Selon l’étude Ifop pour Good Technology « Quand la vie professionnelle des cadres rencontre leur vie privée », montre à quel point l’équilibre vie privée et vie professionnelle s’est modifié ces dernières années avec la crise et démocratisation des nouveaux terminaux mobiles comme les smartphones et les tablettes.

1. « Quand la vie professionnelle des
cadres rencontre leur vie privée »
Conférence de presse Good Technology / IFOP
Intercontinental Paris, 22 Mai 2012,

2. Agenda:
Introduction
Good Technology: qui sommes-nous ?
Pourquoi une enquête ?
Présentation des résultats de l’enquête par l’IFOP
Les grands enseignements vus par Good
Questions / Réponses
©2012 Good Technology, Inc. All Rights Reserved. 2

3. Qui sommes nous ?
Janvier 2010
2006
2010
1996
Good Lance:
Good fait l’acquisition de CloudSync. Good
•Good Mobile annonce sont accord de licence Good for You
Création de
Intranet avec Plastic Logic
Visto sous le
nom •GoodLink for
Roampage Domino Février 2010
Good annonce sont accord international de
licence Good For You avec LG Electronics.
1997
2003
2008
Lancement du Visto fait Motorola / Good
premier l’acquisition Technology Lance Mars 2010
commercial et de Psion et Good Mobile Good annonce que plus de 1000 entreprises
changement Viair Connexion utilisent Good for Enterprise- iPhone
de nom de Et Good for Enterprise- Android
société pour
Visto
Février 2009
Good Visto fait l’acquisition de Good
supporte auprès de Motorola
2007
Good le Palm Motorola fait
2003
1999
Technology Treo 600 l’acquisition Mars 2009
est créée de Good La société change de nom pour
Good, Good Lance Good for
Enterprise, Good for Govt. and
Good for You
Good lance :
Good lance Mai 2009
GoodLink sur •Good Mobile Good fait l’acquisition d’Intercasting
Access
2001
2005
2009
Blackberry
•Good Mobile Décembre 2009
Defense Good lance
Good for Enterprise-iPhone et
Good for Enterprise-Android
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4. Notre mission
Sécuriser les données - personnelles
ou d’entreprises – et les applications
mobiles, achetées ou développées.
Sur n’importe quel terminal mobile
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5. "C’est le printemps arabe!"*
Les gens utilisent de plus en plus leurs terminaux
personnels pour accéder aux données d’entreprises.
*The Economist, IT’s Arab Spring,10/8/11
*The Economist, IT’s Arab Spring,10/8/11
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6. Bring Your Own Device (BYOD)
 Le BYOD est là et en croissance dans le monde
Supportez-vous un modèle ou les
Reponse
employés apportent leurs terminaux
%
mobiles personnels ?
Supporte déjà 58.8%
Envisage de supporter 32.2%
N’envisage pas de supporter 9.0%
~ 59% des entreprises interrogées supportent déjà le modèle
“BYOD” – 32% prévoient de le faire. Forrester Research, 2011
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7. Pourquoi une enquête?
Pour avoir des données objectives qui manquent sur le
marché français
Par un tiers reconnu, objectif et sérieux : l’IFOP
Pour une meilleure analyse et compréhension du
phénomène de la consumérisation de l’informatique en
France
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8. Présentation des résultats de l’enquête
Conférence de presse Good Technology / IFOP
Intercontinental Paris, 22 Mai 2012,
©2012 Good Technology, Inc. All Rights Reserved. 8

9. pour
Quand la vie professionnelle des
cadres rencontre leur vie privée
Mai 2012

10. Sommaire
1 - La méthodologie
2 - Les résultats de l'étude
A – La journée de travail des cadres
B – L’équipement et la mobilité des cadres

11. Note méthodologique
Etude réalisée pour : Good Technology
Echantillon : Echantillon de 1001 cadres, représentatif des cadres français d’entreprises
de plus de 50 salariés.
La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas
(sexe, d’âge et de secteur d’activité) après stratification par région.
Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI -
Mode de recueil :
Computer Assisted Web Interviewing).
Dates de terrain : Du 16 au 19 avril 2012
11

12. A La journée de travail des cadres
12

13. L’arbitrage entre davantage de temps libre
et un salaire plus important
Question: Vous personnellement, préféreriez-vous avoir davantage de temps libre ou un salaire plus important ?
Davantage
de temps Un salaire
libre plus
33% important
62%
Ni l’un, ni
l’autre
5%
13

14. L’évolution de l’équilibre vie privée-vie professionnelle
au cours des cinq dernières années
Question: Selon vous, au cours des cinq dernières années, votre équilibre vie privée-vie professionnelle a-t-il évolué ?
TOTAL OUI 63%
Oui, il s’est amélioré 23%
Oui, il s’est détérioré 40%
NON, il n’a pas évolué 37%
14

15. L’estimation de la durée quotidienne de travail
Question: Vous personnellement, à combien d’heures estimez-vous en moyenne votre journée de travail ?
(Question ouverte, réponse non suggérée)
Moins de 8 heures 3%
8 heures 26%
9 heures 32%
10 heures 25%
En moyenne
9 heures
Plus de 10 heures 13%
Ne se prononcent pas 1%
15

16. Les activités privées exécutées au bureau
Question: Lorsque vous êtes au bureau, vous arrive-t-il de... ?
80%
Téléphoner à vos proches 3% 12% 65% 20%
79%
Consulter des sites Internet sans rapport avec votre
travail
7% 22% 50% 21%
78%
Consulter et envoyer des courriels personnels 8% 24% 46% 22%
74%
Vous occupez des contrariétés de la vie quotidienne 4% 12% 58% 26%
67%
Consulter vos comptes bancaires 11% 22% 34% 33%
55%
Organiser vos week-ends ou vos congés 3% 11% 41% 45%
44%
Faire des achats en ligne sur Internet 3% 8% 33% 56%
42%
Utiliser des applications personnelles à des fins 3% 13%
professionnelles
26% 58%
32%
Consulter vos comptes personnels sur des réseaux sociaux 4% 9% 19% 68%
Oui, très souvent Oui, assez souvent
Oui, rarement Non, jamais 16

17. Le nombre d’heures travaillées en dehors du bureau
Question: Combien d’heures en moyenne travaillez-vous chaque semaine en dehors du bureau, hors rendez-vous avec des
clients ou déplacements ?
(Question ouverte, réponse non suggérée)
Aucune 37%
1 heure 10%
2 heures 12%
Entre 3 et 5 heures 19%
Entre 6 et 10 heures 13%
En moyenne
4 heures
Plus de 10 heures 9%
17

18. La propension à travailler en dehors des horaires habituels
Question: Vous arrive-t-il de travailler… ?
75%
Le soir après avoir quitté le bureau 7% 24% 44% 25%
64%
Le samedi 7% 15% 42% 36%
49%
Les jours fériés 5% 9% 35% 51%
49%
Pendant vos vacances en France 3% 13% 33% 51%
49%
Le dimanche 3% 9% 37% 51%
19%
Pendant vos vacances à l’étranger 2% 4% 13% 81%
Oui, très souvent Oui, assez souvent
Oui, rarement Non, jamais
18

19. L’existence de règles personnellement imposées concernant
le travail en dehors du lieu et des horaires habituels
Question: Et vous personnellement, vous êtes-vous fixé chacune des règles suivantes concernant le travail en dehors du
bureau ?
Vous ne travaillez jamais en vacances 56% 44%
Vous ne travaillez jamais le dimanche 51% 49%
Vous ne travaillez jamais le soir après une
certaine heure
49% 51%
Vous ne travaillez jamais le samedi 33% 67%
Vous ne travaillez jamais en dehors du
bureau
26% 74%
Oui Non
19

20. La dépendance aux courriels professionnels
en dehors des journées de travail
Question: Vous personnellement, pourriez-vous vous passer de consulter vos courriels professionnels en dehors de votre
journée de travail ?
TOTAL OUI 70%
Oui, tout à fait 45%
Oui, plutôt 25%
TOTAL NON 30%
Non, plutôt pas 22%
Non, pas du tout 8%
20

21. La propension à répondre aux courriels professionnels
en dehors du poste de travail
Question: Vous arrive-t-il de consulter et de répondre à vos courriels professionnels ... ?
73%
Chez vous 17% 23% 33% 27%
66%
Lorsque vous êtes malade 12% 23% 31% 34%
54%
Pendant vos réunions 6% 16% 32% 46%
43%
Dans les transports (bus, métro, train) 9% 14% 20% 57%
33%
Dans un café, un restaurant 5% 8% 20% 67%
25%
Pendant un rendez-vous client 2%5% 18% 75%
18%
Pendant vos loisirs (spectacles, cinéma, etc.) 3% 12%
3% 82%
Oui, très souvent Oui, assez souvent Oui, rarement Non, jamais
21

22. B L’équipement et la mobilité des cadres
22

23. L’existence d’une interdiction de l’usage des équipements
personnels
dans l’exercice du travail
Question: Votre entreprise interdit-elle l’utilisation des équipements personnels (smartphones, ordinateurs, tablettes, etc.)
dans l’exercice de votre travail ?
Non
Oui 83%
17%
23

24. L’utilisation de différents équipements mobiles
dans l’exercice du travail
Question: Utilisez-vous, dans l’exercice de votre travail... ?
Un équipement fourni par l’entreprise 81% 19%
Un ordinateur portable fourni par votre entreprise 59% 41%
Un smartphone fourni par votre entreprise 23% 77%
Une tablette tactile fournie par votre entreprise 6% 94%
Un équipement personnel 56% 44%
Un smartphone personnel 32% 68%
Un ordinateur portable personnel 19% 81%
Une tablette tactile personnelle 7% 93%
Des applications destinées au grand public 43% 57%
Un logiciel sécurisé pour synchroniser vos données 41% 59%
Oui Non
24

25. La personne en charge du règlement de factures de l’équipement
personnel dans l’exercice du travail
Question: Qui règle les factures de votre équipement personnel utilisé dans l’exercice de votre travail ?
Vous-
même
79%
Votre
entreprise
21%
Base : question posée uniquement aux personnes utilisent au moins un équipement personnel, soit 56% de l’échantillon.
25

26. L’adéquation des équipements fournis par l’employeur
aux besoins des utilisateurs
Question: Est-ce que l’équipement fourni par votre entreprise répond à vos besoins professionnels ?
Oui, tout à fait 36%
Oui, plutôt 52%
Non, plutôt pas 11%
Non, pas du tout 1%
Base : question posée uniquement aux personnes utilisant au moins un équipement fourni par leur entreprise, soit 81% de l’échantillon.
26

27. L’évolution de l’équilibre vie privée-vie professionnelle
depuis l’équipement en smartphone ou tablette
Question: Selon vous, depuis que vous êtes équipé (smartphone, ordinateur, tablette, etc.), votre équilibre vie privée-vie
professionnelle a-t-il évolué ?
TOTAL OUI 39%
Oui, il s’est amélioré 9%
Oui, il s’est détérioré 30%
NON, il n’a pas évolué 61%
27

28. L’adhésion à un blocage de l’accès
aux courriels professionnels par l’employeur
Question: Seriez-vous favorable ou opposé à ce que votre entreprise bloque l’accès aux courriels professionnels ?
57%
Pendant vos congés 31% 26% 27% 16%
54%
Pendant les week-ends 28% 26% 29% 17%
44%
Le soir, après les journées de travail 22% 22% 36% 20%
22%
Pendant les pauses déjeuners 9% 13% 46% 32%
Tout à fait favorable Plutôt favorable
Plutôt opposé Tout à fait opposé
28

29. Les avantages et inconvénients de la possession
d’un smartphone ou une tablette professionnels
Question: Selon vous, être équipé d’un smartphone ou d’une tablette... ?
81%
Permet d’être plus réactif 26% 55% 12% 7%
72%
Est pratique pour travailler plus librement 17% 55% 18% 10%
69%
Favorise la communication avec les
14% 55% 21% 10%
clients et les partenaires
67%
Est un moyen de vous faire travailler plus
27% 40% 25% 8%
sans rémunération
63%
Permet une meilleure organisation de
14% 49% 26% 11%
votre travail
60%
Permet d’avoir une meilleure productivité 11% 49% 28% 12%
Oui, tout à fait Oui, plutôt
29

30. Les avantages et inconvénients de de la possession
d’un smartphone ou une tablette professionnels
Question: Selon vous, être équipé d’un smartphone ou d’une tablette... ?
58%
Constitue une entrave à la vie privée 21% 37% 31% 11%
57%
Accroît votre stress 18% 39% 32% 11%
55%
Favorise la communication interne à
9% 46% 30% 15%
l’entreprise
50%
Est un moyen de surveiller votre activité
13% 37% 36% 14%
à distance
49%
Favorise une meilleure collaboration
7% 42% 36% 15%
entre collègues
46%
Est une marque de confiance de la part
8% 38% 36% 18%
de votre employeur
46%
Provoque de la déconcentration 11% 35% 43% 11%
42%
Est un moyen pour votre employeur de
5% 37% 40% 18%
vous valoriser
41%
Permet de maintenir un lien rassurant
4% 37% 39% 20%
avec votre entreprise
Oui, tout à fait Oui, plutôt
30

31. Les grands enseignements vus
par Good Technology
Conférence de presse Good Technology / IFOP
Intercontinental Paris, 22 Mai 2012,
©2012 Good Technology, Inc. All Rights Reserved. 31

32. La crise se ressent chez les cadres
62% souhaitent augmenter leur pouvoir d’achat !
Une dépendance forte aux emails d’entreprise même
malade (66%)…Plus d’un cadre sur 2 demande le
blocage des emails le week-end ou en vacances (44%
en dehors des heures de bureau)
40% déclarent une détérioration de leur équilibre vie
privée – vie professionnelle
…mais cette détérioration est moindre lorsqu’ils
sont équipés du smartphone ou de la tablette de leur
choix.
©2012 Good Technology, Inc. All Rights Reserved. 32

33. Vie privée & professionnelle: 2 mondes en fusion
La grande majorité des interrogés déclare réaliser assez
souvent des activités personnelles au bureau
Mais aussi la moitié des interrogés déclarent travailler au
moins 4h/sem en dehors du bureau (25% de 6h à
10h/sem !) ainsi que le samedi, le dimanche, les jours
fériés ou pendant les vacances…
Un nouveau contrat tacite entre employés et
employeur se met donc en place…
©2012 Good Technology, Inc. All Rights Reserved. 33

34. La consumérisation de l’IT est donc une réalité en
France comme ailleurs
56% déclarent utiliser un équipement personnel au
travail (32% smartphone ; 7% tablette)
36% uniquement des interrogés déclarent des terminaux
mobiles d’entreprise exactement adéquats à leurs
besoins
43% des interrogés déclarent utiliser des applications
mobiles personnelles à des fins professionnelles
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35. Consumérisation de l’IT : les bénéfices
Smartphones et tablettes permettent de mieux
s’organiser (72%), mieux collaborer avec ses clients
(69%) et ses collègues (49%), d’être plus réactif (81%)
et productif (60%)
Ces équipements rassurent et valorisent plus de 40%
des cadres
4 cadres sur 5 paient déjà eux-mêmes les factures liées
à leur équipement personnel
…autant de facteurs qui génèrent l’émergence du
modèle Bring Your Own Device
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36. Mais la sécurité des données est en danger
56% des employés apportent un équipement personnel
au travail et 83% déclarent que leur entreprise ne
l’interdit pas …alors qu’une entreprise sur 3 seulement
autorise les terminaux personnels selon son réglement
intérieur (sources Avanade, Forrester).
60% déclarent l’absence de logiciel pour sécuriser les
données
43% des interrogés déclarent utiliser des applications
personnelles à des fins professionnelles, vecteurs
potentiels de perte et compromission des données de
l’entreprise
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37. Et la vie privée des employés doit être protégée…
58% des interrogés y voient une entrave potentielle à la
vie privée
Et 50% des interrogés y voient un risque de monitoring à
distance des cadres
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38. Un nouvel ordre Mobile
Equilibre entre sécurite
et accès
Secured with Good
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39. Un monde de l’entreprise aussi en pleine mutation
A Changing Mobilityde terminaux Blackberry d’entreprise
Depuis une flotte Landscape
… Vers la prolifération de Terminaux
personnels autres que Blackberry ayant accès
à une grande variété d’applications
personnelles
…Générant une forte
demande pour des
Applications Métier d’entreprise
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40. De nouveaux défis pour l’entreprise
Easy mobility combined with powerful consumer
devices significantly increases the risk of
unplanned exposure of company information.
Four Architectural Approaches to Limit Business Risk on Consumer
Smartphones and Tablets
– Dec 2010, John Girard, Ken Dulaney
è
Les services IT des entreprises sont aux prises avec les défis
suivants:
Comment puis-je sécuriser les dispositifs non-Blackberry ?
Comment puis-je réduire la perte de données sur les terminaux mobiles
grand public?
Comment puis-je gérer de manière rentable les terminaux personnels et
professionnels ?
Comment puis-je gérer les périphériques personnels tout en respectant
la vie privée des employés ?
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41. Comment Good prévient-il les pertes de données ?
 Séparation des données personnelles de celle de
l’entreprise.
 Sécurisation et prévention des pertes de données au
niveau applicatif.
 Gestion consistante des données et des politiques de
gestion pour de multiples plateformes.
C’est ce que Good appelle la “Conteneurisation” des
données de l’entreprise.
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42. Good sécurise et sépare les données personnelles et
professionnelles sur les terminaux mobiles
Données Personnelles Données Pro.
Le terminal reste personnel et Verrouillage des données
inchangé par l’entreprise professionnelles
 Justifie le partage des frais avec  Cryptage des
l’employé transmissions
 Politique de mot de passe
Accédez librement à vos  Effacement à distance
applications  Sécurisation du stockage
 Musique
Accès aux applications Pro
 Photos
 Vidéos
Les employés sont plus susceptibles
d'accepter une politique de sécurité mobile
de niveau entreprise quand le périmètre de
contrôle de l'entreprise est "contenu" et
n’impacte ni l’expérience utilisateur, ni les
applications ou les données personnelles.
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