Le document explore le concept de e-marketing, qui englobe diverses stratégies de marketing en ligne telles que le référencement naturel, le marketing sur les réseaux sociaux, et l'email marketing. Il met en avant l'importance de la visibilité sur les moteurs de recherche et les médias sociaux pour acquérir et fidéliser les clients. Enfin, il souligne l'importance de respecter les règles d'opt-in dans le marketing par email pour maintenir une bonne image de marque.

1. E-marketing
Comment communiquer sur internet

2. Le web marketing ?
Le marketing électronique, appelé également e-marketing
ou web marketing, correspond à l'ensemble des
méthodes et des pratiques marketing sur Internet :
communication en ligne, optimisation du commerce
électronique, création de trafic.. - Wikipedia.

3. Le web marketing ?
Acquisition
Fidélisation
Conversion
Réputation

4. Axes E-marketing
• Site internet ( technologie -
ergonomie )
• Référencement naturel ( Seo )
• Référencement Payant ( Sem )
• Achat Média
• Réseaux sociaux & e-réputation
• Email marketing

5. Site internet
Multi-device et ergonomie

6. Site internet
Multi-device et ergonomie
www.hubspot.com
Desktop Tablette Smartphone

7. Objectifs d’un site
ergonomique
• Validation de la commande
• Inscription dans le site web
• Utilisation d’un bon de réduction
• Abonnement newsletter
• Adresse, plan d’accès,téléphone, e-mail…

8. Référencement naturel ( SEO )

9. Référencement naturel (
SEO )
Pourquoi ?
- Gagner la première place sur l’outil de recherche ( Google, bing,
yahoo.. )
- Attirer les prospects
- Un retour sur investissement important
- C’est gratuit et ce n’est jamais considéré comme un budget mais un
investissement
- SEO renforce la confiance et la crédibilité
- Une stratégie à longue terme
- …

10. Pourquoi la première place?

11. Les moteurs en chiffres
61% des internautes considèrent les moteurs de recherche
comme le meilleur outil pour s’informer sur un produit ou un
service.

12. Les moteurs en chiffres
62% des utilisateurs des moteurs de recherche ne vont pas au-delà de la
1ère page des résultats.
Seuls 28% des internautes consultent la 2ème page des résultats des
moteurs de recherche

13. 5 clés du référencement
• Un contenu unique ( photo, vidéo, texte… )
• Une arborescence ( Sitemap )
• Optimisation ( technique et marketing )
• Créer des liens de retour
• Il n’y a pas que google..

14. Référencement Payant ( SEM )

15. Google adwords
Diffusion d’annonces
textuelles sur Google .
Google display network
Diffusion d’annonces
illustrées sur les sites
Google et sur les sites
partenaires.
Google

16. Achat de mots clés

17. Achat médias

18. Quelques objectifs
• Assurer une importante visibilité auprès de
l’audience
• Développer l’image de marque
• Partenariats avec les sites spécialisés
• Développer les ventes
• Développer de la Bdd prospects

20. Réseaux sociaux & e-réputation

21. Pourquoi les médias sociaux
?
• Créer un point de contact supplémentaire pour les
clients
• Augmenter la visibilité sur internet
• Fidéliser les fans, adhérents et ambassadeurs..
• Développer l’interactivité et la proximité
• Faire valoir ses forces, valeurs et passions..
• C’est gratuit **

22. Clés de la réussite de l’e-réputation
• Ne vous vendez pas, racontez une histoire
• Soignez votre image
• Soyez généreux et surtout ne pas oublier ( Content
is king )
• Gérer votre temps
• Faites la promotion pour vos comptes.

24. Email marketing

25. Objectifs
• Accroitre la notoriété de votre marque
• Acquérir une cible définie
• Soutenir l’image de la marque
• Animer la base existante

26. Comment respecter la loi du Opt’in
ne pas envoyer des e-mails ?
• Adresses e-mails provenant d’une entité tiers
incluant les bases de données louées ou achetées
• Adresses collectées sur le web
• Adresses non sollicitées pendant les deux
dernières années

27. Email marketing
Pourquoi est ce important de respecter
l’opt’in?
• Détérioration de l’image de marque
• Faible retour sur investissement (forte
différence du taux d’ouverture)
• La centralisation des données des FAIs >
Risque de passer facilement en SPAM

29. • Real time marketing
• Objets connectés
• Big Data
• Content Marketing
• Omnicanal
• Inbound Marketing

30. Wahid ROUHLI
Consultant E-marketing
@WahidRouhli
contact@wahidrouhli.com
www.wahidrouhli.com