Competitic - Reseaux sociaux b2 b - numerique en entreprise

Comment Viadeo et LinkedIn peuvent être
accélérateurs de business ?
Présenté par : Marlène KORSIA – CCI MARSEILLE PROVENCE
RENDEZ-VOUS CCIMP des TIC
Les partenaires

2
Le rendez vous des TIC est une des prestations proposées par
la CCIMP pour faciliter l’appropriation des usages des TIC
• Prediagnostic etransformation
• Ateliers
• …
• Rendez vous des TIC
• Démonstrateurs (ex : Ma bouTIC)
• « Portail des usages : www.lenumeriquepourmonentreprise.com
• …
• Actions collectives
• …
L’OFFRE « TIC » DE LA CCIMP se décline en TROIS
TYPES d’ACTION
Sensibiliser
Approfondir
Accompagner

3
La vision de la CCIMP sur « l’utilisation des réseaux sociaux B
to B »
 Etre présent sur les réseaux sociaux B to B devient de plus en plus
répandu, mais une simple présence n’a pas grand intérêt…
 La mise en place d’une stratégie de communication est nécessaire pour
obtenir des résultats (quels objectifs, quelle cible…), ainsi qu’une bonne
connaissance des fonctionnalités afin d’exploiter au mieux ces réseaux.

4
Le thème abordé aujourd’hui porte sur la famille d’usage
« développer l’activité commerciale »
4
DEVELOPPER
L’ACTIVITE
COMMERCIA
LE
GERER LES
ACHATS
PILOTER
L’ENTREPRIS
E
OPTIMISER
L’ACTIVITE

5
Sommaire
 Rapide Panorama des réseaux sociaux Pro en 2015
 Qui cela concerne-t-il ?
 Pour quels usages ?
 5 choses à faire en rentrant au bureau

6
Les intervenants
Benjamin Atlani
Directeur
Semply Social / Semply Media
17 B Quai de la Joliette 13002 Marseille
T. 04 86 76 00 45
b.atlani@semply-social.com
Twitter : @benjaminatlani
Marlène KORSIA - Conseiller stratégie
numérique
Innovation et Croissance
CCI Marseille Provence
CS 21856 - 13221 Marseille Cedex 01
T.0491395699
marlene.korsia@ccimp.com
Vos questions / nos réponses !

7
« Je suis inscrit, mais ça ne sert à rien… »
« Je réponds juste aux demandes de mise en relation »
« C’est utile en cas de recherche d’emploi, mais sinon je n’en vois
pas l’utilité »
Le constat le plus courant

8
Rapide panorama des réseaux sociaux pro en 2015
Qui a le plus d’inscrits en France ?
8

9
Monde
347 Millions
55 Millions
France
9 Millions
9 Millions
DocumentformationSemplySocial/SemplyMedia.Tousdroitsréservés.Nepasdistribuer
Volume en 2015

10
Où se situent les grandes régions du monde ayant le plus
d’abonnés Linkedin ?
Où se situent les grandes régions du monde ayant le plus
d’abonnés Viadeo ?
1
0

11
Vos clients y sont ils ?
Secteurs d’activités les plus représentés
• High tech
• Conseil et services
• Industrie
• Finance
• Communication
• Medical
• Distribution
• Bien de consommations
Qui cela concerne-t-il ?
Vos clients y sont ils ?

12
Dirigeant de TPE
Secteur Dentaire
installé à AIX,
Clientèle locale,
nationale et
internationale
Chef d’entreprise
de Marseille,
secteur du
conseil aux
entreprises
Expert Immobilier
intervenant à
Marseille
Responsable
commercial,
Bouches du
Rhône, secteur
téléphonie
d’entreprise
Secteur B2B sur-
représenté…
mais pas que !
Qui cela concerne-t-il ?

13
Les 3 grandes raisons d’être actifs sur Linkedin ,Viadeo
Pour quels usages ?

14
Pour quels usages ?
Les objectifs assignés aux réseaux sociaux BtoB

15
Les 4 postures des commerciaux vis à vis des
ces outils
Enthousiastes Réguliers Usages
personnels
Non-utilisateurs
Source : Harvard Business Review
Posture passive
Pour quels usages ?

16
Les 4 postures des commerciaux vis à vis de ces
outils
Source : Harvard Business Review
Pour quels usages ?

17
La confiance en B2B…
Elle s’alimente régulièrement
Elle ne doit pas être polluée par
un discours trop commercial
=> JE VEUX QUE TOUS MES
PROSPECTS Ciblés ME
CONNAISSENT
Pour quels usages ?

18 18
Etre Trouvé
Etoffez votre Réseau
Identifiez de nouveaux
prospects
Augmentez votre capital
crédibilité
Concentrez vos efforts
5 choses à faire en rentrant au bureau

19
Concentrez vos efforts • Focalisez sur 1 réseau

20
A minima:
Etre Trouvé
• Votre profil complet à 100%
• Création Page Entreprise

21
Etoffez votre Réseau
• Anciens élèves
• Collègues
• Partenaires / clients
Développez vos relations de 2ème niveau

22
IDENTIFIEZ DE
NOUVEAUX
PROSPECTS
• Tester le moteur de
recherche

23
Rien de tel qu’une bonne recommandation …
• Demander… et faites
des recommandations
Augmentez votre capital
credibilité

24
• Apprenez à maîtriser ces outils
• Personnalisez tous vos messages
• Soyez consistant !
• Soyez constant !
• Intervenez dans des groupes
• Et si vous êtes un(e) enthousiaste, testez la pub !
24
Pour aller plus loin :

26
 Dois-je accepter les invitations ?
 Dois-je partager mes contacts ?
 Dois-je importer mes contacts ?
 Dois-je prendre un abonnement payant ?
 …
26
Questions fréquentes

27
Merci de votre attention et retrouvez notre
intervenant :
BENJAMIN ATLANI
Twitter @semplysocial
T.04 86 76 00 45
Email : b.atlani@semply-social.com
Site web : formation.semply-social.com
Scoop it : mustread.semply-social.com
27

Le prochain rendez-vous
28
Le webinaire, nouvel
outil pour convaincre
vos prospects
•WWW.CCIMP.COM pour consulter
l’AGENDA des RDV et vous
INSCRIRE
Evènement accessible de chez
vous ou de votre bureau avec un
ordinateur et une connexion
internet
Restons en contact
Rejoignez-nous sur le portail
des usages et retrouvez :
•Les supports des présentations
•La présentation des usages du
numérique
•Les actualités
•L’annuaire des entreprises
Suivez-nous sur les réseaux
sociaux :
@competitic
www.competitic.com
Marlene Korsia
Marlene Korsia
Les partenaires

29
• Faciliter votre quotidien, simplifier vos formalités
• Vous accompagner pour développer votre entreprise : des
méthodes, des outils, des rencontres business, des réseaux
• Défendre vos intérêts et ceux du territoire
• Favoriser les conditions du développement économique et des
grands projets
Rendez-vous sur ccimp.com &
– des actus
– des infos pratiques & solutions business
– l’agenda de nos réunions
– des e-services : annuaire des réseaux, boîtes à outils du dirigeant, aides
financières, fichiers de prospection, échéancier social…
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Notes de l'éditeur