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Valorisez vos évènements grâce aux réseaux sociaux
La conférence de la CCI de Rennes en novembre 2013 aborde l'importance des réseaux sociaux pour valoriser les événements, en proposant des bonnes pratiques avant, pendant et après ceux-ci. Les intervenants insistent sur la nécessité de créer du contenu exclusif et crédible, et de maintenir une présence active sur les plateformes sociales pour engager et fidéliser les participants. Enfin, l'événement vise à sensibiliser les professionnels aux enjeux stratégiques des médias sociaux dans leur communication.
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- 21. Quelques bonnes pratiques: Pour les participants • Informez-vous sur l’évènement pour anticiper les publications et les échanges possibles • Faites la liste des personnes que vous souhaitez rencontrer • Repérez le hashtag de l’évènement Pour les organisateurs • Un support pour informer et recueillir les inscriptions : • un évènement Facebook ou Viadeo, • un billet dédié (blog), • un site dédié • Montrez ce que vous avez produit lors du précédent évènement équivalent. • Essayez d’engager la conversation sur le thème de l’évènement • Vous pouvez expliquer aux participants qui utilisent les réseaux sociaux ce que vous attendez d’eux. (CF kit de Dunkerque 2013 : http://www.dunkerque-culture2013.fr/img/kit-media-sociauxdk2013.pdf)
- 23. 2 Pendant les évènements Voilà cequ’on fait ! 23
- 24. Quelques règles élémentaires: Pour les participants • Twittez sur ce qui vous paraît intéressant / utile avec le #hashtag • • • • ad hoc. Donnez votre point de vue. Réagissez aux messages des autres. Surveillez vos mentions sur Twitter pendant l’évènement pour pouvoir y répondre. N’oubliez pas de citer vos sources. Pour les organisateurs • Annoncez les moments-clés de la journée. • Remerciez les compliments. • Répondez aux critiques légitimes.
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- 28. Vous êtes surles réseaux sociaux ? Est-ce que je peux vous demander en contact sur LinkedIn ? Julie Martin Directrice export Tél. 02 30 96 12 43 Mob. 06 82 49 59 18 @Juliemar:n fr.linkedin.com/in/juliemar:n
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- 36. Quelques règles élémentaires: Pour les participants • Capitalisez sur vos rencontres. Connectez sur les réseaux le plus rapidement possible. • Envoyez des messages de remerciement. Donnez rdv au prochain évènement. Pour les organisateurs • Remerciez les participants les plus actifs. • Proposez dans les semaines qui suivent un avantage pour le prochain évènement (promo, info exclusive, ...) • Publiez une synthèse de l’évènement. • Demandez leur les points d’amélioration. Formulaire de satisfaction sur Google Formulaire. • Un maximum de photos de personnes ! The end...
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- 47. Pourquoi les réseauxsociaux ? LES OBJECTIFS ATTEIGNABLES BÂTIR UNE VEILLE EFFICACE FIDÉLISER SES CLIENTS MONTRER SA SINGULARITÉ OBTENIR DU FEED-BACK AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT GAGNER EN RÉACTIVITÉ FAVORISER LE BOUCHE-A-OREILLE MIEUX RECRUTER GÉRER SON EREPUTATION MOTIVER SES ÉQUIPES VALORISER SES ÉVÈNEMENTS COLLABORER EN INTERNE 47
- 48. ---- clic ! 3- Retourà la source ---- Site / blog clic ! ---- ------- clic ! ---- clic ! qualifié Trafic ---- ---------- ---- clic ! ---- clic ! -------
- 49. 1- Site etblog 2- Réseaux sociaux ---- ------------- ---------- ------- ---- Partage ---- ---- ---------- ---- ---------- ------- ---- ---------- ------------------------------------------------------------------ ? ---------- ---------- ---- ---------- ! Commentaires Evaluations
- 50. Connaissez-vous vous même EXPLICATION L’expertised’une entreprise est son bien le plus précieux, encore faut-il savoir la déterminer. C’est l’objectif de cette analyse de l’activité qui permet de mettre en évidence les avantages concurrentiels de l’entreprise dans sa communication. Cette démarche va orienter les choix de contenu et de posture. Produits/services de base : que fait l’entreprise ? Produits/services complémentaires ou différenciation par la qualité Quels sont les produits/services Avantage sur lesquels concurrentiel l’entreprise est ? meilleure que ses concurrents ? Quel est mon produit/ service de base ? Avantages concurrentiels ou produits/services uniques OUTIL D’ANALYSE D’ACTIVITÉ 50
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- 56. CONCLUSION RECETTE «SE DÉMARQUERGRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX» • Laisser mijoter à feu doux. Pas de cuisson rapide. • Placer ses propres ingrédients, pas de réchauffé. • Observation et patience. • Audace ! «L'audace a du pouvoir, elle a de la magie, elle a du génie» Goethe
- 57. Fin du cyclede conférences réseaux sociaux 2013 Un très grand MERCI ! www.webpatron.com