1. LAB GAMIFICATION
Formation
SE METTRE À LA GAMIFICATION
Formation sur 1 jour - 3 à 20 participants
La Gamification consiste à utiliser les mécaniques de jeu pour
résoudre les problèmes d'incitation des collaborateurs et des
clients. La gamification doit aujourd'hui faire partie de l'arsenal de
tout manager qui souhaite motiver des collaborateurs et fidéliser
des clients qui ont grandi avec les ordinateurs et internet. Cette
formation entend donner les clés de ces pratiques et permettre
aux participants, très concrètement, de lancer leur propre
programme de gamification.
N.B. Toutes nos formations sont "gamifiées" en fil rouge afin d'encourager la
participation et l'interactivité.
Lab Gamification : le jeu au service du business
labgamification.com
06 45 12 44 78 - 13 rue Sainte Catherine 69 001 Lyon

2. SESSION 1 : COMPRENDRE LA GAMIFICATION - 2H00
Objectifs pédagogiques de la session
• Comprendre la place des mécaniques de jeu dans l'entreprise
• Assimiler les bonnes pratiques de gamification pour l'entreprise
• Avoir un aperçu de la méthode GAME pour commencer à "gamifier
Materiel nécessaire : ordinateur, tablette ou smartphone
1) Découvrir les mécaniques de jeu
La puissance des mécaniques de jeu dans un monde connecté
L'effet des mécaniques de jeu sur le cerveau
Gamification : les mécaniques de jeu pour le business
2) Aperçu de la gamification pour le business
Qui utilise la gamification ?
Différentes formes de gamification : applications, logiciels...
Quelques exemples célèbres
3) Qu'y gagner ?
Collaborateurs motivés
Consommateurs fidélisés
Audiences engagées
Élèves attentifs
...
4) La méthode GAME : se lancer dans la gamification
Goals - Définir ses objectifs business
Actions - Créer un jeu
Merit - Récompenser les joueurs
Evaluation - Contrôler les résultats
Lab Gamification : le jeu au service du business
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3. SESSION 2 : GAMIFIER AVEC LA MÉTHODE GAME - 4H00
Objectifs pédagogiques de la session
• S'approprier la méthode GAME par la pratique
• Comprendre les étapes de création d'un programme de gamification
• Apprendre à réfléchir comme un game designer
Matériel nécessaire : ordinateur, tablette ou smartphone, post-its, crayons
Goals
Définir les objectifs de mon business et les buts des joueurs
L'art de créer des buts pour les joueurs et le business
Les mécaniques de buts
Planifier les objectifs du business
Accompagner les joueurs vers la réussite
Aligner les objectifs business et les buts des joueurs
Atelier pratique : définir mes objectifs business
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Planifier les buts avec l'arbre des buts
Accompagner le joueur avec les mécaniques de flow
Aligner les objectifs avec les quêtes et les défis
Actions
Créer une expérience ludique adaptée aux besoins du business
Les expérience ludiques : choisir le jeu adapté à son business
Les mécaniques ludiques
Jeu de rôle : pousser le joueur à se dépasser
Storytelling : créer une émotion chez le joueur
Coopération : renforcer les communautés
Compétition : créer l'excitation
Atelier pratique : créer une expérience ludique pour mon business
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Choisir une expérience ludique adaptée à mon business
Identifier la personnalité de mes joueurs
Construire l'expérience ludique : assembler les mécaniques de jeu
Merit
Élaborer un programme de récompenses pour épanouir les joueurs
Distribuer des récompenses pour épanouir les joueurs
Les récompenses
Récompenses virtuelles
Récompenses réelles
Feed-back
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4. Atelier pratique : élaborer un programme de récompenses
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Déterminer le niveau de mes joueurs
Évaluer la motivation de mes joueurs
Élaborer le système de récompenses
Evaluation
Utiliser les outils pour évaluer les performances de mon programme
"Vendre" le jeu à ses collaborateurs
Gestion des cas difficiles : triche, détournement du jeu...
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