Programme Ateliers Numériques (ANT) 2014 - 2015

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Programme Ateliers Numériques (ANT) Novenmbre 2014 à Mars 2015 - 19 ateliers - Office de Tourisme du Pays Vaison Ventoux - (ANT Laurent Pamato)

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Programme Ateliers Numériques (ANT) 2014 - 2015

  1. 1. 2014 2015 P R O G R A M M E OFFICE DE TOURISME DU PAYS VAISON VENTOUX ATELIERS NUMÉRIQUES vaison ventoux tourisme PRO
  2. 2. MARKETINGLOGOCOMMUNICATION NOUVEAUTÉS 2015 1. 2. 3. DE LA THÉORIE À LA PRATIQUE Les ateliers sont désormais découpés en 2 parties consécutives : 1h30 de théorie et 1h30 de pratique. (Présence obligatoire aux deux parties) DEUX NOUVEAUX ATELIERS Parce que votre identité et votre communication papier restent très importantes même à l’heure du numérique, nous avons mis en place 2 nouveaux ateliers sur ces thèmes. FACEBOOK PUISSANCE 3 Trois ateliers 100 % pratiques... On passe Facebook au peigne fin...
  3. 3. DE NOVEMBRE 2014 À MARS 2015 CAFÉS NUMÉRIQUES 19 ATELIERS Moments d’échanges et de convivialité, les Cafés Numériques ont pour objectif de vous sensibiliser à certains thèmes. Ils constituent ainsi une première approche des outils mis en pratique lors des ateliers organisés dans le mois. PC, Ipad, ou smartphones seront ici inutiles. En petits groupes de 15 personnes, nous débattrons simplement autour d’un café. Venez exprimer vos appréhensions face aux nouveaux usages numériques, poser vos questions et échanger avec d’autres professionnels du tourisme du territoire. CHEZ UN PARTENAIRE VOLONTAIRE POUR NOUS ACCUEILLIR (COMMUNIQUÉ PROCHAINEMENT) DURÉE 1H00 10 PERS. MAX 9H00 10H00 C’EST QUOI ? Accompagner les partenaires de l’Office de Tourisme dans leurs projets numériques : des ateliers pratiques, concrets, de quelques heures, pour répondre à un besoin précis et organisés en petits groupes pour favoriser les échanges d’expériences. L’ANT c’est aussi du conseil pour vous aider à cerner vos besoins en formation, accompagnement de professionnels... C’EST POUR QUI ? Pour tous les partenaires de l’Office de Tourisme qui souhaitent mettre en place, optimiser, développer leurs actions de communication et de commercialisation par le numérique. ÇA COÛTE COMBIEN ? C’est un service « plus » rendu aux partenaires de l’Office de Tourisme. L’animation numérique de territoire est un service inclus dans la cotisation du partenariat. C’EST QUAND ? Ce service permanent passe par un programme d’ateliers collectifs étalés sur la basse saison touristique ; vous avez ainsi un interlocuteur unique dans votre Office de Tourisme à votre disposition si besoin. C’EST QUI ? Un professionnel formé à ce métier, proche des partenaires de l’office de tourisme, apte à se mettre à leur niveau et qui assure une veille permanente sur l’évolution des technologies et des usages. À l’Office de Tourisme du Pays Vaison Ventoux : LAURENT PAMATO Animateur Numérique de Territoire lpamato@vaison-ventoux- tourisme.com Tél. 04 90 36 02 11 ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE EN PAYS VAISON VENTOUX
  4. 4. AGENDA DES ATELIERS NOVEMBRE DÉCEMBRE JANVIER FÉVRIER MARS DATES ET INSCRIPTIONS AUX CAFÉS NUMÉRIQUES VOUS SERONT PROPOSÉES PAR E-MAIL LES DATES DES CAFÉS NUMÉRIQUES SERONT PROGRAMMÉES EN FONCTION DES DEMANDES ET INTERROGATIONS FORMULÉES AU COURS DES ATELIERS MONTRE MOI TON LOGO... COMMUNICATION & MARKETING E-MAILING > RELATION CLIENT E-MAILING > MARKETING RÉSEAUX SOCIAUX 01 RÉSEAUX SOCIAUX 02 FACEBOOK > MON PROFIL FACEBOOK > MA PAGE FACEBOOK > FACEBOOK MARKETING MON SITE WEB DE A à Z JE FAIS MON SITE RÉFÉRENCEMENT > GOOGLE ADRESSES RÉFÉRENCEMENT > MON SITE INTERNET PHOTO / IMAGE > LES BASES PHOTO / IMAGE > LES OUTILS VIDÉO > LES BASES VIDÉO > LES OUTILS E-RÉPUTATION > LES SITES D’AVIS E-RÉPUTATION > GESTION DES AVIS MARDI 4 JEUDI 6 MARDI 18 JEUDI 20 MARDI 2 JEUDI 4 MARDI 9 JEUDI 11 MARDI 16 MARDI 6 JEUDI 8 MARDI 20 JEUDI 22 MARDI 3 JEUDI 5 MARDI 17 JEUDI 19 MARDI 10 JEUDI 12
  5. 5. ATELIERS NUMÉRIQUES NOVEMBRE 2014 Montre moi ton logo, je te dirais qui tu es ! Votre identité (logo) reflète votre activité. C’est votre image, la base de votre communication sur papier et sur le web... Qu’est-ce que je vends ? À qui ? Comment ? Comment rédiger un message de communication clair et efficace adapté à mon activité. MONTRE MOI TON LOGO... COMMUNICATION & MARKETING ‘‘JE ME LANCE’’ ‘‘JE PASSE LA SECONDE’’ 4 NOV. 6 NOV. MARDI JEUDI Qu’est-ce-qu’un logo, une identité visuelle ? L’importance de la signalétique pour me trouver, me retrouver. Signalétique : oui, mais attention aux règles ! Notions marketing : positionnement, cible clientèle, concurrence... Les 3 leviers d’une communication efficaces : faire connaître, faire aimer, faire agir => faire réagir THÉORIE : 1H30 THÉORIE : 1H30 À 15H À 15H PRATIQUE : 1H30 PRATIQUE : 1H30 JE CRÉE MA CARTE DE VISITE EN LIGNE. JE CRÉE MON FLYER OU MON DÉPLIANT EN LIGNE. S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI
  6. 6. ATELIERS NUMÉRIQUES NOVEMBRE 2014 Le mail est aujourd’hui un outil de communication incontournable et économique. Comment optimiser son utilisation pour gagner en efficacité et maintenir sa relation client ? L’e-mail est aussi un outil marketing et un outil de fidélisation. Pourquoi et comment organiser et diffuser une campagne d’e-mailing ? E-MAILING & RELATION CLIENT... E-MAILING MARKETING ‘‘JE ME LANCE’’ ‘‘JE PASSE LA SECONDE’’ 18 NOV. 20 NOV. MARDI JEUDI Qu’est ce qu’une relation client ? Découvrir les outils de messagerie et les modèles d’e-mail. Comment humaniser ma relation client par l’e-mail. C’est quoi une newsletter ? Quoi diffuser ? Quand ? Comment ? Les règles... Un outil de création de newsletter, comment ça marche ? THÉORIE : 1H30 THÉORIE : 1H30 À 15H À 15H PRATIQUE : 1H30 PRATIQUE : 1H30 JE CRÉE MA PREMIÈRE NEWSLETTER EN LIGNE. JE CRÉE UNE SIGNATURE MAIL. JE CRÉE DES MODÈLES D’E-MAIL POUR RÉPONDRE À MES CLIENTS. S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI
  7. 7. ATELIERS NUMÉRIQUES DÉCEMBRE 2014 RÉSEAUX SOCIAUX 01 RÉSEAUX SOCIAUX 02 ‘‘JE ME LANCE’’ ‘‘JE PASSE LA SECONDE’’ 2 DEC. 4 DEC. MARDI JEUDI Focus sur les réseaux sociaux en 2014 ! Les réseaux sociaux incontournables pour vous. Qu’est-ce-qu’une ligne éditoriale ? Un community manager, c’est quoi ? Stratégie marketing et réseaux sociaux. Déployer sa ligne éditoriale à un réseau social choisi. THÉORIE : 1H30 THÉORIE : 1H30 À 15H À 15H Qu’est-ce qu’un réseau social ? Quelle est la place des réseaux sociaux dans le E-tourisme ? Que peuvent-ils vous apporter ? Avez-vous pensé à communiquer grâce et par les réseaux sociaux ? Quelle stratégie mettre en place ? PRATIQUE : 1H30 PRATIQUE : 1H30 J’APPLIQUE MA LIGNE ÉDITORIALE AUX RÉSEAUX SOCIAUX. JE DÉCOUVRE GOOGLE + J’ÉLABORE MA LIGNE ÉDITORIALE. S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI
  8. 8. ATELIERS NUMÉRIQUES DÉCEMBRE 2014 Les différences entre profil, page, groupe... ? Tout savoir sur le paramètrage de son profil Facebook. Comment créer une page Facebook (Fanpage) pour son activité ? Quelle stratégie adopter pour optimiser sa Fanpage ? Comment l’animer ? Comment obtenir plus de fans ? MON PROFIL FACEBOOK MA PAGE FACEBOOK FACEBOOK MARKETING ‘‘JE ME LANCE’’ ‘‘JE PASSE LA SECONDE’’ ‘‘JE PASSE LA TROISIÈME’’ 9 DEC. 11 DEC. 16 DEC. MARDI JEUDI MARDI À 15H À 15H À 15H PRATIQUE : 2H00 PRATIQUE : 2H00 PRATIQUE : 2H00 J’OPTIMISE MA PAGE FACEBOOK. JE CRÉE MA PAGE FACEBOOK. JE PARAMÈTRE MON PROFIL FACEBOOK. S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI
  9. 9. ATELIERS NUMÉRIQUES JANVIER 2015 Comment créer son site web ? Faire soi-même un petit site vitrine procure bien des avantages et pas seulement financiers... MON SITE WEB DE A à Z JE FAIS MON SITE ! ‘‘JE ME LANCE’’ ‘‘JE PASSE LA SECONDE’’ 6 JANV. 8 JANV. MARDI JEUDI Forum, blog, ou site, quelles différences ? Les tendances du moment dans le web. Ce à quoi il faut penser avant de créer son site Internet ! Les grandes étapes dans la création d’un site internet. Outils en ligne pour créer son site internet vitrine. THÉORIE : 1H30 THÉORIE : 1H30 À 15H À 15H Quelle est la différence entre un forum, un blog et un site internet ? Comment bien penser sa stratégie préparatoire avant de se lancer sur la toile ? JE CRÉE UN PETIT SITE INTERNET VITRINE. PRATIQUE : 1H30 PRATIQUE : 1H30 JE RÉSERVE MON NOM DE DOMAINE. (PROCÉDURE) JE CRÉE L’ARBORESCENCE DE MON SITE. S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI
  10. 10. ATELIERS NUMÉRIQUES JANVIER 2015 RÉFÉRENCEMENT GOOGLE MY BUSINESS RÉFÉRENCEMENT DE MON SITE WEB ‘‘JE ME LANCE’’ ‘‘JE PASSE LA SECONDE’’ 20 JANV. 22 JANV. MARDI JEUDI Un moteur de recherche, comment ça marche ? Qu’est-ce -que le référencement naturel ? Google ‘‘My Business’’, un outil gratuit et indispensable ! L’importance du référencement naturel. J’optimise mon site pour le référencement naturel. Cas pratiques. THÉORIE : 1H30 THÉORIE : 1H30 À 15H À 15H Comment être visible et indexé par les moteurs de recherche du web ? Pourquoi s’inscrire sur Google ‘‘My Business’’ (Nouveau nom, remplaçant Google Adresses ?) Comment améliorer son référencement naturel ? Comment analyser et trouver les bons mots-clés pour son site internet ? PRATIQUE : 1H30 PRATIQUE : 1H30 JE ME RÉFÉRENCE SUR GOOGLE ‘‘MY BUSINESS’.’ GOOGLE ADWORDS ET GOOGLE TRENDS (POUR LES MOTS-CLÉS) S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI
  11. 11. ATELIERS NUMÉRIQUES FÉVRIER 2015 Qu’est-ce qu’une image ? Comment fait-on d’une photo une bonne image ? Image et loi : qu’a-t’on le droit de faire ? Comment exploiter vos photos après prise de vue ? Comment trier, retoucher, mettre en ligne, partager vos images ? PHOTO / IMAGE LES BASES... PHOTO / IMAGE LES OUTILS... ‘‘JE ME LANCE’’ ‘‘JE PASSE LA SECONDE’’ 3 FÉV. 5 FÉV. MARDI JEUDI Photo / Image : notions de base Le droit à l’image c’est quoi ? Comment faire une bonne photo ? Outils pour : organiser, trier… ses photos. Outils gratuits en ligne de retouche photo. Stocker, diffuser partager ses photos en ligne. THÉORIE : 1H30 THÉORIE : 1H30 À 15H À 15H PRATIQUE : 1H30 PRATIQUE : 1H30 JE CRÉE UNE PHOTOTHÈQUE EN LIGNE. J’EXPÉRIMENTE LA PRISE DE VUE EN EXTERIEUR. UN APPAREIL PHOTO NUMÉRIQUE EST NÉCESSAIRE S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI
  12. 12. ATELIERS NUMÉRIQUES FÉVRIER 2015 Avez-vous pensé à la vidéo dans la diffusion de vos contenus internet (Sites ou réseaux sociaux) ? Pour marquer les esprits, diffuser un message… Rien de tel que la vidéo ! Comment réaliser un clip photo/vidéo ? Comment convertir et mettre en ligne ses vidéos ? VIDÉO LES BASES... VIDÉO LES OUTILS... ‘‘JE ME LANCE’’ ‘‘JE PASSE LA SECONDE’’ 17 FÉV. 19 FÉV. MARDI JEUDI Vidéo : c’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Le droit à l’image en vidéo c’est quoi ? La vidéo c’est tout un scénario... Outils pour : convertir les vidéos avant diffusion. Stocker, diffuser, partager ses vidéos en ligne. THÉORIE : 1H30 THÉORIE : 1H30 À 15H À 15H PRATIQUE : 1H30 PRATIQUE : 1H30 JE CRÉE MON SCÉNARIO. JE CRÉE MA CHAÎNE SUR YOUTUBE. JE CRÉE UNE VIDÉO DE PROMOTION. JE METS EN LIGNE MA VIDÉO. S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI
  13. 13. ATELIERS NUMÉRIQUES MARS 2015 Connaissez-vous votre E-réputation ? Qu’est-ce qu’un avis ? Comment devenir acteur de votre E-réputation ? Comment répondre et exploiter les avis pour valoriser votre établissement et améliorer votre référencement ? E-RÉPUTATION LES SITES D’AVIS E-RÉPUTATION GESTION DES AVIS ‘‘JE ME LANCE’’ ‘‘JE PASSE LA SECONDE’’ 10 MARS 12 MARS MARDI JEUDI Pourquoi s’intéresser aux avis ? Les sites d’avis influents par rapport à votre activité. Plan d’action en 2 temps : se référencer, surveiller. Répondre aux avis... Quand ? Comment ? Comment motiver les avis ? Exploiter et valoriser ses avis ! THÉORIE : 1H30 THÉORIE : 1H30 À 15H À 15H PRATIQUE : 1H30 PRATIQUE : 1H30 JE METS EN PLACE DES ALERTES. JE PRENDS OU REPRENDS LA MAIN SUR UN SITE D’AVIS. JE RÉPONDS AUX AVIS. JE MOTIVE LES AVIS SUR MON SITE ET MA SIGNATURE MAIL. S’INSCRIRE, CLIQUER ICI S’INSCRIRE, CLIQUER ICI
  14. 14. Lise TRINCARETTO Directrice VAISON VENTOUX TOURISME PRO Laurent PAMATO Animateur Numérique de Territoire (ANT) OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU PAYS VAISON VENTOUX Place du Chanoine Sautel Tél. 04 90 36 02 11 contact@vaison-ventoux-tourisme.com www.vaison-ventoux-tourisme.com lpamato@vaison-ventoux-tourisme.com direction@vaison-ventoux-tourisme.com vaisonventouxtourismePRO

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