En 2013, plus de 80% des entreprises faillies en France ont négligé l'importance d'internet, alors que l'intérêt pour l'e-commerce et les réseaux sociaux augmente. Malgré la croissance de l'e-commerce et le nombre d'e-shops, la France accuse un retard par rapport à d'autres pays européens et fait face à des défis tels que le manque de formation et de soutien. Ce constat souligne que la présence en ligne, bien qu'essentielle, nécessite une expertise et des efforts continus pour être véritablement bénéfique.