SlideShare une entreprise Scribd logo
LES MÉTIERS DU WEB 
MARKETING & COMMUNICATION 
Mardi 28 octobre 2014
PETIT TOUR DE TABLE… 
๏ Qui êtes-vous? 
๏ Quelles sont votre formation / votre métier ? 
๏ Quelles sont vos attentes pour aujourd’hui ? 
๏ Qu’est-ce qui vous intéresse à propos des métiers du 
web /marketing /communication ?
CÉLINE BOUERY 
Freelance / Conseil / Formation 
Communication & Marketing 
[Print - Digital]
FORMATION 
• ISCOM Paris - BTS Communication des Entreprises 
• CELSA /// Sorbonne Paris IV 
Licence 3 - Sciences de l’Information et de la 
Communication 
Master 1et 2 - Stratégies de Communication des 
Entreprises et des Organisations Internationales
EXPÉRIENCES PRO
EXPÉRIENCES PRO 
Chargée de Marketing et Communication
Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
ME CONTACTER 
cbouery@orange.fr 
www.celine-bouery.com /CelineBoueryCommunication
LES MÉTIERS DU WEB 
Les grandes familles 
http://metiers.internet.gouv.fr
Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque octobre 2014
LES MÉTIERS DU WEB-MARKETING 
Les Polyvalents / Gestionnaires de projet 
http://metiers.internet.gouv.fr
CHARGÉ DE COMMUNICATION WEB 
Chargé de communication numérique, Chargé de communication interactive, 
Chargé de communication digitale 
•oeuvre à la promotion et à la valorisation de 
l'organisation (entreprise, administration,...) 
et de son offre ou de ses services sur 
Internet 
•responsable de la mise en place de la 
stratégie de communication de l'organisation 
sur le Web 
•identifie et met en oeuvre les moyens 
nécessaires à la déclinaison de cette stratégie 
• travaille en collaboration avec le webmaster, 
le webmarketeur, ainsi qu'avec la direction
CHEF DE PROJET WEB 
•coordonne la création et les 
évolutions du site web 
•donneur d’ordre et le chef 
d’orchestre entre les différents 
métiers nécessaires au 
développement souhaité 
•doit donc connaître et 
comprendre les fonctions de 
chacun 
•en charge du planning et du 
pilotage du projet
CONTENT STRATEGIST 
RESPONSABLE LIGNE ÉDITORIALE - BRAND CONTENT MANAGER 
• élabore la politique éditoriale du site en 
cohérence avec les objectifs stratégiques du site 
• définit le style et le ton du site, l’organisation des 
rubriques, le calibrage des articles, le rythme de 
publication 
• pilote le comité éditorial avec qui il détermine 
les sujets et choisit les auteurs 
• garant de tous les contenus éditoriaux (textes, 
images, sons, vidéos) qu’ils soient publiés sur le 
site ou en son nom sur les réseaux sociaux, 
forums de discussion, blogs et autres services du 
site (mails, lettres d’information, etc.).
WEB MARKETEUR 
E-marketeur, Web-marketeur, Web marketeur, Consultant en webmarketing, 
Consultant en e-marketing
WEB MARKETEUR 
E-marketeur, Web-marketeur, Web marketeur, Consultant en webmarketing, 
Consultant en e-marketing 
•généraliste qui a une excellente connaissance des leviers e-marketing 
permettant de favoriser la création de trafic sur un site web 
• augmenter le trafic et les ventes d'un site internet 
•force de proposition en matière de marketing stratégique comme de 
marketing opérationnel 
• reportings réguliers sur les retombées des campagnes menées (mesure de 
l’audience, du trafic, des ventes).
LES MÉTIERS DU WEB-MARKETING 
Les Spécialistes / Techniciens 
http://metiers.internet.gouv.fr
WEBMASTER 
À la fois technicien, graphiste et rédacteur, le webmestre est 
responsable de la vie d'un site, du développement à l'animation, en 
passant par la mise en ligne et la veille technologique. Un métier à 
géométrie variable nécessitant d'avoir plusieurs cordes à son arc. 
webmestre/administrateur, webmestre/éditorial, webmestre/infographiste
WEB DESIGNER 
Le webdesigner est le créatif du numérique. 
À partir de la demande du client, il est capable de faire une traduction artistique 
globale, en lien avec le contenu du site. 
Chef de 
projet 
multimédia 
•développe les projets de webdesign 
(conception, mise en place du projet, réalisation, lancement, suivi). 
•veille à ce que tous les problèmes de conception, d'ergonomie, de réalisation, 
de graphisme soient résolus sans mettre en péril l’avancée du projet.
Social Media Marketing et Community Management 
Rassemble l’ensemble des techniques et stratégies de création de 
contenu, d’optimisation et promotion sur les réseaux sociaux, 
d’engagement dans les conversations avec les utilisateurs et de suivi 
des citations et commentaires.
COMMUNITY MANAGER 
On ne diffuse plus un message, on le partage
COMMUNITY MANAGER
COMMUNITY MANAGER
Quelle est, d’après vous, la journée type d’un CM ? 
• 8h00 : Le droit au café non ? 
• 8h10 : Installation devant son écran. Petit 
check et traitement des mails 
• 8h30 : Veille social media. Curation des articles 
sur ses boards et partage de contenu sur ses réseaux 
• 9h30 : Tour d’horizon des communautés / 
pages / groupes / comptes Twitter. Check des notifications 
et réponses aux messages 
• 10h30 : Préparation de contenu et diffusion 
• 12h00 : Partage de contenu sur les réseaux : 
Facebook, Twitter… 
• 12h30 : Déjeuner - On shoote son repas et 
on le partage sur Instagram #foodporn 
• 13h30 : Reprise – On prend le café au bureau 
• 13h10 : Nouveau check des mails et des 
notifications – Traitement 
• 13h30 : Quelques analyses : Taux 
d’engagement, mots-clés phares, nombre de VU sur 
blog…. 
• 14h30 : Retour sur l’actualité social media du 
jour – Préparation d’un article de fond 
• 16h30 : Nouveau tour d’horizon des 
communautés / pages / groupes / comptes Twitter. Check 
des notifications et réponses aux messages 
• 17h00 : On s’assure de rien avoir oublié sur le 
planning. On pointe les tâches 
• 17h15 : C’est normalement déjà l’heure du 
départ – On accorde un peu de temps aux amis sur les 
réseaux 
• 18h00 : Dernières discussions entre collègues 
• 18h15 : Départ…. 1h30 de trajet 
• 18h30: Dans les transports… On sort son 
smartphone et on check, on discute (quand il y a du 
réseau) 
• 19h50 / 20h00 : Arrivée 
…
Quelle est, d’après vous, la journée type d’un CM ?
COMMUNITY MANAGER 
▪ 40% : rédaction et choix de contenu 
▪ 30% : animation de communauté(poster, répondre aux fans etc...) 
▪ 15% : veille 
▪ 15% : Analyse et reporting
LES MÉTIERS DU RÉFÉRENCEMENT 
Exister c’est bien, être vu et lu c’est mieux !
QUELQUES CHIFFRES 
✦80 % des internautes commencent leur navigation par une requête 
✦90 % utilisent Google en France 
✦2/3 des utilisateurs cliquent sur les résultats en 1ère page
SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) 
Consultant SEO, Référenceur, Consultant en référencement organique, Référenceur 
naturel, Chargé de référencement, Expert SEO, Expert en référencement naturel, 
Expert en référencement organique, Spécialiste du référencement naturel 
•chargé d'améliorer la visibilité et 
l'audience d'un site internet 
•mission : positionner un site web 
dans les premiers résultats des 
moteurs de recherche (Google, 
Bing, Yahoo…) sur des requêtes 
précises 
•doit surveiller l'évolution des 
moteurs et des techniques en 
permanence : le référenceur suit 
séminaires, forums de discussions 
et blogs spécialisés
SEA (SEARCH ENGINE ADVERTISING) 
Chef de projet référencement payant (SEA), Consultant liens sponsorisés 
•accroître la visibilité et l’audience d’un 
site web au moyen de campagnes 
publicitaires basées sur l’achat de mots-clés 
•compétences transversales dans les 
domaines du marketing (élaboration de 
stratégie), de la technique (optimisation du 
site) et du commerce (prospection et suivi) 
•en relation directe avec tous les acteurs 
impliqués dans la réalisation et le suivi 
du site web dont il fait la promotion : 
équipe technique, graphistes, rédacteurs et 
chefs de projet
SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION) 
Chef de projet réseaux sociaux (SMO), Consultant en optimisation des réseaux sociaux 
•ensemble de méthodes pour 
attirer des visiteurs sur des 
contenus de site web grâce à 
la promotion de ceux-ci via 
les médias sociaux 
•actions visant à favoriser la 
diffusion de contenu par 
l’action manuelle des 
internautes. 
•complément au 
référencement naturel (SEO)
Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque octobre 2014
WEB RÉDACTEUR 
• rédige des textes destinés aux 
sites Internet. 
• adapte son écriture à ce 
support et aux exigences des 
moteurs de recherche, en 
fournissant un contenu clair, 
concis, pertinent, compréhensible 
par tous, repérable par mots clés. 
• des compétences éditoriales 
• bonne connaissance des CMS et 
des principaux logiciels 
multimédia (photo et vidéo).
RESPONSABLE ACQUISITION 
Média-acheteur 
• met en oeuvre le plan média pour 
un client (appelé annonceur) 
• il achète les espaces publicitaires 
les plus appropriés afin de 
maximiser l'impact de la campagne 
publicitaire 
• travaille sur différents types de 
médias (internet, presse, radio…) 
• il gère la répartition du budget 
entre tous les espaces publicitaires 
choisis.
TRAFFIC MANAGER 
Responsable gestion de trafic, spécialiste web analytics et acquisition de 
trafic, responsable partenariats et management de trafic web 
• spécialiste de la publicité et de 
l’analyse statistique du trafic sur 
Internet 
• optimiser tous les leviers 
d’acquisition de trafic afin de 
garantir au site web une visibilité 
profitable en ligne 
référencement naturel, 
liens sponsorisés, 
réseaux sociaux, 
partenariats, 
affiliation, 
email marketing, 
etc…
RESPONSABLE AFFILIATION 
Responsable du programme d'affiliation, Chef de projet affiliation, 
Consultant affiliation, Affiliate manager 
• chargé de développer des partenariats 
avec des sites Web en vue de créer du 
trafic sur un site Web marchand 
• créer une relation durable entre le site 
Web marchand - l'affilieur - et le site Web 
partenaire - l’affilié - qui sera rémunéré à 
la performance en fonction des visiteurs 
"envoyés" à l’affilieur 
• pilote la création des instruments de 
promotion destinés à être relayés sur les 
sites de son réseau d'affiliés.
RESPONSABLE E-CRM 
Chef de projet marketing e-CRM, Chef de projet en marketing 
relationnel 
• gère la relation client sur 
Internet 
• étroite relation avec les 
équipes informatique, 
marketing et vente 
• assure le marketing 
relationnel pour l’ensemble 
des plates-formes 
numériques d’une 
entreprise et met en oeuvre 
des campagnes de gestion 
de la relation client 
destinées au Web
RESPONSABLE E-MAILING 
Chef de projet emailing, Consultant emailing, Responsable de l'emailing, Marketing 
manager, Email marketer, Responsable fidélisation et prospection emailing, 
Responsable de diffusion 
•définir les axes stratégiques des 
différentes campagnes d’emailing à 
mener 
• coordonner la création et la 
diffusion 
•responsable de la gestion de la base 
de données de mails (contacts) de 
l’entreprise.
LES BESOINS DES ENTREPRISES 
•TPE 
•PME 
•GRANDE ENTREPRISE
SALAIRES
SALAIRES
GUIDE METIERS DU WEB
BOÎTE À OUTILS
BOÎTE À OUTILS 
• Veille 
http://www.netvibes.com 
http://www.google.fr/alerts 
https://twitter.com/#!/search-home 
http://www.scoop.it 
Inscriptions newsletters de son secteur d’activité 
• Dashboard (Tableau de bord) 
https://hootsuite.com/dashboard 
https://about.twitter.com/fr/products/tweetdeck 
• Analytics (Mesures) 
Les outils intégrés (Hootsuite, Facebook, Google Analytics…) 
https://app.wiselytics.com
MERCI POUR VOTRE ATTENTION 
www.celine-bouery.com /CelineBoueryCommunication

Contenu connexe

Tendances

Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017
Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017
Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017
Pascale GEMIGNANI
 
Conférence Infopresse : le cas Club Med
Conférence Infopresse  : le cas Club Med Conférence Infopresse  : le cas Club Med
Conférence Infopresse : le cas Club Med
iProspect Canada
 
Le web marketing 2 dans le e commerce equitable
Le web marketing 2 dans le e commerce equitableLe web marketing 2 dans le e commerce equitable
Le web marketing 2 dans le e commerce equitable
Désiré Dupas
 
150211_ngahr_fr_audit social-media (1)
150211_ngahr_fr_audit social-media (1)150211_ngahr_fr_audit social-media (1)
150211_ngahr_fr_audit social-media (1)
Christophe G. Godingen
 
Comment developper une strategie de contenu gagnante au service de son entrep...
Comment developper une strategie de contenu gagnante au service de son entrep...Comment developper une strategie de contenu gagnante au service de son entrep...
Comment developper une strategie de contenu gagnante au service de son entrep...
CYB@RDECHE
 
Marketing Internet
Marketing InternetMarketing Internet
Marketing Internet
nelly72b
 
Stratégie digitale 360 Patyka
Stratégie digitale 360 PatykaStratégie digitale 360 Patyka
Stratégie digitale 360 Patyka
Christelle Clairville Pierre-Joseph
 
test - Cdo value team kick off
test - Cdo value team kick offtest - Cdo value team kick off
test - Cdo value team kick off
Emmanuel Lavergne
 
151116_Auberge_du_bonheur
151116_Auberge_du_bonheur151116_Auberge_du_bonheur
151116_Auberge_du_bonheur
Christophe G. Godingen
 
Techniques de commercialisation et marketing digital
Techniques de commercialisation et marketing digitalTechniques de commercialisation et marketing digital
Techniques de commercialisation et marketing digital
Mehdi Reghai
 
La vente à l'heure du digital. Entre high-tech et high-touch.
La vente à l'heure du digital. Entre high-tech et high-touch.La vente à l'heure du digital. Entre high-tech et high-touch.
La vente à l'heure du digital. Entre high-tech et high-touch.
Les Brigades du Marketing - www.lesbrigadesdumarketing.com
 
Actulligence Consulting - Polen - Conférence E-Reputation - Décembre 2009
Actulligence Consulting - Polen - Conférence E-Reputation - Décembre 2009Actulligence Consulting - Polen - Conférence E-Reputation - Décembre 2009
Actulligence Consulting - Polen - Conférence E-Reputation - Décembre 2009
Actulligence Consulting
 
Marketing digital international 25112015
Marketing digital international  25112015Marketing digital international  25112015
Marketing digital international 25112015
Mohamed Khodja
 
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
Guillaume Eouzan
 
Une stratégie digitale, c'est quoi ?
Une stratégie digitale, c'est quoi ?Une stratégie digitale, c'est quoi ?
Une stratégie digitale, c'est quoi ?
Entreprise Agile
 
Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0
Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0
Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0
Mehdi Jakani
 
Maximiser la portée des contenus de marque - Partie 2 (4/7)
Maximiser la portée des contenus de marque - Partie 2 (4/7)Maximiser la portée des contenus de marque - Partie 2 (4/7)
Maximiser la portée des contenus de marque - Partie 2 (4/7)
Mehdi Reghai
 
A8 réseaux sociaux et charte éditoriale
A8 réseaux sociaux et charte éditorialeA8 réseaux sociaux et charte éditoriale
A8 réseaux sociaux et charte éditoriale
Rencontres Nationales du etourisme institutionnel
 
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitaleWebinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
Objectif Papillon
 

Tendances (19)

Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017
Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017
Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017
 
Conférence Infopresse : le cas Club Med
Conférence Infopresse  : le cas Club Med Conférence Infopresse  : le cas Club Med
Conférence Infopresse : le cas Club Med
 
Le web marketing 2 dans le e commerce equitable
Le web marketing 2 dans le e commerce equitableLe web marketing 2 dans le e commerce equitable
Le web marketing 2 dans le e commerce equitable
 
150211_ngahr_fr_audit social-media (1)
150211_ngahr_fr_audit social-media (1)150211_ngahr_fr_audit social-media (1)
150211_ngahr_fr_audit social-media (1)
 
Comment developper une strategie de contenu gagnante au service de son entrep...
Comment developper une strategie de contenu gagnante au service de son entrep...Comment developper une strategie de contenu gagnante au service de son entrep...
Comment developper une strategie de contenu gagnante au service de son entrep...
 
Marketing Internet
Marketing InternetMarketing Internet
Marketing Internet
 
Stratégie digitale 360 Patyka
Stratégie digitale 360 PatykaStratégie digitale 360 Patyka
Stratégie digitale 360 Patyka
 
test - Cdo value team kick off
test - Cdo value team kick offtest - Cdo value team kick off
test - Cdo value team kick off
 
151116_Auberge_du_bonheur
151116_Auberge_du_bonheur151116_Auberge_du_bonheur
151116_Auberge_du_bonheur
 
Techniques de commercialisation et marketing digital
Techniques de commercialisation et marketing digitalTechniques de commercialisation et marketing digital
Techniques de commercialisation et marketing digital
 
La vente à l'heure du digital. Entre high-tech et high-touch.
La vente à l'heure du digital. Entre high-tech et high-touch.La vente à l'heure du digital. Entre high-tech et high-touch.
La vente à l'heure du digital. Entre high-tech et high-touch.
 
Actulligence Consulting - Polen - Conférence E-Reputation - Décembre 2009
Actulligence Consulting - Polen - Conférence E-Reputation - Décembre 2009Actulligence Consulting - Polen - Conférence E-Reputation - Décembre 2009
Actulligence Consulting - Polen - Conférence E-Reputation - Décembre 2009
 
Marketing digital international 25112015
Marketing digital international  25112015Marketing digital international  25112015
Marketing digital international 25112015
 
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
 
Une stratégie digitale, c'est quoi ?
Une stratégie digitale, c'est quoi ?Une stratégie digitale, c'est quoi ?
Une stratégie digitale, c'est quoi ?
 
Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0
Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0
Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0
 
Maximiser la portée des contenus de marque - Partie 2 (4/7)
Maximiser la portée des contenus de marque - Partie 2 (4/7)Maximiser la portée des contenus de marque - Partie 2 (4/7)
Maximiser la portée des contenus de marque - Partie 2 (4/7)
 
A8 réseaux sociaux et charte éditoriale
A8 réseaux sociaux et charte éditorialeA8 réseaux sociaux et charte éditoriale
A8 réseaux sociaux et charte éditoriale
 
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitaleWebinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
 

En vedette

21 métiers d'avenir du web et de l'it
21 métiers d'avenir du web et de l'it21 métiers d'avenir du web et de l'it
21 métiers d'avenir du web et de l'it
Ludivine Tbt
 
Webinaire étudiants 6 actions pour une orientation postbac reussie
Webinaire étudiants 6 actions pour une orientation postbac reussieWebinaire étudiants 6 actions pour une orientation postbac reussie
Webinaire étudiants 6 actions pour une orientation postbac reussie
Educationcm
 
Les protocoles temps réels
Les protocoles temps réelsLes protocoles temps réels
Les protocoles temps réels
neuros
 
La distinction entre B2B et B2C est-elle menée à disparaître ?
La distinction entre B2B et B2C est-elle menée à disparaître ?La distinction entre B2B et B2C est-elle menée à disparaître ?
La distinction entre B2B et B2C est-elle menée à disparaître ?
dibs-conseil
 
Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015
Amaury Laurentin
 
La télévision connectée
La télévision connectéeLa télévision connectée
La télévision connectée
Crossmedias
 
Les clés du marketing web ... ...pour votre entreprise.
Les clés du marketing web ...  ...pour votre entreprise.Les clés du marketing web ...  ...pour votre entreprise.
Les clés du marketing web ... ...pour votre entreprise.
Régis Vansnick
 
Marketing du cinéma rapport [final] gg
Marketing du cinéma rapport [final] ggMarketing du cinéma rapport [final] gg
Marketing du cinéma rapport [final] gg
Dahardgamer
 
Présentation du projet de collaboration
Présentation du projet de collaborationPrésentation du projet de collaboration
Présentation du projet de collaboration
labdiste
 
Les TIC et le rapprochement entre le marketing B2B et B2C
Les TIC et le rapprochement entre le marketing B2B et B2CLes TIC et le rapprochement entre le marketing B2B et B2C
Les TIC et le rapprochement entre le marketing B2B et B2C
Estelle Bard
 
Le Streaming : Comment ça marche ?
Le Streaming : Comment ça marche ?Le Streaming : Comment ça marche ?
Le Streaming : Comment ça marche ?
Mountaga CISSE
 
Enquête sur les Métiers du Web et de l'Internet
Enquête  sur les Métiers du Web et de l'InternetEnquête  sur les Métiers du Web et de l'Internet
Enquête sur les Métiers du Web et de l'Internet
Technofutur TIC
 
Developper son business avec linkedin
Developper son business avec linkedinDevelopper son business avec linkedin
Developper son business avec linkedin
Cyril Bladier
 
Formation en Business Plan , de PROSPERER
Formation en Business Plan , de PROSPERERFormation en Business Plan , de PROSPERER
Formation en Business Plan , de PROSPERER
andryhr
 
Réussir son orientation
Réussir son orientationRéussir son orientation
Réussir son orientation
StudyWork
 
Les metiers de la communication 2016
Les metiers de la communication 2016Les metiers de la communication 2016
Les metiers de la communication 2016
Bazik Communication
 
Tutoriel sur le streaming vidéo sur HTTP et sur MPEG-DASH
Tutoriel sur le streaming vidéo sur HTTP et sur MPEG-DASHTutoriel sur le streaming vidéo sur HTTP et sur MPEG-DASH
Tutoriel sur le streaming vidéo sur HTTP et sur MPEG-DASH
Cyril Concolato
 
Entertainment et digital : Le marché de la télévision à l'ère du numérique
Entertainment et digital : Le marché de la télévision à l'ère du numériqueEntertainment et digital : Le marché de la télévision à l'ère du numérique
Entertainment et digital : Le marché de la télévision à l'ère du numérique
Othmanio
 
Construire son business plan
Construire son business planConstruire son business plan
Construire son business plan
Jacinthe Busson
 
Mettre du storytelling dans sa communication
Mettre du storytelling dans sa communicationMettre du storytelling dans sa communication
Mettre du storytelling dans sa communication
Stephane Dangel
 

En vedette (20)

21 métiers d'avenir du web et de l'it
21 métiers d'avenir du web et de l'it21 métiers d'avenir du web et de l'it
21 métiers d'avenir du web et de l'it
 
Webinaire étudiants 6 actions pour une orientation postbac reussie
Webinaire étudiants 6 actions pour une orientation postbac reussieWebinaire étudiants 6 actions pour une orientation postbac reussie
Webinaire étudiants 6 actions pour une orientation postbac reussie
 
Les protocoles temps réels
Les protocoles temps réelsLes protocoles temps réels
Les protocoles temps réels
 
La distinction entre B2B et B2C est-elle menée à disparaître ?
La distinction entre B2B et B2C est-elle menée à disparaître ?La distinction entre B2B et B2C est-elle menée à disparaître ?
La distinction entre B2B et B2C est-elle menée à disparaître ?
 
Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015
 
La télévision connectée
La télévision connectéeLa télévision connectée
La télévision connectée
 
Les clés du marketing web ... ...pour votre entreprise.
Les clés du marketing web ...  ...pour votre entreprise.Les clés du marketing web ...  ...pour votre entreprise.
Les clés du marketing web ... ...pour votre entreprise.
 
Marketing du cinéma rapport [final] gg
Marketing du cinéma rapport [final] ggMarketing du cinéma rapport [final] gg
Marketing du cinéma rapport [final] gg
 
Présentation du projet de collaboration
Présentation du projet de collaborationPrésentation du projet de collaboration
Présentation du projet de collaboration
 
Les TIC et le rapprochement entre le marketing B2B et B2C
Les TIC et le rapprochement entre le marketing B2B et B2CLes TIC et le rapprochement entre le marketing B2B et B2C
Les TIC et le rapprochement entre le marketing B2B et B2C
 
Le Streaming : Comment ça marche ?
Le Streaming : Comment ça marche ?Le Streaming : Comment ça marche ?
Le Streaming : Comment ça marche ?
 
Enquête sur les Métiers du Web et de l'Internet
Enquête  sur les Métiers du Web et de l'InternetEnquête  sur les Métiers du Web et de l'Internet
Enquête sur les Métiers du Web et de l'Internet
 
Developper son business avec linkedin
Developper son business avec linkedinDevelopper son business avec linkedin
Developper son business avec linkedin
 
Formation en Business Plan , de PROSPERER
Formation en Business Plan , de PROSPERERFormation en Business Plan , de PROSPERER
Formation en Business Plan , de PROSPERER
 
Réussir son orientation
Réussir son orientationRéussir son orientation
Réussir son orientation
 
Les metiers de la communication 2016
Les metiers de la communication 2016Les metiers de la communication 2016
Les metiers de la communication 2016
 
Tutoriel sur le streaming vidéo sur HTTP et sur MPEG-DASH
Tutoriel sur le streaming vidéo sur HTTP et sur MPEG-DASHTutoriel sur le streaming vidéo sur HTTP et sur MPEG-DASH
Tutoriel sur le streaming vidéo sur HTTP et sur MPEG-DASH
 
Entertainment et digital : Le marché de la télévision à l'ère du numérique
Entertainment et digital : Le marché de la télévision à l'ère du numériqueEntertainment et digital : Le marché de la télévision à l'ère du numérique
Entertainment et digital : Le marché de la télévision à l'ère du numérique
 
Construire son business plan
Construire son business planConstruire son business plan
Construire son business plan
 
Mettre du storytelling dans sa communication
Mettre du storytelling dans sa communicationMettre du storytelling dans sa communication
Mettre du storytelling dans sa communication
 

Similaire à Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque octobre 2014

Les métiers du web
Les métiers du web Les métiers du web
Les métiers du web
Benjamin Labarthe-Piol
 
Certificat communication sur le web serge
Certificat communication sur le web sergeCertificat communication sur le web serge
Certificat communication sur le web serge
Mélanie Lalieu
 
Communication 2.0 et secteur public
Communication 2.0 et secteur publicCommunication 2.0 et secteur public
Communication 2.0 et secteur public
Adverbia
 
Cm ben-gouta-vf
Cm ben-gouta-vfCm ben-gouta-vf
Cm ben-gouta-vf
MarouaChetmi
 
ConsultanteCommunication_NAC
ConsultanteCommunication_NACConsultanteCommunication_NAC
ConsultanteCommunication_NAC
Nadine Amorim
 
Médias sociaux et métiers de demain
Médias sociaux et métiers de demainMédias sociaux et métiers de demain
Médias sociaux et métiers de demain
Olivier Tripet
 
Guillaume Goyard's Social Media Manager's Portfolio
Guillaume Goyard's Social Media Manager's PortfolioGuillaume Goyard's Social Media Manager's Portfolio
Guillaume Goyard's Social Media Manager's Portfolio
Guillaume Goyard
 
formations editoriales digitales
formations editoriales digitalesformations editoriales digitales
formations editoriales digitales
scoopitone
 
Formations | écrire pour le web | blogs et résaux sociaux | contenu digital |...
Formations | écrire pour le web | blogs et résaux sociaux | contenu digital |...Formations | écrire pour le web | blogs et résaux sociaux | contenu digital |...
Formations | écrire pour le web | blogs et résaux sociaux | contenu digital |...
scoopitone
 
Formations medias sociaux-mja-bordeaux_juin
Formations medias sociaux-mja-bordeaux_juinFormations medias sociaux-mja-bordeaux_juin
Formations medias sociaux-mja-bordeaux_juin
Castillonfanny
 
Scoopitone formations éditorial et contenu 2019
Scoopitone formations éditorial et contenu 2019Scoopitone formations éditorial et contenu 2019
Scoopitone formations éditorial et contenu 2019
scoopitone
 
Comment gérer son projet digital ?
Comment gérer son projet digital ?Comment gérer son projet digital ?
Comment gérer son projet digital ?
CYB@RDECHE
 
Le métier de Community Manager
Le métier de Community ManagerLe métier de Community Manager
Le métier de Community Manager
Céline Camoun
 
Dmdj pour-grec-mars-2012
Dmdj pour-grec-mars-2012Dmdj pour-grec-mars-2012
Dmdj pour-grec-mars-2012
Des mots d'un jour
 
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingAlhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Florent Hernandez
 
B5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourisme
B5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourismeB5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourisme
B5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourisme
InstantsT_RhoneTourisme
 
Poste de Chargé du développement digital
Poste de Chargé du développement digitalPoste de Chargé du développement digital
Poste de Chargé du développement digital
Syntec Numérique
 
Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...
Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...
Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...
Michelle Blanc
 
Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 3 - Comment le faire adopter
Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 3 - Comment le faire adopterMarketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 3 - Comment le faire adopter
Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 3 - Comment le faire adopter
Club Alliances
 

Similaire à Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque octobre 2014 (20)

Les métiers du web
Les métiers du web Les métiers du web
Les métiers du web
 
Certificat communication sur le web serge
Certificat communication sur le web sergeCertificat communication sur le web serge
Certificat communication sur le web serge
 
Communication 2.0 et secteur public
Communication 2.0 et secteur publicCommunication 2.0 et secteur public
Communication 2.0 et secteur public
 
Cm ben-gouta-vf
Cm ben-gouta-vfCm ben-gouta-vf
Cm ben-gouta-vf
 
ConsultanteCommunication_NAC
ConsultanteCommunication_NACConsultanteCommunication_NAC
ConsultanteCommunication_NAC
 
Médias sociaux et métiers de demain
Médias sociaux et métiers de demainMédias sociaux et métiers de demain
Médias sociaux et métiers de demain
 
Guillaume Goyard's Social Media Manager's Portfolio
Guillaume Goyard's Social Media Manager's PortfolioGuillaume Goyard's Social Media Manager's Portfolio
Guillaume Goyard's Social Media Manager's Portfolio
 
formations editoriales digitales
formations editoriales digitalesformations editoriales digitales
formations editoriales digitales
 
Formations | écrire pour le web | blogs et résaux sociaux | contenu digital |...
Formations | écrire pour le web | blogs et résaux sociaux | contenu digital |...Formations | écrire pour le web | blogs et résaux sociaux | contenu digital |...
Formations | écrire pour le web | blogs et résaux sociaux | contenu digital |...
 
Formations medias sociaux-mja-bordeaux_juin
Formations medias sociaux-mja-bordeaux_juinFormations medias sociaux-mja-bordeaux_juin
Formations medias sociaux-mja-bordeaux_juin
 
Scoopitone formations éditorial et contenu 2019
Scoopitone formations éditorial et contenu 2019Scoopitone formations éditorial et contenu 2019
Scoopitone formations éditorial et contenu 2019
 
Comment gérer son projet digital ?
Comment gérer son projet digital ?Comment gérer son projet digital ?
Comment gérer son projet digital ?
 
Le métier de Community Manager
Le métier de Community ManagerLe métier de Community Manager
Le métier de Community Manager
 
Dmdj pour-grec-mars-2012
Dmdj pour-grec-mars-2012Dmdj pour-grec-mars-2012
Dmdj pour-grec-mars-2012
 
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingAlhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media Marketing
 
B5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourisme
B5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourismeB5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourisme
B5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourisme
 
Poste de Chargé du développement digital
Poste de Chargé du développement digitalPoste de Chargé du développement digital
Poste de Chargé du développement digital
 
Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...
Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...
Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...
 
Guide du community manager
Guide du community managerGuide du community manager
Guide du community manager
 
Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 3 - Comment le faire adopter
Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 3 - Comment le faire adopterMarketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 3 - Comment le faire adopter
Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 3 - Comment le faire adopter
 

Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque octobre 2014

  • 1. LES MÉTIERS DU WEB MARKETING & COMMUNICATION Mardi 28 octobre 2014
  • 2. PETIT TOUR DE TABLE… ๏ Qui êtes-vous? ๏ Quelles sont votre formation / votre métier ? ๏ Quelles sont vos attentes pour aujourd’hui ? ๏ Qu’est-ce qui vous intéresse à propos des métiers du web /marketing /communication ?
  • 3. CÉLINE BOUERY Freelance / Conseil / Formation Communication & Marketing [Print - Digital]
  • 4. FORMATION • ISCOM Paris - BTS Communication des Entreprises • CELSA /// Sorbonne Paris IV Licence 3 - Sciences de l’Information et de la Communication Master 1et 2 - Stratégies de Communication des Entreprises et des Organisations Internationales
  • 6. EXPÉRIENCES PRO Chargée de Marketing et Communication
  • 7. Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
  • 8. Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
  • 9. Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
  • 10. ME CONTACTER cbouery@orange.fr www.celine-bouery.com /CelineBoueryCommunication
  • 11. LES MÉTIERS DU WEB Les grandes familles http://metiers.internet.gouv.fr
  • 13. LES MÉTIERS DU WEB-MARKETING Les Polyvalents / Gestionnaires de projet http://metiers.internet.gouv.fr
  • 14. CHARGÉ DE COMMUNICATION WEB Chargé de communication numérique, Chargé de communication interactive, Chargé de communication digitale •oeuvre à la promotion et à la valorisation de l'organisation (entreprise, administration,...) et de son offre ou de ses services sur Internet •responsable de la mise en place de la stratégie de communication de l'organisation sur le Web •identifie et met en oeuvre les moyens nécessaires à la déclinaison de cette stratégie • travaille en collaboration avec le webmaster, le webmarketeur, ainsi qu'avec la direction
  • 15. CHEF DE PROJET WEB •coordonne la création et les évolutions du site web •donneur d’ordre et le chef d’orchestre entre les différents métiers nécessaires au développement souhaité •doit donc connaître et comprendre les fonctions de chacun •en charge du planning et du pilotage du projet
  • 16. CONTENT STRATEGIST RESPONSABLE LIGNE ÉDITORIALE - BRAND CONTENT MANAGER • élabore la politique éditoriale du site en cohérence avec les objectifs stratégiques du site • définit le style et le ton du site, l’organisation des rubriques, le calibrage des articles, le rythme de publication • pilote le comité éditorial avec qui il détermine les sujets et choisit les auteurs • garant de tous les contenus éditoriaux (textes, images, sons, vidéos) qu’ils soient publiés sur le site ou en son nom sur les réseaux sociaux, forums de discussion, blogs et autres services du site (mails, lettres d’information, etc.).
  • 17. WEB MARKETEUR E-marketeur, Web-marketeur, Web marketeur, Consultant en webmarketing, Consultant en e-marketing
  • 18. WEB MARKETEUR E-marketeur, Web-marketeur, Web marketeur, Consultant en webmarketing, Consultant en e-marketing •généraliste qui a une excellente connaissance des leviers e-marketing permettant de favoriser la création de trafic sur un site web • augmenter le trafic et les ventes d'un site internet •force de proposition en matière de marketing stratégique comme de marketing opérationnel • reportings réguliers sur les retombées des campagnes menées (mesure de l’audience, du trafic, des ventes).
  • 19. LES MÉTIERS DU WEB-MARKETING Les Spécialistes / Techniciens http://metiers.internet.gouv.fr
  • 20. WEBMASTER À la fois technicien, graphiste et rédacteur, le webmestre est responsable de la vie d'un site, du développement à l'animation, en passant par la mise en ligne et la veille technologique. Un métier à géométrie variable nécessitant d'avoir plusieurs cordes à son arc. webmestre/administrateur, webmestre/éditorial, webmestre/infographiste
  • 21. WEB DESIGNER Le webdesigner est le créatif du numérique. À partir de la demande du client, il est capable de faire une traduction artistique globale, en lien avec le contenu du site. Chef de projet multimédia •développe les projets de webdesign (conception, mise en place du projet, réalisation, lancement, suivi). •veille à ce que tous les problèmes de conception, d'ergonomie, de réalisation, de graphisme soient résolus sans mettre en péril l’avancée du projet.
  • 22. Social Media Marketing et Community Management Rassemble l’ensemble des techniques et stratégies de création de contenu, d’optimisation et promotion sur les réseaux sociaux, d’engagement dans les conversations avec les utilisateurs et de suivi des citations et commentaires.
  • 23. COMMUNITY MANAGER On ne diffuse plus un message, on le partage
  • 26. Quelle est, d’après vous, la journée type d’un CM ? • 8h00 : Le droit au café non ? • 8h10 : Installation devant son écran. Petit check et traitement des mails • 8h30 : Veille social media. Curation des articles sur ses boards et partage de contenu sur ses réseaux • 9h30 : Tour d’horizon des communautés / pages / groupes / comptes Twitter. Check des notifications et réponses aux messages • 10h30 : Préparation de contenu et diffusion • 12h00 : Partage de contenu sur les réseaux : Facebook, Twitter… • 12h30 : Déjeuner - On shoote son repas et on le partage sur Instagram #foodporn • 13h30 : Reprise – On prend le café au bureau • 13h10 : Nouveau check des mails et des notifications – Traitement • 13h30 : Quelques analyses : Taux d’engagement, mots-clés phares, nombre de VU sur blog…. • 14h30 : Retour sur l’actualité social media du jour – Préparation d’un article de fond • 16h30 : Nouveau tour d’horizon des communautés / pages / groupes / comptes Twitter. Check des notifications et réponses aux messages • 17h00 : On s’assure de rien avoir oublié sur le planning. On pointe les tâches • 17h15 : C’est normalement déjà l’heure du départ – On accorde un peu de temps aux amis sur les réseaux • 18h00 : Dernières discussions entre collègues • 18h15 : Départ…. 1h30 de trajet • 18h30: Dans les transports… On sort son smartphone et on check, on discute (quand il y a du réseau) • 19h50 / 20h00 : Arrivée …
  • 27. Quelle est, d’après vous, la journée type d’un CM ?
  • 28. COMMUNITY MANAGER ▪ 40% : rédaction et choix de contenu ▪ 30% : animation de communauté(poster, répondre aux fans etc...) ▪ 15% : veille ▪ 15% : Analyse et reporting
  • 29. LES MÉTIERS DU RÉFÉRENCEMENT Exister c’est bien, être vu et lu c’est mieux !
  • 30. QUELQUES CHIFFRES ✦80 % des internautes commencent leur navigation par une requête ✦90 % utilisent Google en France ✦2/3 des utilisateurs cliquent sur les résultats en 1ère page
  • 31. SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) Consultant SEO, Référenceur, Consultant en référencement organique, Référenceur naturel, Chargé de référencement, Expert SEO, Expert en référencement naturel, Expert en référencement organique, Spécialiste du référencement naturel •chargé d'améliorer la visibilité et l'audience d'un site internet •mission : positionner un site web dans les premiers résultats des moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo…) sur des requêtes précises •doit surveiller l'évolution des moteurs et des techniques en permanence : le référenceur suit séminaires, forums de discussions et blogs spécialisés
  • 32. SEA (SEARCH ENGINE ADVERTISING) Chef de projet référencement payant (SEA), Consultant liens sponsorisés •accroître la visibilité et l’audience d’un site web au moyen de campagnes publicitaires basées sur l’achat de mots-clés •compétences transversales dans les domaines du marketing (élaboration de stratégie), de la technique (optimisation du site) et du commerce (prospection et suivi) •en relation directe avec tous les acteurs impliqués dans la réalisation et le suivi du site web dont il fait la promotion : équipe technique, graphistes, rédacteurs et chefs de projet
  • 33. SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION) Chef de projet réseaux sociaux (SMO), Consultant en optimisation des réseaux sociaux •ensemble de méthodes pour attirer des visiteurs sur des contenus de site web grâce à la promotion de ceux-ci via les médias sociaux •actions visant à favoriser la diffusion de contenu par l’action manuelle des internautes. •complément au référencement naturel (SEO)
  • 35. WEB RÉDACTEUR • rédige des textes destinés aux sites Internet. • adapte son écriture à ce support et aux exigences des moteurs de recherche, en fournissant un contenu clair, concis, pertinent, compréhensible par tous, repérable par mots clés. • des compétences éditoriales • bonne connaissance des CMS et des principaux logiciels multimédia (photo et vidéo).
  • 36. RESPONSABLE ACQUISITION Média-acheteur • met en oeuvre le plan média pour un client (appelé annonceur) • il achète les espaces publicitaires les plus appropriés afin de maximiser l'impact de la campagne publicitaire • travaille sur différents types de médias (internet, presse, radio…) • il gère la répartition du budget entre tous les espaces publicitaires choisis.
  • 37. TRAFFIC MANAGER Responsable gestion de trafic, spécialiste web analytics et acquisition de trafic, responsable partenariats et management de trafic web • spécialiste de la publicité et de l’analyse statistique du trafic sur Internet • optimiser tous les leviers d’acquisition de trafic afin de garantir au site web une visibilité profitable en ligne référencement naturel, liens sponsorisés, réseaux sociaux, partenariats, affiliation, email marketing, etc…
  • 38. RESPONSABLE AFFILIATION Responsable du programme d'affiliation, Chef de projet affiliation, Consultant affiliation, Affiliate manager • chargé de développer des partenariats avec des sites Web en vue de créer du trafic sur un site Web marchand • créer une relation durable entre le site Web marchand - l'affilieur - et le site Web partenaire - l’affilié - qui sera rémunéré à la performance en fonction des visiteurs "envoyés" à l’affilieur • pilote la création des instruments de promotion destinés à être relayés sur les sites de son réseau d'affiliés.
  • 39. RESPONSABLE E-CRM Chef de projet marketing e-CRM, Chef de projet en marketing relationnel • gère la relation client sur Internet • étroite relation avec les équipes informatique, marketing et vente • assure le marketing relationnel pour l’ensemble des plates-formes numériques d’une entreprise et met en oeuvre des campagnes de gestion de la relation client destinées au Web
  • 40. RESPONSABLE E-MAILING Chef de projet emailing, Consultant emailing, Responsable de l'emailing, Marketing manager, Email marketer, Responsable fidélisation et prospection emailing, Responsable de diffusion •définir les axes stratégiques des différentes campagnes d’emailing à mener • coordonner la création et la diffusion •responsable de la gestion de la base de données de mails (contacts) de l’entreprise.
  • 41. LES BESOINS DES ENTREPRISES •TPE •PME •GRANDE ENTREPRISE
  • 46. BOÎTE À OUTILS • Veille http://www.netvibes.com http://www.google.fr/alerts https://twitter.com/#!/search-home http://www.scoop.it Inscriptions newsletters de son secteur d’activité • Dashboard (Tableau de bord) https://hootsuite.com/dashboard https://about.twitter.com/fr/products/tweetdeck • Analytics (Mesures) Les outils intégrés (Hootsuite, Facebook, Google Analytics…) https://app.wiselytics.com
  • 47. MERCI POUR VOTRE ATTENTION www.celine-bouery.com /CelineBoueryCommunication