En partenariat avec:
Du 23 au 27 novembre 2015 à Paris
1 conférence d’actualité
35 formations opérationnelles
11
ans
TENDANCES COMMUNICATION
Édito
Madame, Monsieur,
Pour sa 11ème
édition, le rendez-vous annuel Tendances
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7Renseignements et inscription? Tél. 01 84 03 04 61 - e-mail : inscriptions@comundi.fr
Franck Confino,
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Formation Stratégies : "responsable communication du secteur public"

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Formation Stratégies : "responsable communication du secteur public"

  1. 1. En partenariat avec: Du 23 au 27 novembre 2015 à Paris 1 conférence d’actualité 35 formations opérationnelles 11 ans
  2. 2. TENDANCES COMMUNICATION Édito Madame, Monsieur, Pour sa 11ème édition, le rendez-vous annuel Tendances communication vous propose un congrès «Digital Detox». 1 conférence d’actualité, 35 formations opérationnelles pour prendre du recul sur votre activité et mieux vous reconnecter! A l’ère de l’infobésité, l’un de vos principaux enjeux réside dans le fait de vous démarquer. LE 23 NOVEMBRE 1 conférence, véritable «concentré d’expertises». Une journée pour rencontrer les stars du secteur de la communication et imaginer les perspectives et tendances qui se dessinent à l’horizon 2016… DU 23 AU 27 NOVEMBRE 35 modules de formations opérationnelles à la carte pour monter en compétences sur: - votre stratégie de communication et la performance de votre métier, - votre communication digitale, - votre stratégie média, - la réussite de vos événements ou conventions, - votre stratégie de contenu, - la communication corporate, - le mediatraining, - la créativité au sein de votre poste, - la communication écrite, orale, - vos relations presse… Nous vous attendons nombreux sur cet événement pour partager avec vos pairs, comparer, innover, faire le plein d’idées! Cordialement, Caroline DUPIRE Responsable du Congrès cdupire@comundi.fr LUNDI 23 NOVEMBRE 2015 C1 Tendances Communication 2015 Stratégie de communication et performance métier DU23 Réussir sa Communication digitale & médias CY20 Intranet Event & content Communication corporate & media training Créativité, communication écrite et orale & relations presse RC04 Techniques KA26 Techniques et professionnels Formations Formations Formations Formations Formations Conférence d’actualité 2 www.strategies.fr/formations
  3. 3. 7Renseignements et inscription? Tél. 01 84 03 04 61 - e-mail : inscriptions@comundi.fr Franck Confino, Enseignant à l’IMPGT (Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale) de l’Université Aix-Marseille LES 25 ET 26 NOVEMBRE 2015 2 jours (14h): 1795 €HT KA36+KA36C: 3 jours (21h): 2395 €HT Appréhender le rôle et les enjeux de la communication du service public - Délivrer l’information qui est en droit d’attendre l’usager Construire le plan de communication: méthode et outils - Inscrire sa stratégie de communication dans la durée Traduire les objectifs de l’établissement en objectifs de communication ciblés - Mettre en avant les projets des élus en interne et en externe - Fixer des objectifs en concertation avec les services Déterminer le budget nécessaire à la mise en oeuvre du plan de communication - Communiquer «mieux avec moins»: comment employer efficacement des ressources rares? ■ Étude de cas: analyse des facteurs clés de succès de campagnes de communication Définir une stratégie de communication globale en partenariat avec les services: garantir la cohérence de l’image de l’institution - Optimiser l’organisation et le travail collaboratif en communiquant en interne sur le rôle et le fonctionnement du service communication Évaluer la performance de vos actions de communication - Connaître les règles primordiales de représentativité et de confidentialité - Mettre en place les bons indicateurs La prise en compte de la communication interne dans vos missions ■ Atelier: enrichissement de l’image d’une collectivité locale Internet, Web 2.0, smartphones: relever les nouveaux défis numériques - Appréhender la légitimité du service public à occuper le territoire numérique ■ Cas pratique: le web 2.0 pour les collectivités Démarche participative, proximité et communication responsable - Cerner les rôles et missions de la communication dans la démocratie participative - Intégrer et mettre en valeur le développement durable pour une communication éco-responsable Optimiser le dialogue avec les élus: de l’expertise au conseil - Développer une relation de partenariat avec les élus locaux et mettre en avant la valeur ajoutée du service communication Se positionner et s’affirmer auprès de ses interlocuteurs internes - Optimiser le dialogue avec les élus, de l’expertise au conseil Responsable communication du secteur public Missions et nouveaux défis numériques Comprendre les grands principes de la commande publique - Intégrer les principaux objectifs du code des marchés publics - Connaître les différentes procédures en fonction des prestations Décrypter le cadre réglementaire applicable aux marchés de prestations de communication - Prestations de communication et propriété intellectuelle - Concilier exigence politique (clauses) et respect de la commande publique Maîtriser les spécificités pratiques de l’achat de prestations de communication - Adapter votre approche à la diversité des prestations possibles - Typologie des marchés publics de communication (événementiel, créations graphiques, achat d’espace, conception éditoriale, conseil et assistance, études et création, affichage, impression, distribution, refonte de site internet, web editing et web design, version mobile…) - Identifier les partenaires potentiels de vos actions de communication en fonction de leurs spécificités Réussir la phase de définition de vos besoins et maîtriser le calendrier de mise en oeuvre - Réunir les bons acteurs et élaborer le besoin: articuler services com et commande publique - Définir les éléments techniques et économiques - Anticiper la gestion des incertitudes - Définir la procédure de consultation la plus adaptée et les critères de pondération pertinents - Prendre en compte le calendrier administratif Connaître les différentes étapes de rédaction d’un cahier des charges - Définir la commande par rapport aux moyens et aux objectifs - Traduire vos objectifs de communication: estimer les montants et la durée Choisir le prestataire et contrôler la prestation - Connaître les procédures de choix des candidats en lien avec le service achats/marchés - Contractualiser le marché avec le prestataire - Définir les modalités de suivi de vos prestataires: outils et méthodes - Conclure des avenants et marchés complémentaires adaptés à l’évolution de vos besoins - Comment gérer les difficultés d’exécution, les imprévus et les litiges - Les outils d’évaluation de vos actions et de vos procédures ■ Cas pratique: construire un marché de communication En fonction du profil et de la demande des participants, le marché portera sur l’impression, la distribution, le conseil, l’affichage ou le web Christophe DISIC, Responsable communication interne DGCS, Ministère des Affaires sociales et de la Santé LE 27 NOVEMBRE 2015 1 jour (7h): 995 €HT Maîtriser vos marchés publics de communication Analyse du besoin, cahier des charges, exécution KA36 KA36 C
  4. 4. Code du stage Titre du stage Nbre de jours Date(s)delasession Prix € HT TOTAL € HT TOTAL € HT APRÈS REMISE TOTAL € TTC (TVA 20 %) PAR TÉLÉPHONE 01 84 03 04 61 Suivi de la touche 1 PAR FAX 01 84 03 05 58 PAR E-MAIL/ INTERNET inscriptions@comundi.fr Précisez le titre et la date www.strategies.fr/formations PAR COURRIER Stratégies formations Pôle Inscription Formation CS 70011 28409 Nogent-le-Rotrou cedex DR26/00 Tarifs congrès Bénéficiez de 10% de réduction pour 2 inscriptions et de 20% pour 3 inscriptions sur le prix total Hors Taxes. Au-delà et pour obtenir un devis sur-mesure, contactez notre service client au 01 84 03 04 61 ou à l’adresse inscription@comundi.fr Compris dans votre inscription*, 6 mois d’abonnement** au magazine Stratégies et à la Newsletter quotidienne! * Offre valable pour toute inscription à 2 jours de formation minimum. ** Votre abonnement prendra effet trois mois après participation effective et règlement de la formation. Pour plus d’information sur votre suivi, contactez notre service Abonnements au 02 37 29 69 30 ou abonne@strategies.fr BULLETIN D’INSCRIPTION Un bulletin d’inscription par personne COMUNDI•SASaucapitalde2000000euros-RCSBobigny799222039-SIRET79922203900031-NAF:8559A-Siègesocial:PLEYAD1,39,boulevardOrnano,93288Saint-DenisCedex Conformément aux dispositions de la Loi n°2004-801du 6 août 2004, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de COMUNDI. Vous pouvez accéder à ces informations et en demander la rectification. Sauf opposition de votre part, ces informations peuvent faire l’objet d’une cession, d’une location ou d’un échange auprès d’autres sociétés partenaires. Participant M./Mme: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Responsable du suivi de l’inscription M./Mme: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Société / Établissement:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Code Postal: . . . . . . . . . . . . . Ville: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N° TVA intra communautaire:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SIRET: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NAF / Activité: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nbre salariés / Habitants: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur M./Mme: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Société / Établissement:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Code Postal: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ville:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cachet et signature TENDANCES COMMUNICATION COMUNDI bénéficie du label Qualité OPQF. (Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation). Les formations Stratégies sont conçues et gérées par COMUNDI, organisme de formation professionnelle référent. Hébergement: Pour réserver votre chambre d’hôtel, contactez la centrale de réservation BBA par tél.: 01 49 21 55 90, par fax: 01 49 21 55 99, ou par e-mail: hotel@netbba.com, en précisant le code de réservation “Comundi”. Lieu de la formation: Le lieu exact vous sera précisé sur votre convocation, 3 à 4 semaines avant la date du stage. Conditions d’inscription et moyens de paiement: Votre inscription sera prise en compte à réception du bulletin d’inscription dûment rempli, signé et portant cachet commercial ou à réception de la convention simplifiée de formation professionnelle signée et portant cachet commercial. Tous les tarifs sont indiqués hors taxes et comprennent la formation, la documentation pédagogique remise pendant la formation, les petits-déjeuners, déjeuners et pauses-café sauf sur certains stages, en fonction de la mention indiquée sur le programme. Le règlement du prix de la formation s’effectue soit par virement bancaire à notre banque CRÉDIT DU NORD, libellé au nom de COMUNDI, sur le compte IBAN: FR76 3007 6021 6313 1643 0020 083 - BIC: NORDFRPP, soit par chèque à l’ordre de COMUNDI. En cas de paiement effectué par un OPCA, il appartient au Client de s’assurer de la bonne fin du paiement par l’organisme concerné. Pour les organismes soumis au code des marchés publics, la facture leur sera communiquée après la formation.À compter de cette date, le règlement devra être effectué au plus tard dans les 45 jours. Toute facture non payée à échéance portera de plein droit, intérêt au taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 (dix) points. Application d’une indemnité forfaitaire de 40 € en cas de retard de paiement (Articles L.441-3, L.441-4 et L.441-6 du code de commerce) en sus des pénalités de retard. Conditions d’annulation et remplacement: Pour être prise en compte, toute annulation doit être communiquée par écrit. Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans frais, sous réserve d’en informer par écrit COMUNDI et de lui transmettre les noms et coordonnées du ou des remplaçants au plus tard la veille de la formation. Vous disposez de la faculté d’annuler une inscription sans frais sous réserve d’en informer COMUNDI par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courriel avec accusé de réception à l’adresse info@comundi.fr, reçu au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation. En cas d’annulation reçue moins de quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation (ou du premier module pour un cycle ou une visio-formation),le montant de l’inscription reste du en totalité à COMUNDI. Toute formation à laquelle le participant ne s’est pas présenté ou n’a assisté que partiellement est due en totalité. COMUNDI se réserve le droit, si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, d’annuler cette formation au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la date prévue. Garantie de Qualité: COMUNDI applique à l’ensemble de ses formations des principes rigoureux de qualité. Si vous estimez qu’une formation n’a pas répondu à vos attentes, notre Service Clients se tient à votre disposition. Tél: 01 84 03 04 61 / Fax: 01 84 03 05 58. Toute inscription vaut acceptation des conditions générales de vente disponibles en intégralité sur www.comundi.fr

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