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FORMATION
IT - Digital - Management
24/02/2022
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Les Actions clés en main
OPCO 2i
Webinar du 10 octobre 2023
Animé par l'équipe OPCO 2i Occitanie :
Julie Liégeois - Conseil entreprise –Référente ACM
En coanimation avec M2i :
Céline Miton - Directrice Pôle Management & Soft Skills
Sandrine Nébout – Directrice Agence Occitanie
Amandine Fenneteaux – Assistante commerciale
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Sommaire
• M2i, leader de la formation IT, Digital et Management en France
• Présentation de l’acteur OPCO 2i (les branches couvertes, combien
d’entreprises, salariés, son rôle, ses missions, …)
• Les Actions clés en main OPCO 2i, de quoi parle-t-on ?
o Comment se construit le catalogue des actions clés en main OPCO 2i ?
o Les bénéficiaires et leurs attentes ?
• Les modules de formation M2i
• Comment vous inscrire sur les modules de formation ?
• Des questions ?
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4
Julie LIEGEOIS
Conseillère entreprise
Référente Actions clés en main
4
Présentation de l’intervenante
de l’équipe OPCO 2i Occitanie
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5
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Présentation de vos interlocutrices M2i
Céline Miton
Directrice Pôle Management & Soft Skills
Sandrine Nébout
Directrice Agence Occitanie
Amandine Fenneteaux
Assistante Commerciale
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Avant de rentrer
dans le vif du sujet
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CENTRES
EN FRANCE
Naissance du
Groupe M2i
Certification
OPQF
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Introduction
en bourse
Ouverture de
M2i Formación à Madrid
Création de
2i Academy
Certification Qualiopi et
Datadock
Zoom sur le leader de la formation
IT, Digital et Management en France
Certifications officielles
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Formations éligibles
aux financements
Actions collectives et
négociées avec les OPCO
Formations
IT, Digital & Management
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actifs
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Présentation de OPCO 2i
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Qui sommes-nous ?
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Qui sommes-nous?
L’OPCO 2i rassemble 44 conventions collectives dont 32 branches professionnelles
réparties au sein de 11 Sections Paritaires Professionnelles (SPP) :
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Qui sommes-nous ?
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Les Actions clés en main
OPCO 2i, de quoi parle-t-on ?
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Les actions clés en main Opco 2i, de quoi parle-t-on ?
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Connaissez-vous ce dispositif ?
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Comment se construit le catalogue des actions clés
en main OPCO2 i ?
Rédaction d’un appel à propositions
Publication de l’appel à propositions sur la
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Sélection des organismes de formation
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Signature des accords-cadres
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Comment vous inscrire sur les modules de
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Comment vous inscrire sur les modules de
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propose des modules sur :
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Les modules mixtes
de formation M2i
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Les modules
• Les bases de la relation commerciale - niveau base
• Les bases de la relation commerciale - niveau 2
• La prospection : les différentes méthodes pour gagner des clients
• Les bases de la négociation commerciale
• La négociation commerciale dans un contexte particulier
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Les bases de la relation commerciale - niveau base
• Durée : 7h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel
• Objectifs pédagogiques :
✓ Développer votre argumentaire de vente
✓ Examiner et traiter les objections
✓ Conduire un entretien de vente de façon à maximiser votre résultat
✓ Choisir les postures justes, à adopter en fonction des situations rencontrées.
• Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme-
2023.php?P1=148252
m2iformation.fr
Les bases de la relation commerciale - niveau 2
• Durée : 7h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel
• Objectifs pédagogiques :
✓ Appliquer le sens de l’écoute et l’esprit de service
✓ Agir face à la diversité des demandes
✓ Adapter votre comportement au profil de vos interlocuteurs
✓ Renforcer la qualité de vos relations clients
✓ Développer vos pratiques professionnelles.
• Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme-
2023.php?P1=148382
m2iformation.fr
La prospection : les différentes méthodes pour
gagner des clients
• Durée : 3,5h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel
• Objectifs pédagogiques :
✓ Structurer efficacement votre action de prospection
✓ Planifier des rendez-vous de prospection qualifiés
✓ Détecter ou faire émerger les besoins du prospect
✓ Convaincre le prospect de changer de fournisseur
✓ Anticiper les aléas de la prospection pour garder le cap et le mental.
• Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme-
2023.php?P1=148385
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Les bases de la négociation commerciale
• Durée : 4h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel
• Objectifs pédagogiques :
✓ Utiliser les méthodes et outils vous permettant de vous préparer efficacement à la
négociation commerciale
✓ Identifier et repousser vos propres limites de négociateur, notamment en situation difficile
✓ Choisir et utiliser des outils adaptés aux étapes identifiées, tout en adoptant les postures
justes
✓ Utiliser les outils et techniques de communication permettant d'optimiser votre pouvoir de
négociation commerciale
✓ Adapter votre posture aux situations et aux difficultés rencontrées au cours d'une
négociation commerciale.
• Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme-
2023.php?P1=148388
m2iformation.fr
La négociation commerciale dans un contexte
particulier
• Durée : 7h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel
• Objectifs pédagogiques :
✓ Acquérir les techniques nécessaires pour prospecter efficacement à distance
✓ Maîtriser les étapes et les outils de la commercialisation afin d'élaborer une proposition
adaptée, en tenant compte des spécificités de la vente à distance
✓ Appliquer les techniques permettant de mener une négociation commerciale en tenant
compte des conditions particulières de la vente à distance
✓ Optimiser votre préparation de négociation commerciale à distance
✓ Transformer votre téléphone en un outil efficace au service de l'action commerciale
✓ Développer vos techniques de négociation commerciale spécifiques à la vente à distance
✓ Développer votre portefeuille clients ou prospects.
• Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme-
2023.php?P1=148391
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Des questions ?
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  • 1. FORMATION IT - Digital - Management 24/02/2022 m2iformation.fr
  • 2. m2iformation.fr m2iformation.fr Les Actions clés en main OPCO 2i Webinar du 10 octobre 2023 Animé par l'équipe OPCO 2i Occitanie : Julie Liégeois - Conseil entreprise –Référente ACM En coanimation avec M2i : Céline Miton - Directrice Pôle Management & Soft Skills Sandrine Nébout – Directrice Agence Occitanie Amandine Fenneteaux – Assistante commerciale
  • 3. m2iformation.fr Sommaire • M2i, leader de la formation IT, Digital et Management en France • Présentation de l’acteur OPCO 2i (les branches couvertes, combien d’entreprises, salariés, son rôle, ses missions, …) • Les Actions clés en main OPCO 2i, de quoi parle-t-on ? o Comment se construit le catalogue des actions clés en main OPCO 2i ? o Les bénéficiaires et leurs attentes ? • Les modules de formation M2i • Comment vous inscrire sur les modules de formation ? • Des questions ?
  • 4. m2iformation.fr 4 Julie LIEGEOIS Conseillère entreprise Référente Actions clés en main 4 Présentation de l’intervenante de l’équipe OPCO 2i Occitanie
  • 5. m2iformation.fr 5 5 Présentation de vos interlocutrices M2i Céline Miton Directrice Pôle Management & Soft Skills Sandrine Nébout Directrice Agence Occitanie Amandine Fenneteaux Assistante Commerciale
  • 8. m2iformation.fr Introduction en bourse Ouverture de M2i Formación à Madrid Création de 2i Academy Certification Qualiopi et Datadock Zoom sur le leader de la formation IT, Digital et Management en France Certifications officielles éditeurs et France Compétences Formations éligibles aux financements Actions collectives et négociées avec les OPCO Formations IT, Digital & Management formateurs experts clients actifs
  • 11. m2iformation.fr Qui sommes-nous? L’OPCO 2i rassemble 44 conventions collectives dont 32 branches professionnelles réparties au sein de 11 Sections Paritaires Professionnelles (SPP) :
  • 14. m2iformation.fr Les Actions clés en main OPCO 2i, de quoi parle-t-on ?
  • 15. m2iformation.fr Les actions clés en main Opco 2i, de quoi parle-t-on ? Sondage Connaissez-vous ce dispositif ?
  • 16. m2iformation.fr Offre de services Actions clés en main
  • 17. m2iformation.fr Comment se construit le catalogue des actions clés en main OPCO2 i ? Rédaction d’un appel à propositions Publication de l’appel à propositions sur la salle des marchés et sur le site OPCO 2i Lecture et notation des réponses Sélection des organismes de formation partenaires Signature des accords-cadres
  • 18. m2iformation.fr Comment vous inscrire sur les modules de formation? https://cutt.ly/Ewc5vtdh
  • 19. m2iformation.fr Comment vous inscrire sur les modules de formation?
  • 20. m2iformation.fr Comment vous inscrire sur les modules de formation?
  • 22. m2iformation.fr Autres Question ? Sondage Selon vous, M2i Formation vous propose des modules sur : - Le digital ? - Le commerce - Le management ? - Le SST ? - L’habilitation électrique ?
  • 24. m2iformation.fr Les modules • Les bases de la relation commerciale - niveau base • Les bases de la relation commerciale - niveau 2 • La prospection : les différentes méthodes pour gagner des clients • Les bases de la négociation commerciale • La négociation commerciale dans un contexte particulier
  • 25. m2iformation.fr Les bases de la relation commerciale - niveau base • Durée : 7h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel • Objectifs pédagogiques : ✓ Développer votre argumentaire de vente ✓ Examiner et traiter les objections ✓ Conduire un entretien de vente de façon à maximiser votre résultat ✓ Choisir les postures justes, à adopter en fonction des situations rencontrées. • Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme- 2023.php?P1=148252
  • 26. m2iformation.fr Les bases de la relation commerciale - niveau 2 • Durée : 7h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel • Objectifs pédagogiques : ✓ Appliquer le sens de l’écoute et l’esprit de service ✓ Agir face à la diversité des demandes ✓ Adapter votre comportement au profil de vos interlocuteurs ✓ Renforcer la qualité de vos relations clients ✓ Développer vos pratiques professionnelles. • Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme- 2023.php?P1=148382
  • 27. m2iformation.fr La prospection : les différentes méthodes pour gagner des clients • Durée : 3,5h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel • Objectifs pédagogiques : ✓ Structurer efficacement votre action de prospection ✓ Planifier des rendez-vous de prospection qualifiés ✓ Détecter ou faire émerger les besoins du prospect ✓ Convaincre le prospect de changer de fournisseur ✓ Anticiper les aléas de la prospection pour garder le cap et le mental. • Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme- 2023.php?P1=148385
  • 28. m2iformation.fr Les bases de la négociation commerciale • Durée : 4h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel • Objectifs pédagogiques : ✓ Utiliser les méthodes et outils vous permettant de vous préparer efficacement à la négociation commerciale ✓ Identifier et repousser vos propres limites de négociateur, notamment en situation difficile ✓ Choisir et utiliser des outils adaptés aux étapes identifiées, tout en adoptant les postures justes ✓ Utiliser les outils et techniques de communication permettant d'optimiser votre pouvoir de négociation commerciale ✓ Adapter votre posture aux situations et aux difficultés rencontrées au cours d'une négociation commerciale. • Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme- 2023.php?P1=148388
  • 29. m2iformation.fr La négociation commerciale dans un contexte particulier • Durée : 7h d’e-learning + 14h de formation en présentiel ou distanciel • Objectifs pédagogiques : ✓ Acquérir les techniques nécessaires pour prospecter efficacement à distance ✓ Maîtriser les étapes et les outils de la commercialisation afin d'élaborer une proposition adaptée, en tenant compte des spécificités de la vente à distance ✓ Appliquer les techniques permettant de mener une négociation commerciale en tenant compte des conditions particulières de la vente à distance ✓ Optimiser votre préparation de négociation commerciale à distance ✓ Transformer votre téléphone en un outil efficace au service de l'action commerciale ✓ Développer vos techniques de négociation commerciale spécifiques à la vente à distance ✓ Développer votre portefeuille clients ou prospects. • Lien vers la fiche programme : https://www.linscription.com/pro/opco2i-programme- 2023.php?P1=148391
  • 31. m2iformation.fr Avant de nous séparer … Pour toutes questions relatives aux modules M2i : 👉 a.fenneteaux@m2iformation.fr 👉 04 67 82 04 65 Pour les questions portant sur les actions OPCO 2i : 👉 actionsclesenmain.occitanie@opco2i.fr 👉 05 40 36 79 00 (standard Occitanie)