Témoignage ATOUTS Numériques II - REGIS PEUVRIERCYB@RDECHE
Aujourd’hui, le développement de l’entreprise, Régis Peuvrier, passe par la création d’un site Internet. L’objectif étant de moderniser la communication, de renforcer la visibilité et de faire la promotion des activités sur le Web.
« Au-delà de moderniser la communication de l’entreprise par la création d’un site Internet, nous avons constaté que nous perdions beaucoup de temps à livrer des explications techniques (type de tuiles utilisées, nature des réparations, inventaire des prestations, etc.), par téléphone ou de vive voix. Ceci se reproduisant souvent.
Forts de ce constat, nous avons souhaité intégrer le programme ATOUTS Numériques afin d’être accompagnés pour la création de notre site Web, et de définir ainsi, avec l’aide du conseiller, les fonctionnalités à proposer. »
Témoignage ATOUTS Numériques II - SOPPREGCYB@RDECHE
Suite à une réunion d’information suivie au sein de Cyb@rdèche sur « Comment développer sa stratégie digitale ? » et au besoin de développer la communication de l’entreprise sur Internet, la SOPPREG a souhaité participer au programme ATOUTS Numériques II...
Quelles sont les règles à respecter pour l'ergonomie de son site Internet ?CYB@RDECHE
Lors de la réalisation d’un projet digital, on va passer par plusieurs étapes dont les étapes conception et design. Elles vont former des points essentiels pour définir ce que sera l’ergonomie, le Webdesign, et surtout, l’expérience utilisateur du site Internet développé...
Témoignage ATOUTS Numériques II - SANOACYB@RDECHE
« Aujourd’hui, les objectifs de communication de l'entreprise ne sont plus les mêmes que lorsque SANOA était franchisé. En particulier, la clientèle est beaucoup plus locale désormais. Dès lors, cela implique de revenir sur les pages et la structure du site Web ainsi que sur la Page Facebook. »
Par ailleurs, l'entreprise souhaite mettre en place un outil de newsletter robuste (type : Mailchimp ou Sarbacane), l'outil proposé jusqu'alors étant obsolète. Toutes ces actions doivent s'inscrire dans la nouvelle politique de SANOA...
Témoignage ATOUTS Numériques II - REGIS PEUVRIERCYB@RDECHE
Aujourd’hui, le développement de l’entreprise, Régis Peuvrier, passe par la création d’un site Internet. L’objectif étant de moderniser la communication, de renforcer la visibilité et de faire la promotion des activités sur le Web.
« Au-delà de moderniser la communication de l’entreprise par la création d’un site Internet, nous avons constaté que nous perdions beaucoup de temps à livrer des explications techniques (type de tuiles utilisées, nature des réparations, inventaire des prestations, etc.), par téléphone ou de vive voix. Ceci se reproduisant souvent.
Forts de ce constat, nous avons souhaité intégrer le programme ATOUTS Numériques afin d’être accompagnés pour la création de notre site Web, et de définir ainsi, avec l’aide du conseiller, les fonctionnalités à proposer. »
Témoignage ATOUTS Numériques II - SOPPREGCYB@RDECHE
Suite à une réunion d’information suivie au sein de Cyb@rdèche sur « Comment développer sa stratégie digitale ? » et au besoin de développer la communication de l’entreprise sur Internet, la SOPPREG a souhaité participer au programme ATOUTS Numériques II...
Quelles sont les règles à respecter pour l'ergonomie de son site Internet ?CYB@RDECHE
Lors de la réalisation d’un projet digital, on va passer par plusieurs étapes dont les étapes conception et design. Elles vont former des points essentiels pour définir ce que sera l’ergonomie, le Webdesign, et surtout, l’expérience utilisateur du site Internet développé...
Témoignage ATOUTS Numériques II - SANOACYB@RDECHE
« Aujourd’hui, les objectifs de communication de l'entreprise ne sont plus les mêmes que lorsque SANOA était franchisé. En particulier, la clientèle est beaucoup plus locale désormais. Dès lors, cela implique de revenir sur les pages et la structure du site Web ainsi que sur la Page Facebook. »
Par ailleurs, l'entreprise souhaite mettre en place un outil de newsletter robuste (type : Mailchimp ou Sarbacane), l'outil proposé jusqu'alors étant obsolète. Toutes ces actions doivent s'inscrire dans la nouvelle politique de SANOA...
Témoignage ATOUTS Numériques II - STOREFERCYB@RDECHE
Après trois tentatives de développement de la présence sur Internet de l’entreprise via des prestataires (dont « Les Pages Jaunes » avec qui le contrat arrive à échéance) et au suivi d’une formation au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche pour créer son site Web, l’entreprise STOREFER a souhaité être accompagnée dans le cadre du dispositif ATOUTS Numériques.
« Après différentes expériences non-fructueuses, nous souhaitons réaliser par nous-même notre site Internet dans le but de présenter l'entreprise et ses produits et pour un coût maîtrisé. Ce qui n’est pas le cas avec les Pages Jaunes en regard du retour sur l’investissement. »
Aujourd’hui, le digital est partout, en l’espace de quelques années, il a totalement bouleversé nos comportements. Pour l’entreprise, force est de constater que le digital s’impose de plus en plus et devient incontournable.
Le digital transforme les modèles existants. Le consommateur devient acteur prêt à imposer son point de vue et ses choix. On est passé d’une société de l’information à une société de la recommandation...
... Notre association, maillon essentiel dans la transformation digitale des établissements de notre territoire a pu relever le défi, grâce à son équipe, en accompagnant plus de 40 entreprises au travers de programmes collectifs régionaux innovants (ATOUTS Numériques et NUMERIQUE PME) qui ont généré pour 1€ d’argent public 4€ d’investissement et abouti à la création de 3 emplois.
Au-delà de la sensibilisation et/ou de l’information des créateurs ou des entreprises, que ce soit au niveau de l’employabilité des salariés ou des dirigeants qui doivent se former pour que leur entreprise continue d’exister, Cyb@rdèche a aussi animé des formations pour le compte de nos partenaires que sont les chambres consulaires...
Présentation du programme innovant NUMERIQUE PMECYB@RDECHE
Améliorer votre présence sur le Web, développer votre activité e-Commerce et/ou anticiper les évolutions de votre métier (commercial, relation clients…) de façon sûre et conforme à vos objectifs...
Un programme sur 5 mois, durant lequel alternent :
- L’intervention d’un expert numérique dans votre entreprise connaissant parfaitement les PME à raison de 7 demi-journées pour valider votre projet, établir votre plan d’actions, le mettre en œuvre, en mesurer les résultats et en assurer la pérennité.
- Jusqu'à 9 sessions de formation inter entreprises pour maîtriser les concepts et techniques liés aux technologies et aux usages numériques et à la gestion de projet informatique.
- 2 rencontres inter entreprises pour échanger sur les difficultés et les expériences de chacun.
Comment développer la présence de votre entreprise sur Internet ?CYB@RDECHE
Le numérique ne touche plus seulement la manière dont on commercialise produits ou services, mais l’activité professionnelle dans son ensemble. On parle alors de numérisation de l’activité jusqu’à rendre aujourd’hui impossible la création d’une entreprise qui ne serait pas, a minima, digitale...
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015CYB@RDECHE
... Avec plus de 1 067 TPE-PME-PMI informées et plus de 186 entreprises accompagnées dont 56 dans le cadre de programmes régionaux innovants (ATOUTS Numériques et SI PME e-Commerce), Cyb@rdèche joue un rôle majeur dans la transformation numérique des sociétés de l’Ardèche. Cela étant aujourd’hui un élément essentiel dans une stratégie de développement.
Que ce soit sur l’ensemble du département ou au plus près des entreprises, Cyb@rdèche est un maillon important dans la mise en œuvre des usages numériques et participe ainsi au développement économique de l’Ardèche.
...
Témoignage ATOUTS Numériques II - SIMAOCYB@RDECHE
« Ces dernières années, notre activité était tournée vers les professionnels, représentant plus de 80% du chiffre d’affaires. Actuellement, notre marché est en pleine évolution vers les particuliers sur le relooking de mobilier, d’où notre besoin de développer la communication de SIMAO autour des prestations destinées à cette clientèle. Notre projet consiste à utiliser les outils du Web pour faire la promotion de SIMAO.
Un site Internet simple mais bien documenté ainsi qu'une présence sur Facebook devraient porter leurs fruits en matière de positionnement sur cette thématique. »
Témoignage ATOUTS Numérique II - Ets MOUTONCYB@RDECHE
En 2015, suite à une formation suivie au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche à Guilherand-Granges sur « Comment créer son site Internet ? », l’entreprise MOUTON a souhaité participer au programme ATOUTS Numériques II, dans le but de développer sa communication et sa présence Web.
« Nous nous sommes rendu compte qu’il était difficile de développer et de mettre en ligne un site Web par nous-mêmes (manque de stratégie, de connaissance sur l’environnement Internet…) et qu’une formation seule ne suffisait pas pour s’approprier ces nouveaux codes, d’autant que le Web s’est professionnalisé et diversifié (blog, réseaux sociaux, etc.). » - Daniel MOUTON - Responsable de l’entreprise
Quels sont les aspects juridiques d'Internet, et en particulier du e-Commerce ?CYB@RDECHE
Le droit est lié aux textes mais aussi à la jurisprudence.
Dans ce cadre, on constate que beaucoup de réponses sont apportées par la jurisprudence des juridictions (Cour d’Appel, Cour de Cassation…), pondérées par des moyens de contrôle tels que la CNIL ou la DGCCRF.
Concernant le e-Commerce, il n’est pas une matière à part...
Témoignage ATOUTS Numériques II - STOREFERCYB@RDECHE
Après trois tentatives de développement de la présence sur Internet de l’entreprise via des prestataires (dont « Les Pages Jaunes » avec qui le contrat arrive à échéance) et au suivi d’une formation au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche pour créer son site Web, l’entreprise STOREFER a souhaité être accompagnée dans le cadre du dispositif ATOUTS Numériques.
« Après différentes expériences non-fructueuses, nous souhaitons réaliser par nous-même notre site Internet dans le but de présenter l'entreprise et ses produits et pour un coût maîtrisé. Ce qui n’est pas le cas avec les Pages Jaunes en regard du retour sur l’investissement. »
Aujourd’hui, le digital est partout, en l’espace de quelques années, il a totalement bouleversé nos comportements. Pour l’entreprise, force est de constater que le digital s’impose de plus en plus et devient incontournable.
Le digital transforme les modèles existants. Le consommateur devient acteur prêt à imposer son point de vue et ses choix. On est passé d’une société de l’information à une société de la recommandation...
... Notre association, maillon essentiel dans la transformation digitale des établissements de notre territoire a pu relever le défi, grâce à son équipe, en accompagnant plus de 40 entreprises au travers de programmes collectifs régionaux innovants (ATOUTS Numériques et NUMERIQUE PME) qui ont généré pour 1€ d’argent public 4€ d’investissement et abouti à la création de 3 emplois.
Au-delà de la sensibilisation et/ou de l’information des créateurs ou des entreprises, que ce soit au niveau de l’employabilité des salariés ou des dirigeants qui doivent se former pour que leur entreprise continue d’exister, Cyb@rdèche a aussi animé des formations pour le compte de nos partenaires que sont les chambres consulaires...
Présentation du programme innovant NUMERIQUE PMECYB@RDECHE
Améliorer votre présence sur le Web, développer votre activité e-Commerce et/ou anticiper les évolutions de votre métier (commercial, relation clients…) de façon sûre et conforme à vos objectifs...
Un programme sur 5 mois, durant lequel alternent :
- L’intervention d’un expert numérique dans votre entreprise connaissant parfaitement les PME à raison de 7 demi-journées pour valider votre projet, établir votre plan d’actions, le mettre en œuvre, en mesurer les résultats et en assurer la pérennité.
- Jusqu'à 9 sessions de formation inter entreprises pour maîtriser les concepts et techniques liés aux technologies et aux usages numériques et à la gestion de projet informatique.
- 2 rencontres inter entreprises pour échanger sur les difficultés et les expériences de chacun.
Comment développer la présence de votre entreprise sur Internet ?CYB@RDECHE
Le numérique ne touche plus seulement la manière dont on commercialise produits ou services, mais l’activité professionnelle dans son ensemble. On parle alors de numérisation de l’activité jusqu’à rendre aujourd’hui impossible la création d’une entreprise qui ne serait pas, a minima, digitale...
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015CYB@RDECHE
... Avec plus de 1 067 TPE-PME-PMI informées et plus de 186 entreprises accompagnées dont 56 dans le cadre de programmes régionaux innovants (ATOUTS Numériques et SI PME e-Commerce), Cyb@rdèche joue un rôle majeur dans la transformation numérique des sociétés de l’Ardèche. Cela étant aujourd’hui un élément essentiel dans une stratégie de développement.
Que ce soit sur l’ensemble du département ou au plus près des entreprises, Cyb@rdèche est un maillon important dans la mise en œuvre des usages numériques et participe ainsi au développement économique de l’Ardèche.
...
Témoignage ATOUTS Numériques II - SIMAOCYB@RDECHE
« Ces dernières années, notre activité était tournée vers les professionnels, représentant plus de 80% du chiffre d’affaires. Actuellement, notre marché est en pleine évolution vers les particuliers sur le relooking de mobilier, d’où notre besoin de développer la communication de SIMAO autour des prestations destinées à cette clientèle. Notre projet consiste à utiliser les outils du Web pour faire la promotion de SIMAO.
Un site Internet simple mais bien documenté ainsi qu'une présence sur Facebook devraient porter leurs fruits en matière de positionnement sur cette thématique. »
Témoignage ATOUTS Numérique II - Ets MOUTONCYB@RDECHE
En 2015, suite à une formation suivie au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche à Guilherand-Granges sur « Comment créer son site Internet ? », l’entreprise MOUTON a souhaité participer au programme ATOUTS Numériques II, dans le but de développer sa communication et sa présence Web.
« Nous nous sommes rendu compte qu’il était difficile de développer et de mettre en ligne un site Web par nous-mêmes (manque de stratégie, de connaissance sur l’environnement Internet…) et qu’une formation seule ne suffisait pas pour s’approprier ces nouveaux codes, d’autant que le Web s’est professionnalisé et diversifié (blog, réseaux sociaux, etc.). » - Daniel MOUTON - Responsable de l’entreprise
Quels sont les aspects juridiques d'Internet, et en particulier du e-Commerce ?CYB@RDECHE
Le droit est lié aux textes mais aussi à la jurisprudence.
Dans ce cadre, on constate que beaucoup de réponses sont apportées par la jurisprudence des juridictions (Cour d’Appel, Cour de Cassation…), pondérées par des moyens de contrôle tels que la CNIL ou la DGCCRF.
Concernant le e-Commerce, il n’est pas une matière à part...
2003-2013 - 10 ans d'activité au service des entreprises de l'ArdècheCYB@RDECHE
L’Association fête ses 10 ans cette année...
Que de chemin parcouru par Cyb@rdèche depuis sa création à l'initiative des chambres Consulaires de l'Ardèche. Au travers de ces quelques pages, nous avons souhaité retracer ces 10 années aux côtés des entreprises de l'Ardèche.
Comment développer sa productivité sur les réseaux sociaux ?CYB@RDECHE
Les réseaux sociaux offrent la possibilité de créer des relations et des échanges entre personnes qui ont des goûts de contenus communs. Il existe de très nombreux réseaux sociaux.
Dans cet environnement, la présence sur les médias et réseaux sociaux nécessite des ressources et parfois des budgets de promotion. Au vu de ces éléments, il va donc être important dans la gestion et l’animation de réseaux sociaux, d’être, a minima, organisé afin de gérer au mieux, en fonction de ses objectifs, le contenu à publier, à quel moment, sur quel réseau social, qui le fait, etc.
En 2012, les Chambres Consulaires de l’Ardèche ont décidé, en association avec Cyb@rdèche et après 3 enquêtes menées en 2006, 2008 et 2010 sur l’usage des nouvelles technologies par les entreprises ardéchoises au travers du dispositif DUNE (Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises), d’observer les usages des TPE - PME/PMI faisant ou voulant faire du e-Commerce...
Zoom enquête DUNE III - Entreprises des Services et du Tourisme (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises des services et du tourisme
Zoom enquête DUNE III - Entreprises du Commerce (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises du commerce
Zoom enquête DUNE III - Entreprises de l’Agriculture (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises de l'agriculture
Florian débute sa carrière professionnelle au sein du groupe Tyco Fire & Integrated Solutions leader sur le marché de la sureté. Il contribue alors au développement commercial destiné à répondre aux problématiques de pérennité des installations sûreté auprès de Grands comptes. En 2008, il intègre Tyco Traffic & Transportation Solutions au sein de l’équipe Projets, Il évolue alors sur le marché de la sécurité urbaine et tertiaire. Activités diverses, au sein desquelles il travaille en amont des affaires et réalise les prescriptions auprès de bureaux d’études spécialisés.
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft
Pour cette seconde édition du Process Efficiency World Tour, ce sont 13 occasions de découvrir comment vous pouvez transformer vos métiers et votre SI grâce au BPM.
Découvrez les bonnes pratiques pour mener à bien un projet BPM autour de présentations d'experts, de cas clients et de démonstrations interactives d'applications développées avec Bonita BPM 6, la suite BPM open source la plus utilisée dans le monde.
De l'optimisation de l'expérience client à la gestion des ressources humaines, découvrez comment le BPM peut changer votre façon de concevoir des applications métier !
Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETIMicrosoft Technet France
En 2012, 58% des entreprises considèrent les technologies collaboratives comme stratégiques pour atteindre leurs objectifs business. Et vous ? Vos utilisateurs collaborent au quotidien, à travers de multiples canaux, avec leurs collègues, vos clients et vos partenaires… Ils aimeraient se servir de leur propre matériel, choisir les outils et logiciels avec lesquels travailler. Comment faire ? Chez SOGETI, nous sommes convaincus que votre efficacité passe par celle de vos clients mais aussi celle de vos collaborateurs, en s'adossant à un environnement de travail digital dynamique et connecté. Pour anticiper et mener à bien cette transformation digitale, vous aurez de nombreux défis à relever. C’est pour cela que SOGETI, accompagné de son partenaire PROSODIE, vous propose avec le programme « Connected Workforce » une démarche pragmatique et éprouvée qui vous permet : • D’évaluer le niveau de maturité de votre organisation face à cette transformation digitale • D’imaginer la technologie adaptée à votre stratégie • De vous lancer grâce aux « Rocket Projects » • D’améliorer de façon continue l’efficacité digitale de votre S.I.
06/07/17 Table ronde Data Transformation ProgramSoft Computing
Data Transformation Program : une nouvelle révolution déjà en marche
Pourquoi aujourd'hui les entreprises mettent la Data au coeur de leur transformation ? Comment initier et déployer ces programmes ? Quels impacts pour quelle création de valeur espérée ?
Avec le témoignage de la Responsable du Programme de Transformation Data d’ACCOR HOTELS.
Les entreprises ont largement initié leur mue digitale. Cette transformation est souvent, comme toutes les grandes mutations, dans un premier temps sous-estimée, faute d’intégration de tous les acteurs, de trajectoire partagée et séquencée, de valorisation concrète des bénéfices.
A l’heure de l’industrialisation des projets Big Data et du stockage des données en masse, il est nécessaire de s’interroger sur la création de valeur générée par la collecte, l’usage et la gouvernance de ces données.
Alors au-delà de la promesse d’améliorer la connaissance client, qu’entend-on par «Data Transformation » ? Pourquoi est-ce un projet d’Entreprise ? Quels peuvent en être les bénéfices concrets ? Quelles sont les dimensions prioritaires ? Quelles missions pour le Chief Data Officer ?
Outils de Vente : Du CRM à la Digitalisation de l'Animation CommercialeSoft Computing
Mobilité, collaboratif, temps réel. Quels apports concrets ?
Les outils et supports commerciaux évoluent pour être de plus en plus interactifs et totalement connectés. Les forces de vente sont pour la plupart équipées de nouveaux devices. L’objectif, maintenant, est d’aller plus loin et de mettre à disposition un véritable catalogue de services et de fonctions pour proposer aux clients une expérience toujours plus enrichie et répondre aux enjeux de mobilité, d’efficacité et d’instantanéité.
Cette offre de services ouvre de nouvelles perspectives dans l’animation de la relation avec le client, mais les choix doivent être réfléchis et adaptés aux besoins business de l’entreprise et pas seulement répondre à un phénomène de mode.
Réussir la Construction du cahier des charges de son site web WordPressJulien Dereumaux
Vous voulez connaître les éléments essentiels et à ne surtout pas oublier lors de la rédaction de votre cahier des charges de site internet ? La création d'un site web en 2022 inclut énormément de points, de missions et de ressources. Il faut être très rigoureux lors de l'élaboration du cahier des charges de votre futur site.
Durant ce webinar, nous verrons comment rédiger un cahier des charges de site web sans oublier aucun aspect !
Som'mer :
Les éléments indispensables à intégrer dans le CDC
La différence entre création ou refonte de site web
Les rôles de chacun et le travail que cela va générer
Les technologies et les prestataires qui s'offrent à vous
Le budget nécessaire à investir dans votre projet
Les possibilités de financement d'un site internet
En plus c'est gratuit ! :-)
Bonus : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
Ce que pensent les participants de nos webinars :
On se retrouve en live ? :-)
Vous souhaitez gérer le volume d'information au sein de votre entreprise de manière efficace ? Assurer la transversalité de l'information et casser les silos ? Gagner en agilité et en productivité ?
L'ère du digital amène les entreprises à s'interroger de plus en plus sur la gestion de leurs données et de leurs ressources.
Savoir décloisonner leurs départements et outils afin de créer des processus en phase avec leurs objectifs métiers est un challenge qu’elles doivent savoir relever pour rester compétitives et connectées avec leur marché.
Au travers de ce webinar, découvrez comment intégrer de nouvelles pratiques digitales pour créer de la transversalité et de la collaboration dans vos processus !
Objectifs du webinar :
- Comprendre comment gérer ses contenus de manière efficace en intégrant de nouvelles pratiques digitales
- Aborder une approche fonctionnelle et une approche outil avec Nuxeo
- Découvrir comment passer d’une organisation verticale à une organisation transverse
Atelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site Webambin_fr
Atelier Info Tonic du 5/6/2012 à la CCI de Touraine
Les règles d’or pour créer son site internet.
En partenariat avec la société Ackwa pour le compte de Centre&Tic
Comment automatiser votre présence sur Internet ?CYB@RDECHE
Aujourd’hui, une présence sur Internet ne comporte pas qu’un site Web, mais un ensemble d’outils (ordinateur, tablette, smartphone…) et de services (blog, réseaux sociaux…) représentant un écosystème plus ou moins complexe à gérer et à animer.
Se pose alors la question du temps et de l’efficacité pour la gestion de tous ces outils et services, de nos jours, devenus indispensables pour l’entreprise.
Comment être le plus efficace ? Réponse : en automatisant sa présence sur Internet avec le service IFTTT pour If This Then That ou Si Ceci Alors Cela, service en ligne gratuit qui permet de créer des tâches automatisées via des connexions automatiques entre des centaines d'applications comme Facebook, Instagram, Twitter… et des appareils comme iPhone, Android…
Témoignage ATOUTS Numériques II - Hôtel les ChataigniersCYB@RDECHE
« Dans un contexte où le numérique impacte fortement le domaine du tourisme et que les usages des clients ont évolué (réservation en ligne, comparatif…), nous n’avons plus le choix, surtout pour un hôtel indépendant face aux OTA, nous devons développer et optimiser notre présence sur le Web, mais aussi sur les réseaux sociaux..."
Comment analyser les performances de son site Internet ?CYB@RDECHE
Pour rappel, les objectifs prioritaires d’une présence en ligne peuvent être de :
• développer sa marque,
• générer des contacts qualifiés,
• nouer des partenariats,
• …
Une fois le site Internet créé en fonction des objectifs définis au préalable et sa mise en ligne effectuée, il va être important de pouvoir analyser le parcours de l’internaute, dans le but d'identifier des leviers d'amélioration du site Web et des campagnes marketing.
Evaluer ce qui se passe à chaque étape du parcours client, analyser les données à la lumière des objectifs commerciaux sur une durée donnée…, tel est le but de l’analyse d’audience pour permettre in fine d’améliorer le référencement naturel ou les campagnes d’achat de mots-clés...
L'impression 3D ou impression tridimensionnelle sont les termes courants utilisés pour parler des procédés de fabrication additive.
Initialement, ces procédés ont été développés pour le prototypage rapide, mais maintenant, ils sont de plus en plus utilisés pour la fabrication de pièces fonctionnelles.
Longtemps considérée comme l’apanage des grands groupes, la technique est désormais aussi accessible aux PME-PMI...
1. Présentation de la société :
- Nom : FPS - Fluides Pétrole Services
- Activité : spécialiste du stockage et de la distribution de tous gaz et autres fluides
- CA : entre 2 500 Keuros et 3 000 Keuros
- Effectif : 12 salariés
- Département : Ardèche
Programme suivi :
- SI PME e-Commerce en 2013
Pourquoi vous êtes-vous engagé dans la démarche ?
Fluides Pétrole Services (FPS) qui conçoit et réalise tous types d’installations destinées au transfert de
fluides (Gaz, hydrocarbure, eau chaude, vapeur…), dont l’expertise et les compétences sont reconnues,
souhaite développer sa présence Web.
« Le besoin de refondre le site Internet existant était nécessaire afin de recentrer le nouveau site à l’export
avec un blog et intégrer un catalogue produits spécialisés à l’activité, absent du marché.
De plus, aujourd’hui, il est important de formaliser une stratégie digitale pour notre entreprise et d’amener
ainsi des services à valeur ajoutée (AMO, Formation, fourniture de fiches techniques et d’une veille
réglementaire) pour nos prospects et clients. » Carlos MENDES - Directeur Adjoint
Quels sont les résultats que vous avez obtenus ?
Un nouveau site Web* a vu le jour avec un blog : http://www.fps-solutions.com/
Les résultats obtenus sont liés à la qualité du site Internet et de son contenu technique qui renforcent
l’image de l’entreprise auprès de ses partenaires et clients (industriels et fournisseurs d’énergie) ainsi
qu’une présence commerciale en France comme à l’export.
L’expertise et le savoir-faire de l’entreprise sont mis en valeur via la nouvelle présence Internet de FPS
avec de meilleurs services aux clients (demande de devis en ligne, fiches techniques, veille réglementaire,
schéma d’installation, etc.)
2. En interne, le nouveau site Internet permet une meilleure gestion des informations diffusées (gain de
temps, fluidité de l’information…).
Quels sont les « plus » de SI PME ?
Le programme a permis de prendre conscience de l’importance des éléments préparatoires (cahier des
charges, définition du budget, création du contenu, etc.) pour la réalisation du nouveau site Web, mais
surtout de la prédominance du référencement qui est lié au contenu (mots clés, tournure de phrases,
dénomination des images…), pas de présence Internet sans visibilité.
La plus-value du programme a été l’expertise personnalisée (écoute des attentes, réponses précises, etc.)
du consultant, François JOURDE. Dans le cadre d’une prestation privée, il est à noter que le consultant a
poursuivi une mission par la suite.
« La formation collective a permis d’échanger avec nos pairs sur les problématiques liées à la présence Web
pour une entreprise et à la mise en place d’une stratégie digitale et performante dans notre organisation.
Il est à noter que la relation tri partie du programme (consultant - entreprise - relais) est un atout.
Le relais, Cyb@rdèche, a sécurisé la relation avec le consultant, de par sa présence en début et durant
l’accompagnement et s’appuyant sur une méthodologie éprouvée au niveau régional. »
Carlos MENDES - Directeur Adjoint.
Conseillerez-vous le programme SI PME e-Commerce autour de vous ?
« OUI, sans hésitation ».
* www.fps-solutions.com
Carlos MENDES - Directeur Adjoint