SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  50
Marketing entrepreneurial -
MARK41003.EA2022
Michelle Blanc M.Sc
Plan du cours
• Michelle Blanc
• Présentation du plan de cours
• Qui êtes-vous?
• Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une question
de budget, mais de philosophie)
• Profil sociodémographique, mythes et types et usages du Web et des médias sociaux
• Survol des mythes tenaces associés aux Web et aux médias sociaux
• Les plates-formes transactionnelles
• Profil sociodémographique de divers médias sociaux
• Efficacité des médias sociaux en fonction des objectifs d’affaires
• Les médias sociaux c’est pour la vente, le marketing, les communications, le
recrutement, les TI, pour l’organisation ou pour les clients?
• Les technologies web et de commerce en ligne
• Le cas DIMEmtl sur Instagram https://www.instagram.com/dimemtl/
Michelle Blanc
• Graduée de HEC
• 30 ans d’expérience en marketing et communication dont 20 comme
consultante, conférencière et auteure en stratégie numérique, médias
sociaux, marketing de contenus, gestion de crise et cybercriminalité
• Nombreuses publications sur www.MichelleBlanc.com et
contributions intellectuelles à
https://www.michelleblanc.com/publications-et-contributions-
intellectuelles-2/
• En couple depuis 28 ans, habite en forêt, aime la cuisine, LGBTW2+ et
bonne vivante
Plan de cours
• Ce sera un cours pratique à propos du marketing de contenus pour
entrepreneur (Comment avoir un impact sans avoir de budget ou plutôt
avec un budget minime)
• Nous discuterons de :
• Les utilisations du web et des médias sociaux pour les entrepreneurs
• Le marketing de contenus
• Comment rédiger pour le web?
• Le monitorage web
• L’analyse compétitive web
• Valeurs, niche et analyse stratégique web
• Distribution des contenus
• Relations publiques web
• Metavers
Travail d’équipe (30%)
• Équipe de 5 à à être formée à la fin du 2e cours
• Le travail d’équipe (sera d’abord évalué sur la démonstration de
l’intégration des apprentissages, plus que sur les contenus eux-mêmes.
L’originalité et la pertinence des contenus qui pourraient « intéresser
grandement les internautes », pourraient aussi avoir un impact positif sur
l’évaluation de l’enseignante.
• Vous devrez développer
• Une analyse de mots clés (20%)
• Une charte éditoriale et un calendrier éditorial (20%)
• Rédiger 10 billets de blogues et 30 statuts médias sociaux pour 2 médias sociaux
différents (60%)
• Les statuts peuvent être textuels, graphiques, audio ou vidéo
Participation en classe (20%)
• Étant donné que le cours est axé sur l’aspect pratique de la
commercialisation entrepreneuriale et que le but ultime de ce cours
est de vous rendre autonome dans le développement d’une saine
présence web et sociale et l’atteinte des objectifs d’affaires que vous
aurez fixés, votre participation active est capitale. C’est en forgeant
qu’on devient forgeron…
Examens (2 à 25% chacun)
• Deux examens visant à vérifier que vous avez réellement intégré les
démarches, les outils et les bonnes pratiques de marketing de
contenus et de commercialisation numérique et que vous êtes à
même de créer ou de critiquer une présence web adéquate (ou non
adéquate) d’une organisation, dans le respect du cadre réglementaire
dans lequel vous devrez évoluer.
Qui êtes-vous?
• Quel est votre nom et bref survol de vous êtes?
• Pourquoi suivez-vous un cours en marketing entrepreneurial?
• Quelles sont vos attentes de ce cours?
Tout change et tout va changer
• Depuis 20 ans que je suis dans le domaine, les outils, les médias
sociaux, les influenceurs, les usages ont changé et changeront encore.
Vous devez vous habituer à être curieux et à vous adapter.
• Les médias sociaux s’appelaient auparavant les e-communautés.
• Si vous ne connaissez pas quelque chose, cherchez le livre…
Le budget
• Les médias sociaux sont gratuits
• Les outils de publications le sont aussi
• https://wordpress.com/ (déjà en ligne) vs https://wordpress.org/ (à mettre en
ligne)
• https://www.blogger.com/
• https://substack.com/
• https://medium.com/
• Oubliez Wix, Votresite et autres fourberies
https://www.michelleblanc.com/2016/05/les-problemes-avec-wix-web-com-
votresite-ca-liki-com-et-autres-faites-le-vous-meme/
Le marketing de contenus
Le marketing de contenu est très avantageux parce qu’il offre
contrairement au SEM une pérennité de l’investissement. En effet,
comme le contenu reste éternellement disponible sur le web, tout
nouveau contenu ajouté s’additionne au contenu précédent, ce qui
contribue à multiplier sa valeur et les résultats pourvu que vous vous
soyez doté d’une stratégie solide et que vous soyez réaliste sur les
résultats et le temps nécessaire pour atteindre des résultats probants.
Le marketing de contenu valorise l’attraction client, plutôt que la
réclame.
Le marketing de contenus c’est quoi?
-les blogues
-les infographies
-les livres blancs
-les vidéos, les audios
-les présences sociales
-les études de cas
-les livres électroniques
-les « comment faire »
-les témoignages
-les salons virtuels
-les applications
-les groupes
Le marketing de contenus c’est
• Pour les PME et les multinationales B2B, B2C, B2G
• Pour les individus
• Pour les OBNL
• Pour les municipalités, les ATR, le gouvernement
• Pour tout le monde
• C’est une philosophie communicationnelle
14
Source
:
http://www.shopify.com/blog/12731545-which-social-media-platforms-drive-the-most-sales-infographic
Source
:
https://fredcavazza.net/2022/06/14/panorama-des-medias-sociaux-2022/
15
16
Source
:
https://cefrio.qc.ca/media/2336/netendances_2019_le-commerce-%C3%A9lectronique-au-
qu%C3%A9bec.pdf
17
Source
:
https://cefrio.qc.ca/media/2336/netendances_2019_le-commerce-%C3%A9lectronique-au-
qu%C3%A9bec.pdf
19
Source
:
https://cefrio.qc.ca/media/2336/netendances_2019_le-commerce-%C3%A9lectronique-au-
qu%C3%A9bec.pdf
20
Source
:
https://cefrio.qc.ca/media/2023/netendances-2018_medias-sociaux.pdf
22
23
Source
:
https://cefrio.qc.ca/fr/nouvelles/communique-netendances2018-medias-sociaux/
24
SOURCE:
http://www.michelleblanc.com/2011/02/08/facebook-vs-twitter/
25
Les usagers Twitters
• 72% publient des blogues
• • 70% commentent des blogues
• • 61% écrivent des opinions consommateurs
• • 61% commentent sur les sites de nouvelles
• • 56% écrivent des articles pour des tiers
• • 53% partagent vidéos en ligne
• • 50% contribuent à des wikis
• • 48% partagent des deals trouver sur des sites
de coupons
26
SOURCE:
http://www.michelleblanc.com/2011/10/03/twitter-plus-influent-medias-sociaux/
Sur les médias
sociaux les gens ne
disent que des
niaiseries
27
Les médias sociaux ne font pas de
révolutions
28
Les jeunes ne savent
pas écrire
29
C U LATER
30
Source
photo:
http://collectionscanada.gc.ca/pam_archives/index.php?fuseaction=genitem.displayEcopies&lang=eng&rec_nbr=2837
531&title=Queen+Victoria.+&ecopy=c130582k&back_url=()
31
http://www.flickr.com/photos/tnarik/365603223/sizes/m/in/photostream/
• Avoir une page Facebook est l’action primordiale
en ligne
• Mon produit ne se vend pas en ligne
• Tout mon inventaire doit être en ligne
• Il faut un site transactionnel pour vendre en
ligne
• Le design est fondamental
• Les bas prix sont la seule raison qui fait vendre
32
Mythes du commerce en ligne
33
Google Mon Entreprise
34
Google Mon Entreprise
35
Google Mon Entreprise
36
Google Mon Entreprise
37
Google Mon Entreprise
38
Google Mon Entreprise
Le roi des médias sociaux est
BLOGUE
39
Durée de vie d’un contenu
40
Source
:
https://socialmediaonlineclasses.com/21-ways-to-extend-the-life-of-your-content-infographic
41
42
Source: https://sanjeevaggarwal.files.wordpress.com/2012/08/figure13.png
43
Source
:
http://farm2.static.flickr.com/1053/5162385707_246535eede.jpg
44
Source
:
http://www.ipressroom.com/pr/corporate/document/ipr_2009_Digital_Readiness_final.pdf
Vendre sans site web
• Amazon
• EBay
• Etsy
• Alibaba
• Jet.com
• Marketplace
• Le Panier Bleu???
45
46
Avoir un site avec un CMS (nov
2019)
Source
:
https://joost.blog/cms-market-share-june-2020-analysis/
Vendre avec son site (mars 2020)
• Wordpress + Woocommerce
47
Source
:
https://www.bisongrid.uk/blog/top-10-ecommerce-cms-2020/
Merci Beaucoup!
Michelle Blanc M.Sc.
et visitez
Blogues : www.michelleblanc.com

Contenu connexe

Similaire à Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une question de budget mais de philosophie

Communication 2.0 et secteur public
Communication 2.0 et secteur publicCommunication 2.0 et secteur public
Communication 2.0 et secteur public
Adverbia
 
Lelivreblancduwebmarketing 12 06 12
Lelivreblancduwebmarketing 12 06 12Lelivreblancduwebmarketing 12 06 12
Lelivreblancduwebmarketing 12 06 12
Christophe Monnier
 
Webeduc medias sociaux analytics
Webeduc   medias sociaux analyticsWebeduc   medias sociaux analytics
Webeduc medias sociaux analytics
Sacha Declomesnil
 

Similaire à Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une question de budget mais de philosophie (20)

Communication 2.0 et secteur public
Communication 2.0 et secteur publicCommunication 2.0 et secteur public
Communication 2.0 et secteur public
 
B5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourisme
B5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourismeB5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourisme
B5 gerer-sa-e-reputation-instants t2014-rhonetourisme
 
Principes de la communication web 2.0 et de l'usage des réseaux sociaux pour ...
Principes de la communication web 2.0 et de l'usage des réseaux sociaux pour ...Principes de la communication web 2.0 et de l'usage des réseaux sociaux pour ...
Principes de la communication web 2.0 et de l'usage des réseaux sociaux pour ...
 
Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque o...
Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque o...Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque o...
Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque o...
 
Competitic - Reseaux sociaux b2 b - numerique en entreprise
Competitic - Reseaux sociaux b2 b - numerique en entrepriseCompetitic - Reseaux sociaux b2 b - numerique en entreprise
Competitic - Reseaux sociaux b2 b - numerique en entreprise
 
Les médias sociaux : Community management et social media management
Les médias sociaux : Community management et social media managementLes médias sociaux : Community management et social media management
Les médias sociaux : Community management et social media management
 
Présentation à la SCHL
Présentation à la SCHL Présentation à la SCHL
Présentation à la SCHL
 
Lelivreblancduwebmarketing 12 06 12
Lelivreblancduwebmarketing 12 06 12Lelivreblancduwebmarketing 12 06 12
Lelivreblancduwebmarketing 12 06 12
 
Le livre blanc du webmarketing
Le livre blanc du webmarketingLe livre blanc du webmarketing
Le livre blanc du webmarketing
 
Cahiers Social Media Club 2021.pdf
Cahiers Social Media Club 2021.pdfCahiers Social Media Club 2021.pdf
Cahiers Social Media Club 2021.pdf
 
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociauxLes réseaux sociaux
Les réseaux sociaux
 
Marketing2 0 S Prom Tep
Marketing2 0 S Prom TepMarketing2 0 S Prom Tep
Marketing2 0 S Prom Tep
 
Réseaux sociaux professionnels
Réseaux sociaux professionnelsRéseaux sociaux professionnels
Réseaux sociaux professionnels
 
Les réseaux sociaux : une opportunité pour les PME
Les réseaux sociaux : une opportunité pour les PMELes réseaux sociaux : une opportunité pour les PME
Les réseaux sociaux : une opportunité pour les PME
 
Webeduc medias sociaux analytics
Webeduc   medias sociaux analyticsWebeduc   medias sociaux analytics
Webeduc medias sociaux analytics
 
Community Management-Cours 1.pdf
Community Management-Cours 1.pdfCommunity Management-Cours 1.pdf
Community Management-Cours 1.pdf
 
Les réseaux sociaux, opportunités du web 2.0 pour les entreprises | Communiq...
Les réseaux sociaux, opportunités du web 2.0 pour les entreprises  | Communiq...Les réseaux sociaux, opportunités du web 2.0 pour les entreprises  | Communiq...
Les réseaux sociaux, opportunités du web 2.0 pour les entreprises | Communiq...
 
Cm ben-gouta-vf
Cm ben-gouta-vfCm ben-gouta-vf
Cm ben-gouta-vf
 
Audit 2.0 : réflexion, suggestions et expérience
Audit 2.0 : réflexion, suggestions et expérienceAudit 2.0 : réflexion, suggestions et expérience
Audit 2.0 : réflexion, suggestions et expérience
 
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...
 

Plus de Michelle Blanc

Plus de Michelle Blanc (20)

cybersécurité municipale, une affaire de tous
cybersécurité municipale, une affaire de touscybersécurité municipale, une affaire de tous
cybersécurité municipale, une affaire de tous
 
Criminalité urbaine et medias sociaux-23.pptx
Criminalité urbaine et medias sociaux-23.pptxCriminalité urbaine et medias sociaux-23.pptx
Criminalité urbaine et medias sociaux-23.pptx
 
Comment ne pas faire de narcissisme communicationnel et d'être intéressant, p...
Comment ne pas faire de narcissisme communicationnel et d'être intéressant, p...Comment ne pas faire de narcissisme communicationnel et d'être intéressant, p...
Comment ne pas faire de narcissisme communicationnel et d'être intéressant, p...
 
App marketing, PR, best practices and business model
App marketing, PR, best practices and business modelApp marketing, PR, best practices and business model
App marketing, PR, best practices and business model
 
Les métavers, réalité virtuelle, augmentée et mixte
Les métavers, réalité virtuelle, augmentée et mixteLes métavers, réalité virtuelle, augmentée et mixte
Les métavers, réalité virtuelle, augmentée et mixte
 
Les étapes d'une présence web et sociale réussie
Les étapes d'une présence web et sociale réussieLes étapes d'une présence web et sociale réussie
Les étapes d'une présence web et sociale réussie
 
Médias sociaux et relations publiques
Médias sociaux et relations publiques Médias sociaux et relations publiques
Médias sociaux et relations publiques
 
DISTRIBUTION DES CONTENUS ET PROMOTION DE CEUX-CI
DISTRIBUTION DES CONTENUS ET PROMOTION DE CEUX-CIDISTRIBUTION DES CONTENUS ET PROMOTION DE CEUX-CI
DISTRIBUTION DES CONTENUS ET PROMOTION DE CEUX-CI
 
VALEURS, NICHE, MODÈLE D’AFFAIRES, ANALYSE STRATÉGIQUE WEB, BASE DE L’ÉCONOMI...
VALEURS, NICHE, MODÈLE D’AFFAIRES, ANALYSE STRATÉGIQUE WEB, BASE DE L’ÉCONOMI...VALEURS, NICHE, MODÈLE D’AFFAIRES, ANALYSE STRATÉGIQUE WEB, BASE DE L’ÉCONOMI...
VALEURS, NICHE, MODÈLE D’AFFAIRES, ANALYSE STRATÉGIQUE WEB, BASE DE L’ÉCONOMI...
 
Analyse compétitive web
Analyse compétitive webAnalyse compétitive web
Analyse compétitive web
 
Monitorage, veille et comment chercher sur le web
Monitorage, veille et comment chercher sur le webMonitorage, veille et comment chercher sur le web
Monitorage, veille et comment chercher sur le web
 
Rédiger pour le web et les médias sociaux de façon stratégique
Rédiger pour le web et les médias sociaux de façon stratégiqueRédiger pour le web et les médias sociaux de façon stratégique
Rédiger pour le web et les médias sociaux de façon stratégique
 
Qu’est-ce que le marketing de contenus et pourquoi la publicité coute cher et...
Qu’est-ce que le marketing de contenus et pourquoi la publicité coute cher et...Qu’est-ce que le marketing de contenus et pourquoi la publicité coute cher et...
Qu’est-ce que le marketing de contenus et pourquoi la publicité coute cher et...
 
POUR EN FINIR AVEC L'INTIMIDATION DES FEMMES EN POLITIQUE,
POUR EN FINIR AVEC L'INTIMIDATION DES FEMMES EN POLITIQUE,POUR EN FINIR AVEC L'INTIMIDATION DES FEMMES EN POLITIQUE,
POUR EN FINIR AVEC L'INTIMIDATION DES FEMMES EN POLITIQUE,
 
Repreneuriat et actifs-numeriques
Repreneuriat et actifs-numeriquesRepreneuriat et actifs-numeriques
Repreneuriat et actifs-numeriques
 
Les influenceurs et la philanthropie: Parce que le monde change
Les influenceurs et la philanthropie: Parce que le monde changeLes influenceurs et la philanthropie: Parce que le monde change
Les influenceurs et la philanthropie: Parce que le monde change
 
Pitch NicheScribes
Pitch NicheScribesPitch NicheScribes
Pitch NicheScribes
 
Cybercriminalité web et medias-sociaux
Cybercriminalité web et medias-sociauxCybercriminalité web et medias-sociaux
Cybercriminalité web et medias-sociaux
 
Le changement de modèle d’affaires des chambres de commerce
Le changement de modèle d’affaires des chambres de commerceLe changement de modèle d’affaires des chambres de commerce
Le changement de modèle d’affaires des chambres de commerce
 
Connexion u infrastructures-numeriques
Connexion u infrastructures-numeriques Connexion u infrastructures-numeriques
Connexion u infrastructures-numeriques
 

Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une question de budget mais de philosophie