Fiche pratique sur la mise en œuvre des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC)...

1. MISE EN ŒUVRE E-COMMERCE
REFERENCEMENT D’UN SITE E-COMMERCE VER. 1 – 07/2012
INTRODUCTION : LE REFERENCEMENT C’EST QUOI ?
Ce que dit la théorie : Mise en œuvre de techniques et de pratiques visant à positionner votre site
dans les moteurs de recherche.
Dans la pratique (et surtout dans le e-Commerce) : Il faudra surtout s’intéresser aux termes
susceptibles d’être tapés par les internautes et qui vont conduire à votre boutique.
Exemple de ce qui est inutile : Chercher à être premier sur le nom de votre société, tous ceux qui ne la
connaissent pas ne trouveront pas votre site.
Exemple de ce qu’il faut faire : Pour une boutique de confiserie artisanale, essayez de vous positionner
sur « guimauve »….
SEO, SEA ET SMO
SEO : SEARCH ENGINE OPTIMIZATION OU OPTIMISATION POUR LES MOTEURS
DE RECHERCHE
Le SEO est le travail qui consiste à développer la visibilité d’un site Internet via les résultats naturels /
organiques de Google, Bing, Yahoo ! et autres moteurs de recherche.
SEA : SEARCH ENGINE ADVERTISING OU PUBLICITE POUR LES MOTEURS DE
RECHERCHE
La tache du SEA vise à accroitre la visibilité d’un site par l’achat d’espaces publicitaires sur les moteurs
de recherche. Il y a Adwords pour Google et AdCenter pour Bing (Microsoft).
SMO : SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION OU OPTIMISATION POUR LES MEDIAS
SOCIAUX
Les taches du SMO visent à développer la visibilité d’une marque ou d’un site Internet via les blogs, les
forums, les réseaux sociaux, les wikis, les sites de social bookmarking, de partage de photos ou de
vidéos…
FOCUS SUR LE SEO
Le SEO constitue la base du référencement
Doit se travailler en amont
Conditionne la structure du site
Doit inciter à réfléchir sur des mots, des expressions, des notions clés, susceptibles d’être
utilisés par les internautes.
Si cette base n’est pas acquise, il est dangereux de s’aventurer dans d’autres techniques de
référencement (SEA, SMO).

2. RETOUR SUR LES CRITERES FONDAMENTAUX DU SEO
L’algorithme de Google est très complexe mais on peut remarquer 3 critères essentiels :
Le contenu de votre site
L’architecture du site
Les liens hypertextes qui pointent vers votre site.
LE CONTENU DE VOTRE SITE
Les moteurs de recherche sont quasiment aveugles aux images (attention ! Pensez à activer
les balises Alt)
Seul le texte est « comestible » pour les moteurs
Définir en amont une liste de mots ou expressions clés
Mettre en forme un contenu qui s’articule autour de ces mots clés.
L’ARCHITECTURE DU SITE
Une fois les grands thèmes définis, on peut élaborer la structure du site.
Grosso modo, le menu de navigation reprend la liste des thèmes définis et les développe en
sous catégories.
Veillez à ce que les informations importantes soient accessibles dès la page d’accueil.
De manière générale, toute information ne doit pas être à plus de 3 clics de la page d’accueil ou
d’une autre page d’information.
N’hésitez pas à mettre en place des « passerelles » entre les pages, sans avoir à passer par le
menu de navigation.
LES LIENS HYPERTEXTES QUI POINTENT VERS VOTRE SITE
Ce point est l’un des principes fondateurs de l’algorithme de Google.
Google considère que si votre site est intéressant, alors d’autres doivent le mentionner.
2 façons d’y arriver :
S’inscrire dans des annuaires thématique
Publier des communiqués de presse
D’AUTRES CRITERES DANS LE SEO ?
Les notions de qualité et de satisfaction de l’utilisateur sont sans doute des critères qui seront
de plus en plus pris en compte par les moteurs de recherche.
La rapidité d’affichage d’un site est de plus en plus surveillée par Google.
Le taux de rebond : c’est le pourcentage de visiteurs qui ne visitent qu’une seule page de votre
site puis retournent sur le moteur de recherche. Il est préjudiciable pour le référencement s’il est
trop important.

3. SEO ET E-COMMERCE
Avantage d’une boutique en ligne : elle génère beaucoup de pages.
Inconvénient : risque de se retrouver en situation de duplication de contenu, à cause :
de contenu repris tel quel à partir du site d’un fournisseur
de copier-coller dans les différentes rubriques du site.
Quelles sont les techniques qui permettent de concilier référencement naturel et ergonomie d’un site
E-commerce ??
1) Un titre pertinent
Une fiche produit doit avoir un nom évocateur.
Exemple, quel est le meilleur titre entre « robe verte à motifs floraux » ou « la printanière » ??
2) Description riche, détaillée, unique
Deux fonctions :
Informer l’internaute sur le produit, son utilisation…
Donner « à manger » à Google.
Veillez à ne pas vous retrouver en situation de duplication de contenu !
3) Des descriptions aussi pour les catégories !
Très souvent les catégories n’ont aucune description et ne sont qu’une liste de produits.
Les catégories ont pourtant plus de poids que les fiches produits.
L’optimisation d’un site e-commerce passe par la rédaction d’une description pour chaque
catégorie.
4) Les ventes croisées
D’un point de vue marchand, c’est très bon …
D’un point de vue technique, c’est un excellent moyen de renforcer le maillage interne de
votre site Internet et donc d’optimiser le référencement.
5) Le fil d’Ariane : Pour les mêmes raisons que pour le point 4.
6) Les landing pages (ou pages d’entrées)
Il n’est pas forcément simple d’avoir beaucoup de contenu pour 1 fiche produit.
En revanche, on peut associer une landing page à 1 produit (tutoriaux, conseils, astuces)
et ainsi proposer davantage de contenu.
7) La redirection d’URL
Pour les moteurs de recherche, il vaut mieux : nomdedomaine.com/categorie/titre-fiche-produit
que nomdedomaine.com/index.php?id_categorie=5&id_produit=254
8) Une balise Titre et une meta Description par page
La balise titre est la plus importante, cette dernière doit être unique.
Plus le site comportera des copier coller au niveau de ces balises, moins il sera optimisé
pour un bon référencement
9) Respecter un chargement de page correcte
Cela vous oblige :
A choisir un hébergeur de qualité
A optimiser le poids de vos fiches produits, notamment les photos…

4. TRAVAILLER SON REFERENCEMENT DANS LES ANNUAIRES
Inscrire simplement son site dans un annuaire n’est pas forcément suffisant.
Il convient de vérifier si ce dernier est toujours actif et n’est pas pénalisé.
Liste des plus grands annuaires du web :
http://www.costaud.net/
http://www.el-annuaire.com/
http://www.flesko.com
http://www.e-komerco.fr/#shopping
http://www.indexweb.info
http://www.miwim.fr
http://www.taggyo.com/
http://www.toplien.fr/
http://www.waaaouh.com/annuaire/
http://www.webrankinfo.com/annuaire/
Pour en savoir plus :
CYB@RDECHE – 4 avenue de l’Europe Unie – BP 114 – 07001 PRIVAS Cedex
Tél : 04 75 20 28 57 – Fax : 01 56 72 94 57
E-mail : contact@cybardeche.fr - Site Internet : http://www.cybardeche.fr - Blog : www.cybardeche.fr/blog
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