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Ensemble des outils, des décisions et des actions que
l'E/se va mettre en place pour un pdt sur un public cible.
Court
Connotation désirable
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une mélodie courte d'une annonce musicale
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Slogan
Emblème
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Code graphique
construire un territoire et une identité à l'esprit du C/eur
Packaging
La marque
Groupe homogène de pdt
Ligne
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proposés par l'E/se
La gamme
Produit
Avantage concurrentiel
Rentabilité financière
Valeur perçue
Fixer un prix élevé
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des concurrents
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Fixer un prix relativement bas
Pénétration
Stratégie
Prix
Supprimer les écarts de temps, de lieu et
de quantité entre la P° et la C°
Distributives
Proposer une offre adaptée au besoin du clt
Commerciales
Fonctions
Ensemble des canaux utilisés pour
commercialiser le pdt
Circuit de
distribution
Aucun intermédiaire
Direct
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Un intermédiaire
Court
Plusieurs intermédiaires
Long
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de distribution
Rendre présent le produit dans un maximum
de points de vente
Intensive
Choisir un nombre restreint de distributeurs en
raison de leur image et compétence
Sélective
N'accorder qu'à un très faible nombre de
distributeurs la revente du produit
Exclusive
Stratégie
Place
Destination aux salariées
Communication
Interne
Publicité
Ensemble des salariés d'une E/se participant à
la commercialisation des produits ou services
Force de vente
Opportunité temporaire au C/eur "PUSH"contrairement à la
publicité qui tire le C/eur vers le pdt "PULL"
Promotion des ventes
Création de bonne relation avec les groupes environnant de
l'E/se
Relations publiques
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dans un but commercial
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