CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?BEIJAFLORE
Nos experts Marketing & Innovation vous livrent les clés pour optimiser sa gestion de la relation client sur les réseaux sociaux.
1. Contexte et Overview
2. Stratégie de communication et promotion sur les réseaux sociaux
3. Enjeux et objectifs de marketing relationnel sur les réseaux sociaux
4. Intégrer les réseaux sociaux dans la Gestion de la Relation Client
5. Complémentarité des canaux de contact
Stratégie Digitale : Construction / méthode transformation dispositif digital...LACT
Hervé Bois Intervention MAAF
La MAAF, comme ses consœurs, GMF et MMA sont regroupées dans une nouvelle entité, COVEA.
Bien que COVEA ait pris le lead, chaque marque garde la main sur sa communication.
Appartenant pour ma part à la MAAF, je suis en charge de mener un projet visant à fédérer les différents supports relevant du digital au sein de l’enseigne.
Je me suis donc fixé de procéder en trois étapes :
- faire l’état des lieux :
Nous gérons en effet 12 sites (nous avons déposé 454 noms de domaines) qui accueillent 1 million de visiteurs nous rendant 13 millions de visites. Ces différents espaces digitaux ont été créés à l’origine sans stratégie bien définie, certains pour des événements ponctuels, et manquent singulièrement de cohérence.
Pour faire cet état des lieux, j’ai établi un questionnaire très complet pour comprendre les objectifs et obtenir des éléments pertinents de fonctionnement, visibilité et appétence des internautes. A noter que toutes les directions de marketing opérationnel ont été et sont impliquées dans ces process.
- Elaborer des scenarii pour bien choisir, avec une matrice avantages/inconvénients :
3 voies sont possibles : continuer le dispositif actuel, créer un portail unique, faire un mix institutionnel, transactionnel et espace de dialogue pour et avec les clients.
Stratégiquement parlant, nous voulons humaniser l’ensemble, apporter de la cohérence et pousser à la création de contenus.
- Etablir un plan de construction du scénario retenu dans le cadre d’une vision unique partagée
Dès lors que les choix auront été faits par la direction générale, l’objectif est de bâtir un référentiel « Stratégie digital » et de mettre en marche tous les acteurs concernés. Il existe d’ores et déjà une charte très complète accessible sur site.
Concevoir et déployer sa stratégie digitaleQuinchy Riya
Workshop organisé chez Simplon.co le Jeudi 24 Avril 2014. Approche méthodologique et recommandations pour la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie digitale côté marque.
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?BEIJAFLORE
Nos experts Marketing & Innovation vous livrent les clés pour optimiser sa gestion de la relation client sur les réseaux sociaux.
1. Contexte et Overview
2. Stratégie de communication et promotion sur les réseaux sociaux
3. Enjeux et objectifs de marketing relationnel sur les réseaux sociaux
4. Intégrer les réseaux sociaux dans la Gestion de la Relation Client
5. Complémentarité des canaux de contact
Stratégie Digitale : Construction / méthode transformation dispositif digital...LACT
Hervé Bois Intervention MAAF
La MAAF, comme ses consœurs, GMF et MMA sont regroupées dans une nouvelle entité, COVEA.
Bien que COVEA ait pris le lead, chaque marque garde la main sur sa communication.
Appartenant pour ma part à la MAAF, je suis en charge de mener un projet visant à fédérer les différents supports relevant du digital au sein de l’enseigne.
Je me suis donc fixé de procéder en trois étapes :
- faire l’état des lieux :
Nous gérons en effet 12 sites (nous avons déposé 454 noms de domaines) qui accueillent 1 million de visiteurs nous rendant 13 millions de visites. Ces différents espaces digitaux ont été créés à l’origine sans stratégie bien définie, certains pour des événements ponctuels, et manquent singulièrement de cohérence.
Pour faire cet état des lieux, j’ai établi un questionnaire très complet pour comprendre les objectifs et obtenir des éléments pertinents de fonctionnement, visibilité et appétence des internautes. A noter que toutes les directions de marketing opérationnel ont été et sont impliquées dans ces process.
- Elaborer des scenarii pour bien choisir, avec une matrice avantages/inconvénients :
3 voies sont possibles : continuer le dispositif actuel, créer un portail unique, faire un mix institutionnel, transactionnel et espace de dialogue pour et avec les clients.
Stratégiquement parlant, nous voulons humaniser l’ensemble, apporter de la cohérence et pousser à la création de contenus.
- Etablir un plan de construction du scénario retenu dans le cadre d’une vision unique partagée
Dès lors que les choix auront été faits par la direction générale, l’objectif est de bâtir un référentiel « Stratégie digital » et de mettre en marche tous les acteurs concernés. Il existe d’ores et déjà une charte très complète accessible sur site.
Concevoir et déployer sa stratégie digitaleQuinchy Riya
Workshop organisé chez Simplon.co le Jeudi 24 Avril 2014. Approche méthodologique et recommandations pour la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie digitale côté marque.
Une démarche centrée sur le contenu pour réussir votre communication sur le web :
1 - développer une stratégie de contenus,
2 - produire des contenus,
3 - diffuser ces contenus
4 - Mesurer et analyser
Cette démarche est à la portée des TPE et non plus réservée aux PME et aux grands groupes.
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Valtech Canada
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
Quels sont les piliers porteurs du marketing de contenu ?
-
Quels ont été les défis rencontrés par Bombardier et ses filiales ?
-
Quelle a été l’approche pour implanter une stratégie efficace ?
-
Quelques résultats
-
Conseils pour amorcer cette réflexion
LES 5 OUTILS WEB INDISPENSABLES POUR ATTIRER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS EN 2016Freelance
Dolibarr, WordPress, Mailchimp, Facebook, Twitter, Instagram etc. Le mix gagnant pour conquérir de nouveaux clients sur Internet !
- Qu’est-ce qu’une campagne multi-canal ?
- Les 3 questions clés avant de se lancer Les étapes clés pour lancer sa campagne web
- Les 5 outils web incontournables aujourd’hui
- Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter…)
- E-mailings & Newsletter (MailChimp)
- Site web (WordPress)
- E-Commerce (Prestashop)
- CRM Gestion de la Relation Client (Dolibarr)
www.hodei.net
Réalisé par l'agence OhMyWeb: http://www.ohmyweb.fr/ dans le cadre d'une intervention au sein de l'Ecole Supérieure de Commerce de Pau.
Retrouvez nous également sur Facebook, Twitter, Google + et lisez notre blog: http://blog.ohmyweb.fr/
Au sommaire de la présentation:
Introduction e-marketing
Le web-marketing et ses nouveaux métiers
Sources de trafic
Mesure d’audience
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeWebSchool Orléans
Présentation effectuée à la Webschool Orléans le 18 Novembre 2014 lors d'une conférence animée par Morgane Ponton de la société Buzznative sur le thème de la stratégie digitale.
Présentation Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet"echangeurba
Support Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet" dans le cadre de l'atelier : "Référencement naturel et promotion en ligne" organisé par le Pôle Numérique de la CCIB - 28 juin 2012.
Formation Webmarketing et Social Media pour les étudiants de l'École Préparatoire Sciences Économiques Commerciales et Sciences de Gestion d'Oran lors des DzWebDays Oran 2013
Valorisez vos évènements grâce aux réseaux sociauxWebpatron
Salons professionnels, ateliers, conférences, réunion de clubs, etc. Chaque évènement professionnel est l'occasion d'augmenter sa notoriété et soigner sa réputation. Lors de cette matinale organisée par la CCI de Rennes le 14 novembre 2013, nous avons passé en revue quelques actions faciles à mettre en oeuvre pour valoriser l'organisation ou la simple participation à des évènements.
Description des activités d'Alhena
- Développement web : Sites internet et applications
- Web Marketing : Réseaux sociaux, Community management, stratégies de contenu, automatisation
- Formation
- Audits et études
Cette présentation est le support d'une conférence donnée le 28 mai 2016, lors du Congrès National DCF, consacré à l'expérience client augmentée.
Entre l'avalanche des nouvelles solutions destinées à vendre (lead generation, trigger marketing, marketing automation…), l'invasion technologiques à tout crin (digital, programmatique, data science, mobilité…), l'émergence de nouveaux espoirs (social selling, algorithmes, prédictique…), la prolifération des outils (CRM, ERP, RSE…) supposés contribuer à la mutation de la fonction commerciale, quelles pistes privilégier, quelles réponses apporter et quelles attitudes adopter pour en tirer le meilleur profit, ré humaniser notre métier et vendre mieux ?
Pour contacter l’auteur de ce document, nous vous invitons à adresser un e-mail à l’adresse suivante : bertrand@jouvenot.com.
Une démarche centrée sur le contenu pour réussir votre communication sur le web :
1 - développer une stratégie de contenus,
2 - produire des contenus,
3 - diffuser ces contenus
4 - Mesurer et analyser
Cette démarche est à la portée des TPE et non plus réservée aux PME et aux grands groupes.
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Valtech Canada
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
Quels sont les piliers porteurs du marketing de contenu ?
-
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-
Quelle a été l’approche pour implanter une stratégie efficace ?
-
Quelques résultats
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Conseils pour amorcer cette réflexion
LES 5 OUTILS WEB INDISPENSABLES POUR ATTIRER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS EN 2016Freelance
Dolibarr, WordPress, Mailchimp, Facebook, Twitter, Instagram etc. Le mix gagnant pour conquérir de nouveaux clients sur Internet !
- Qu’est-ce qu’une campagne multi-canal ?
- Les 3 questions clés avant de se lancer Les étapes clés pour lancer sa campagne web
- Les 5 outils web incontournables aujourd’hui
- Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter…)
- E-mailings & Newsletter (MailChimp)
- Site web (WordPress)
- E-Commerce (Prestashop)
- CRM Gestion de la Relation Client (Dolibarr)
www.hodei.net
Réalisé par l'agence OhMyWeb: http://www.ohmyweb.fr/ dans le cadre d'une intervention au sein de l'Ecole Supérieure de Commerce de Pau.
Retrouvez nous également sur Facebook, Twitter, Google + et lisez notre blog: http://blog.ohmyweb.fr/
Au sommaire de la présentation:
Introduction e-marketing
Le web-marketing et ses nouveaux métiers
Sources de trafic
Mesure d’audience
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeWebSchool Orléans
Présentation effectuée à la Webschool Orléans le 18 Novembre 2014 lors d'une conférence animée par Morgane Ponton de la société Buzznative sur le thème de la stratégie digitale.
Présentation Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet"echangeurba
Support Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet" dans le cadre de l'atelier : "Référencement naturel et promotion en ligne" organisé par le Pôle Numérique de la CCIB - 28 juin 2012.
Formation Webmarketing et Social Media pour les étudiants de l'École Préparatoire Sciences Économiques Commerciales et Sciences de Gestion d'Oran lors des DzWebDays Oran 2013
Valorisez vos évènements grâce aux réseaux sociauxWebpatron
Salons professionnels, ateliers, conférences, réunion de clubs, etc. Chaque évènement professionnel est l'occasion d'augmenter sa notoriété et soigner sa réputation. Lors de cette matinale organisée par la CCI de Rennes le 14 novembre 2013, nous avons passé en revue quelques actions faciles à mettre en oeuvre pour valoriser l'organisation ou la simple participation à des évènements.
Description des activités d'Alhena
- Développement web : Sites internet et applications
- Web Marketing : Réseaux sociaux, Community management, stratégies de contenu, automatisation
- Formation
- Audits et études
Cette présentation est le support d'une conférence donnée le 28 mai 2016, lors du Congrès National DCF, consacré à l'expérience client augmentée.
Entre l'avalanche des nouvelles solutions destinées à vendre (lead generation, trigger marketing, marketing automation…), l'invasion technologiques à tout crin (digital, programmatique, data science, mobilité…), l'émergence de nouveaux espoirs (social selling, algorithmes, prédictique…), la prolifération des outils (CRM, ERP, RSE…) supposés contribuer à la mutation de la fonction commerciale, quelles pistes privilégier, quelles réponses apporter et quelles attitudes adopter pour en tirer le meilleur profit, ré humaniser notre métier et vendre mieux ?
Pour contacter l’auteur de ce document, nous vous invitons à adresser un e-mail à l’adresse suivante : bertrand@jouvenot.com.
Michael J. Worth presents to United Way NCA partners on fundraising and understanding donors.
Learn more about United Way NCA events for our partners:
http://www.unitedwaynca.org/events/members
Social Talent Works With Brands & Agencies To Create Unique Audience Experiences With Social Media Content Creators. Established In 2015, Social Talent Develops With Some Of The Leading Global Brands - Bringing Unique Content Experiences For Social Media Audiences Around The Globe. Visit Our Website For More Information http://www.SocialTalentAgency.com | http://www.SocialTalent.co.uk
Um empreendimento que une a evolução da sua vida profissional com a plenitude da sua vida pessoal. Um CEO precisa estar no centro das decisões: integrado ao Salvador Shopping. Um CEO precisa estar cercado de comodidade: serviços Facilities Office. Um CEO precisa de espaço: Espaços Empresariais de 28 a 558 m² e um lobby imponente de 500 m² e pé direito duplo, sem falar na melhor infraestrutura para reuniões, café com os clientes, área de lazer com piscina, fitness, sala de massagem, sauna, beauty Center e muito mais. CEO Salvador Shopping. Um lugar onde você compra Espaços Empresariais e recebe um bem muito mais precioso: o tempo.
Basic music vocabulary, introducing parts of a CD students can recognise (after this, students may have a little conversation with their teacher on other media they know that one can use in order to listen to music) and some musical instruments students have to guess.
After finishing the activity, both teacher and students can work together to expand the instrument list with the aid of a semantic map.
NOTE: Pictures used for educational purposes only.
Let's talk about Art - An Italian and Art CLIL project MMeasso
Outlines of my project "ArtiAmo" held at St. Patrick's Primary School in Waltham Forest and presented at the "Sharing and Learrning" MFL Conference at the Westminster University on the 27th of June.
How can language learning be enhanced through teaching Italian Art using Italian at primary school level? Series of successful classroom strategies and activities to motivate children and increase their intercultural understanding and interesting cross-curricular links to promote interpersonal skills and language abilities. will be shown.
Yves Beley - CV de Chef de Projets Web Senior au LuxembourgYves Beley
Chef de projets Internet au Luxembourg. Périmètres projets, coordination et planification projets, établissement d’études de cadrage et analyses fonctionnelles.
www.yves-beley.com
Vous voulez booster votre CA ou votre visibilité online? améliorer la rentabilité de vos actions digitales? bâtir ou optimiser votre stratégie digitale? refondre votre site internet ou booster votre Community Management?
LinkingBrand accompagne les entreprises dans leur croissance en profitant du Digital comme levier de croissance. Optimisation des pratiques, Pilotage et optimisation, développement, formation...autant de raisons pour lesquelles Air France, SFR, Look Voyages, Adobe, Dim, Wonderbra, Pullman, CRT PACA, Gîtes de France...font appel à nous.
Rencontrons nous pour parler croissance digitale
Pierre Bizollon
p.bizollon@linkingbrand.com
0 676 216 116
Présentation de l'entreprise Alatere Web, de son expérience en gestion d'activité de e-commerce et présentation des programmes de formation professionnelle en e-publicité et webmarketing
Journée MARKETING 2.0 de PARIS 2.0
" La marque sur les réseaux sociaux : au delà des biens, le bien commun ".
Toutes les tables rondes en video = www.vimeo.com/parisdeuxzero
+ programme complet = paris20.PSST.pro
Table ronde : "Le nouvel e-tourisme : comment les internautes deviennent les meilleurs promoteurs des destinations touristiques"
- Valérie Escande, Responsable Internet, Comité Départemental du Tourisme du Tarn
- Philippe Pinault, Fondateur et Directeur Associé, Blogspirit, pour Blogs-de-voyages.fr et Expedia
- Benoît Cappronnier, Directeur routard.com
- Caroline Pionnier, Chargé de mission TIC et webmarketing, Comité Départemental du Tourisme de Haute Bretagne
- Raphaël Lucien, Country Manager France, Zoover
Table ronde organisée dans le THEATRE par Emeric Ernoult, président de AFFINITIZ : http://affinitiz.com/
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoBpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise.
clicPUB est une agence interactive intégrée, un pure player, dont le coeur de
métier est d’analyser, de conceptualiser et de mettre en oeuvre des stratégies
marketing et de communication interactives innovantes à fort potentiel viral.
Similaire à Présentation laconique ebloo-group 2011 (20)
44. générer une audience et une e-réputation favorableRésultats de notre approche : Des projets construits pour développer le trafic ciblé et optimiser les conversions Résultats Optimiser le taux de conversion Augmenter l’audience ciblée Mesure en temps réel les résultats pour ajuster les actions et optimiser le ROI et le ROO Web Analytics
45. Ebloo GROUP : un maillage national et une présence européenne Le Mans (Fr) Siège social & Production Paris La Défense (Fr) Bureau Crète (Gr) Production Bruxelles (Bel) Production
46. Ebloo GROUP : Une expertise reconnue par ses clients (liste non exhaustive)