1. Diversifier sa présence sociale…
LES JEUDIS DES MEDIAS ET RSE
Définition du réseau social (RS) :
ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations
reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales. Il se caractérise
par la mise en avant de ses membres, de leurs activités au détriment des ressources.
(source d’après Wikipédia et USEO)
10/05/2012

2. Panorama des réseaux sociaux…
Stratégie pour démarrer sur les réseaux sociaux
(rappel)
Pourquoi vouloir diversifier sa présence sociale ?
Comment exploiter la diversité des médias sociaux ?
SOMMAIRE
150 réseaux sociaux incontournables…
Exemple « La Créativallée »
2

3. Les réseaux sociaux offrent la possibilité de créer des
PANORAMA DES RESEAUX SOCIAUX
relations et des échanges entre personnes qui ont des
goûts de contenus communs.
Il existe de très nombreux réseaux sociaux.
3

4. 1.Définir ses objectifs
STRATEGIE POUR DEMARRER SUR LES
2.Déterminer où sont les clients
3.Cartographier les influenceurs
RESEAUX SOCIAUX (RAPPEL)
4.Repartir les taches et missions (entre les
employés)
5.Ouvrir différents comptes sur les réseaux
sociaux : Twitter, Facebook, Youtube,
Linkedin, Flickr, …
6.Etablir la stratégie de contenu à diffuser sur
les canaux choisis précédemment
7.Etablir les métriques pour évaluer le retour
sur investissement et l’impact sur l’entreprise
8.Personnaliser les chaines utilisées
9.Etablir les bases d’engagement
10.Développer une politique « social media »
11.Publier le premier contenu (texte, photo,
vidéo, tweet,..) et surveiller les réactions et
résultats
12.Exploiter la puissance du réseau
10/05/2012 4

5. Une stratégie réussie sur les médias et réseaux
POURQUOI VOULOIR DIVERSIFIER SA
sociaux demande une interaction entre différents
outils de diffusion, de veille, d’échange, etc.
PRESENCE SOCIALE ?
Curation* de contenu
Créer les 3 C : Produire du contenu
Contenu (Réputation)
Commenter
Connexion (Interaction)
Communauté (Influence) Partager
Ecouter
5

6. Il est important de connaître les points forts de chaque
COMMENT EXPLOITER LA DIVERSITE
grand réseau social :
DES MEDIAS SOCIAUX ? (1/2)
Facebook : parfait pour interagir à un niveau plus
personnel avec ses contacts.
Son arme secrète : les Pages, qui concentrent au même endroit
toute l’information sur votre marque ou entreprise.
Que partager ? : des articles de blogs, photos, vidéos et
questions-réponses.
Twitter : la meilleure plateforme pour partager des
informations courtes (140 caractères max), surveiller ce
qui se dit sur sa marque et trouver des clients potentiels.
Arme secrète utilisée par des grandes marques : monitorer les
clients qui ont des interrogations ou commentaires négatifs et
leur répondre rapidement.
Que partager ? : des liens relatifs à son industrie, participer aux
conversations sur des hashtags (mots clés) en rapport avec son
cœur de métier. 6

7. Linkedin : idéal pour montrer ses compétences et son expérience
COMMENT EXPLOITER LA DIVERSITE
professionnelle, réseauter avec d’anciens collègues et trouver un
emploi…
DES MEDIAS SOCIAUX ? (2/2)
Arme secrète : créer un groupe sur le domaine qu’on connaît et
l’administrer/l’animer (répondre aux questions courantes).
Que partager ? : Du contenu pertinent avec ses followers ou des
membres d’un groupe sur sa thématique de prédilection.
Google + : idéal pour créer des conversations (style forum) et
envoyer du contenu intéressant à qui l’on veut (personnes, public
ou cercles).
Arme secrète : les cercles (=groupes). On peut organiser nos amis ou
pages G+ dans des cercles avec des noms explicatifs (“Amis”, “Famille”,
“Collègues”, ”Connaissances”, “Fans de chats”, etc…)
Que partager ? : des articles de blogs, des liens, photos, vidéos et
questions-réponses sur son industrie.
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8. Les réseaux sociaux ne se résume pas qu’à
Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Viadeo, etc. Il
existe une multitude d'autres réseaux sociaux
INCONTOURNABLES (1/2)
150 RESEAUX SOCIAUX
professionnels ou spécialisés.
Ces réseaux thématiques peuvent avoir de nombreux
intérêts :
s'intégrer à de nouvelles communautés,
déceler de nouveaux sites, partenaires, clients…,
améliorer sa e-réputation en y apportant une expertise,
générer du backlink sur ses supports (blog, page
Facebook, ...),
…
Liste sur http://www.faucompre.com/2011/11/16/150-
r%C3%A9seaux-sociaux-incontournables-pour-un-
community-manager
8

9. On peut créer aussi son propre réseau communautaire
grâce à des outils comme Affinitiz,
Ning, Webzinemaker, KickApps [Eng]
INCONTOURNABLES (2/2)
150 RESEAUX SOCIAUX
ou CrowdVine [Eng].
Ces plateformes sont aussi un vivier importants de
communautés à scruter...
9

10. EXEMPLE : LA CREATIVALLEE…
www.creativallee.com
10

11. Une stratégie réussie sur les médias et réseaux
sociaux demande une interaction entre différents
outils de diffusion, de veille, d’échange, etc.
CONCLUSION
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12. Bibliographie
Les médias sociaux expliqués à mon boss -
http://amonboss.com media aces France
BIBLIOGRAPHIE
Le Web marketing et les réseaux sociaux : Le
cas de la Créativallée - http://www.marketing-
etudiant.fr/actualites/web-marketing-reseaux-sociaux-cas-
creativallee.php - Sophie Richard Lanneyrie
Internet et Wikipédia
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