Trucs & astuces du Product Owner 
Présentation du 17 juin 2010 
11:55 
Hodysse Conseil 
1 
Jean Philippe Lopes
• Mediapost : 
– Notre expertise data associée à notre présence terrain garantit 
l’accès aux 26 millions de boîtes aux le...
• Pré-requis : 
– Rosetta est une plateforme existante de communication locale pour les 
organisations indépendantes. Cell...
• Cette étape se décline de la manière suivante : 
– Formalisation des besoins client 
• Cahier des charges 
• Matrice des...
Matrice des exigences, fonctionnalités 
Id Thème Domaine Sous Domaine Macro Story Commentaire/Questions PO 
1 Interfaçage ...
Workshops maquettes Métier 
Super 
Administrateur 
Administrateur 
par Marque 
User 
Marketing 
Central 
User 
Agence 
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Workshops processus métier 
Exemple de processus : Activation compte Réseau
11:55 
Workshops Story mapping global
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Workshops Story mapping détaillé
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Architecture fonctionnelle cible
Workshops Maquettes & cinématique
Backlog produit & Estimation 
Title 1 State Effort 
Rosetta Reseau : Droits/Droits utilisateurs/Attribution droits utilisa...
Minimum marketable product & Release 
11:55 
MMP & Release 1 
Release 2 
Title 1 State Effort Priorite 
Rosetta Reseau : D...
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TFS : Story et tests d’acceptation
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Vélocité de l’équipe
60 
50 
40 
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20 
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Projection & délais 
Libellés Nb 
Vélocité (Nb pts moyens réalisés par sprint) 14 
Nb jours...
Planning prévisionnel pour le métier 
DEMO R : RELEASE 
Janvier Février Mars Avril Mai Juin 
Rosetta 
Rosetta Réseau 
MEP ...
Démarche projet coté équipe SCRUM 
• Scrum 
• Le cycle de vie 
• Les daily meeting 
• Le backlog produit 
• Le sprint plan...
SCRUM : Le cycle de vie 
11:55
SCRUM : Le sprint backlog 
• Elaborer durant le sprint planning par l’équipe avec 
la participation active du Product Owne...
SCRUM : Le sprint planning 
• Donner toutes les informations à l’équipe pour le 
prochain sprint 
– le but à atteindre; 
–...
SCRUM : Release 16 sprint 2 
11:55 
Présence PO 
systématique
SCRUM : Le daily meeting 
• Réunion quotidienne de 15 minutes 
• Toute l’équipe intervient pour exposer 
– Ce que j’ai fai...
SCRUM : Livraisons aux métiers 
• Un environnement dédié aux tests métier 
– Environnement de validation 
• 3 phasings de ...
Les outils : Suivi SCRUM 
• Roadmap des sprints 
11:55 
• Projection des sprints sur un planning 
• Simulation de Roadmaps...
SCRUM : Les bénéfices 
• Time to market court 
• Flexibilité aux changements 
• Le client au coeur du projet 
• Livraison ...
Conclusion 
• Pas d’effet tunnel 
• Rapidité des corrections ou des évolutions 
• Méthode de projet pragmatique 
• Pilotag...
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Agile Tour Bordeaux 2014 - Product owner truc & astuces-20141031

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Agile Tour Bordeaux 2014
Présentation de mon retour d'expérience en tant que Product Owner sur le succès du projet Rosetta ( plateforme de Marketing Relationnel) chez mon client MEDIAPOST
Cette présentation met en avant les trucs et astuces utilisés tout au long du projet

Publié dans : Direction et management
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Agile Tour Bordeaux 2014 - Product owner truc & astuces-20141031

  1. 1. Trucs & astuces du Product Owner Présentation du 17 juin 2010 11:55 Hodysse Conseil 1 Jean Philippe Lopes
  2. 2. • Mediapost : – Notre expertise data associée à notre présence terrain garantit l’accès aux 26 millions de boîtes aux lettres partout en France. MEDIAPOST est le premier opérateur de distribution d’imprimés publicitaires en France, le leader sur le marché de la data, un expert du géomarketing et du marketing relationnel • IT – Transformation de l’organisation de l’IT vers la réalisation de projet en mode Agile depuis septembre 2010 – 2 équipes Scrum de 4 à 7 personnes 11:55 Contexte
  3. 3. • Pré-requis : – Rosetta est une plateforme existante de communication locale pour les organisations indépendantes. Celle-ci permet de réaliser des campagnes marketing sur 4 canaux de communication clé en main. • Courrier • Email • Sms • Imprimé publicitaire • Le projet : Mise en oeuvre d’une plateforme de communication locale pour les organisations en Réseau – Cette plateforme centralisée permettra d’harmoniser les communications des points de vente grâce à une banque de documents prédéfinies par le Marketing ou les agences de communication – Evolution de la plateforme ROSETTA pour les organisations en Réseau 11:55 Le Projet
  4. 4. • Cette étape se décline de la manière suivante : – Formalisation des besoins client • Cahier des charges • Matrice des exigences, fonctionnalités • Résultats interview métier • Réponse métier • Les acteurs cibles • Les processus métiers cibles • Story mapping • Architecture fonctionnelle cible • Maquettes et cinématique détaillées • Backlog & User Story 11:55 Démarche projet coté client
  5. 5. Matrice des exigences, fonctionnalités Id Thème Domaine Sous Domaine Macro Story Commentaire/Questions PO 1 Interfaçage Accès Front Authentification En tant que utilisateur 11:55 marketing DA Afin d'accéder à la plateforme Rosetta Réseau via le portail Link Je souhaite pouvoir utiliser mes logins et MDP d'accès au portail Link qui me permettront d'accéder à la plateforme sans m'authentifier à nouveau suite au clic sur le lien d'accès Pour pouvoir contractualiser, un commercial MDP ou LP fais signer les CGV au client après l'avoir créer dans l'application commedia Ensuite le client est appelé et est activé (envoi du lient de personnalisation du mot de passe à l'adresse email de l'utilisateur déclaré dans commedia) Suite à la personnalisation du MDP par le client alors il peut consommer Question : Pour que le DA puisse être facturé, il faut le créer dans Commedia avec des informations obligatoires en tant que client ? Dans le cahier des charges pas d'information sur le process d'attribution des Login/MDP du portail Link (Login : adresse email) Doit on facturer un abonnement par DA? Matrice des exigences fonctionnelles et techniques
  6. 6. Workshops maquettes Métier Super Administrateur Administrateur par Marque User Marketing Central User Agence User DA Profil Vente et/ou Après vente Accès Back Office Accès Font Office Maquette page d’accueil Back Office Client Réseau Maquette Hiérarchie des rôles Maquette page d’accueil Front Office Client Réseau
  7. 7. 11:55 Workshops processus métier Exemple de processus : Activation compte Réseau
  8. 8. 11:55 Workshops Story mapping global
  9. 9. 11:55 Workshops Story mapping détaillé
  10. 10. 11:55 Architecture fonctionnelle cible
  11. 11. Workshops Maquettes & cinématique
  12. 12. Backlog produit & Estimation Title 1 State Effort Rosetta Reseau : Droits/Droits utilisateurs/Attribution droits utilisateurs New 8 Rosetta Reseau : Création / Modification/Désactivation des utilisateurs New 5 Rosetta Reseau : Personnalisation/Personnalisation Template Emailing/Champs de personnalisation Emailing New 3 Rosetta Reseau : Personnalisation/Personnalisation Template SMS/Champs de personnalisation SMS New 3 Rosetta Reseau : Personnalisation/Personnalisation Template IP/Champs de personnalisation IP New 3 Rosetta Reseau : Personnalisation/Personnalisation Template mailing/Champs de personnalisation mailing New 5 Rosetta Reseau : Interfaçage/Accès Back Office/Intégration et design New 2 Rosetta Reseau : Interfaçage/Accès Back Office/Attribution Droits Administrateur fonctionnel New 3 Rosetta Reseau : Reporting/Rapport local/Visualisation et export New 2 Rosetta Reseau : Compteur Email par Point de vente New 5 Rosetta Reseau : Import en masse utilisateurs New 3 Rosetta Reseau : Import en masse PDV New 3 Rosetta Reseau : Reporting/Rapport central/Back Office Visualisation et export New 3 Rosetta Reseau : TIA/Mailing/Traitement RNVP New 2 Rosetta Reseau : TIA/Mailing/Estocade New 5 Rosetta Reseau : TIA/Mailing/Charade New 3 Rosetta Reseau : Production /eMailing/Template HTML New 3 Rosetta Reseau : Production /SMS/Template SMS New 2 Rosetta Reseau : Facturation/Devis New 3 Rosetta Reseau : Communication Campagne/Planification d'évènement New 3 Rosetta Reseau : Communication Campagne/Informations évènements par Email New 2 Rosetta Reseau : Communication Campagne/Paramétrage événements campagnes New 3
  13. 13. Minimum marketable product & Release 11:55 MMP & Release 1 Release 2 Title 1 State Effort Priorite Rosetta Reseau : Droits/Droits utilisateurs/Attribution droits utilisateurs New 8 1 Rosetta Reseau : Création / Modification/Désactivation des utilisateurs New 5 1 Rosetta Reseau : Personnalisation/Personnalisation Template Emailing/Champs de personnalisation Emailing New 3 1 Rosetta Reseau : Personnalisation/Personnalisation Template SMS/Champs de personnalisation SMS New 3 1 Rosetta Reseau : Personnalisation/Personnalisation Template IP/Champs de personnalisation IP New 3 1 Rosetta Reseau : Personnalisation/Personnalisation Template mailing/Champs de personnalisation mailing New 5 1 Rosetta Reseau : Interfaçage/Accès Back Office/Intégration et design New 2 1 Rosetta Reseau : Interfaçage/Accès Back Office/Attribution Droits Administrateur fonctionnel New 3 1 Rosetta Reseau : Reporting/Rapport local/Visualisation et export New 2 1 Rosetta Reseau : Compteur Email par Point de vente New 5 1 Rosetta Reseau : Import en masse utilisateurs New 3 1 Rosetta Reseau : Import en masse PDV New 3 1 Rosetta Reseau : Reporting/Rapport central/Back Office Visualisation et export New 3 1 Rosetta Reseau : TIA/Mailing/Traitement RNVP New 2 2 Rosetta Reseau : TIA/Mailing/Estocade New 5 2 Rosetta Reseau : TIA/Mailing/Charade New 3 2 Rosetta Reseau : Production /eMailing/Template HTML New 3 1 Rosetta Reseau : Production /SMS/Template SMS New 2 1 Rosetta Reseau : Facturation/Devis New 3 1 Rosetta Reseau : Communication Campagne/Planification d'évènement New 3 2 Rosetta Reseau : Communication Campagne/Informations évènements par Email New 2 2 Rosetta Reseau : Communication Campagne/Paramétrage événements campagnes New 3 2
  14. 14. 11:55 TFS : Story et tests d’acceptation
  15. 15. 11:55 Vélocité de l’équipe
  16. 16. 60 50 40 30 20 10 11:55 Projection & délais Libellés Nb Vélocité (Nb pts moyens réalisés par sprint) 14 Nb jours ouvrés par sprint 10 Nb 4 Pt dev => j.h 0,35 0 Release 1 Projection du reste à faire en fonction de la vélocité de l'équipe 1/13/2014 1/18/2014 1/23/2014 1/28/2014 2/2/2014 2/7/2014 2/12/2014 2/17/2014 2/22/2014 2/27/2014 3/4/2014 3/9/2014
  17. 17. Planning prévisionnel pour le métier DEMO R : RELEASE Janvier Février Mars Avril Mai Juin Rosetta Rosetta Réseau MEP R13 SP2 Annuaire SMS R13 SP3 R13 SP4 R13 SP5 R13 SP6 R13 SP7 R14 SP1 R14 SP2 R14 SP3 R14 SP4 R14 SP5 R14 SP6 DEVELOPPEMENT ROSETTA RESEAU S : SPRINT LEGENDE MEP PLANIFIEE MEP A PLANIFIER Recette Métier ROSETTA RESEAU Mise en service Cabestan SMS Support Niveau 2 USD Tracking agrégé Cabestan Page Miroir Email Repasse Email Délivrabilité CRM : Informations Packs SMS Champs de perso Courrier Nouveaux Formats IP,Courrier Carto IP COMMUNICATION ROSETTA RESEAU
  18. 18. Démarche projet coté équipe SCRUM • Scrum • Le cycle de vie • Les daily meeting • Le backlog produit • Le sprint planning • Le sprint backlog • Les outils • Microsoft Excel 2013 • Application Life Management - Team foundation server 11:55
  19. 19. SCRUM : Le cycle de vie 11:55
  20. 20. SCRUM : Le sprint backlog • Elaborer durant le sprint planning par l’équipe avec la participation active du Product Owner 11:55 Présence PO systématique
  21. 21. SCRUM : Le sprint planning • Donner toutes les informations à l’équipe pour le prochain sprint – le but à atteindre; – la liste de participants au Sprint; – le Sprint Backlog (la liste des User Stories à traiter); – la date de démo; – Le lieu de la réunion Scrum quotidienne. • Participation active du Product Owner • Engagement mutuel sur le contenu du sprint 11:55
  22. 22. SCRUM : Release 16 sprint 2 11:55 Présence PO systématique
  23. 23. SCRUM : Le daily meeting • Réunion quotidienne de 15 minutes • Toute l’équipe intervient pour exposer – Ce que j’ai fait hier et les éventuels problèmes rencontrés; – Ce que je vais faire aujourd’hui ; – Est ce que j’ai des difficultés pour continuer mon travail. – En faisant cet exercice quotidiennement chaque membre de l’équipe est au courant de ce que font ses collègues et il peut coordonner son travail et aider ou se faire aider en cas de difficultés. • Le Scrum Master facilite la gestion des problèmes au sein de l’équipe. • Actualisation de l’avancement 11:55 Présence PO systématique
  24. 24. SCRUM : Livraisons aux métiers • Un environnement dédié aux tests métier – Environnement de validation • 3 phasings de mises en qualification jusqu’à la production avant mise en service officielle – Découpage de la release en 3 sous releases • Sécurisation des déploiements • Réactivité sur le traitement des anomalies • Mise en production et mise en service facilité et sereine
  25. 25. Les outils : Suivi SCRUM • Roadmap des sprints 11:55 • Projection des sprints sur un planning • Simulation de Roadmaps • Suivi macro de l’évolution de la vélocité de l’équipe 250.0 200.0 150.0 100.0 50.0 0.0 Rosetta - Release burndown chart 12-… 19-… 26-… 2-Apr 9-Apr 16-… 23-… 30-… • Backlog de sprint 7-… 14-… 21-… 28-… 4-Jun 11-… 18-… 25-… 2-Jul 9-Jul 16-Jul 23-Jul 30-Jul 6-Aug 13-… 20-… 27-… 3-Sep 10-… 17-… 24-… 1-Oct 8-Oct Points restants Idéal Linear (Points restants) • Revue hebdomadaire • Gestion par points • Suivi consommation des points (Prévu / Réel) dans le backlog de sprints • Estimation de la vélocité de l’équipe dans le souci de l’amélioration continue
  26. 26. SCRUM : Les bénéfices • Time to market court • Flexibilité aux changements • Le client au coeur du projet • Livraison de releases fréquentes • La communication est la clé • Simplicité, Efficacité, Qualité et Réactivité • Avancement basé sur le concret 11:55
  27. 27. Conclusion • Pas d’effet tunnel • Rapidité des corrections ou des évolutions • Méthode de projet pragmatique • Pilotage fin du projet • Travail en étroite collaboration Métiers /PO /Equipe Scrum : Partenariat projet • Valorisation du travail de l’équipe 11:55
  28. 28. 11:55 Merci

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