L’Association fête ses 10 ans cette année... Que de chemin parcouru par Cyb@rdèche depuis sa création à l'initiative des chambres Consulaires de l'Ardèche. Au travers de ces quelques pages, nous avons souhaité retracer ces 10 années aux côtés des entreprises de l'Ardèche.

1. Parc des Platanes - BP 185 - 07104 ANNONAY CEDEX
Tél. : 04.75.20.28.57 - Fax : 01.56.72.94.57
Site Internet : www.cybardeche.fr
E-mail : contact@cybardeche.fr
10 ANS
D’ACTIVITE
AU SERVICE
DES ENTREPRISES
2003-2013

2. L’ASSOCIATION FETE SES 10 ANS CETTE ANNEE...
Que de chemin parcouru par Cyb@rdèche depuis sa création à
l’initiative des Chambres Consulaires de l’Ardèche.
Volonté affichée d’être au service des entreprises de notre
territoire, nous sommes passés dans cette période des portails
de contenus et d’informations (fin des années 90), à celui de la
recherche avec Google, puis à celui des médias sociaux (fin
des années 2000).
De la sensibilisation au développement de la stratégie digitale des
entreprises…
Durant toutes ces années, Cyb@rdèche n’a eu de cesse de sensibiliser,
d’informer et d’accompagner les entreprises ardéchoises sur l’importance de
l’utilisation des outils numériques et de leurs usages dans leur stratégie de
développement.
Aujourd’hui, dans un monde de communication où Internet est devenu un
support à 360° avec des objectifs de trafic, de rel ation clients et de notoriété,
Cyb@rdèche a été amené à innover.
Renforcer l’empreinte des entreprises sur le Web…
C’est dans ce contexte que Cyb@rdèche est devenu maître d’œuvre des
programmes collectifs SI PME e-Commerce et ATOUTS Numériques portés par
la Région Rhône-Alpes. Actions dédiées aux dirigeants d'entreprises souhaitant
améliorer leur présence sur le Web, développer leur activité e-Commerce et/ou
anticiper sur les évolutions de leur métier (commercial, relation clients...).
Etre un des acteurs majeurs sur la demande…
Forts du travail réalisé et afin de répondre aux mutations liées à l’évolution des
technologies numériques, les acteurs de l’association marquent leur volonté de
prolonger l’action de Cyb@rdèche, et plus particulièrement auprès des TPE-
PME. La préoccupation majeure étant d’améliorer l’attractivité du territoire et la
compétitivité des entreprises.
A cet effet, nous tenons à remercier nos partenaires financeurs pour leur
soutien: la Région Rhône-Alpes, le Département de l’Ardèche, la Chambre
de Commerce et d’Industrie Territoriale de l’Ardèche, la Chambre
d’Agriculture de l’Ardèche et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de
l’Ardèche.
Au travers de ces quelques pages, nous avons souhaité retracer ces 10 années
aux côtés des entreprises de l’Ardèche.
JEAN-PAUL POULET
PRESIDENT DE CYB@RDECHE

3. LES MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
Cyb@rdèche est une association à but non lucratif dont le Conseil
d'Administration est composé de :
JEAN-PAUL POULET
PRESIDENT,
PRESIDENT DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET
DE L’INDUSTRIE TERRITORIALE DE L’ARDECHE
JEAN-LUC FLAUGERE
TRESORIER,
PRESIDENT DE LA CHAMBRE D'AGRICULTURE
DE L'ARDECHE ET DE LA CHAMBRE D’AGRICULTURE
REGIONALE RHONE-ALPES
FABIENNE MUNOZ
VICE-PRESIDENTE ET SECRETAIRE,
PRESIDENTE DE LA CHAMBRE DE METIERS
ET DE L’ARTISANAT DE L'ARDECHE
FRANÇOIS SIBILLE
SECRETAIRE ADJOINT,
PRESIDENT DE LA CGPME DE L’ARDECHE
FREDERIC REYNIER
TRESORIER ADJOINT,
PRESIDENT DU MEDEF DROME-ARDECHE
MAURICE QUINKAL
CONSEILLER TECHNIQUE,
PRESIDENT DU SIVUDES INFOROUTES DE
L’ARDECHE

4. NOS PARTENAIRES ET PARTENAIRES FINANCEURS *
Lors de la création de l'Association Cyb@rdèche, le financement était
principalement public et issu de l'Union Européenne, du Ministère de
l'Industrie, du Conseil Régional Rhône-Alpes, du Département de
l'Ardèche et des Organismes Consulaires de l'Ardèche.
Aujourd'hui, l'Association est financée par le Conseil Régional Rhône-
Alpes, le Département de l'Ardèche et les Organismes Consulaires de
l'Ardèche.
Elle bénéficie également d'une assistance à maîtrise d'ouvrage de la part
de l'Ardi Numérique Rhône-Alpes.
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5. LES MISSIONS DE CYB@RDECHE
CYB@RDECHE EN QUELQUES DATES…
L’étude (Médiamorphoses) menée par la CCI Nord Ardèche et la CGPME
Ardèche sur l’utilisation des Technologies de l’Information et de la
Communication (TIC) auprès des PME-PMI des secteurs traditionnels
(industrie, service, commerce…) en 2000-2001, a fait ressortir que les
entreprises n’utilisaient pas toutes les potentialités des TIC dans leur
activité professionnelle.
Les Chambres Consulaires de l’Ardèche ont décidé en 2002 de créer
l’association Cyb@rdèche, en partenariat avec la CGPME, le MEDEF et
le SIVU des Inforoutes de l’Ardèche, afin de diffuser l’usage et les
bonnes pratiques des TIC dans les TPE-PME de l’Ardèche.
Les dates clés :
2001 : Diagnostic des besoins TIC sur le territoire ardéchois
2002 : Création de l’association
2003 : Démarrage opérationnel auprès des entreprises
…autour de
4 axes
Informer / Sensibiliser
A quoi servent les TIC pour
l’entreprise ?
- Réunions d’information
- Notices d’information
Accompagner
Comment répondre aux
problématiques
informatiques et « TIC »
de l’entreprise ?
- Appui individuel
Anticiper
Quelles sont les
innovations numériques
permettant d’améliorer
la performance des
entreprises ?
- Enquête
- Veille technologique
Expérimenter
Comment ça marche ?
- Ateliers praTIC
- Fiches témoignages

6. CYBARDECHE : BILAN APRES 10 ANS D’ACTIVITE
Collectif : nombre d’entreprises présentes aux informations collectives
(réunions d’information, ateliers praTIC…) organisées au sein de
Cyb@rdèche (Annonay, Aubenas, Guilherand Granges et Privas) ou à
l’extérieur en collaboration avec des partenaires (Chambres Consulaires,
syndicats sociaux-professionnels, …).
Individuel : Nombre de sollicitations d’entreprises ayant des projets TIC
et nécessitant une intervention de Cyb@rdèche pour un
accompagnement individuel.
Fiches pratiques : Nombre d’envoi de notices synthétiques sur un
thème lié aux usages des TIC en entreprise.
CYB@RDECHE, C’EST AUSSI…
- un site Internet : www.cybardeche.fr
- un blog : www.cybardeche.fr/blog
- un annuaire des prestataires informatiques et TIC de l’Ardèche :
www.ardeche-numerique.com
- une présence sur les réseaux sociaux : &
- un espace de veille : http://www.netvibes.com/cybardeche
- …
Nombre d’entreprises rencontrées entre 2003 et 2013

7. CYBARDECHE : BILAN APRES 10 ANS D’ACTIVITE
FOCUS ENQUETES
Enquêtes DUNE I, II et III
Les Chambres Consulaires de l’Ardèche, en association avec Cyb@rdèche, ont
lancé 3 enquêtes en 2006, 2008 et 2010 sur l’usage des nouvelles technologies
par les entreprises ardéchoises au travers du dispositif DUNE (Diagnostic des
Usages Numériques par les Entreprises).
Ces enquêtes DUNE ont non seulement eu pour objectif de mesurer l’évolution
de l’utilisation des TIC dans les entreprises depuis 2006, mais également
d’évaluer le développement des nouveaux usages (Web 2.0…).
Enquête e-Commerce
Cette enquête menée en 2012 a eu pour objectif d’évaluer les usages
concernant le e-Commerce, d’identifier les besoins et les projets de
développement des entreprises.
Cette étude vient en appui au Club e-Commerce créé en janvier 2012 afin
d’informer et d’accompagner les TPE-PME faisant ou voulant démarrer une
activité e-Commerce.
FOCUS PROGRAMME OREE
OREE : Opération Régionale pour l’Entreprise Etendue (2006-2011)
Programme d’accompagnement destiné aux PME-PMI, d'une durée de 18 mois,
pour expérimenter en situation réelle une plateforme de travail collaboratif.
4 groupements d'entreprises ont été accompagnés par Cyb@rdèche.
FOCUS PROGRAMMES COLLECTIFS
SI PME E-Commerce (2013)
Programme d'accompagnement innovant d'une durée de 5 mois pour un groupe
de 10 entreprises permettant d'améliorer leur présence sur le Web, de
développer leur stratégie digitale et d'anticiper les évolutions de leur métier.
Actuellement, 8 entreprises sont accompagnées par Cyb@rdèche.
ATOUTS Numériques (2013)
Programme d’accompagnement d'une durée de 6 mois pour un groupe de 8
TPE, permettant de réaliser un état des lieux des outils numériques dans
l'entreprise, d'aider le chef d'entreprise à mieux cibler ses besoins et à les
prioriser et l'accompagner dans la mise en œuvre de son projet numérique.

8. L’EQUIPE CYB@RDECHE
L’équipe Cyb@rdèche est constituée de 3 salariés et de personnels des
Chambres Consulaires ardéchoises, assurant ainsi une présence sur tout
le territoire.
Annonay
Guilherand Granges
Privas
Aubenas
PATRICK LEBLANC
CONSEILLER TIC
AMANDINE CUER
ASSISTANTE
ALAIN MICHEL
DIRECTEUR EMPLOI ET FORMATION
DE LA CCIT DE L’ARDECHE
LIONEL BULINGE
SERVICE FORMATION EMPLOI APPRENTISSAGE
DE LA CHAMBRE DE METIERS ET DE L’ARTISANAT
DE L’ARDECHE
MARTIAL PEUCELLE
RESPONSABLE SERVICE RESSOURCES
DE LA CHAMBRE D’AGRICULTURE DE L’ARDECHE
FREDERIC SIMONNET
DIRECTEUR