Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Valtech Canada
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
Quels sont les piliers porteurs du marketing de contenu ?
-
Quels ont été les défis rencontrés par Bombardier et ses filiales ?
-
Quelle a été l’approche pour implanter une stratégie efficace ?
-
Quelques résultats
-
Conseils pour amorcer cette réflexion
Sonia Allard de NVI et Christine Dicaire de Club med Canada ont donné une conférence sur le virage web adopté par Club Med lors de la conférence Infopresse sur le tourisme.
Conférence : Les E-commandements Reférencement en 2013Guillaume Eouzan
Optimisez votre référencement naturel et boostez votre visibilité en 2013
Conférence CCIMP Innocatic de Guillaume Eouzan, Directeur de www.mindfruits-Web-Academy.com
Tirez profit des nouveautés et des nouvelles tendances
Qu’est ce qui a changé en 2012 ?
Quels sont les 10 conseils à retenir ?
Comment les mettre en pratique ?
Créer un site internet efficace aujourd'hui !Odomia
Support pour la présentation de l'atelier "Créer un site internet efficace aujourd'hui" dans le cadre des ateliers ENP Bourgogne pour la CCI de Saône et Loire.
Le référencement en 5 étapes - Présentation au CCE13 de Décembre 2014WSIdee
Bien référencer son entreprise pour être visible sur Internet - Référencement naturel et payant - Introduction à la méthode WSI et présentation des fondamentaux
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Valtech Canada
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
Quels sont les piliers porteurs du marketing de contenu ?
-
Quels ont été les défis rencontrés par Bombardier et ses filiales ?
-
Quelle a été l’approche pour implanter une stratégie efficace ?
-
Quelques résultats
-
Conseils pour amorcer cette réflexion
Sonia Allard de NVI et Christine Dicaire de Club med Canada ont donné une conférence sur le virage web adopté par Club Med lors de la conférence Infopresse sur le tourisme.
Conférence : Les E-commandements Reférencement en 2013Guillaume Eouzan
Optimisez votre référencement naturel et boostez votre visibilité en 2013
Conférence CCIMP Innocatic de Guillaume Eouzan, Directeur de www.mindfruits-Web-Academy.com
Tirez profit des nouveautés et des nouvelles tendances
Qu’est ce qui a changé en 2012 ?
Quels sont les 10 conseils à retenir ?
Comment les mettre en pratique ?
Créer un site internet efficace aujourd'hui !Odomia
Support pour la présentation de l'atelier "Créer un site internet efficace aujourd'hui" dans le cadre des ateliers ENP Bourgogne pour la CCI de Saône et Loire.
Le référencement en 5 étapes - Présentation au CCE13 de Décembre 2014WSIdee
Bien référencer son entreprise pour être visible sur Internet - Référencement naturel et payant - Introduction à la méthode WSI et présentation des fondamentaux
Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0Marion Castel
Formation sur le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0. Etudes de cas adaptées au secteur de la culture et du spectacle. Formation donné à l'institut Act's Formation
WEB MARKETING : Ou comment améliorer sa visibilité grâce à InternetLilian FOURCADIER
Ce diaporama est une initiation au webmaketing à destination d'un public de jeunes entrepreneurs pour leur faire comprendre les enjeux d'une présence aboutie sur internet.
Cette présentation à été faire dans le cadre de l'atelier jeunes entrepreneurs de la CCI du Tarn le 22 septembre 2014 à Castres
Pour booster votre référencement en ligne, découvrez les bases du référencement payant !
Aétudier dans votre stratégie de communication avec des professionnels pour un meilleur ROI !
Découvrir l'Inbound Marketing pour l'EducationSophie Bruand
Ce guide vous explique pourquoi et comment l'inbound marketing est une stratégie particulièrement performante dans le domaine de l'éducation et de la formation.
L'inbound marketing permet de recruter plus efficacement des étudiants, d'animer votre réseau d'alumni ou encore de collecter la taxe d'apprentissage.
Pour télécharger ce guide gratuitement, rendez-vous sur http://www.quip.fr/guide-inbound-marketing-pour-l-education
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Définir une stratégie efficace sur les réseaux sociaux :
- Quel est le réseau social le plus pertinent pour votre activité ?
- Quels sont les moyens nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux?
- Comment développer une stratégie de social marketing ?
Présentation au Club des Créateurs d'Entreprises des Bouches du Rhône le 25 novembre 2013.
Le SEO repose avant tout sur la capacité d'un site à produire des contenus pertinents. Le contenu qualitatif est indispensable pour être visible sur Google et pour obtenir ensuite l'engagement du visiteur et les conversions.
Valorisez vos évènements grâce aux réseaux sociauxWebpatron
Salons professionnels, ateliers, conférences, réunion de clubs, etc. Chaque évènement professionnel est l'occasion d'augmenter sa notoriété et soigner sa réputation. Lors de cette matinale organisée par la CCI de Rennes le 14 novembre 2013, nous avons passé en revue quelques actions faciles à mettre en oeuvre pour valoriser l'organisation ou la simple participation à des évènements.
Réalisé par l'agence OhMyWeb: http://www.ohmyweb.fr/ dans le cadre d'une intervention au sein des locaux de Terre et Côte Basques
Retrouvez nous également sur Facebook, Twitter, Google + et lisez notre blog: http://blog.ohmyweb.fr/
Connec sud 2017, conférence SEO Cibleweb le 08/06/2017CibleWeb
Mises à jour de Google, quels sont les indicateurs pertinents aujourd’hui ? Lors du Connec'Sud 2017, Cibleweb a proposé une relecture des recommandations de Google et des indicateurs Google friendly.
Pour comprendre pourquoi vous devez apprendre à vous servir d'un lecteur de flux RSS, faites juste l'addition de vos sites favoris, des forums, des communautés, des réseaux sociaux dont vous êtes membre. La liste est sûrement très longue.
Alors, comment faites-vous pour rester au courant de ce qui se dit et se publie sur cet ensemble de sources d'informations que vous jugez utiles et indispensables ?
A combien estimez-vous la valeur de l'information qui vous échappe par manque d'outil adapté ? N'auriez-vous pas envie d'avoir une vision globale sur l'ensemble de vos sources d'informations pour pouvoir accéder à la bonne information au bon moment ?
Un lecteur de flux RSS répond justement à cette envie et à ce besoin. Le lecteur de flux RSS est l'outil idéal pour agréger simplement les sources d'informations multiples et variées dans un seul et unique endroit. Vous y accédez simplement en temps voulu, à l'information indispensable pour prendre une décision.
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Quel est le retour sur investissement de mon site Internet ?CYB@RDECHE
Un site qui se veut performant doit idéalement être conçu par les internautes eux-mêmes ou, à défaut, s’approcher au maximum de ce qu’ils attendent. Pour cela, un site Internet s’appuie sur deux piliers : la connaissance des internautes et le respect des bonnes pratiques. Développer un site Web pour son entreprise demande de définir une stratégie digitale ainsi que des objectifs (communication, marketing…) et ce, afin d’évaluer les retours sur investissement...
Referencement naturel par netlinking de qualité : articles backlinksAXIZ eBusiness
A la recherche de netlinking de qualité pour eviter les pièges de backlinks par spam ? Publiez du contenu sur des sites externes booster votre référencement naturel 100% gratuit et ciblé dans Google, Yahoo et MSN. Voici un support utilisé lors de l'atelier de netlinking par soumission d'article animé par Rouhina Rahbarian. Il illustre et explique le potentiel et effet multiplicateur de l'article marketing : soumission et référencement du contenu par rédaction d'articles. L'objectif est de vous faire connaitre la source cachée de référencement naturel et durable : Arrêter de vous batailler sur le marché d'achat de mots clés, Voir enfin le référencement naturel générer du trafic régulier vers le site et Positionner gratuitement un site dans les résultats de tous les moteurs de recherche : Google, Yahoo et BING pour un grand éventail de mots clés ciblés.
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Les 10 Tendances Webdesign de 2014 by VanksenVanksen
Découvrez les tendances webdesign de l'année 2014 selon Vanksen.
This presentation is also available IN ENGLISH, here : https://fr.slideshare.net/Vanksen/10-webdesign-trends-for-2014
Support de l'intervention de Yannick Vernet durant la journée d'étude du 21 octobre de l'Agccf Paca (Association Générale des Conservateurs des Collections Publiques de France Provence-Alpes-Côtes d'Azur) Cette journée d'étude portait sur les protocoles de la communication et de la consultation des collections hors exposition
Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0Marion Castel
Formation sur le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0. Etudes de cas adaptées au secteur de la culture et du spectacle. Formation donné à l'institut Act's Formation
WEB MARKETING : Ou comment améliorer sa visibilité grâce à InternetLilian FOURCADIER
Ce diaporama est une initiation au webmaketing à destination d'un public de jeunes entrepreneurs pour leur faire comprendre les enjeux d'une présence aboutie sur internet.
Cette présentation à été faire dans le cadre de l'atelier jeunes entrepreneurs de la CCI du Tarn le 22 septembre 2014 à Castres
Pour booster votre référencement en ligne, découvrez les bases du référencement payant !
Aétudier dans votre stratégie de communication avec des professionnels pour un meilleur ROI !
Découvrir l'Inbound Marketing pour l'EducationSophie Bruand
Ce guide vous explique pourquoi et comment l'inbound marketing est une stratégie particulièrement performante dans le domaine de l'éducation et de la formation.
L'inbound marketing permet de recruter plus efficacement des étudiants, d'animer votre réseau d'alumni ou encore de collecter la taxe d'apprentissage.
Pour télécharger ce guide gratuitement, rendez-vous sur http://www.quip.fr/guide-inbound-marketing-pour-l-education
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Définir une stratégie efficace sur les réseaux sociaux :
- Quel est le réseau social le plus pertinent pour votre activité ?
- Quels sont les moyens nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux?
- Comment développer une stratégie de social marketing ?
Présentation au Club des Créateurs d'Entreprises des Bouches du Rhône le 25 novembre 2013.
Le SEO repose avant tout sur la capacité d'un site à produire des contenus pertinents. Le contenu qualitatif est indispensable pour être visible sur Google et pour obtenir ensuite l'engagement du visiteur et les conversions.
Valorisez vos évènements grâce aux réseaux sociauxWebpatron
Salons professionnels, ateliers, conférences, réunion de clubs, etc. Chaque évènement professionnel est l'occasion d'augmenter sa notoriété et soigner sa réputation. Lors de cette matinale organisée par la CCI de Rennes le 14 novembre 2013, nous avons passé en revue quelques actions faciles à mettre en oeuvre pour valoriser l'organisation ou la simple participation à des évènements.
Réalisé par l'agence OhMyWeb: http://www.ohmyweb.fr/ dans le cadre d'une intervention au sein des locaux de Terre et Côte Basques
Retrouvez nous également sur Facebook, Twitter, Google + et lisez notre blog: http://blog.ohmyweb.fr/
Connec sud 2017, conférence SEO Cibleweb le 08/06/2017CibleWeb
Mises à jour de Google, quels sont les indicateurs pertinents aujourd’hui ? Lors du Connec'Sud 2017, Cibleweb a proposé une relecture des recommandations de Google et des indicateurs Google friendly.
Pour comprendre pourquoi vous devez apprendre à vous servir d'un lecteur de flux RSS, faites juste l'addition de vos sites favoris, des forums, des communautés, des réseaux sociaux dont vous êtes membre. La liste est sûrement très longue.
Alors, comment faites-vous pour rester au courant de ce qui se dit et se publie sur cet ensemble de sources d'informations que vous jugez utiles et indispensables ?
A combien estimez-vous la valeur de l'information qui vous échappe par manque d'outil adapté ? N'auriez-vous pas envie d'avoir une vision globale sur l'ensemble de vos sources d'informations pour pouvoir accéder à la bonne information au bon moment ?
Un lecteur de flux RSS répond justement à cette envie et à ce besoin. Le lecteur de flux RSS est l'outil idéal pour agréger simplement les sources d'informations multiples et variées dans un seul et unique endroit. Vous y accédez simplement en temps voulu, à l'information indispensable pour prendre une décision.
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Quel est le retour sur investissement de mon site Internet ?CYB@RDECHE
Un site qui se veut performant doit idéalement être conçu par les internautes eux-mêmes ou, à défaut, s’approcher au maximum de ce qu’ils attendent. Pour cela, un site Internet s’appuie sur deux piliers : la connaissance des internautes et le respect des bonnes pratiques. Développer un site Web pour son entreprise demande de définir une stratégie digitale ainsi que des objectifs (communication, marketing…) et ce, afin d’évaluer les retours sur investissement...
Referencement naturel par netlinking de qualité : articles backlinksAXIZ eBusiness
A la recherche de netlinking de qualité pour eviter les pièges de backlinks par spam ? Publiez du contenu sur des sites externes booster votre référencement naturel 100% gratuit et ciblé dans Google, Yahoo et MSN. Voici un support utilisé lors de l'atelier de netlinking par soumission d'article animé par Rouhina Rahbarian. Il illustre et explique le potentiel et effet multiplicateur de l'article marketing : soumission et référencement du contenu par rédaction d'articles. L'objectif est de vous faire connaitre la source cachée de référencement naturel et durable : Arrêter de vous batailler sur le marché d'achat de mots clés, Voir enfin le référencement naturel générer du trafic régulier vers le site et Positionner gratuitement un site dans les résultats de tous les moteurs de recherche : Google, Yahoo et BING pour un grand éventail de mots clés ciblés.
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Les 10 Tendances Webdesign de 2014 by VanksenVanksen
Découvrez les tendances webdesign de l'année 2014 selon Vanksen.
This presentation is also available IN ENGLISH, here : https://fr.slideshare.net/Vanksen/10-webdesign-trends-for-2014
Support de l'intervention de Yannick Vernet durant la journée d'étude du 21 octobre de l'Agccf Paca (Association Générale des Conservateurs des Collections Publiques de France Provence-Alpes-Côtes d'Azur) Cette journée d'étude portait sur les protocoles de la communication et de la consultation des collections hors exposition
Vin et digital, quelles opportunités pour votre marque ?Vanksen
A l’ère digitale, les évolutions technologiques et la mobilité facilitent les échanges, influencent le commerce et modifient les usages. Les rôles au sein du marché mondial sont redistribués ; le secteur du vin fait face à de nouveaux challenges et de nouvelles opportunités émergent.
Notre étude est dédiée au vin et aux professionnels qui gravitent autour du marché.
A travers des exemples d’initiatives et de dispositifs, elle décrit les transitions qui s’opèrent et répond à des questions stratégiques en parcourant les tendances digitales et les enjeux actuels.
Découvrez qui sont les consommateurs d’aujourd’hui et quelles sont les guidelines pour bien construire son site Internet, assurer sa visibilité, sa fidélisation client, ou encore, optimiser ses ventes.
Autant de points déterminants qui guideront les marques de l’univers du vin dans l’élaboration de leur stratégie digitale.
Les médias sociaux ont changé notre façon de nous informer, de communiquer, de nous divertir…
En 2013, les grands acteurs sont restés les mêmes : Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest… mais la sphère social media est en perpétuelle mutation.
Quels sont donc les changements actuels et les évolutions à venir en 2014 ?
Facebook toujours leader mais est-il sur le point d’être détrôné ? Twitter, nouveau réseau social des jeunes ? Instagram, Pinterest, Tumblr s’ouvrent à la publicité : quels changements cela va-t-il engendrer ? Les réseaux sociaux de demain : réseaux de niche ou réseaux ‘tout-en-un’ ?
Autant de questions auxquelles Vanksen tente de répondre dans sa présentation « Tendances Social Media 2014 » qui fait le point sur l’actualité de chaque grand réseau social, les opportunités pour les marques et les tendances à surveiller de près en 2014.
Peu d’annonceurs du marché de l’automédication prennent la parole sur le digital, et pourtant, une véritable révolution s’apprête à bouleverser l’industrie. De nouveaux acteurs inattendus entrent en scène : Apple, Google, Cdiscount et bien d’autres. Les évolutions technologiques, les habitudes des consommateurs ou l’apparition de nouveaux métiers modifient le paysage de l’automédication.
Notre étude aborde les tendances du marché, et traite également des enjeux et des opportunités pour les acteurs de l’automédication à prendre la parole.
Quelle stratégie adopter ? Comment aborder les réseaux sociaux ? Quels contenus seront efficaces ? Quel intérêt à protéger ma marque ?
A travers de nombreux exemples, Vanksen vous explique pourquoi s’installer sur le digital et comment y développer une stratégie performante et différenciante.
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...Club Alliances
Marketing et Médias Sociaux, présentation par Hubert Sénant, Philippe Khatou [Marketor] et Alain Garnier [Jamespot], à l'occasion du forum SaaS et Cloud Métiers du Club Alliances, le 26 novembre 2010
Pas facile pour une entreprise B2B de se lancer sur les médias sociaux. Comment convaincre sa hiérarchie de l'intérêt de ces nouveaux canaux et comment en tirer profit pour développer votre business? Voici quelques astuces que nous avons relevé suite à la lecture de "Social marketing to the business customer", un livre paru en 2011, co-écrit par Paul Gillin et Eric Schwartman
L'équipe Klee Interactive
2010.02.05 - Marketing 2.0 - Marketor - Forum SaaS et Cloud IBM - Club AlliancesClub Alliances
Présentation sur le Marketing 2.0 en B2B préparée par l'équipe de Marketor et utilisée par Thierry Bayon à l'occasion du Forum SaaS et Cloud IBM - Club Alliances. Focus sur l'exploitation des blogs, réseaux et média sociaux en B2B - Cas du Club Alliances et proposition de Formation-Action.
Comment mettre en place une stratégie social média
Définir vos objectifs
Quelle stratégie social média adaptée à vos besoins ?
Concrètement quels sont les outils à utiliser et comment ?
Mesurer l’efficacité de votre stratégie social média
Quels sont les moyens humains et financiers nécessaire ?
Établir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux. Conférence présentée par Sébastien Repéto pour les 120 prestataires présents lors de la première édition de rendez-vous en Terre numérique.
Ces transparents présentent les bases du marketing en ligne. Ils servent de support à un cours dispensé en 4e année de l'ESGCI, une école de commerce à Paris
Présentation à destination des entrepreneurs en santé du Clubster Santé (Parc Eurasanté, Lille), effectuée avec l'agence Nice to Meet you.
Stratégie, exemples et mode d'emploi d'une communication sur les médias sociaux pour une entreprise du secteur santé.
Les Entreprises de Sante face aux Medias SociauxNiceToMeetYou
Comment les entreprises de Santé peuvent-elles faire face aux enjeux des Médias Sociaux ? Cette présentation a été réalisée par NiceToMeetYou et Tiphaine de Frémont, RP & Community Manager du site Hospimedia.fr (agence d'information du secteur hospitalier), dans le cadre des ateliers de Clubster Santé.
Altaide : Les clés du Recrutement et RH 2.0ALTAIDE
Résumé de la formation développée par Altaide (www.altaide.com) pour L'Echangeur PME à la CCI de Paris.
Si vous êtes intéressé pour suivre cette formation en intra ou inter entreprise, ou par un accompagnement conseil sur votre marque employeur, contactez j.froissant@altaide.com
Copyright : tous droits réservés. Pas d'usage personnel ou professionnel sans l'accord de la société Altaide.
Objectifs :
Générer des leads par le téléchargement de contenus et les qualifier par AMO au choix de logiciels
Vos contenus (Livres Blancs, Guide, Ebook...) sont proposés en téléchargement sur nos sites et sont promus en mode "multicanal".
Nous assurons une aide au choix de logiciels et un service d'AMO de qualification de leads
Référencement et visibilité SaaS Guru et Cloud Guru 2019SaaS Guru
Objectifs :
1. Booster votre visibilité et vos ventes, grâce à la présence de vos solutions, avec Livres Blancs et témoignages, sur SaaS Guru
2. une exposition maximale de votre contenu et votre marque sur les supports SaaS Guru/Cloud Guru, par publication d'articles ou CP + display bannière
Objectifs :
1. Etre capable d'exploiter en tant que dirigeant ou membre de CoDir la puissance des réseaux sociaux pour développer le business de votre entreprise
2. Etre sensibilisé aux enjeux liés à la transformation numérique des ventes afin d'en envisager un déploiement ultérieur auprès des collaborateurs commerciaux de votre entreprise
Social selling commerciaux et dirigeants 2019SaaS Guru
Sensibiliser les équipes commerciales et marketing
et faciliter le déploiement progressif et efficace du
#SocialSelling
Comprendre comment transposer sur les réseaux
sociaux professionnels les 3 méthodes de vente
suivantes: Recommandation, Déclencheur et Révélation
Etude SaaS/Cloud et Transformation Numérique 2015 - Volet DSISaaS Guru
Dans le cadre de notre analyse du marché SaaS/Cloud et du travail de prospective que nous conduisons régulièrement, nous avons réalisé une étude en 5 volets auprès des grandes fonctions et managers des entreprises françaises afin de mesurer la contribution de l’adoption des solutions SaaS/Cloud dans la transformation numérique des entreprises.
Pour ce volet DSI, nous avons invité les Directeurs/Managers des Systèmes d’Information à se prononcer sur cette question à la fois pour ce qui est du département IT mais aussi plus globalement pour leur entreprise.
Modèle Marketing Cloud B2B
Il est toujours délicat voire risqué de tenter de décrire une approche marketing applicable au plus grand nombre. Les grandes lignes présentées ci-dessous nous semblent cependant universellement pertinente à court terme même si on peut toujours sophistiquer ou complexifier cette approche.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou remarques.
1. Site web + blog intégré responsive avec CTA intégrant des outils de web tracking et retargeting
2. Production de contenu régulier (4 à 8 billets par mois)*
3. Partage du contenu à forte valeur ajoutée via des outils de publication et auprès de sites ou médias d'influence (comme SaaS Guru ou Cloud Guru par exemple) de façon autonome ou via votre agence ou freelance RP
4. Promotion en mode multicanal (Réseaux sociaux, emailing, newsletter...)
5. Transformation du contenu marketing pour exploitation sur les réseaux sociaux par vos commerciaux, avant vente et consultants auprès de leur "hit list' de prospection
6. Mise en place d'un processus de marketing automation afin d'aider les cohortes de prospects classés par typologie de besoins à parcourir le cycle de décision en toute autonomie
7. Engager par emailing et/ou par phoning le prospect au bon moment
8. Signer des affaires en ligne ou transmettre au force de vente des "Sales Qualified Leads"
N.B.: Il est également souhaitable d'être référencé dans SaaS Guru et de bénéficier de la faculté d'influence de ses analystes.
L'équipe Marketor/SaaS Guru
A propos de Marketor/SaaS Guru
Marketor/SaaS Guru est une société de conseil et de services marketing B2B spécialisée dans les nouvelles technologies.
Nous intervenons dans les domaines suivants :
1. Prescription et promotion de solutions SaaS/Cloud Métier auprès du marché sous les marques SaaS Guru et Cloud Guru (annuaire, blogs, communautés sociales, newsletters, journal en ligne, Emailing et Display)
2. Création de contenu à forte valeur ajoutée (Etudes, Livres blancs, Points de vue, Billets sponsorisés, Interviews …)
3. Mise en place et pilotage opérationnel de stratégies Inbound/Content/Digital marketing et de Social Selling
Nous partageons en outre bonnes pratiques et benchmarks pour planifier, lancer, piloter et opérer des stratégies SaaS ou Cloud sous forme de workshops ou d’interventions courtes.
Pour en savoir plus :
09 81 90 3000
contact@saas-guru.com
Cette étude réalisée auprès de 131 éditeurs de logiciels français vous permettra de découvrir la perception des sondés commentée par SaaS Guru dans les domaines suivants :
Les modes de délivrance Cloud privilégiés
Leur degré de conformité aux canons du Cloud
L’importance du Cloud souverain
Les partenariats et écosystèmes
Les programmes d’accompagnement des grands acteurs IT
Les difficultés rencontrées dans l’adoption ou la migration vers le Cloud
Le graal des marketplaces
Les meilleures pratiques marketing Cloud
Dossier Solutions Ressources Humaines de Saas GuruSaaS Guru
Le guide des solutions RH de SaaS Guru. Il contient cartographie du marché, témoignages client et business case, analyses d'experts ... Pour en savoir plus www.saas.guru.com
Conférence jee meo_marketor_sopra_salon_emarketing_2012SaaS Guru
L'intervention de Jeemeo, Marketor et Sopra au salon du e-marketing le 24 janvier 2012 dont la présentation de l'étude 8x5 bonnes pratiques en Social CRM conduite auprès de 8 acteurs d'univers différents mais complémentaires qui nous exposent librement leurs témoignages, leurs analyses et leurs recommandations.
Visibilité pour solution métier SaaS / Cloud dans SaaS GuruSaaS Guru
LE catalogue de référence pour solutions métier SaaS / Cloud en Europe. ERP, CRM, Gestion des talents, gestion de projets et d'affaires....sont quelques une des catégories représentées dans SaaS Guru.
Pour en savoir plus, www.saas-guru.net
Visibilité pour solution métier SaaS / Cloud dans SaaS Guru
Medias et reseaux sociaux marketor presentation-Forum SaaS&Cloud IBM
1. Philippe KHATTOU
pkhattou@marketor.fr
Spécialiste Médias & Réseaux Sociaux
Mathias MERCIER
mmercier@marketor.fr
Manager Pôle Services
Alain GARNIER
Alain.garnier@jamespot.com
Fondateur
Atelier E1
Comment intégrer les médias et réseaux sociaux dans
votre Stratégie Marketing ?
De la visibilité à la LeadGen grâce aux réseaux et média sociaux…
Forum SaaS & Cloud IBM Bois Colombes
13 Octobre 2010
2. Page 2
SOMMAIRE
Introduction : vers une évolution du marketing ?
Le Marketing d’attraction : pourquoi et avec quels objectifs ?
Mettre en place une stratégie MARKETING 2.0 efficace
Exemple, le Club Alliances RH
Marketor : qui sommes-nous et comment pouvons-nous vous aider ?
Questions-Réponses
5. Page 5
Quelle est la démarche d’un client final aujourd’hui ?
Internet est sa source d’information avec des recherches Google*
Il consulte ses contacts sur les réseaux sociaux
Il lit les forums et/ou les blogs
Il suit les retours d’utilisateurs sur les micro blogs (twitter)
Il évite les appels entrants et le démarchage
Il ignore de plus en plus la publicité
Il recourt à des bloqueurs de spam et de pop-up
Il n’a plus la patience pour un cycle de vente traditionnel
La génération Y fait un usage intensif des médias et réseaux
sociaux, accentué par l’émergence des Smartphones.
EVOLUTIONS COMPORTEMENTALES …
*84% des actes d’achat en BtoB passent désormais
par une consultation préalable sur Internet
7. Page 7
CONSEQUENCE : EVOLUTIONS DU MARKETING …
Le Marketing traditionnel perd en
efficacité (Outbound/Push Marketing)
Le Marketing 2.0 gagne en
efficacité (Inbound/Pull Marketing)
Est-ce à dire que ces actions marketing sont désormais à proscrire ? Peut-être pas !
Mais il semble désormais évident que ces actions menées individuellement en mode
« commando » sont de moins en moins efficaces.
Pour être plus efficaces et attirer et retenir une cible, ces approches doivent être
couplées à d’autres méthodes marketing.
10. Page 10
Plateformes sociales
Networking Networking BtoB
Expression - Publication
Instant MessengerNewsMicro BlogWikiBlog
Partage de contenus
Videos InformationsDocumentsLinks
LA MULTIPLICITE DES OUTILS 2.0
11. Page 11
RESEAUX SOCIAUX - FREQUENTATION
En septembre 2010 :
3,5 millions en France
30 millions dans le monde
1,5 million en France
70 millions dans le monde
225 000 en France
145 millions dans le monde
19,5 millions en France
500 millions dans le monde
13. Page 13
Les objectifs d’une stratégie marketing 2.0
pour les entreprises
> Identifier et attirer de nouveaux contacts
Les réseaux sociaux (Viadeo, Linkedin…) sont en quelque sorte un
annuaire qualifié de professionnels. Ils permettent d’obtenir des
informations :
– à jour, car elles sont complétées par le contact lui-même,
– valides, car à priori, les contacts sont poussés par une certaine
« pression sociale » à divulguer des informations correctes,
– qualifiées, car les profils sont de mieux en mieux renseignés en liens,
identifiant Skype, email et téléphone pour une prise de contact
immédiate.
>> Améliorer sa visibilité sur Internet
Depuis fin 2009, Google et Bing intègrent les messages postés sur
certains médias et réseaux sociaux dans les résultats de
recherche. Ces intégrations donnent désormais une grande valeur
aux contenus publiés par les entreprises et par les internautes
(User Generated Content).
>>> Démontrer sa crédibilité et son expertise
Les médias et réseaux sociaux sont un vaste espace d’échange et
d’entre-aide entre utilisateurs. Lorsque l’on dispose d’une expertise
métier dans un domaine spécifique, il est fortement conseillé de
participer en apportant des conseils et des réponses de qualité.
14. Mettre en place une stratégie
« MARKETING 2.0 » efficace
INFRA 2.0CONTENU ANIMATIONSTRATEGIE
15. Page 15
Démarche de mise en place d’une stratégie cohérente
Questions stratégiques à se poser avant d’envisager toute
opération :
• Quels pourraient être vos objectifs ? Comment déterminer des
objectifs ?
• Quelles sont vos cibles : clients, prospects, collaborateurs, partenaires,
réseau d’influence, leaders d’opinion, presse/média?
• Vos cibles utilisent-elles les médias et réseaux sociaux ? De quelles
manières ?
• Quels postures et messages associés voulez-vous véhiculer auprès de
chacune d’elles?
• Quelles sont vos thématiques d’expertise ?
LA DEMARCHE
STRATEGIE
16. Page 16
Quels contenus, pour quelle visibilité ?
LA DEMARCHE
CONTENU
17. Page 17
Doit-on tout mettre en accès libre ?
Qu’est ce que je garde pour un public restreint
ou au moins clairement identifié?
Etudes
=> Points de vue/Livres blancs
=> Témoignages Clients (ROI, Business case)
=> Interview d’experts
CONTENU INTERNE OU PAR VOTRE ECOSYSTEME
Informations à diffuser :
Questions à se poser :
LA DEMARCHE
CONTENU
18. Page 18
=> Sites web d’actualité généralistes
=> Sites web ou portail spécialisés métier
=> Blogs d’experts ou leaders d’opinions
=> Sites de consultants….
=> Billets ou discussions de certains Réseaux Sociaux
=> etc...
Sources d’inspiration :
CONTENU EXTERNE : produit par les autres
LA DEMARCHE
CONTENU
19. Page 19
Les outils à mettre en place :
l’infrastructure marketing 2.0
Voici un exemple d’infrastructure marketing 2.0. On y remarque que :
• Le blog d’expertise est la pierre angulaire du dispositif,
• L’infrastructure est alimentée par du contenu émanant de production interne et de
contributions thématiques en provenance d’Internet,
• Le contenu est relayé sur les réseaux sociaux et est également mis à disposition du plus
grand nombre sur Internet par des outils 2.0.
LA DEMARCHE
1
2
3
4
Thème 1
Thème 2
Thème 3
Thème 4
INFRA 2.0
20. Page 20
Le Chef de Projet Médias Sociaux
C’est le chef d’orchestre, seul il ne peut pas grand chose mais avec les bons
interlocuteurs et les bons outils, il fera vivre votre écosystème 2.0. Mais la difficulté
dans l’attribution de ce nouveau rôle se situe à la fois à plusieurs niveaux :
• Sa légitimité à représenter la société,
• Les compétences ou l’expertise du potentiel participant : un commercial n’aura
surement pas la justesse technique d’un ingénieur, ce dernier sera parfois trop précis
et moins évangélisateur …
• Les connaissances et la pratique de ces nouveaux médias et réseaux sociaux.
•Le respect de règles de bonne conduite
•Récurrence et Qualité
LA DEMARCHE
ANIMATION
21. Page 21
PUSH VISIBILITE CREDIBILITE CONTACTS/LE
ADS
Emailing * * *
Phoning * * *
Publicité *** * *
Relations
Publiques
** ** *
PULL VISIBILITE CREDIBILITE CONTACTS/LE
ADS
Salon/Evènement *** * *
Petit déjeuner * ** *
Google Adwords ** ** *
Site Web * ** **
Publication * *** ***
Search engine
optimization
** *** **
Search engine
marketing
*** ** **
CORPORATE VISIBILITE CREDIBILITE CONTACTS/LEA
DS
Partenariat/Alliances ** ** **
P
L
A
N
M
A
R
K
E
T
I
N
G
AWARENESS
BRAND
PERCEPTION
LEADS
QUALIFYING ,
NURTURING
QUALIFIED
BUYERS
C
O
N
T
A
C
T
S
INTEGRATION
BtoB, secteur IT : Plan marketing type
22. Page 22
PUSH VISIBILITE CREDIBILITE CONTACTS/LEADS
Emailing * * *
Phoning * * *
Publicité *** * *
Relations
Publiques
** ** *
RS : stratégie
participative
*** *** **
Twitter ** * *
PULL VISIBILITE CREDIBILITE CONTACTS/LEADS
Salon/Evènement *** * *
Petit déjeuner * ** *
Google Adwords ** ** *
Site Web * ** **
Publication * *** ***
Search engine
optimization
** *** **
Search engine
marketing
*** ** **
Blog ** *** **
RS : stratégie
communautaire
** *** ***
CORPORATE VISIBILITE CREDIBILITE CONTACTS/LEADS
Partenariat/Alliances ** ** **
LEADS
QUALIFYING ,
NURTURING
QUALIFIED
BUYERS
C
O
N
T
A
C
T
S
P
L
A
N
M
A
R
K
E
T
I
N
G
AWARENESS
BRAND
PERCEPTION
INTEGRATION
BtoB, secteur IT : Plan marketing intégrant la dimension M&RS
23. Page 23
Investissement
Action -
Réaction
Impacts non-
financiers
Impacts
financiers
Exemples d’objectifs Exemples de métriques à mettre en place
Créer du trafic supplémentaire vers vos supports online Visiteurs, téléchargements, temps passés, …
Engager le dialogue pour :
-faire remonter l'info-terrain (recevoir les critiques des
clients et leur répondre, …)
-fidéliser vos cibles
Ratio commentaires positifs/négatifs, Commentaires sur
Blog, Commentaires sur LinkedIn, Messages postés
Développer votre notoriété Contacts directs, Followers, membres de groupes …
Bâtir votre crédibilité, votre image, mieux maîtriser
votre réputation
Reprises de documents (embeddings), résultats de
recherches dans Google, RP
Assurer et/ou partager une veille sectorielle /
Générer du chiffre d’affaires Évolution du CA
LA MESURE DES RETOURS
Calcul du ROI : retour sur investissement ou ignorance
24. Page 24
LA MESURE DES RETOURS
Métriques/Supports
=> Fréquentation (visiteurs
uniques)
=> Articles publiés
=> Articles publiés commentés
Ranking Google
(position suite à requête)
Site WebBlog
=> Série # 1 mots clés
=> Série # 2 mots clés
=> Série # 3 mots clés
=> Fréquentation (visiteurs uniques)
=> Formulaires complétés
Médias et
Réseaux sociaux
=> LinkedIn Articles publiés
Membres
=> Viadeo Articles publiés
Membres
=> Twitter Tweets publiés
Followers
Appels
téléphoniques
Contacts utiles
25. Page 25
• Etape 1 : Créer un avant/après en
termes de :
• Fréquentation de vos différentes
plateformes web (site web par exemple)
• CA
• Nouveaux clients
• Nombre de transactions
• Etape 2 : Créer un planning des
activités
• Etape 3 : Mesurer les premiers
retours / métriques
• Etape 4 : Déterminer des tendances
• Etape 5 : Prouver les relations de
cause à effet
LA MESURE DES RETOURS
Méthode classique d’analyse des retours
27. Exemple
Le Club Alliances RH
STRATEGIE
Objectifs :
• Accroître la notoriété => Club RH
• Travailler l’image => SaaS et RH = Club RH
• Détecter des projets
29. Page 29
Et des résultats…
Campagne « Guide RH » (Emailing, RP, Réseaux Sociaux)
– 350 Contacts / Leads potentiels (5 contacts par semaine)
En moyenne 300 visites mensuelles sur le Blog
…dont 1300 visiteurs uniques depuis le depuis le début de l’année
29
30. Page 30
Une visibilité sur de nombreux mots clés :
saas RH, saas drh, rh predictive, entreprise feedback
management, enjeux fonction RH, etc…
31. Page 31
Une audience de plus en plus réceptive à nos messages :
Notre Veille + Notre Expertise = Leur Attention
377 followers sur
Twitter
32. Page 32
Blog métier/fonctionnel
http://clubdrh.blogspot.com/
=> Blog du Club Alliances
http://leblogducluballiances.blogspot.com/
=> Twitter’s du Club Alliances
http://twitter.com/cluballiances
=> Les groupes de LinkedIn et Viadeo
http://www.linkedin.com/groups?gid=1435957
http://www.viadeo.com/hu03/0021qfg6wej372jc/club-alliances
Exemples au sein du Club Alliances
33. Page 33
Un présence sur les réseaux sociaux, sur les sites de
diffusion…
33
35. Page 35
Parce que la visibilité sur Internet est génératrice
de business maintenant, n'attendez pas demain!
36. Page 36
ETUDES
CONSEIL
ACTIONS
Etudes de marché ou de faisabilité préalables au lancement d’offres
Etudes de sensibilisation fonctionnelles ou sectorielles sur les thèmes
« stratégie, organisation et système d’information »
Création de contenus à forte valeur ajoutée (rapports, livres blancs)
Accompagnement Marketing stratégique au lancement de nouvelles
offres ou de mise en marché (Mix Marketing)
Missions de segmentation/ciblage/positionnement
Élaboration de plans stratégiques, marketing et commerciaux
Recrutement et animation de réseaux, communautés ou écosystèmes
de partenaires ou influenceurs
Développement de visibilité et de notoriété (SEO/SEM)
Actions Marketing multi canal, notamment 2.0 (SMO)
Créée en 2005, Marketor une équipe 100% dédiées IT/BtoB
MARKETOR EN BREF
37. Page 37
Ainsi, toute démarche entreprise visant à générer du lead efficacement doit l’être de façon
durable. Grâce à l’avènement du Marketing 2.0, de nouveaux outils nous sont désormais
accessible dont les usages en interconnexions recèlent des trésors d’efficacité.
Marketor vous propose des prestations "packagées" afin de mettre à votre service une
méthodologie innovante, mêlant les outils classiques de la génération de lead (email,
phoning, nurturing) aux nouveaux supports de médias et de réseaux sociaux.
Pack Marketing 2.0 :
Exemple de prestation (inbound + outbound) :
Création, routage et suivi d’une Campagne complète d’ emailing
Relances téléphoniques ciblées selon les intérêts détectés
Pépinière (nurturing) sur leads immatures
Mise en place et animation d’une infrastructure Marketing 2.0
Mise en place et lancement d’une étude de sensibilisation
Rédaction du rapport de l’étude de sensibilisation menée
38. Page 38
Retrouvez nos prestations de Marketing 2.0 d’accompagnement à la mise en
place de plateformes médias et réseaux sociaux au sein des offres packagées du
partenaire co marketing d’IBM On Channel (cofinancement et informations sur
demande)
Les prestations d’accompagnement à la mise en place d’une plateforme de
Marketing 2/0 et de réseaux sociaux peut bénéficier des budgets formation
continue et prioritaire (FAFIEC).
Aides au financement
39. Page 39
REFERENCES PRINCIPALES IT
CONSTRUCTEURS/EDITEURS
SSII/INTEGRATEURS MEMBRE FONDATEUR
40. Page 40
CONTACTS - MARKETOR
MARKETOR
Maison des ESSEC,
70 rue Cortambert,
75116 Paris.
01 71 16 19 60
contact@marketor.fr
www.marketor.fr
http://twitter.com/MARKETOR_IT
http://marketor-it.blogspot.com
Philippe KHATTOU
pkhattou@marketor.fr
Spécialiste Médias &
Réseaux Sociaux
Thierry BAYON
tbayon@marketor.fr
Associé
Responsable
Club Essec Marketing
Hubert SENANT
hsenant@marketor.fr
Spécialiste Médias &
Réseaux Sociaux
Laurent HERCE
lherce@marketor.fr
Associé
Spécialiste Internet
Région Sud
Mathias MERCIER
mmercier@marketor.fr
Manager Pôle Services