De nombreux commerçants envisagent d'utiliser Internet pour développer leur activité commerciale. Toutefois, ils n'imaginent pas toujours ce qu'il est possible de faire.
Cette petite présentation est délivrée dans le cadre de séminaires de veille pour PME et leur permet d'avoir un aperçu des possibilités à leur niveau.
Des informations détaillées sur chaque thème abordé existent.
Introduction (1e partie) du cours "e-commerce" présenté à HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège, la Haute Ecole de la Province de liège et à l'Université de Strasbourg.
Introduction (1e partie) du cours "e-commerce" présenté à HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège, la Haute Ecole de la Province de liège et à l'Université de Strasbourg.
500 euros par jour avec une boutique E-commerceAboubacarSouane
Comment gagner 500 euros par jour en automatique avec une boutique e-commerce en investissant moins de 10 euros par jour (tous frais compris) + 2h de coaching OFFERTES
VOICI Le Lien en dessous
https://1tpe.net/go.php?dat=aXZlczUwMC5mbG9yZW50aHVldC4xMQ==&tk=
Le e-business au Maroc - Enjeux et PerspectivesMehdi Reghai
Présentation sur l'e-business, "Enjeux et Perspectives", donnée lors de la 2ème édition des Journées Entrepreneuriat à l'Ecole Nationale de Commerce et de la Gestion à Agadir, Maroc
Reglementation belge e commerce - syllabusRetis be
Dossier d'information sur la réglementation en matière d'e-commerce en Belgique : quelles sont les mentions légales obligatoires, les informations à communiquer avant la commande, les obligations lors de la confirmation de la commande, les règles au niveau du droit de rétractation
Vendre en ligne, pour un budget de 0 à 20000€ (e-commerce 2011)wepika
Vendre en ligne pour un budget de 0 à 20.000 €
Version audio disponible ici http://soundcloud.com/seynaeve/vendre-en-ligne-ecommerce-wepika-2011
Conférence donnée le 16 novembre 2011 au Betacowork par Wepika http://www.betagroup.be/2011/11/01/866/
Ce rapport contient des informations sur le commerce électronique, on a essayé à travers ce document de présenter le concept de e-commerce, son évolution ainsi que ses différents types.
Tremplin e-commerce CCI Dijon : Vente en ligne : ce qu'il faut savoirVincentBrochot
Ateliers "Tremplin e-commerce" CCI Dijon
Vente en ligne : ce qu'il faut savoir
Présentation d'Aubin Amardeil de la société Akyos sur le contexte et les différentes solutions de e-commerce
Les bénéfice d'un logiciel de gestion commerciale dans une TPE.
Le logiciel libre Dolibarr peut être une alternative intéressante aux logiciels propriétaires.
500 euros par jour avec une boutique E-commerceAboubacarSouane
Comment gagner 500 euros par jour en automatique avec une boutique e-commerce en investissant moins de 10 euros par jour (tous frais compris) + 2h de coaching OFFERTES
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Le e-business au Maroc - Enjeux et PerspectivesMehdi Reghai
Présentation sur l'e-business, "Enjeux et Perspectives", donnée lors de la 2ème édition des Journées Entrepreneuriat à l'Ecole Nationale de Commerce et de la Gestion à Agadir, Maroc
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Vendre en ligne pour un budget de 0 à 20.000 €
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Conférence donnée le 16 novembre 2011 au Betacowork par Wepika http://www.betagroup.be/2011/11/01/866/
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La commission ebusiness de La Mêlée vous a proposé une soirée ouverte le jeudi 15 juin 2017 orientée nouvelles solutions e-commerce régionales avec trois interventions :
1) Les nouveautés dans le paiement par Lyra Network
2) Présentation de HOP Crm
3) ShippingBo : le nouveau backoffice de la livraison connectée
Bonnes Pratiques Et Retours DexpéRience De La Mise En œUvre De Sites De E Com...Hervé Bourdon
Bonnes pratiques et retours d'expérience de la mise en œuvre de sites de eCommerce pour des TPE et des PME, Hervé Bourdon, Oxatis Présentation donnée lors des Conférence Web et ateliers pratiques chez Microsoft France le 17 novembre 2009
Xi ingénierie IGN conférence salon Magento-Bargento 2012X2i
Conférence Magento d'Xi Ingénierie lors du dernier salon Bargento 2012. Présentation de l'étude de cas du site Magento de l'IGN ( Insitut Géorgraphique National) sur les spécificités Magento du projet.Intitulée "Au coeur d’un projet Magento : l’exemple du site IGN" cette conférence permet d'évaluer le potentiel de flexibilité de Magento, capable de s'adapter aussi bien aux projets B to C que B to B. Xi Ingénierie a su répondre à l'appel d'offre de l'IGN grâce a ses développements spécifiques Magento.
Comment se lancer dans l'e-commerce ? Les points clés à prévoirRetis be
Quelles sont les bases de l'e-commerce ? Comment éviter les erreurs de débutant ? Exposé présenté par Damien Jacob (Retis) lors du Focus Day E-commerce du service 1819 de hub.brussels le 14/3/2024
Optimiser la Gestion de l'expérience utilisateurCyril Reinhard
Présentation du Webinar qui aura lieu demain matin ;-)
- Contexte : Le monde change et tout va plus vite
Evolution des usages
Enjeux pour les entreprises : vers une organisation Agile
- Gestion de l'expérience utilisateur et relation multicanal/crosscanal
Adobe en quelques chiffres
LA réponse Adobe pour répondre au enjeux du Marketing
Démonstration... (pas dans le prez ;-))
Le marketing à la performance en BtoB : quelle stratégie adopter ?agence b2b
Parce que les besoins et les cibles des entreprises BtoB ne sont pas les mêmes que ceux du BtoC : une stratégie marketing spécifique doit s’appliquer aux professionnel du B2B sur le Web.
Quels sont les leviers web spécialement adaptés au BtoB ? Qui sont les places de marchés ? Existe-t il des comparateurs B2B ? Pourquoi s’adresser à une plate-forme d’affiliation B2B ? En bref, comment cibler les professionnels et maximiser les performances de mon entreprise sur le web ? Autant de questions stratégiques à étudier pour se donner toutes les chances de pérenniser son activité auprès des pros.
Professionnels, armez vous d’un savoir-faire web BtoB !
Présente les résultats d'une étude réalisée par "The Altimeter Group" relative à l'usage des réseaux sociaux en entreprise. Beaucoup d'information de valeur à partager.
Petite introduction aux réseaux sociaux. Sans prétention, cette introduction sert à positionner les réseaux sociaux de sous l'angle sociologique et en explique les fondamentaux.
Comment les entreprises perçoivent-elles et gèrent-elles leur réseau? Leur réseau est-il prêt pour les nouvelles applications? Sont-ils prêts pour la qualité de service, la VoIP, etc?
Cette présentation a été délivrée dans le cadre d'une mission de veille technologique. Elle parcourt les notions fondamentales liées au travail mobile en PME.
Des informations complémentaires détaillées sont disponibles. Contactez-moi pour les obtenir.
1. De Boutique à Commerce 2.0 Ou « Comment ajouter une corde à son arc… »
2. Alain Leroy Passionné / Technologies & Nouveautés & Changement Dans le passé Siemens-Nixdorf / R&D en Informatique Médicale Sybase / Consultant Senior & Formateur Microsoft / Conseiller Stratégique MSN / Platform Manager Windows Live Aujourd’hui Pentacle SPRL / General Manager GluneGallery / Owner
3. CIO ad Interim Stratégies d’usage des technologies en PME Bras droit du Directeur Général Le troisième œil Aucun rôle opérationnel/exécutif Quelques clients Wygwam Group – Bureau d’expertise technologique 18 personnes / France, Belgique, Suisse Maehdros SPRL – Internet Services Level IT SPRL – Support Industriel ImmoQuest SPRL – Immobilier Industriel
4. Agenda Introduction Utiliser Internet pour son commerce Ne pas vendre Point de départ Communiquer Collaborer Marketing Vendre Nouveautés pour vous Contraintes Préparation attentive Les outils Incitants financiers Divers Des ajouts pour vous?
6. Commerce 2.0 ? Internet = Outil de communication Vendre / Ne pas vendre Collaborer Communiquer Aider Plébisciter Supporter etc.
7. Commerce 2.0 Internet = Outil de vente Plateforme de vente Contraintes Paiement Intégration
8. Ne pas vendre Internet = Fabuleux outil de communication!
9. Internet <> Boutique en ligne Site Internet vitrine Communiquer Voix sur IP Newsletter E-Mailing Réseaux sociaux Client = « Porte-parole » Collaboration Interne / Externe Marketing / Publicité
10. Site Internet Vitrine Pléthore d’offres! Prix typiques: 0,-€ 2.500,-€ hTVA Payer … mais pour quoi? Charte graphique Richesse fonctionnelle Réponses non-fonctionnelles Accompagnement d’un pro Etc.
11. Communiquer Newsletter Besoin de suivi / Contenu E-Mailing Résumé / Promotion / … Forums Aides entre utilisateurs Réseaux sociaux Ex: Coca-Cola Force: 6 degrés de séparation
12. Collaboration Interne Entre membres du personnel Partage sur projets / événements / thèmes /… Environnement contrôlé et homogène Externe Entre société et clients Contraintes supplémentaire Système d’exploitation Outils différents Synchronisation
13. Assistance Basique Forums / FAQ / etc. En temps réel Visualisation à distance Prise de contrôle à distance
14. « Téléphoner » Un accès internet suffit! « Internet Telephony Service Providers » Entre sites propres Gratuits Domicile / Magasin Magasin 1 / Magasin 2 Vacances / Magasin Pays 1 / Pays 2 Redirection d’appels International Europe = Prix nationaux IP Centrex Central téléphonique « en ligne » Numéro d’appels internationaux « DID »
16. Préparation Site Internet = Programme informatique Pour quoi faire? Quel contenu? Quelle structure? Quelle disponibilité? Mises à jour? Etc.
17. Le cahier des charges Cahier des charges = Réflexion préalable Besoins fonctionnels Catalogue / Panier d’achat Système de paiement Indentification des utilisateurs Plateforme de communication Communication entre systèmes internes Besoins non fonctionnels Disponibilité Aptitudes de croissance Contrôle d’accès
18. Besoins « spéciaux » Sites e-Business Réalisation sur mesure Catalogue très dynamique Liaison web-caisse Ajout/suppression dynamique Intégration de systèmes Echanges électroniques avec fournisseurs Echanges avec CRM/ERP Aspects financiers Paiements en ligne Lignes de crédit Intégration de services Prestations composées
19. Les prix Site Vitrine + petit e-Commerce Prix: 2.500,-€ 7.500,-€ hTVA Eléments Catalogue Panier d’achat Suivi des commandes client Aides à la facturation Systèmes de paiement basiques Options Intégration de vidéos, sons, etc.
20. Les prix Sites e-Business Prix: 7.500,-€ …,-€ hTVA Eléments Intégration de systèmes (client, fournisseur, compta, etc) de manière autonome Considérations linguistiques Support client Gestion de catalogue/stock en temps réel Campagnes marketing Systèmes de paiement multiples Suivi de production Etc.
21. Site: la base Catalogue Produits / Stock / Prix / Recherche / Pré-visualisation Total / Partiel Les clients Les identifier / les qualifier Historique des achats / Gestion des commandes « Mon espace client » / Plan de remises / Type de contrat Permettre leur contribution? Aspects légaux Opérations internationales / Conditions générales de vente
22. Site: les compléments Essais / Simulation Question d’argent Prudence naturelle Produits à l’essai / Simulation d’achat Livraison Enlèvement ou livraison? Livraison par partenaire / Autonome Suivi des livraisons Assurances Complémentaire aux produits Assurance livraison
23. Site: Clarté Article Description claire Limites Prix Prix des articles Prix des services Montant de la TVA Responsabilités
24. Paiement Paiement sécurisé Paypal Carte de crédit SMS Partenaires Ogone Paypal Coût Pourcentage de l’opération A votre charge
25. Actualisation Un site statique est un site MORT! Requiert un effort constant Réaliser soi-même Faire réaliser Sections propices Dernières nouvelles En page d’accueil Techniques Interventions externes ATTENTION: Médération
26. Mesurer Questions à se poser Mon site a-t-il été indisponible? Combien de personnes sont venues sur le site? Quelles sont les parties les plus visitées? D’où viennent les visiteurs? Combien de visiteurs reviennent? Combien sont « abonnés » à mon site? Combien sont convertis en clients? Etc.
29. Services de base Mail Windows Live Mail http://mail.live.com Gmailwww.gmail.com Calendrier Windows Live Calendarhttp://calendar.live.com Google Calendarwww.google.be/calendar Intégré Exchange online http://online.microsoft.com
30. Gestion de clients CRM Outlook (Pro) http://office.microsoft.com Office Live Small Business http://smallbusiness.officelive.com Dynamics CRM http://online.microsoft.com Salesforcewww.salesforce.com Efficywww.invemaco.com Office Interactive www.officeinteractive.com Etc.
31. Le site « Standard » Nombreux logiciels existants Bloggerwww.blogger.com Wordpresswww.wordpress.org Drupalwww.drupal.org Joomlawww.joomla.org DNN www.dotnetnuke.com Etc. Flexibles / Riches / Bon point de départ Mise en place initiale
32. Site Commercial Plateformes eBay www.ebay.be Amazon http://webstore.amazon.com OSCommercewww.oscommerce.com
33. Collaboration Echanger en ligne Externe Bon pour interne Interne Microsoft BPOS http://online.microsoft.com Externe BroadchoiceWorkspacewww.broadchoice.com Microsoft Office Live Workspacewww.officelive.com Microsoft Live Meshwww.mesh.com Google Docs http://docs.google.com Réunions Office Live Meeting http://online.microsoft.com
34. Voix sur IP Internet Telephony Service Providers Worldcallwww.worldcall.be 3 Stars www.3starsnet.be Phonextwww.phonext.com Pour mémoire Microsoft http://online.microsoft.com
35. Marketing Envoi de mails e-Mail Brokers www.email-borkers.com SendBlasterwww.sendblaster.com OxiMailingwww.oxemis.com MailForYouwww.mailforyou.biz Etc. Campagnes Microsoft Bing www.bing.com Google www.google.be ATTENTION: Se faire guider!
36. Mesures Activité de votre site Google Analyticswww.google.be/analytics Internet Vista www.internetvista.com CrazyEggwww.crazyegg.com Etc. Social bookmarking (appréciation) Diggwww.digg.com Deliciouswww.delicious.com Redditwww.reddit.com Technoratiwww.technorati.com