Conférence à la CCI de Rennes le 16 mai 2013. Les réseaux sociaux sont synonymes de "temps réel". Derrière cette idée un peu floue se cache une contrainte nouvelle et bien réelle pour les entreprises. Les publications, les commentaires, les photos de leurs clients circulent à la vitesse de l'électron, sans limite géographique. Ces clients attendent des réponses quasi-immédiates à leurs demandes. Le coeur du monde bat plus vite que jamais il est nécessaire de s'adapter. Nécessaire, mais aussi (et surtout) opportun ! Lors de cet atelier nous verrons grâce à de nombreux exemples concrets comment saisir toutes les opportunités qui se présentent pour atteindre les objectifs de l'entreprise.