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La Publicité en ligne
Votre visibilité dans les moteurs de recherche :



                Arlon, le 4 juillet 2012
A propos de WSI

• C’est le premier fournisseur mondial de solutions en Marketing Digital
• WSI s’adresse aux entreprises et industries de toutes tailles
• Notre objectif vise à les accompagner pour :
    Attirer plus de prospects qualifiés
    Convertir un plus grand nombre de ces prospects en clients
    Fidéliser les clients et optimiser le chiffre d’affaires de l’entreprise

• WSI est présent dans plus de 80 pays dans le monde
• Son siège social est situé à Toronto, au Canada
Votre interlocuteur WSI

                   Expert en stratégie de croissance et développement des ventes

                   Formations
                   •   Maîtrise en Marketing + diplômes post-universitaires en Sales
                       Management et en Administration des Affaires


                   Expériences professionnelles – 12 ans dans le
Laurent ANNET        marketing
                   •   Consultant Communication & Marketing - RedPepper Lux s.a.
                   •   Directeur Marketing - Brasserie Simon
                   •   Marketing Manager - AB-Inbev Luxembourg
                   •   Managing Director – Marketing Power
                        – Expert Rapid System certifié Rapid Results Marketing
                        – Consultant Internet & Marketing Digital certifié WSI




 @laurent.annet        /laurent.annet              /laurent.annet    www.wsi-marketingpower.eu
Le programme des conférences



                                                                  3. La recherche locale
    1. Introduction au            2. La publicité en ligne             sur Internet
    Marketing Digital              Elaborer un trafic ciblé et
                                                                 Comment “Google Adresses” a
                                   transformer vos visiteurs
 Passer de l’Offline à l’Online                                  t-il transformé le paysage de la
                                           en clients
                                                                         recherche locale ?



   4. Le Marketing des                5. Gérer votre
     réseaux sociaux                réputation en ligne          6. Le Marketing mobile
     Pour une meilleure             3 étapes pour équilibrer      La puissance du Marketing
compréhension des objectifs et        risque et retour sur                  mobile
         des outils                      investissement
I – Les 4 piliers du succès Internet
                                   TECHNOLOGIE WEB
                               Quelle est la       ACCESSIBILITY
                               qualité technique     CONTENT
                               de votre site ?     MARKETING
                                                   TECHNOLOGY



                                                                        RANKING MOTEUR
   CONTENU MARKETING
                                                                           RECHERCHE
Quelle est la      SUBJECTS                                        Quelle est votre          PPC
qualité et la      KEYWORDS               SUCCES                   visibilité dans les    Top 20 SEO
quantité du        STRATEGY                                        moteurs de            PAGES INDEXED
contenu de votre   VISIBILTY                                       recherche ?               LINKS
site web ?


                                IMPACT MEDIA SOCIAUX
                               Quelle est votre       BLOG
                               présence dans         TWITTER
                               les médias           FACEBOOK
                               sociaux ?             LINKEDIN
Le sommaire de cette conférence



1- Introduction

2- Le référencement naturel

3- Les campagnes Google Adwords
1- INTRODUCTION
Quelques rappels sur l’évolution des médias




*Source Google
Chercher sur Internet est un réflexe
La publicité sur Internet (marché mondial)

• L’Internet est le seul média publicitaire à avoir engrangéLes croissance à
                                                             une
  deux chiffres en 2011, dans le monde.           DEPENSES EN PUBLICITE
                                                         INTERNET
               + 12,7 %

• Internet sera le principal moteur de croissance dans des dépenses
  publicitaires dans les trois années à venir.
Les internautes essensiellement font trois choses
          sur le Web

                     3- Socialiser




1- Rechercher
                                       2- Surfer
Ce que veulent les moteurs de recherche


Ils ont 3 fonctions :

 Répertorier les sites web et les classer
 Traiter les recherches des internautes
 Et leur proposer des réponses



Les facteurs clés de succès
pour être bien référencé :

 Le site doit être accessible par les robots des moteurs de recherche
 Il doit y avoir une réelle stratégie de mots clés en amont sur le site
 Le site doit être ouvert vers le web (liens, réseaux sociaux)
 Le contenu du site doit être « frais » et renouvelé souvent
Page web : que regarde l’internaute?




Le Triangle d’Or
Étude du parcours de l’oeil
pour déterminer comment
l’internaute regarde une
page internet




                                                     15
Moteur de recherche : où click-t-il?



             Pay Per Click – 12.2%




                          Référ.
                          Naturel


                          74.3%              Pay Per Click
                                             13.5%




                                  Source: Enquiro & Marketingsherpa
Combien de clicks espérer?
                             PPC
                                    %
                             Pos

                               1    7.4

                               2    3.4
 Organic Pos    %
                               3    1.1
     1         27.1
     2         11.7            4    .3
     3         8.7             5    2.6
     4         5.1
     5         4.0             6    .9

     6         4.1             7    1.7
     7         4.1
                               8    .4
     8         3.2
     9         2.8             9    .1
     10        3.6
                               10   .4
Moteur de recherche : critères de click




                             Source: Enquiro & Marketingsherpa
I – Visibilité dans les moteurs de recherche
            RANKING MOTEUR
               RECHERCHE




                                OBJECTIFS POUR UNE
                                VISIBILITE OPTIMALE

                                         =

                                 REF. NATUREL (SEO)
                                          +
                                  REF. PAYANT (PPC)

                                          +
                                    REF. LOCAL ou
                                  GEOLOCALISATION
                                 (GOOGLE ADRESSES)
QUIZZ !

 Avez-vous déjà cliqué sur une publicité Google Adwords (liens
commerciaux) ?

 Avez-vous déjà acheté après avoir cliqué sur l’un de ces liens ?

 En règle générale, qui d’entre vous n’a JAMAIS rien acheté en
ligne ?
2- LE REFERENCEMENT NATUREL
SEO – Comment ça marche?
  on-page optimisation
www.wsiom.co.za/social-media   1   URL Factors




                               2   Facteurs On-Page


                                   •Mots clés
                                   •Titre
                                   •Sous-titres
                                   •Texte
                                   •Photos-vidéos
SEO – Comment ça marche?
     on-page optimisation      off-page optimisation
www.wsiom.co.za/social-media

                                Directories


                                Blogs


                                Press Releases


                                Articles


                                Social sites
3- LE REFERENCEMENT PAYANT –
LES CAMPAGNES GOOGLE ADWORDS
Référencemeny Payant ou Pay Per Click (PPC)




• Qu’est-ce que c’est?

• Pourquoi l’utiliser?
C’est comme faire une
                 pub dans un journal
WHY USE PPC?              &
                  payer seulement
               lorsque quelqu’un la lit
                   et vous appelle
Comment ça marche?




• texte de 4 lignes
• pas d’image
• toutes le même format
• position selon enchères
• apparaît lorsque les gens cherchent
• dirige vers une page internet
Le fonctionnement et les avantages des annonces
                sur Google Adwords

• Attire du trafic qualifié grâce à la stratégie des mots clés
• Vous payez uniquement si un internaute clique sur votre annonce.
• Vous pouvez suivre son parcours sur le site et tout savoir sur son
  comportement en ligne
• Vous pouvez calculer votre retour sur investissement
La structure du compte Adwords
Le choix des pages d’atterrissage des
                  annonces
• C’est LA page sur laquelle les internautes vont “atterrir” après avoir
  cliqué sur une annonce Adwords

• Elle doit correspondre exactement à ce que recherche le visiteur

• Elle doit contenir au moins un bouton d’action pour obtenir de
  l’internaute
  ce que l’on attend de lui

• Cette page peut être :
   – soit une page de site Internet qui convient bien (page de commande
      en ligne, présentation de produit etc…)
   – Soit une page unique qui a été conçue à cet effet
Exemple de 2 pages d’atterrissage




Ne pas faire : envoyer
l’internaute vers la page d’accueil
                                      Le bon exemple : envoyer l’internaute vers une
du site (non adaptée à l’annonce)
                                      page simple et claire avec des boutons d’actions
                                      et en cohérence avec l’annonce
Le choix des mots clefs

• A la création, avec l’outil Adwords (générateur de mots clefs)
    – Pensez comme un client
    – Développez votre liste en y incluant des variantes pertinentes

• Ensuite, affinez ou élaguez votre liste
    – Identifiez les mots clés trop vagues…


• Utilisez les options proposées
    – Par exemple, les mots clés à exclure
L’outil Adwords générateur de mots clefs
Les requêtes des internautes :
mots génériques/spécifiques
Maitrisez la portée de vos mots clefs
La structure d’une annonce
  • Titre de l’annonce (accroche commerciale)
  • L’url visible (nom de domaine /description)
  • Description de l’annonce (plus de détails pour déclancher le clic)



Exemple simple




Exemple
Avec extension


                                                                         39
La position de votre annonce

La position d’une annonce est déterminante pour
le succès d’une campagne de publicité.




1
                                                       4
2
3
                                                       5

                                                       6

                                                       10
                Elle dépend aussi des enchères et du
                niveau de qualité global
« astuces » pour rédiger une annonce efficace


1- Inclure les mots clefs dans le titre de l'annonce et l’URL à afficher
Cela permet de correspondre au mieux à la recherche initiale de l'internaute.

2- Annoncer des chiffres et/ou le prix
Cela permet de filtrer les visiteurs qui vous intéressent (économie de clics).

3- Proposer des promotions si vous en avez
Les Internautes apprécient beaucoup

4- Chercher chez vos clients l’émotion, l’envie, l’impatience, le souci…
Ils réagiront d’autant mieux à votre annonce

5- Inciter à l’action
Inscrivez-vous gratuitement / Rejoignez-nous / Découvrez comment / Lisez ceci
Commandez aujourd'hui / Recevez maintenant / bénéficiez de la livraison gratuite etc…


                                                                                        41
Le suivi quotidien permet l’optimisation
En synthèse :
                        Les avantages du référencement payant

Il répond à une stratégie court terme de Chiffre d’affaires
     C’est la réponse à la recherche de prospects qui deviennent rapidement des clients

Il permet un ciblage très précis des prospects
      Ils peuvent être très précisément déterminés (profil, situation géographique…)

Il est populaire auprès des internautes
      80 % d’entre eux utilisent les liens commerciaux

C’est un levier de trafic vers votre site Internet
     Particulièrement conseillé lors de la mise en ligne d’un nouveau site marchand

 C’est une solution abordable et MESURABLE
     Si c’est piloté par un professionnel, c’est non seulement amorti,
        mais rentable
     Le retour sur investissement est rapide
Le programme des conférences



                                                                  3. La recherche locale
    1. Introduction au            2. La publicité en ligne             sur Internet
    Marketing Digital              Elaborer un trafic ciblé et
                                                                 Comment “Google Adresses” a
                                   transformer vos visiteurs
 Passer de l’Offline à l’Online                                  t-il transformé le paysage de la
                                           en clients
                                                                         recherche locale ?



   4. Le Marketing des                5. Gérer votre
     réseaux sociaux                réputation en ligne          6. Le Marketing mobile
     Pour une meilleure             3 étapes pour équilibrer      La puissance du Marketing
compréhension des objectifs et        risque et retour sur                  mobile
         des outils                      investissement
Merci de votre attention

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Ateliers commercants acv-ucm-acia #2

  • 1. La Publicité en ligne Votre visibilité dans les moteurs de recherche : Arlon, le 4 juillet 2012
  • 2. A propos de WSI • C’est le premier fournisseur mondial de solutions en Marketing Digital • WSI s’adresse aux entreprises et industries de toutes tailles • Notre objectif vise à les accompagner pour :  Attirer plus de prospects qualifiés  Convertir un plus grand nombre de ces prospects en clients  Fidéliser les clients et optimiser le chiffre d’affaires de l’entreprise • WSI est présent dans plus de 80 pays dans le monde • Son siège social est situé à Toronto, au Canada
  • 3. Votre interlocuteur WSI Expert en stratégie de croissance et développement des ventes Formations • Maîtrise en Marketing + diplômes post-universitaires en Sales Management et en Administration des Affaires Expériences professionnelles – 12 ans dans le Laurent ANNET marketing • Consultant Communication & Marketing - RedPepper Lux s.a. • Directeur Marketing - Brasserie Simon • Marketing Manager - AB-Inbev Luxembourg • Managing Director – Marketing Power – Expert Rapid System certifié Rapid Results Marketing – Consultant Internet & Marketing Digital certifié WSI @laurent.annet /laurent.annet /laurent.annet www.wsi-marketingpower.eu
  • 4. Le programme des conférences 3. La recherche locale 1. Introduction au 2. La publicité en ligne sur Internet Marketing Digital Elaborer un trafic ciblé et Comment “Google Adresses” a transformer vos visiteurs Passer de l’Offline à l’Online t-il transformé le paysage de la en clients recherche locale ? 4. Le Marketing des 5. Gérer votre réseaux sociaux réputation en ligne 6. Le Marketing mobile Pour une meilleure 3 étapes pour équilibrer La puissance du Marketing compréhension des objectifs et risque et retour sur mobile des outils investissement
  • 5. I – Les 4 piliers du succès Internet TECHNOLOGIE WEB Quelle est la ACCESSIBILITY qualité technique CONTENT de votre site ? MARKETING TECHNOLOGY RANKING MOTEUR CONTENU MARKETING RECHERCHE Quelle est la SUBJECTS Quelle est votre PPC qualité et la KEYWORDS SUCCES visibilité dans les Top 20 SEO quantité du STRATEGY moteurs de PAGES INDEXED contenu de votre VISIBILTY recherche ? LINKS site web ? IMPACT MEDIA SOCIAUX Quelle est votre BLOG présence dans TWITTER les médias FACEBOOK sociaux ? LINKEDIN
  • 6. Le sommaire de cette conférence 1- Introduction 2- Le référencement naturel 3- Les campagnes Google Adwords
  • 8. Quelques rappels sur l’évolution des médias *Source Google
  • 9. Chercher sur Internet est un réflexe
  • 10. La publicité sur Internet (marché mondial) • L’Internet est le seul média publicitaire à avoir engrangéLes croissance à une deux chiffres en 2011, dans le monde. DEPENSES EN PUBLICITE INTERNET + 12,7 % • Internet sera le principal moteur de croissance dans des dépenses publicitaires dans les trois années à venir.
  • 11. Les internautes essensiellement font trois choses sur le Web 3- Socialiser 1- Rechercher 2- Surfer
  • 12. Ce que veulent les moteurs de recherche Ils ont 3 fonctions :  Répertorier les sites web et les classer  Traiter les recherches des internautes  Et leur proposer des réponses Les facteurs clés de succès pour être bien référencé :  Le site doit être accessible par les robots des moteurs de recherche  Il doit y avoir une réelle stratégie de mots clés en amont sur le site  Le site doit être ouvert vers le web (liens, réseaux sociaux)  Le contenu du site doit être « frais » et renouvelé souvent
  • 13. Page web : que regarde l’internaute? Le Triangle d’Or Étude du parcours de l’oeil pour déterminer comment l’internaute regarde une page internet 15
  • 14. Moteur de recherche : où click-t-il? Pay Per Click – 12.2% Référ. Naturel 74.3% Pay Per Click 13.5% Source: Enquiro & Marketingsherpa
  • 15. Combien de clicks espérer? PPC % Pos 1 7.4 2 3.4 Organic Pos % 3 1.1 1 27.1 2 11.7 4 .3 3 8.7 5 2.6 4 5.1 5 4.0 6 .9 6 4.1 7 1.7 7 4.1 8 .4 8 3.2 9 2.8 9 .1 10 3.6 10 .4
  • 16. Moteur de recherche : critères de click Source: Enquiro & Marketingsherpa
  • 17. I – Visibilité dans les moteurs de recherche RANKING MOTEUR RECHERCHE OBJECTIFS POUR UNE VISIBILITE OPTIMALE = REF. NATUREL (SEO) + REF. PAYANT (PPC) + REF. LOCAL ou GEOLOCALISATION (GOOGLE ADRESSES)
  • 18. QUIZZ !  Avez-vous déjà cliqué sur une publicité Google Adwords (liens commerciaux) ?  Avez-vous déjà acheté après avoir cliqué sur l’un de ces liens ?  En règle générale, qui d’entre vous n’a JAMAIS rien acheté en ligne ?
  • 20. SEO – Comment ça marche? on-page optimisation www.wsiom.co.za/social-media 1 URL Factors 2 Facteurs On-Page •Mots clés •Titre •Sous-titres •Texte •Photos-vidéos
  • 21. SEO – Comment ça marche? on-page optimisation off-page optimisation www.wsiom.co.za/social-media Directories Blogs Press Releases Articles Social sites
  • 22. 3- LE REFERENCEMENT PAYANT – LES CAMPAGNES GOOGLE ADWORDS
  • 23. Référencemeny Payant ou Pay Per Click (PPC) • Qu’est-ce que c’est? • Pourquoi l’utiliser?
  • 24. C’est comme faire une pub dans un journal WHY USE PPC? & payer seulement lorsque quelqu’un la lit et vous appelle
  • 25. Comment ça marche? • texte de 4 lignes • pas d’image • toutes le même format • position selon enchères • apparaît lorsque les gens cherchent • dirige vers une page internet
  • 26. Le fonctionnement et les avantages des annonces sur Google Adwords • Attire du trafic qualifié grâce à la stratégie des mots clés • Vous payez uniquement si un internaute clique sur votre annonce. • Vous pouvez suivre son parcours sur le site et tout savoir sur son comportement en ligne • Vous pouvez calculer votre retour sur investissement
  • 27. La structure du compte Adwords
  • 28. Le choix des pages d’atterrissage des annonces • C’est LA page sur laquelle les internautes vont “atterrir” après avoir cliqué sur une annonce Adwords • Elle doit correspondre exactement à ce que recherche le visiteur • Elle doit contenir au moins un bouton d’action pour obtenir de l’internaute ce que l’on attend de lui • Cette page peut être : – soit une page de site Internet qui convient bien (page de commande en ligne, présentation de produit etc…) – Soit une page unique qui a été conçue à cet effet
  • 29. Exemple de 2 pages d’atterrissage Ne pas faire : envoyer l’internaute vers la page d’accueil Le bon exemple : envoyer l’internaute vers une du site (non adaptée à l’annonce) page simple et claire avec des boutons d’actions et en cohérence avec l’annonce
  • 30. Le choix des mots clefs • A la création, avec l’outil Adwords (générateur de mots clefs) – Pensez comme un client – Développez votre liste en y incluant des variantes pertinentes • Ensuite, affinez ou élaguez votre liste – Identifiez les mots clés trop vagues… • Utilisez les options proposées – Par exemple, les mots clés à exclure
  • 32. Les requêtes des internautes : mots génériques/spécifiques
  • 33. Maitrisez la portée de vos mots clefs
  • 34. La structure d’une annonce • Titre de l’annonce (accroche commerciale) • L’url visible (nom de domaine /description) • Description de l’annonce (plus de détails pour déclancher le clic) Exemple simple Exemple Avec extension 39
  • 35. La position de votre annonce La position d’une annonce est déterminante pour le succès d’une campagne de publicité. 1 4 2 3 5 6 10 Elle dépend aussi des enchères et du niveau de qualité global
  • 36. « astuces » pour rédiger une annonce efficace 1- Inclure les mots clefs dans le titre de l'annonce et l’URL à afficher Cela permet de correspondre au mieux à la recherche initiale de l'internaute. 2- Annoncer des chiffres et/ou le prix Cela permet de filtrer les visiteurs qui vous intéressent (économie de clics). 3- Proposer des promotions si vous en avez Les Internautes apprécient beaucoup 4- Chercher chez vos clients l’émotion, l’envie, l’impatience, le souci… Ils réagiront d’autant mieux à votre annonce 5- Inciter à l’action Inscrivez-vous gratuitement / Rejoignez-nous / Découvrez comment / Lisez ceci Commandez aujourd'hui / Recevez maintenant / bénéficiez de la livraison gratuite etc… 41
  • 37. Le suivi quotidien permet l’optimisation
  • 38. En synthèse : Les avantages du référencement payant Il répond à une stratégie court terme de Chiffre d’affaires C’est la réponse à la recherche de prospects qui deviennent rapidement des clients Il permet un ciblage très précis des prospects  Ils peuvent être très précisément déterminés (profil, situation géographique…) Il est populaire auprès des internautes  80 % d’entre eux utilisent les liens commerciaux C’est un levier de trafic vers votre site Internet  Particulièrement conseillé lors de la mise en ligne d’un nouveau site marchand  C’est une solution abordable et MESURABLE  Si c’est piloté par un professionnel, c’est non seulement amorti, mais rentable  Le retour sur investissement est rapide
  • 39.
  • 40. Le programme des conférences 3. La recherche locale 1. Introduction au 2. La publicité en ligne sur Internet Marketing Digital Elaborer un trafic ciblé et Comment “Google Adresses” a transformer vos visiteurs Passer de l’Offline à l’Online t-il transformé le paysage de la en clients recherche locale ? 4. Le Marketing des 5. Gérer votre réseaux sociaux réputation en ligne 6. Le Marketing mobile Pour une meilleure 3 étapes pour équilibrer La puissance du Marketing compréhension des objectifs et risque et retour sur mobile des outils investissement
  • 41. Merci de votre attention

Notes de l'éditeur

  1. This was an eye tracking study done to determine what areas people look at when they arrive at a websiteThe areas that are red & yellow show where most people are lookingThis is Google’s home page that we are looking atSee how few views there are on the right hand side where the adwords are displayedThis verifies that only 20% of people click here (at this stage your prospect could say that they never click on the ads)You can reply “most people that click on the ads are normally in a buying or take action mode” and this is why it is wise to advertize on pay per click to get those 10% of people who are ready to buy.This is the reason that Google sometimes places the top 3 sponsored links at the top of the page so that theu can get more clicksThat is the main way that Google makes its moneyPoint out that any call to action that is placed in the bottom right is normally invisible to the eyeThe red lines show how many people leave the site as they have to scroll below the fold on a web page.This is the reason why call to actions should be placed in the “soft F” (the shape that the red & yellow tracking makes)
  2. So based on the eye tracking study we can see where most people clickThe top sponsored links get around 12% of clicksThe right hand side sponsored links get around 13% of clicksWe can see that most clicks happen on the left hand side of Google’s pagePeople click here because this is where they find the information that they are looking forThis is the main reason why we recommend that a website has many web page on it so that you have the chance to introduce your brand, services, products or company to the searcherThis is a term we call “Content Marketing”
  3. Now that we know this, how many clicks can you expect if you rank on Google’s 1st pageRead through a couple of these and point out that the number 10 position in organic search can attract over 3 %The reason that PPC position 5 & 7 are higher was really based on the B2B report and it is assumed that these positions got a better click through rate because of compelling adcopy. The better your meta titles & descriptions are, the more chance you have of getting the click against your competitor’s poor descriptionThis information also shows that it is not necessary to be in the top 3 to get clicks to your websiteThat can be expensive and take a considerable amount of time & in the end one may not get a return on investmentThe way we work at WSI is to determine how much more business you need and then to try and get you the necessary amount of leads to get the best return on your online spendWe do this by measuring business goals that you wish to achieveI will show you some actual examples as we go through some of my client’s actual reports
  4. When people look at the search results page they start scanning from the top of the page looking for the best keyword match that was entered. (In order of importance out of 7)This is why the #1 organic result typically gets more than twice the click throughs of the #2, and so on)Title We first scan the titles of the listings, very quickly looking for information scent indicated by a bolding of relevant terms, usually the query we just usedDescriptionIf the title catches our eye, we then scan for clusters of words that appear in the description. But the fact is, there’s far more scanning of titles than descriptions by the average userBrand Only if all the above factors work to attract the attention of a user, does that user have a chance to even see the brand presented. If all else works correctly, then brand can “close the deal” and capture the click through
  5. Search engine optimisation consists of on-page optimisation where Google looks at a number of factors in determining your page score in relevance. URL factors where your keyword is included is important.On-page factors such as H1 headings, key words in bold, subheadings and text are all related.
  6. Search engine optimisation also consists of on-page optimisation which is a voting system that Google uses. It counts the number of quality and quantity links coming in from other websites and directories to determine your rankings.
  7. The best lead generation tool on the Internet in Google’s Pay per Click advertising.If done properly it can produce great results and save you a lot of time & effort in preparing for your SEO strategy.