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M2i Webinar - Acculturation Digitale (04-04-2019)

M2i Webinar - L'entreprise digitale - Acculturation et
outils collaboratifs

Revivez notre webinar animé par Vincent Drouot & Philippe Lambert.

4 avril 2019

Au programme :
- L'entreprise digitale - Acculturation et outils collaboratifs

www.m2iformation.fr

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M2i Webinar - Acculturation Digitale (04-04-2019)

  1. 1. L’ENTREPRISE DIGITALE M2i Webinar Series Episode 1 4 avril 2019
  2. 2. Bonjour ! ;-) Philippe LAMBERT Directeur Pédagogique Expert en déploiement Office 365 et Google Vincent DROUOT Digital Learning Manager Expert en culture digitale 2 www.m2iformation.fr
  3. 3. Bonjour ! ;-) 3 ▶ M2i Formation > www.m2iformation.fr ▶ 35 centres en France ▶ Près de 100 000 stagiaires en 2018 ▶ 4 métiers ▶ Informatique ▶ Bureautique ▶ Management ▶ Multimédia / Digital ▶ Certifications (TOSA, Pearson, PCIE, Prometric, Kryterion, ECDL…) ▶ M2i Formation diplômante > www.m2iformation-diplomante.com ▶ Formations longues ▶ Certifications M2i www.m2iformation.fr
  4. 4. Bonjour ! ;-) 4 ▶ Nouvelle plaquette ▶ Transversale métiers ▶ Formations ▶ Acculturation digitale/Stratégies ▶ Méthodologies ▶ Outils www.m2iformation.fr
  5. 5. SOMMAIRE ▶ CONTEXTE ▶ ENJEUX ▶ Formations ▶ STRATÉGIES ▶ MÉTHODOLOGIES ▶ OUTILS 5 www.m2iformation.fr
  6. 6. DÉFINITIONS Quelles différences entre « numérique » et « digital » ? ▶ Electronique ▶ Informatisation ▶ Numérique ▶ Dématérialisation des supports physique (document, musique, vidéo, photos, livres, objets, lieux…) ▶ Internet ▶ Web 1.0, 2.0, 3.0… ▶ eMail, Réseaux sociaux ▶ e-Reputation ▶ Digital ▶ Smartphone ▶ 15 technologies disruptives ▶ Nouveaux usages, métiers et approches 6 www.m2iformation.fr
  7. 7. DÉFINITIONS Quelles différences entre « numérique » et « digital » ? ▶ Ère industriel ▶ Ère de l’information ▶ Ère de la data 7 www.m2iformation.fr
  8. 8. TECHNOLOGIES ▶ Les principales technologies disruptives majeures ▶ Big Data : nos formations ▶ Intelligence artificielle : nos formations ▶ Blockchain : nos formations ▶ IoT : nos formations ▶ Impression 3D : nos formations ▶ Bots : nos formations ▶ Réalité virtuelle : nos formations ▶ Réalité augmentée : nos formations ▶ Cloud : nos formations (AWS, Google Cloud Platfom, Microsoft Azure, RedHat…) ▶ Cybersécurité : nos formations 8 www.m2iformation.fr
  9. 9. NOUVEAUX MÉTIERS Selon un rapport de Dell : ▶ « 85% des métiers de 2030 n’existent pas encore » ▶ « 65% des élèves scolarisés en 1999 exerceront des métiers qui n'ont pas été créés. » www.m2iformation.fr 9
  10. 10. Nouveaux usages 10 www.m2iformation.fr
  11. 11. STRATÉGIES & ENJEUX 11 Que se passe-t-il sur internet chaque minute ? www.m2iformation.fr
  12. 12. 01 Les nouveaux pétroles STRATÉGIES www.m2iformation.fr 12
  13. 13. STRATÉGIES ▶ La DATA, le nouveau pétrole ? 13 www.m2iformation.fr
  14. 14. STRATÉGIES & ENJEUX 14 www.m2iformation.fr 2 Août 2018
  15. 15. STRATÉGIES & ENJEUX 15 www.m2iformation.fr 4 Septembre 2018
  16. 16. STRATÉGIES & ENJEUX 16 www.m2iformation.fr
  17. 17. STRATÉGIES & ENJEUX 17 www.m2iformation.fr
  18. 18. STRATÉGIES & ENJEUX 18 Si c’est gratuit… C’est vous le produit ! www.m2iformation.fr
  19. 19. STRATÉGIES & ENJEUX 19 $ www.m2iformation.fr
  20. 20. STRATÉGIES & ENJEUX 20 ▶ Qui n’utilise pas Google pour aller sur internet ? www.m2iformation.fr Source : webrankinfo.com
  21. 21. STRATÉGIES & ENJEUX 21 ▶ Cout écologique de Google ▶ 40% de l’empreinte carbone de l’internet ▶ Un chercheur de Harvard, M. Wissner-Gross, a calculé que chaque requête sur le moteur de recherche Google produit 7 g de C02 du fait de l’immense quantité d’énergie consommée par les quelque 500.000 serveurs du moteur de recherche américain. ▶ Ces 7 grammes sont à multiplier par 200 millions de requêtes par jour (au minimum !) tout au long de l’année. Selon lui, cela représente autant d’énergie que la consommation d’un pays comme le Laos. ▶ Rechercher sur internet pour replanter des arbres ▶ Ecosia (utilise Bing de Microsoft) www.m2iformation.fr Source : www.consoglobe.com
  22. 22. STRATÉGIES & ENJEUX 22 www.m2iformation.fr ▶ Google (Alphabet Inc.) ▶ Calico ▶ Google investi massivement dans la recherche en santé ▶ Objectif annoncé : tuer la mort ▶ Verily
  23. 23. STRATÉGIES & ENJEUX 23 www.m2iformation.fr Décembre 2015 ▶ Ordinateur quantique
  24. 24. STRATÉGIES & ENJEUX 24 ▶ Ordinateur quantique ▶ 100 Millions de fois plus rapide qu’un ordinateur classique ▶ 15 Millions de dollars www.m2iformation.fr
  25. 25. STRATÉGIES & ENJEUX AMAZON WEB SERVICES ▶ 12% du C.A. d’Amazon ▶ 63% des bénéfices 25 www.m2iformation.fr
  26. 26. STRATÉGIES & ENJEUX 26 www.m2iformation.fr
  27. 27. STRATÉGIES & ENJEUX 27 www.m2iformation.fr
  28. 28. STRATÉGIES & ENJEUX 28 www.m2iformation.fr
  29. 29. STRATÉGIES & ENJEUX 29 www.m2iformation.fr
  30. 30. STRATÉGIES & ENJEUX www.m2iformation.fr 30
  31. 31. STRATÉGIES & ENJEUX 31 www.m2iformation.fr Adobe, Microsoft et SAP créent une alliance open data pour unifier les données client
  32. 32. STRATÉGIES & ENJEUX 32 www.m2iformation.fr Adobe, Microsoft et SAP créent une alliance open data pour unifier les données client
  33. 33. STRATÉGIES & ENJEUX 33 www.m2iformation.fr Adobe, Microsoft et SAP créent une alliance open data pour unifier les données client
  34. 34. STRATÉGIES & ENJEUX ▶ Le USER, le nouveau pétrole ? 34 www.m2iformation.fr
  35. 35. STRATÉGIES & ENJEUX ▶ Site web ▶ Application mobile ▶ Objet connecté ▶ Newsletter 35 www.m2iformation.fr
  36. 36. STRATÉGIES & ENJEUX 36 www.m2iformation.fr
  37. 37. STRATÉGIES & ENJEUX ▶ Culture digitale : Comment pensent les GAFAM ? ▶ 2 piliers du digital ▶ Data-centric ▶ User-centric ▶ 3 sentiments du digital ▶ Je veux l’info ▶ En temps réel ▶ Dans ma poche Business/Entreprises Utilisateurs 37 } } www.m2iformation.fr
  38. 38. STRATÉGIES DATA USERProduit ou service ∞ 38 www.m2iformation.fr
  39. 39. STRATÉGIES & ENJEUX ▶ Quelle formation ? 39 www.m2iformation.fr
  40. 40. FORMATION ACCULTURATION DIGITALE ▶ Acculturation et transformation digitale ▶ ACD-TRANS - 2 jours ▶ Objectifs pédagogiques ▶ Comprendre et identifier les points-clés et les enjeux de la transformation digitale ▶ Adapter vos propres process ▶ Mettre en œuvre les changements nécessaires pour profiter et permettre à votre organisation d'utiliser au mieux les opportunités de cette transformation digitale ▶ Transmettre la culture digitale au sein de votre organisation et auprès de vos collaborateurs. ▶ Word Café ▶ Atelier d’innovation 40 www.m2iformation.fr
  41. 41. ACCULTURATION DIGITALE ▶ Domaines abordés Enjeux et stratégies Terminologie Modèles économiques Méthodologies Cadre juridique GPRD Territoire digital 41 www.m2iformation.fr
  42. 42. 02 Nouveaux usages = Nouveaux métiers = Nouvelles approches MÉTHODOLOGIES www.m2iformation.fr 42
  43. 43. MÉTHODOLOGIES et NOUS ! ▶ Nouvelles approches ▶ Lean Startup : Le lean startup (de l'anglais lean, « maigre », « sans gras », « dégraissé ») est une approche spécifique du démarrage d'une activité économique et du lancement d'un produit. ▶ UX Design : Méthodologie qui permet de découvrir les ingrédients nécessaires à offrir une expérience utilisateur la plus positive possible. ▶ World Café : Le world café est une méthodologie de discussion entre acteurs permettant, en intelligence collective, de faire émerger d'un groupe des propositions concrètes ▶ Design Thinking : Le design thinking est une approche de l'innovation et de son management qui se veut une synthèse entre la pensée analytique et la pensée intuitive. Il fait partie d'une démarche plus globale appelée design collaboratif. ▶ Méthodologie Agile : Les méthodes agiles sont des groupes de pratiques de pilotage et de réalisation de projets. Elles ont pour origine le manifeste Agile, rédigé en 2001, qui consacre le terme d'« agile » pour référencer de multiples méthodes existantes. 43 MÉTHODOLOGIES et NOUS ! ▶ Nouvelles approches ▶ Lean Startup : Le lean startup (de l'anglais lean, « maigre », « sans gras », « dégraissé ») est une approche spécifique du démarrage d'une activité économique et du lancement d'un produit. ▶ UX Design : Méthodologie qui permet de découvrir les ingrédients nécessaires à offrir une expérience utilisateur la plus positive possible. ▶ World Café : Le world café est une méthodologie de discussion entre acteurs permettant, en intelligence collective, de faire émerger d'un groupe des propositions concrètes ▶ Design Thinking : Le design thinking est une approche de l'innovation et de son management qui se veut une synthèse entre la pensée analytique et la pensée intuitive. Il fait partie d'une démarche plus globale appelée design collaboratif. ▶ Méthodologie Agile : Les méthodes agiles sont des groupes de pratiques de pilotage et de réalisation de projets. Elles ont pour origine le manifeste Agile, rédigé en 2001, qui consacre le terme d'« agile » pour référencer de multiples méthodes existantes. 44 Prochain webinar www.m2iformation.fr
  44. 44. MÉTHODOLOGIES et NOUS ! RGPD : Cadre juridique ▶ Le règlement nᵒ 2016/679, dit règlement général sur la protection des données, est un règlement de l'Union européenne qui constitue le texte de référence en matière de protection des données à caractère personnel. Il renforce et unifie la protection des données pour les individus au sein de l'Union européenne. ▶ Voir nos formations 44 Prochain webinar www.m2iformation.fr
  45. 45. MÉTHODOLOGIES et NOUS ! ▶ Communication digitale - Les fondamentaux ▶ Stratégie digitale ▶ Chef de projet digital ▶ Stratégie et plan de communication ▶ Sous-filière Marketing digital Voir nos formations 45 Prochain webinar www.m2iformation.fr
  46. 46. MANAGEMENT ▶ Management digital Voir nos formations 46 www.m2iformation.fr
  47. 47. 03 Les nouveaux usages en bureautique OUTILS www.m2iformation.fr 47
  48. 48. OUTILS ▶ Outils bureautiques collaboratifs ▶ Office365 ▶ Google Suite ▶ Créatifs ▶ Adobe CC ▶ Prototypage > Adobe XD, Sketch ▶ Publication digitale ▶ DSI ▶ Cybersécurité ▶ Communication et Marketing ▶ CMS, SEO / SEA ▶ Newsletter, Emailing… ▶ Marketing digital ▶ Social media ▶ Growth Hacking AARRR ▶ e-Commerce ▶ WooCommerce ▶ Comment faire décoller les ventes 48 www.m2iformation.fr
  49. 49. Améliorer votre productivité avec les nouveaux usages des suites collaboratives en ligne www.m2iformation.fr 49
  50. 50. Les suites collaboratives en ligne ▶ Les plateformes collaboratives en ligne sont nées d’un triple constat : ▶ D’abord, une évolution de nos modes de travail, devenus plus transversaux et collaboratifs. « Les employés travaillent en moyenne dans deux fois plus d’équipes qu’il y a cinq ans ». ▶ Ensuite, une diversité d’usages professionnels allant des mails aux réseaux sociaux, en passant par le mobile. ▶ Enfin, une transformation profonde des différents métiers à l’heure du digital. « Du chef de rayon en supermarché au directeur marketing d’une agence média, toutes les entreprises doivent aujourd’hui se transformer pour appréhender les nouveaux besoins métiers ». Aujourd’hui, on ne parle plus de digitalisation de l’infrastructure mais de digitalisation des interactions (Collaboration) www.m2iformation.fr 50
  51. 51. Le cloud une adoption massive : +218% depuis 2014 81% 19% Adoption du Cloud (mai 2018) sur 135 000 entreprises dans le monde 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 2014 2016 2018 % d'utilisation Office 365 G suite www.m2iformation.fr 51
  52. 52. Microsoft 365 Les outils collaboratifs bouleversent les habitudes de travail Cela nécessite un accompagnement au changement
  53. 53. 10 exemples d’usages collaboratifs Gérer un projet de manière collaborative Trouver une compétence ou résoudre un problème Créer un tableau de bord avec mes données Concevoir et publier une enquête Prendre des notes lors d’une réunion Organiser et animer une réunion avec des collaborateurs distants Synchroniser des documents pour travailler hors ligne Organiser et partager des documents dans une bibliothèque en ligne Créer ou finaliser un document avec des collaborateurs distants Stocker, gérer et partager mes documents de travail
  54. 54. Dès 2006, pionnier de la collaboration haute vélocité, Google Apps (devenu depuis G Suite) a rapidement séduit les structures en quête de nouvelles façons de travailler et de simplicité. À cette époque, Office 365 était une suite cloud limitée. Aujourd’hui, Office 365 a rattrapé son retard. Google a fait de G Suite un produit mature. 55
  55. 55. Un combat de haut niveau G Suite Office 365 Nouvelles entreprises, petites et moyennes entreprises Entreprises plus âgées, grandes structures à fortes réglementation Rupture nette avec le passé Continuité par rapport au parc installé Fonctionnalités utiles au quotidien et répond à 90% des utilisateurs Riche en fonctionnalités étendues et expertes en particulier sur l’automatisation et la mise en forme Un environnement de travail plus léger, axé sur l’essentiel et la simplicité, accessible de n’importe quel appareil sans limitation de fonctionnalités. Préférentiellement Windows/MAC OS et nécessite des applications installées pour profiter de toutes les fonctionnalités. Le plus : Un serveur de fichiers qui s’appuie à 100% sur Google Drive Le plus : Teams un concentrateur d’applications collaboratives Pour l’IT, une administration « Out of the Box », 100% web simple mais peu poussée Une charge plus importante pour l’IT mais plus fine 3 offres de prix 7 offres de prix Il y a toutes les fonctionnalités en matière de sécurité, de gestion des utilisateurs, d’appareils et de stratégies Dans les deux suites, en terme de sécurité, il y a ce qui se fait de mieux !!! www.m2iformation.fr 56
  56. 56. « Office 365 ou Google Suite, le choix doit se traiter non pas comme un seul choix technique mais comme un élément pour soutenir et promouvoir une évolution des mentalités et des usages » « Si rien ne change, ne vous attendez pas à ce que les résultats changent. La résistance au changement est la première cause d’échec de toute transformation. Un échec coûte beaucoup plus cher qu’un plan de changement. » « Que vous preniez G Suite ou Office 365, vous n’arriverez à rien sans la formation des collaborateurs. Si vous ne prenez pas le temps de les former, n’attendez pas qu’un de ces outils apportent plus de performances. » 57
  57. 57. Séduit 15% des entreprises du CAC 40 58
  58. 58. Adoption G Suite 59
  59. 59. conférences en ligne Communication asynchrone Travail en équipe Communication en temps réel Collaboration Gestion des documents & Recherche Réseau social d’entreprise Création de contenu Analyse de contenu Une diversité d’usages Séduit 80% des entreprises du CAC 40
  60. 60. Société Nombre d'utilisateurs Nature des déploiements. Accor 160 000 Projet initié en 2013. Déploiement d'Office 365 (incluant SharePoint Online) pour les collaborateurs et les franchisés dans le monde entier. Alstom 85 000 Choix des solutions cloud de Microsoft dès 2010. Déploiement d'Office 365 dont Skype for Business. Accompagnement par Orange Business Services Axa NC Déploiement d'Office 365 auprès d'Axa Global Direct. BNP Paribas NC Déploiement de solutions Microsoft dont Skype for Business sur tablettes Windows 8. Capgemini 8 000 Yammer retenu comme réseau social d'entreprise. Déploiement d'Office 365 (Exchange et SharePoint) pour les collaborateurs de la filiale Sogeti dès 2013. Engie Migration de la messagerie de GRTgaz sur Office 365. Legrand 20 000 Migration des boîtes aux lettres Lotus Notes vers Exchange Online et Skype for Business. SharePoint et Yammer en cours de déploiement. L'Oréal 25 000 Yammer retenu comme réseau social d'entreprise. En septembre 2014, déploiement d'Office 365 en phase pilote sur quelques centaines d'utilisateurs. Société Générale 150 000 Déploiement de l'intégralité d'Office 365 sur les postes de travail annoncé en septembre 2014. Livraison de 90 000 tablettes sous Windows en cours de finalisation Vinci 183 000 Premier déploiement d'envergure annoncé dès septembre 2012. A elle seule, la filiale Vinci Energies compte 42 000 comptes actifs (dont Skype for Business, SharePoint et Yammer) 61
  61. 61. www.m2iformation.fr 62 PROCHAINES SESSIONS
  62. 62. FORMATIONS À VENIR ▶ Acculturation Digitale ▶ 1 et 2 Juillet 2019 ▶ 9 et 10 Septembre 2019 ▶ Office 365 ▶ 20 et 21 mai 2019 ▶ 4 et 5 Juillet 2019 ▶ G Suite ▶ 10 et 11 Juin 2019 ▶ 10 et 11 Octobre 2019 www.m2iformation.fr 63
  63. 63. www.m2iformation.fr www.m2iformation.fr 64 MERCI

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