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                                             Damien Clauzel
                                           Damien@Clauzel.nom.fr

                     Laboratoire d’Informatique de l’Université du Maine (LIUM)
                                 Institut d’Informatique Claude Chappe
                    Université du Maine, Avenue Laënnec – 72085 Le Mans cedex 9
                                  http://www-lium.univ-lemans.fr


                                             Novembre 2003
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                            Définition du domaine


      télétravail, aux n.m. (Rare au pluriel) : Mode de travail pratiqué à
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                                  L’article support




      « Using a room metaphor to ease transitions in groupware »,
      Greenberg et Roseman, 2003, MIT Press
      ⇒ présente un outil facilitant le passage entre les différents modes,
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      Question initiale : nous faut-il faire un choix entre l’approche réelle
      et l’approche virtuelle ? Si oui, sur quels critères ?
      ⇒ interrogations sur la justification l’outil, principalement dans la
      représentation spacial
          • Est-il nécessaire ? Quels sont ses intérêts concrets ? Quel
              symbolisme employer ?
          • Adapter l’environnement au public ciblé ?

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      Des interrogations sur l’utilisabilité : nombre de participants,
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          • Est-il nécessaire ? Quels sont les intérêts concrets ? Quel
              symbolisme employer ?
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      Seconde question : En faisant abstraction des salles virtuelles,
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                                      Synthèse



      Le télétravail souffre de lacunes technologiques
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  • 1. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Métaphores et télétravail Damien Clauzel Damien@Clauzel.nom.fr Laboratoire d’Informatique de l’Université du Maine (LIUM) Institut d’Informatique Claude Chappe Université du Maine, Avenue Laënnec – 72085 Le Mans cedex 9 http://www-lium.univ-lemans.fr Novembre 2003
  • 2. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Plan Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse
  • 3. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Plan Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse
  • 4. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Définition du domaine télétravail, aux n.m. (Rare au pluriel) : Mode de travail pratiqué à distance d’un lieu centralisateur, et dont la mise en oeuvre nécessite des outils de télécommunication. métaphore n.f. : Figure de rhétorique qui consiste à donner à un mot un sens qu’on ne lui attribue que par une analogie implicite. médiaspace n.m. (néologisme) : ce terme générique (littéralement « espace de médias » ou « espace médiatique ») recouvre des installations combinant des réseaux audio et vidéo ainsi avec un support informatique.
  • 5. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Modes de situation ⇒ 2 modes : spatial et temporel • présence / distance • synchrone / asynchrone Nous aborderons principalement ici le mode distance/synchrone
  • 6. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Plan Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse
  • 7. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Approche réelle ⇒ Deux grandes philosophies un espace réel ou augmenté intègre les outils de représentation et de travail • accent mis sur le matériel de communication (caméras, projecteurs) • tout passe par des outils de médiatisation • les outils servent au travail
  • 8. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Approche virtuelle un espace virtuel intègre les outils de travail • le matériel informatique sert à assurer un espace de communication (salle virtuelle, avatars) • le matériel informatique supporte les outils de l’activité
  • 9. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Plan Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse
  • 10. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse L’article support « Using a room metaphor to ease transitions in groupware », Greenberg et Roseman, 2003, MIT Press ⇒ présente un outil facilitant le passage entre les différents modes, spacial et temporel
  • 11. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Le débat Question initiale : nous faut-il faire un choix entre l’approche réelle et l’approche virtuelle ? Si oui, sur quels critères ? ⇒ interrogations sur la justification l’outil, principalement dans la représentation spacial • Est-il nécessaire ? Quels sont ses intérêts concrets ? Quel symbolisme employer ? • Adapter l’environnement au public ciblé ? ⇒ Pas de grandes idées nettes se dégagent
  • 12. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Des interrogations sur l’utilisabilité : nombre de participants, contraintes ? • Est-il nécessaire ? Quels sont les intérêts concrets ? Quel symbolisme employer ? • Adapter l’environnement au public ciblé ?
  • 13. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Seconde question : En faisant abstraction des salles virtuelles, quels genres de systèmes d’interractions pourrait-on imaginer pour aider des gens éloignés physiquement à travailler ensemble ? • intérêt pour les technologies pervasives (hologrammes, caméras) • des désirs de réalité augmentée et d’immersion dans le virtuel • nouveaux outils de manipulation pour les interfaces virtuelles • Adapter l’environnement au public ciblé ? ⇒ Il en ressort un besoin de fluidité dans les transitions travail local/distant, et d’une prédominance de la réalité augmentée sur les autres méthodes
  • 14. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Plan Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse
  • 15. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Cooperative Action Mediaspace Fig.: Capture d’écran de Cooperative Action Mediaspace INRIA Sophia Antipolis – projet pour favoriser la cohésion de groupe parmi les télétravailleurs
  • 16. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Interface 3D appliquée au travail coopératif Fig.: Capture d’écran INRIA Lille - La métaphore de l’interface est la table de réunion
  • 17. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Prototype Lascaux Fig.: Capture d’écran de Lascaux Paris-Sud – agents indépendants
  • 18. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Le puits (a) Utilisation du (b) Interface du puits puits Fig.: Le puits comme métaphore de téléprésence Paris-Sud – téléconvivialité et travail en sous-groupes
  • 19. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Plan Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse
  • 20. Définitions du domaine Télétravail Forums thématiques Cas concrets Synthèse Synthèse Le télétravail souffre de lacunes technologiques Il y a des difficultés à fournir un équivalent à tous les modes de communications Les 2 approches, réelle et virtuelle, évoluent de façon parallèle Beaucoup d’espérance sont placées en lui