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Bretagne
    Environnement




    Performance
        Bretagne
Ressources humaines




        Questions ressources humaines
1   Performance
        Bretagne
        COMMENT ME DÉGAGER DU TEMPS ?
PSA Peugeot Citroën



             Les problématiques du dirigeant

        Vous passez toutes vos soirées au bureau ? Vous n’avez plus le temps
    Performance
        pour exercer votre métier de dirigeant ? Vous êtes sans cesse sollicité
        Bretagne
        par vos collaborateurs ?
        En quoi vous                                                    Témoignages
        “ dégager du temps ”                                            de chefs d’entreprise
                                                                        accompagnéS par PbRH
        rend votre entreprise
        plus efficace ?                                          Une vie privée
                                                              « Je trouvais normal de rester jusqu’à 21h-22h
         1   limiter le surmenage                             et de revenir à 7h le lendemain. L’organisation
        Qui dit surmenage dit trop de missions                a été remise à plat, j’ai délégué certaines de mes
        pour vous seul ! Apprenez à céder certaines           missions et je suis maintenant moins débordé. Je
        tâches à vos collaborateurs.                          me demande encore comment je faisais avant ! »

         2   apprendre à déléguer                                Un gain de temps
        Faites confiance à vos salariés : ils seront plus     « Sophie gère l’accueil, l’administration et moi
        efficaces, motivés et impliqués en voyant la          les recrutements, la clientèle. En période de fort
        confiance que vous leur portez.                       recrutement, je ne pouvais pas tout gérer. Elle
                                                              prend maintenant en charge les recrutements et
         3   définir les priorités                            semble épanouie et motivée. »
        Les priorités vous permettent de mieux gérer             Des sollicitations limitées
        votre temps. Vous serez ainsi moins sollicité par
                                                              « Ils venaient tous me poser des questions
        vos salariés. Votre rôle se limitera à prendre les
                                                              souvent bénignes. Ma réponse était une sécurité
        décisions et à donner votre approbation sur les
                                                              pour eux mais ce fonctionnement me prenait du
        missions déléguées.
                                                              temps… Désormais, un encadrement intermédiaire
         4                                                    et une procédure écrite existent. Ils s’y réfèrent
             CONSACRER DU TEMPS A LA 		
                                                              en cas de problème. Je suis présente en dernier
             stratégie
                                                              recours. »
        Sortez du quotidien pour réfléchir à une stratégie
        à long terme, un développement de votre                 Un développement
        clientèle.                                            de la clientèle
        Vous pourrez ainsi prendre de la hauteur, réfléchir   « J’étais responsable technique, commercial,
        à votre organisation interne, à ses possibilités      administratif et dirigeant ! Beaucoup trop de
        d’évolution en termes de recrutement, de              missions… Pour sortir la tête du guidon, j’ai
                                                                                                                   PBRH+ - Janvier 2011




        développement des compétences.                        nommé un collaborateur en interne. Maintenant, je
                                                              me consacre à l’aspect commercial, je développe
                                                              mon portefeuille clients et l’entreprise. »
Comment me degager du temps ?

   Délégation                                                                              Management
Il s’agit de redistribuer certaines missions pouvant                          Il est possible de répartir certaines de vos
être réalisées par des salariés ayant la capacité                             missions (délégation) ou bien faire appel à des
ou le potentiel pour les exécuter.                                            compétences externes pour pérenniser votre
                                                                              entreprise.
Le salarié doit être autonome. Vous contrôlez
seulement la bonne exécution de sa mission.                                   Le temps partagé est une solution. Il permet
Attention, vous devez avoir confiance en lui : un                             d’embaucher des salariés qualifiés durant un
contrôle excessif peut le démotiver. En déléguant,                            ou deux jours par semaine dans votre entreprise.
vous allez créer un management intermédiaire.                                 Vous avez ainsi accès à de nouvelles compétences
Ces salariés vont créer un relai entre vous-même et                           tout en respectant le cadre de votre budget.
vos autres collaborateurs.
                                                                                           Élaboration de procédures
   Formation - Polyvalence                                                    Vous avez une « culture de l’oral » dans votre
Il est important de former vos salariés. Vous leur                            entreprise : la communication et la transmission
permettez de « grandir » et de développer des                                 du savoir-faire se font verbalement. Cela vous
compétences utiles à l’entreprise.                                            permet d’être réactif. Attention cependant ce qui
                                                                              n’est pas écrit reste éphémère.
Un salarié formé aura envie d’être formé à nouveau.
En développant une politique de formation,                                    Certaines procédures opérationnelles doivent
vous améliorez la polyvalence de votre équipe.                                être écrites. Les salariés peuvent s’y référer à tout
Un ouvrier formé peut diffuser ses nouvelles                                  moment et n’ont plus besoin de vous consulter :
connaissances acquises à ses collègues.                                       vous dégagerez ainsi un temps précieux.




                            PBRH :
                                                                                           Comment y participer ?
             c’est quoi ? c’est qui ?
              Vous souhaitez faire de vos
                                                                                           Les prochains groupes sont en cours de
           ressources humaines un atout
                                                                                           constitution.
                concurrentiel durable ?
                                                                                           Pour tout renseignement, contactez
       Performance Bretagne Ressources Humaines
                                                                                           un conseiller de votre CCI ou joignez
       Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte
                                                                                           directement :
            la dimension RH de votre entreprise pour
        améliorer sa compétitivité et assurer ainsi sa                                     	       Valérie Albisetti
                    pérennité et son développement.                                        	       Conseillère ressources humaines
                                                                                           	       v.albisetti@performance-bretagne.net
        Plus de 440 entreprises bretonnes de moins                                         	       Tél : 02 99 25 41 84
      de 250 salariés ont bénéficié de ce dispositif. Il                                   	
              propose un accompagnement collectif,                                         	       Gisèle Kermarec
                en alternance avec des interventions                                       	       Conseillère ressources humaines
       individuelles dans votre entreprise, autour de                                      	       g.kermarec@performance-bretagne.net
                thématiques communes à un groupe                                           	       Tél : 02 98 62 29 77
                            de plusieurs entreprises.




    Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne » est une opération financée par le Conseil
    régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de région Bretagne en collaboration avec les CCI
    territoriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel
    de Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.




                                                               CHAMBRE DE COMMERCE
                                                               E T D ’ I N D U S T R I E
                PBRH+ est cofinancée par l’Union               D E     R É G I O N
                                                               B R E T A G N E
                 européenne. L’Europe s’engage
                    en Bretagne avec le Fonds
                   européen de développement
                régional ou Fonds social européen

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1 Comment me dégager du temps ?

  • 1. Bretagne Environnement Performance Bretagne Ressources humaines Questions ressources humaines 1 Performance Bretagne COMMENT ME DÉGAGER DU TEMPS ? PSA Peugeot Citroën Les problématiques du dirigeant Vous passez toutes vos soirées au bureau ? Vous n’avez plus le temps Performance pour exercer votre métier de dirigeant ? Vous êtes sans cesse sollicité Bretagne par vos collaborateurs ? En quoi vous Témoignages “ dégager du temps ” de chefs d’entreprise accompagnéS par PbRH rend votre entreprise plus efficace ? Une vie privée « Je trouvais normal de rester jusqu’à 21h-22h 1 limiter le surmenage et de revenir à 7h le lendemain. L’organisation Qui dit surmenage dit trop de missions a été remise à plat, j’ai délégué certaines de mes pour vous seul ! Apprenez à céder certaines missions et je suis maintenant moins débordé. Je tâches à vos collaborateurs. me demande encore comment je faisais avant ! » 2 apprendre à déléguer Un gain de temps Faites confiance à vos salariés : ils seront plus « Sophie gère l’accueil, l’administration et moi efficaces, motivés et impliqués en voyant la les recrutements, la clientèle. En période de fort confiance que vous leur portez. recrutement, je ne pouvais pas tout gérer. Elle prend maintenant en charge les recrutements et 3 définir les priorités semble épanouie et motivée. » Les priorités vous permettent de mieux gérer Des sollicitations limitées votre temps. Vous serez ainsi moins sollicité par « Ils venaient tous me poser des questions vos salariés. Votre rôle se limitera à prendre les souvent bénignes. Ma réponse était une sécurité décisions et à donner votre approbation sur les pour eux mais ce fonctionnement me prenait du missions déléguées. temps… Désormais, un encadrement intermédiaire 4 et une procédure écrite existent. Ils s’y réfèrent CONSACRER DU TEMPS A LA en cas de problème. Je suis présente en dernier stratégie recours. » Sortez du quotidien pour réfléchir à une stratégie à long terme, un développement de votre Un développement clientèle. de la clientèle Vous pourrez ainsi prendre de la hauteur, réfléchir « J’étais responsable technique, commercial, à votre organisation interne, à ses possibilités administratif et dirigeant ! Beaucoup trop de d’évolution en termes de recrutement, de missions… Pour sortir la tête du guidon, j’ai PBRH+ - Janvier 2011 développement des compétences. nommé un collaborateur en interne. Maintenant, je me consacre à l’aspect commercial, je développe mon portefeuille clients et l’entreprise. »
  • 2. Comment me degager du temps ? Délégation Management Il s’agit de redistribuer certaines missions pouvant Il est possible de répartir certaines de vos être réalisées par des salariés ayant la capacité missions (délégation) ou bien faire appel à des ou le potentiel pour les exécuter. compétences externes pour pérenniser votre entreprise. Le salarié doit être autonome. Vous contrôlez seulement la bonne exécution de sa mission. Le temps partagé est une solution. Il permet Attention, vous devez avoir confiance en lui : un d’embaucher des salariés qualifiés durant un contrôle excessif peut le démotiver. En déléguant, ou deux jours par semaine dans votre entreprise. vous allez créer un management intermédiaire. Vous avez ainsi accès à de nouvelles compétences Ces salariés vont créer un relai entre vous-même et tout en respectant le cadre de votre budget. vos autres collaborateurs. Élaboration de procédures Formation - Polyvalence Vous avez une « culture de l’oral » dans votre Il est important de former vos salariés. Vous leur entreprise : la communication et la transmission permettez de « grandir » et de développer des du savoir-faire se font verbalement. Cela vous compétences utiles à l’entreprise. permet d’être réactif. Attention cependant ce qui n’est pas écrit reste éphémère. Un salarié formé aura envie d’être formé à nouveau. En développant une politique de formation, Certaines procédures opérationnelles doivent vous améliorez la polyvalence de votre équipe. être écrites. Les salariés peuvent s’y référer à tout Un ouvrier formé peut diffuser ses nouvelles moment et n’ont plus besoin de vous consulter : connaissances acquises à ses collègues. vous dégagerez ainsi un temps précieux. PBRH : Comment y participer ? c’est quoi ? c’est qui ? Vous souhaitez faire de vos Les prochains groupes sont en cours de ressources humaines un atout constitution. concurrentiel durable ? Pour tout renseignement, contactez Performance Bretagne Ressources Humaines un conseiller de votre CCI ou joignez Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte directement : la dimension RH de votre entreprise pour améliorer sa compétitivité et assurer ainsi sa Valérie Albisetti pérennité et son développement. Conseillère ressources humaines v.albisetti@performance-bretagne.net Plus de 440 entreprises bretonnes de moins Tél : 02 99 25 41 84 de 250 salariés ont bénéficié de ce dispositif. Il propose un accompagnement collectif, Gisèle Kermarec en alternance avec des interventions Conseillère ressources humaines individuelles dans votre entreprise, autour de g.kermarec@performance-bretagne.net thématiques communes à un groupe Tél : 02 98 62 29 77 de plusieurs entreprises. Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne » est une opération financée par le Conseil régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de région Bretagne en collaboration avec les CCI territoriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération. CHAMBRE DE COMMERCE E T D ’ I N D U S T R I E PBRH+ est cofinancée par l’Union D E R É G I O N B R E T A G N E européenne. L’Europe s’engage en Bretagne avec le Fonds européen de développement régional ou Fonds social européen