TOPDESVILLES_NewCorp Conseil_Edition 2016

Le TOPDESVILLES
Notoriété, Image  
& Attractivité comparées  
des grandes villes françaises
Etude en souscription
Baromètre
vague 3
Edition 2016
Nouveauté 2016 :
notoriété/image des Maires

Le TOPDESVILLES / « topdesvilles » est une marque déposée NewCorp Conseil 2
Pourquoi ?
Lieux de vie, de travail, de loisir, d’étude, de tourisme, de culture,
… les villes doivent être performantes dans tous ces domaines.
Les élus sont soucieux d’organiser et de gérer au mieux la vie
publique et collective, mais ils sont aussi confrontés à des enjeux
stratégiques, de développement du territoire, de réputation,
d’attractivité, etc.
Vous êtes dirigeant d’entreprise, d’organisme
p u b l i c , d e f i l i è r e p r o f e s s i o n n e l l e ,
d’association, de lieux de formation et
d’éducation, etc., vous êtes impliqué et soucieux
de l’attractivité du territoire …. ces enjeux sont
aussi les vôtres.
Les enjeux d’attractivité territoriale sont des enjeux
collectifs

LETOPDESVILLES
est l’étude en souscription
(coût mutualisé donc économique)
qui étudie et analyse la notoriété et l’image des grandes villes de France
auprès d’un large échantillon représentatif de Français.
Pourquoi ?
Une étude confidentielle,
réservée aux souscripteurs,
qui disposent de l’intégralité des résultats (toutes les villes étudiées),
d’une analyse spécifique et de recommandations.
Votre ville a-t-elle la notoriété qu’elle mérite ?
Est-elle correctement perçue ? Pour ce qu’elle est vraiment ?
Quelle est son image auprès des Français ?
Et auprès de votre propre région ?
Comparativement aux autres ?
Quels sont ses atouts pour venir y travailler, s’y implanter, y vivre ?

Mesurer et qualifier la notoriété des villes de
France.
Identifier les éléments constitutifs de leur
image, les points forts et les points faibles de chacune.
Mesurer le potentiel d’attractivité attribué à
chaque ville.
Analyser la façon dont ces éléments sont
influencés: par les médias?, par la connaissance et
l’expérience de la ville?, par son âge?, par sa région?, etc.
Pourquoi ?
Il existe divers classements des villes (sur l’immobilier, le tourisme, les études, l’entrepreneuriat,
l’écologie, etc.). Ici, le TOPDESVILLES intègre toutes ces dimensions stratégiques en une seule
étude et via un panorama des villes. Dès lors, l’analyse permet certes de comparer les villes, mais
aussi de mesurer comment ces différentes dimensions souvent étudiées à part jouent les unes par
rapport aux autres dans l’attractivité globale.

Les villes sont
devenues des
« marques ».
Des marques qui doivent
étudier, piloter, comparer
et promouvoir leur image,
leur notoriété et leur
attractivité.
Pourquoi ?

L’étude TOPDESVILLES apporte un éclairage intéressant
et complémentaire aux autres études spécifiques
réalisées de façon ad hoc.
L’intérêt est de bénéficier :
• d’un coût modeste grâce à la mutualisation,
• d’un benchmark riche grâce à l’approche
méthodologique,
• et d’indicateurs normés et pérennes sur un
grand nombre de villes, évaluées de façon totalement
comparable.
Pourquoi ?

Echantillon et méthodologie
• L’enquête est réalisée auprès d’un échantillon
de 2000 individus, représentatif de la
population Française âgée de 18 ans et plus.
• La représentativité est assurée par la méthode
des quotas sur les critères de sexe, âge,
catégorie socioprofessionnelle individu,
catégorie d’agglomération et région.
• Le terrain d’enquête a lieu par questionnaire
auto-administré en ligne (CAWI - Computer
Assisted Web Interviewing).

Les villes - et Maires - étudiés
Paris Anne Hidalgo
Marseille Jean-Claude Gaudin
Lyon Gérard Collomb
Toulouse Jean-Luc Moudenc
Nice Philippe Pradal
Nantes Johanna Rolland
Strasbourg Roland Ries
Montpellier Philippe Saurel
Bordeaux Alain Juppé
Lille Martine Aubry
Rennes Nathalie Appéré
Reims Arnaud Robinet
Le Havre Édouard Philippe
Saint-Etienne Gaël Perdriau
Toulon Hubert Falco
Grenoble Éric Piolle
Dijon François Rebsamen
Angers Christophe Béchu
Villeurbanne Jean-Paul Bret
Le Mans Jean-Claude Boulard
Nîmes Jean-Paul Fournier
Clermont-Ferrand Olivier Bianchi
Aix-en-Provence Maryse Joissains-Masini
Brest François Cuillandre
Les 24 villes - et Maires (nouveauté 2016 - cf questions 10 et 11)
étudiés en 2016

Q1/ Notoriété spontanée 
 
Pourriez-vous citer 5 villes de France qui vous viennent
spontanément à l’esprit ?
 
 
1ère ville ?
2ème ville ?
3ème ville ?
4ème ville ?
5ème ville ?
Quelles sont les villes présentes
à l’esprit, est-ce nécessairement
les plus importantes ? Est-ce
celles à côté de chez soi ? Celles
qui font l’actualité ? …
Quelles sont les
villes top of mind ?
Le classement est-il différent
selon les âges, les critères socio-
professionnels ? La
consommation média ?
Informations & analyses

Q2/ Notoriété qualifiée 
 
Pour chacune des villes suivantes, direz-vous … : 
• vous la connaissez très bien 
• vous la connaissez assez bien
• vous la connaissez assez mal
• vous ne la connaissez que de nom
 
 
Il y a des villes qu’on connaît
sans connaître, quel est le taux
de présence à l’esprit (notoriété
spontanée / notoriété assistée)
et quelle est la « densité » de la
notoriété ?
Présence à
l’esprit
Niveau de
connaissance
Indice de
Taux de
Connaissance

Q3/ Note globale d’opinion 
 
Quelle opinion avez-vous de chacune des villes
suivantes ?
• très bonne opinion 
• assez bonne opinion 
• assez mauvaise opinion 
• très mauvaise opinion. 
À l’instar des grandes marques,
que l’on connaisse bien les villes
ou non, qu’on en entende parler
ou non, quelle est la côte
d’image des villes ?
Cette image est-elle fortement
influencée par la présence
médiatique de la ville ?
Bruit médiatique négatif
Bruit médiatique positif
Exposition médiatique faible
Exposition médiatique forte
Indice de connaissance faible
Indice de connaissance fort
Ensemble
0 23 45 68 90
75
82
63
72
78
80
69
Pour cette ville (exemple fictif), le niveau de connaissance
impacte davantage que l’exposition médiatique

Q4/ Bruit médiatique 
 
Entendez-vous parler
• souvent
• de temps en temps
• rarement
• jamais
de chacune des villes suivantes ?
Les villes auxquelles on pense
sont-elles celles dont on parle le
plus ?
Et lorsque nous en entendons
parler, quelle est la tonalité
positive/négative de ce bruit ?
25 %
70 %
65 %
88 %
75 %
30 %
35 %
12 %
négatif positif
45 %
40 %
15 %
20 %
25 %
30 %
25 %
35 %
10 %
20 %
30 %
15 %
20 %
10 %
30 %
30 %
souvent de tps en tps rarement jamais
Ville A
Ville B
Ville C
Ville D
Q5/ Tonalité
Et lorsque vous en
entendez parler, est-ce le
plus souvent…
• en bien
• en mal
• ni en bien ni en mal 
 

Q6/ Source médiatique 
 
Pour chacune des villes dont l’interviewé entend parler
souvent ou de temps en temps:
Comment en entendez-vous parler ?
• Par les grands médias nationaux (télévision, radio, presse
nationale, sites web d’information)
• Par les médias régionaux et locaux (presse régionale ou locale,
radio locale, sites web d’information locale)
• Par le bouche à oreille, des discussions avec des proches ou
connaissances
• Par votre activité ou réseau professionnel
• Par ses habitants qui en parlent
• Par les forums, blogs et réseaux sociaux sur internet
• Par les sites internet et journaux d’information de la Mairie ou
d’autres organismes publics (office de tourisme, région …)
• Par des sites internet liés au tourisme (hôtels, gites, vacances…)
• Par ses élus (maires, députés …)
• Par des panneaux d’affichage
• Par des campagnes de communication
• Autres cas 
Quels « médias » nous informent
sur les villes ?
Y a-t-il des différences selon les
villes ? selon un clivage
générationnel ?
Quelles villes disposent
d’habitants ambassadeurs ?
Quelle est la part du bouche à
oreille et des réseaux sociaux
versus les médias traditionnels ?

Q7/ Les dimensions stratégiques
d’image
 
Voici différentes phrases que l’on peut dire à propos des
villes. Selon vous, s’appliquent-elles ou non pour chacune
des villes suivantes ?
La perception et le classement
des villes sur les critères d’image
structurants.
Quels sont les critères qui
comptent pour construire la
perception globale ?
CONVIVIALITE … Une ville agréable, où il fait bon vivre  
PROXIMITE … Une ville dont vous vous sentez proche,
qui ne vous laisse pas indifférent(e)  
ECONOMIE … Une capitale économique, qui dispose d’un
important tissu économique, sur la ville ou alentours 
CONFIANCE … Une ville bien gérée, digne de confiance 
ACCESSIBILITE … Une ville bien desservie, où il est
facile de se rendre et de se déplacer,
ENVIRONNEMENT … Une ville respectueuse de
l’environnement, 
SYMPATHIE … Une ville dont les habitants sont
accueillants et sympathiques, 
SOCIAL … Une ville qui accorde de l’importance à sa
politique sociale, 
SECURITE … Une ville sûre, où l’on vit en sécurité,
INFLUENCE … Une ville importante, qui compte en France,
politiquement et médiatiquement 
DYNAMISME … Une ville dynamique, innovante, tournée vers
l’avenir
ENSEIGNEMENT … Une ville importante et de qualité en
matière d’enseignement secondaire et supérieur (école,
université, centres de recherche ..)
CULTURE … Un lieu d’histoire, d’art et de culture
TENDANCE … Une ville branchée, tendance, par ses
événements, ses startups ou ses artistes
MONDE … Une ville internationale, ouverte sur le Monde
ECOUTE … Une ville proche de ses habitants, à leur écoute
MUTATION … Une ville en mutation, qui se transforme, par
de grands projets d’équipements, d’urbanisme …

Q8/ Les 4 indices d’attractivité
 
Pour chacune des villes suivantes, pourriez-vous
envisager personnellement, ou recommanderiez-vous à
quelqu’un … certainement, probablement, probablement
pas, certainement pas.  
 
Quid de l’attractivité des villes ?
La bonne image d’une ville est-
elle un critère suffisant pour la
rendre attractive ?
Cette attractivité est-elle
homogène, ou différenciée selon
qu’ils s’agit par exemple de
tourisme ou de business ?
• D’Y VIVRE, Y HABITER
• D’Y FAIRE DES ETUDES SECONDAIRES OU SUPERIEURES
• D’Y TRAVAILLER
• D’Y SEJOURNER POUR DES VACANCES OU UNE VISITE
TOURISTIQUE
Y!VIVRE!
Y!TRAVAILLER!
Y!ETUDIER!
Y!PASSER!DES!
VACANCES!
VILLE!A!
VILLE!B!
VILLE!C!

Q9/ Les associations
spontanées
 
A propos de (… affichage ville), à quoi
ou à qui pensez-vous ? (mots,
adjectifs, monuments, entreprises,
personnalités …)
Au delà de la notoriété et des traits
d’image, quelles sont les associations
d’idées ?
Est-ce des monuments pour certaines
villes ? Des hommes et des femmes
pour d’autres ? Des événements ? …
Quels sont les thèmes-ambassadeurs ?
Si je vous cite
telle ville …
A quoi pensez-
vous ?

Quelle est la notoriété des Maires des
grandes villes de France ? / leur impact sur
la notoriété de la Ville ?
Quelle corrélation entre la notoriété/image
du Maire et la notoriété/image de la Ville ?
Q10 / Notoriété des Maires
Connaissez-vous ou avez-vous déjà entendu
parler ou vu …
Prénom Nom - Maire de (Ville)
• oui
• non
Q11 / Image des Maires
(aux connaisseurs):
Prénom Nom - Maire de (Ville)
- En avez-vous une bonne ou mauvaise opinion ?
- Pensez-vous que c’est un bon Maire pour sa Ville ?
• très bonne opinion
• assez bonne opinion
• assez mauvaise opinion
• très mauvaise opinion. 
NOUVEAUTE 2016: le Top des MAIRES
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
• très bon Maire
• assez bon Maire
• assez mauvais Maire
• très mauvais Maire

Q12/ Nouveauté 2016 - le rôle des
grandes villes
 
Etes-vous tout à fait d’accord, plutôt d’accord, plutôt pas
d’accord ou pas d’accord du tout avec chacune des
phrases suivantes à propos des villes ?
Comment les Français jugent-ils
la dynamique et le pouvoir des
villes ? Sont-elles les acteurs du
changement et de l’amélioration
des conditions de vie ?
• … Les villes (leurs élus) ont plus de pouvoirs et de capacités à agir que le gouvernement ou les instances nationales
• … C’est surtout au niveau local des villes que l’on peut lutter contre le chômage
• … Aujourd’hui ce sont davantage les villes que les instances nationales qui prennent des initiatives et agissent
• … Les villes ont un rôle majeur à jouer en matière de lutte sont le réchauffement climatique et de transition
énergétique
• … Les villes sont en train de changer, dans tous les domaines (urbanisme, transports, énergie, traitement des
déchets, vie sociale, numérique …)
• … Il fait bon vivre dans les villes françaises en général
• … Dans les villes, le climat politique est plus apaisé et constructif qu’au niveau national
• … Les grandes villes françaises sont connues et attractives face à d’autres métropoles internationales
• … Les Maires et les équipes municipales sont à l’écoute des attentes, besoins et idées des habitants
• … Les Maires et les équipes municipales ont les compétences nécessaires pour bien gérer les villes et faire face aux
enjeux d’aujourd’hui
• … Les villes contribuent à la vitalité économique de leurs territoires
• … Les Maires des grandes villes de France jouent un rôle politique important au niveau national
• … Les grandes villes et communautés urbaines de France contribuent à l’attractivité et au rayonnement de la France
dans le monde

Le TOPDESVILLES donne lieu à la remise d’un rapport d’analyse et à
une présentation orale dédiée.
 
Vous disposez ainsi:
• D’un rapport complet enrichi de représentations graphiques
séduisantes et intelligibles, d’illustrations visuelles, de tableaux
détaillés, d’analyses statistiques
• De tableaux de bord synthétiques
• D’une synthèse rédigée des principaux enseignements
• D’une présentation orale et d’une réunion de travail pour
décrypter, relativiser et échanger selon vos problématiques
• De recommandations pour action en matière de valorisation
et de communication 
Livrables

Calendrier et Budget
Frais de déplacement refacturés au réél
Lancement de l’étude selon l’atteinte d’un nombre suffisant de souscripteurs
Calendrier 2016:
• terrain d’enquêtes: début novembre
• disponibilité des premiers résultats: fin novembre
• rapport complet et présentations orales: Décembre
Edition 2016:
Tronc commun mutualisé:
5 900 €HT

À propos de NewCorp Conseil
NewCorp Conseil est un cabinet indépendant créé et dirigé par Alain Renaudin qui propose de
relier stratégies de communication et stratégies d’opinion, en mettant à contribution les
différentes expertises issues de son parcours en tant que Président de l’agence de
communication DDB Corporate et Directeur Général adjoint de l’Institut d’Etudes Ifop. 
Un cabinet de conseil qui se positionne logiquement à la croisée des chemins entre stratégies de
communication et stratégies d’opinion, un mix entre consulting, agence de communication et
institut d'études, convaincu qu'il est nécessaire de recréer du lien, de la confiance et de la
proximité entre les marques, les entreprises, les institutions publiques et leurs publics parties
prenantes.
NewCorp Conseil vous accompagne dans vos problématiques d’image, de réputation, de prise de
parole, de positionnement, de création de supports de communication, d’animation de réseaux, à
travers la réalisation d’enquêtes et de consultation de vos parties prenantes, des analyses de
cercles d’influence, et la conception et le pilotage d’opérations de communication.
A l'heure des enjeux de réputation, de performance globale, de responsabilités sociales et
environnementales, de nécessaires mutations des modèles et des organisations, la
communication corporate doit être repensée, renouvelée, pourquoi pas réinventée. Et pour être
plus inventive, plus crédible, plus efficace, elle doit être moins descendante, moins
unidirectionnelle, moins prétentieuse. Elle doit être plus conversationnelle, plus à l'écoute, plus
en phase avec l'époque et les opinions auxquelles elle s'adresse. Pour être plus crédible, plus
pragmatique et plus efficace.
Conseil en stratégie de communication - études opinion et marketing - audit d’image -
observatoires mutualisés - tendances et prospectives - conception et organisation de
conférences événementielles - influence et réputation.

Les champs d’interventions

Contact:
NewCorp Conseil
23 rue Balzac, 75008 Paris
Tél: 01 53 53 68 69
Fax: 01 53 53 67 00
www.newcorpconseil.com
Alain Renaudin
Mob: 06 20 69 05 88
alain.renaudin@newcorpconseil.com

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