XopheLachnitt - Surinformation et maîtrise de l'information 1/4 (2013)

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Première partie de mon cours "Surinformation et maîtrise de l'information" en Master Marketing (2013).

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  • Merci beaucoup pour votre appréciation et l'info sur le site.
    Xophe
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  • Bonjour,

    Tout d'abord bravo, je partage votre analyse, j' y ai pris beaucoup de plaisir dans la progression de l'exposé et dans la synthèse historique de l'homme 'communiquant'. Etant sensible a l' Image, aux mots, certaines citations et références sont des plus significatives d'un passé oublié (Mémoire). Je crois que j'aurai plaisir à la relire, car effectivement notre sur-information nuit à la synthèse.
    Dans l'attente d' y assister en ' Live', je vous communique le site Bernard Stiegler avec lequel j'ai eu le plaisir de participer pour une conférence à Nantes en tant que professionnel de l'audiovisuel ; Média 2030. Vous avez de nombreux points de vues en commun
    http://arsindustrialis.org

    Bien cordialement,
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XopheLachnitt - Surinformation et maîtrise de l'information 1/4 (2013)

  1. 1. Surinformation etmaîtrise de l’informationMaster Marketing, 5 ème annéeChristophe Lachnitt
  2. 2. L’information
  3. 3. Programme★ Concept d’information★ Brève histoire de l’information, de Cléopâtre à Red Bull★ Informer aujourd’hui, communion planétaire ou désaccord irréductible ?★ Les journalistes, médiateurs et historiens du quotidien★ La problématique de la surinformation★ Le “fast news” : rapidité vs. profondeur★ La transition du pouvoir, des créateurs aux diffuseurs d’information 14
  4. 4. Programme★ Concept d’information★ Brève histoire de l’information, de Cléopâtre à Red Bull★ Informer aujourd’hui, communion planétaire ou désaccord irréductible ?★ Les journalistes, médiateurs et historiens du quotidien★ La problématique de la surinformation★ Le “fast news” : rapidité vs. profondeur★ La transition du pouvoir, des créateurs aux diffuseurs d’information 15
  5. 5. “Knowledge is power.” Francis Baconwww.christophelachnitt.com
  6. 6. 1870 1937www.christophelachnitt.com
  7. 7. Information - Savoir - Intelligence★ Savoir = collection des “informations acceptées” • Evolutif - corrections d’erreurs, découvertes, changements... • Internet : propagation plus rapide du savoir... et des erreurs • Savoir = plus un consensus qu’un canon rémanent➡ Analyse > savoir➡ Outsourcer la mémorisation du savoir au cloud ? • La mémoire est l’intelligence des sots – Voltaire • Apprendre, c’est comprendre 18
  8. 8. La révolution de l’information★ Google dévalorise et valorise l’information • Révolution de l’économie ✦ D’un monde médiéval à ressources finies (la terre) à un monde moderne à ressources toujours finies (le capital) à un monde post-moderne à ressources infinies (l’information) • Révolution du management ✦ Inspirer plutôt que contraindre, collaborer internationalement plutôt que verticaliser nationalement • Révolution du marketing ✦ Du contrôle relatif à la transparence absolue ✦ De la notoriété au dialogue - des impressions passives à l’expression créative 19
  9. 9. “L’opinion est quelque chose d’intermédiaire entre la connaissance et l’ignorance.” Platonwww.christophelachnitt.com
  10. 10. Programme★ Concept d’information★ Brève histoire de l’information, de Cléopâtre à Red Bull★ Informer aujourd’hui, communion planétaire ou désaccord irréductible ?★ Les journalistes, médiateurs et historiens du quotidien★ La problématique de la surinformation★ Le “fast news” : rapidité vs. profondeur★ La transition du pouvoir, des créateurs aux diffuseurs d’information 21
  11. 11. www.christophelachnitt.com
  12. 12. Gutenberg, père de (presque) tous les médias★ ∼1440 : caractère mobile d’imprimerie★ De la bible aux romans (“novel”) et périodiques★ Des imprimeurs aux éditeurs : l’origine du modèle économique de tous les médias... jusqu’à Internet 1499 1665 23
  13. 13. Imprimerie et Internet, jumeaux distants ★ Dégradation de la qualité de la production littéraire €20 000 ➜ €70 • Wicked Bible : “thou shalt commit adultery” ★ Confusion ★ Isolation • Schisme luthérien, guerres de religion MAIS AUSSI ★ Progrès scientifique et littéraire • Galilée (contre la censure) et Shakespeare ★ Condition du siècle des Lumières et de la Révolution ! américaine ★ Préalable à la révolution industrielleDonnées chiffrées tirées de The Signal and The Noise par Nate Silver 24
  14. 14. “La multiplication des livres est une catastrophe. Il n’y a pas de limite à cette fièvre de l’écriture. Tout le monde Médiasveut être un auteur, certains par vanité pour devenir célèbres, d’autres par appât du gain” Martin Luther, 1569 Liberté VSwww.christophelachnitt.com Qualité
  15. 15. Le télégraphe,www.christophelachnitt.com l’Internet des mots
  16. 16. Internet★ Le premier média caméléon★ Le premier média non-linéaire★ Le premier média participatif 27
  17. 17. www.christophelachnitt.com Puissance immersive de la narration Internet TV Film Livre TempsInspiré de Hamlet on the Holodeck par Janet Murray
  18. 18. •8m+ live sur YouTube (>Obama) •40 chaînes TV et 130 sites web •366m replays sur YouTube •3m tweets •1% des conversations en ligne •3,5 x Coke sur YouTubewww.christophelachnitt.com
  19. 19. Info ≠ pub ?www.christophelachnitt.com
  20. 20. 1,5 million d’heures si diffusion non-stop depuis 60 ans 72 heures téléchargées chaque minute (soit 2,3 milliards d’heures en 60 ans) 7 000 heures d’actu téléchargées chaque jourwww.christophelachnitt.com
  21. 21. www.christophelachnitt.com
  22. 22. Programme★ Concept d’information★ Brève histoire de l’information, de Cléopâtre à Red Bull★ Informer aujourd’hui, communion planétaire ou désaccord irréductible ?★ Les journalistes, médiateurs et historiens du quotidien★ La problématique de la surinformation★ Le “fast news” : rapidité vs. profondeur★ La transition du pouvoir, des créateurs aux diffuseurs d’information 33
  23. 23. Etymologie de “information” ★ Premier sens • Informare, latin, 1190 • Ordonner, donner une signification ★ Second sens • 1450 (Gutenberg) • Mettre au courant quelqu’un de quelque choseDominique Wolton 34
  24. 24. Etymologie de “communication” ★ Premier sens • Communicare, latin, 1361 • Mettre en commun, partager ★ Second sens • 16 ème siècle • Transmission et diffusion de l’information (post-Gutenberg) • Diffusion progressivement contradictoire du partageDominique Wolton 35
  25. 25. “C’est l’ignorance, et non la connaissance, qui dresse les hommes les uns contre les autres.” Kofi Annanwww.christophelachnitt.com ?
  26. 26. www.christophelachnitt.com Vérité + Liberté ? Désaccords Idées MédiasInspiré de Clay Shirky
  27. 27. www.christophelachnitt.com Distances physiques vs. distances culturelles Espace > TempsInspiré de C. Shirky et D. Wolton
  28. 28. “The Internet is a truth serum.” Ben McConnell & Jackie Huba "Citizen Marketers: When People Are the Message", 2006www.christophelachnitt.com
  29. 29. Le villagewww.christophelachnitt.com Les tribues globales
  30. 30. www.christophelachnitt.com
  31. 31. www.christophelachnitt.com
  32. 32. “La parole est moitié à celui qui parle, moitié à celui qui écoute.” Montaignewww.christophelachnitt.com
  33. 33. Texte et contextewww.christophelachnitt.com
  34. 34. www.christophelachnitt.com
  35. 35. Programme★ Concept d’information★ Brève histoire de l’information, de Cléopâtre à Red Bull★ Informer aujourd’hui, communion planétaire ou désaccord irréductible ?★ Les journalistes, médiateurs et historiens du quotidien★ La problématique de la surinformation★ Le “fast news” : rapidité vs. profondeur★ La transition du pouvoir, des créateurs aux diffuseurs d’information 46
  36. 36. “Were it left to me to decide whether we should have a government without newspapers, or newspapers without a government, I should not hesitate a moment to prefer the latter.” Thomas Jefferson Letter to Colonel Edward Carrington, 1787www.christophelachnitt.com
  37. 37. www.christophelachnitt.com Rodong Sinmun, Corée du Nord
  38. 38. “Nous vous offrons encore plus d’Indiscrets, car la vérité se cache en coulisses et fuit la lumière. (...) Le règne de l’image est celui de l’émotion, où la ‘nouvelle’ impressionne avant d’être imprimée.” Christophe Barbier Editorial, L’Express, 23 novembre 2006www.christophelachnitt.com
  39. 39. “Journalists are daily historians. We write only the rough draft of history, in the vivid words of Phil Graham.” Ben Bradlee “A Good Life”, 1976www.christophelachnitt.com
  40. 40. “If the mother of a journalist tells him that she loves him, the real journalist will make sure he gets confirmation.”www.christophelachnitt.com
  41. 41. Consensus journalistique et éditorial •Plus de neutralité •Plus de marginalité •Plus de crédibilité •Plus d’intermédiaires ✟ •Plus d’engagementwww.christophelachnitt.com
  42. 42. www.christophelachnitt.com
  43. 43. www.christophelachnitt.com
  44. 44. The View from Nowherewww.christophelachnitt.com
  45. 45. Transparency is the new objectivity.www.christophelachnitt.com
  46. 46. www.christophelachnitt.com
  47. 47. Le journalisme ? est-il soluble dans le web ? www.christophelachnitt.com
  48. 48. www.christophelachnitt.com
  49. 49. www.christophelachnitt.com
  50. 50. www.christophelachnitt.com
  51. 51. “We are not waiters in a restaurant serving you the stories you asked for just the way you like them prepared. Nor are we computers dispensing only the facts because news is only useful in a context of humanity.” Will McAvoy The Newsroomwww.christophelachnitt.com
  52. 52. “The philosophy of news ethics — tell the truth to the degree that you can, fess up when you get it wrong — doesn’t change in the switch from analog to digital. What does change, Watergate enormously, is the individual and organizational adaptations required to tell the truth without relying on scarcity, and hewing to ethical norms without the ability to use force. (...) Now, and from now on, journalists are going to be participants in a far more argumentative sphere than anything anyone alive has ever seen. The question for us is not whether we want this increase in argumentation but rather how we adapt ourselves to it as it unfolds. And the two tools we’re most practiced at using — scarcity of public speech, and force applied to defectors from mainstream consensus — are getting less viable every day.” Clay Shirky, Poynter, octobre 2012www.christophelachnitt.com
  53. 53. “Un pays vaut souvent ce que vaut sa presse.” Albert Camus Combat, 31 août 1944www.christophelachnitt.com
  54. 54. “I think the Web has created a more responsible press, with higher standards. Think how much easier it is for readers to point out flaws (or perceived flaws!) in a story today than in the past. You don’t have to rely on our Letters to the Editor page or our Corrections process. You can write your own blog post or get the attention of a media critic (including our public editor, a job that didn’t exist until a decade ago). Such criticism isn’t always enjoyable — and we don’t always agree with it — but there is little question that it makes us better at our jobs.” David Leonhardt The New York Times’ Washington Bureau Chiefwww.christophelachnitt.com
  55. 55. www.christophelachnitt.com 10:07’31” vs 10:10
  56. 56. Ubiquité VS Acuité Damn it!www.christophelachnitt.com
  57. 57. www.christophelachnitt.com
  58. 58. Re t o u r ve r s le f u t u r Brievetè Contexte Familiaritéwww.christophelachnitt.com
  59. 59. We Transform Data into Stories and Insight™ www.christophelachnitt.com
  60. 60. CURATION AI UGN EXPRESSION DIRECTEwww.christophelachnitt.com
  61. 61. EXPERTS JOURNALISTES POLEMISTES CITOYENSwww.christophelachnitt.com
  62. 62. www.christophelachnitt.com ★ 25 trimestres consécutifs de chute des revenus pub totaux • Pub surpayée par absence d’alternatives ★ $13+ perdus en pub papier pour chaque $ gagné en pub numérique ★ Progression très faible des revenus pub numériques (bannières et petites annonces) des journaux (vert) comparée à la forte croissance du marché global de la pub numérique (orange) ★ Cohérence des journaux : intellectuelle et non industrielle • Presse écrite : logique d’offre ! • Presse numérique : logique de demande Lecteurs : de 20% à 50%+ des revenus des journauxInspiré d’Alan D. Mutter et C. Shirky
  63. 63. ★ 2002-2012 : 1 150 journalistes Mars 2011 ★ Mise en place du paywall (10 articles) FY2012* ★ Revenus abonnements > revenus pub (une première !) • Abonnements numériques (paywall) = $91m (12% abonnements totaux) ★ Croissance revenus abonnements (7,1%) > baisse revenus pub (3,7%) • Les abonnements font plus que compenser l’érosion publicitaire (12 mois) ★ 566 000 abonnés numériques vs. 717 000 abonnés papier (AAM, sept. 2012) ★ Sans The Boston Globe, The New York Times serait probablement en croissance* Fondée sur certaines estimations de Douglas Arthur, Evercore Partners www.christophelachnitt.com
  64. 64. www.christophelachnitt.com
  65. 65. News ≠ Paperwww.christophelachnitt.com
  66. 66. Programme★ Concept d’information★ Brève histoire de l’information, de Cléopâtre à Red Bull★ Informer aujourd’hui, communion planétaire ou désaccord irréductible ?★ Les journalistes, médiateurs et historiens du quotidien★ La problématique de la surinformation★ Le “fast news” : rapidité vs. profondeur★ La transition du pouvoir, des créateurs aux diffuseurs d’information 77
  67. 67. Où commence le débordement cognitif ?www.christophelachnitt.com
  68. 68. www.christophelachnitt.com
  69. 69. La surinformation, rien de nouveau★ “A quoi sert-il d’avoir un nombre illimité de livres qu’un lecteur ne pourra pas lire durant toute sa vie ? Cette somme d’ouvrages pèse sur l’étudiant sans l’instruire” - Sénèque, 4 av. JC - 65 ap. JC★ “Je redoute l’horrible masse des livres qui ne cesse d’augmenter et qui rendra un jour impossible de trouver quoi que ce soit” - Gottfried Leibniz, 1680★ “Nous avons toute raison de redouter que la multitude de livres qui sont publiés chaque jour fera tomber les prochains siècles dans un état de barbarie équivalent à celui qui a suivi la chute de l’Empire romain” - Adrien Baillet, 1685★ “Dans le futur, le nombre de livres va continuer d’augmenter régulièrement. On peut ainsi prédire qu’il sera un jour presque aussi difficile d’apprendre quoi que ce soit des livres que de l’étude directe de l’univers” - L’encyclopédiste Denis Diderot, 1755 80
  70. 70. Un lecteur du New York Times a accès à autant dinformations en une édition quotidienne quun individu du 17 ème siècle durant toute sa vie.www.christophelachnitt.com
  71. 71. Le Monde < 1/40ème des dépêches agences (AFP > 2m mots) JT 20h < 1/40 ème du Mondewww.christophelachnitt.com Twitter = 500 millions de mots par jour
  72. 72. Nous avons toujours fonctionné en réduisant ce que nous avions besoin de savoirwww.christophelachnitt.com
  73. 73. “Parmi toutes les opinions exprimées, le sous-ensemble qui constitue le savoir est constitué des opinions qui non seulement sont vraies mais plus encore le sont pour des raisons justifiables.” Platonwww.christophelachnitt.com
  74. 74. ★ Trafic Internet = 168 millions de DVD ★ 294 milliards d’emails (2 ans de USPS) ★ 2 millions d’articles sur les blogs (770 ans de TIME) ★ 4,7 milliards de minutes passées par 172 millions de personnes sur Facebook avec 250 millions de photos (80 tours Eiffel) ★ 864 000 heures de vidéos sur YouTube (98 ans) ★ 18,7 millions d’heures de musique sur Pandora ★ 1 288 nouvelles applications et 35 millions téléchargées sur iTuneswww.christophelachnitt.com
  75. 75. 2500000000000000000www.christophelachnitt.com
  76. 76. 3000000000000www.christophelachnitt.com
  77. 77. Problème de surinformation ou de filtre ? Filtrage ⤋ Archivage Changement de filtre et de pouvoirwww.christophelachnitt.com
  78. 78. www.christophelachnitt.com 27% : pas de surinformation ★ Surinformation •Ordinateur, lecteur électronique, Facebook ★ Pas de surinformation •Télévision, iPhone ★ Pas de corrélation •Presse écrite, Twitter, iPadUniversité du Texas
  79. 79. Surinformation ou mauvais filtre ? Inifinie/Excès Finie/Déficit te nt ion At ion 01 rmat In fo 0101 010101 01010101www.christophelachnitt.com
  80. 80. Surinformation ou mauvais filtre ? Insignifiance Pouvoir te nt ion At ion 01 rmat In fo 0101 010101 01010101www.christophelachnitt.com
  81. 81. “You have to grab the reader by the throat immediately, which is why I launched my second memoir with the line ‘In December my husband stopped screwing me’.” Susan B. Shapiro The New York Times, 31 décembre 2012www.christophelachnitt.com
  82. 82. Etonner ou informer, il faut choisirwww.christophelachnitt.com
  83. 83. Programme★ Concept d’information★ Brève histoire de l’information, de Cléopâtre à Red Bull★ Informer aujourd’hui, communion planétaire ou désaccord irréductible ?★ Les journalistes, médiateurs et historiens du quotidien★ La problématique de la surinformation★ Le “fast news” : rapidité vs. profondeur★ La transition du pouvoir, des créateurs aux diffuseurs d’information 94
  84. 84. “If everybody is an aggregator, nobody will be left to make real stuff to aggregate.” Bill Keller Executive Editor, The New York Times Editorial, 10 mars 2011www.christophelachnitt.com
  85. 85. www.christophelachnitt.com
  86. 86. www.christophelachnitt.com
  87. 87. www.christophelachnitt.com
  88. 88. www.christophelachnitt.com
  89. 89. •2 discours • Conf de presse sur Discours sur les les armes nucléaires bombardements • Invitation aux gouverneurs au Vietnam •Message au Sénat •Grossesse de ma fillewww.christophelachnitt.com
  90. 90. Pas de seconde chance Wayback Machinewww.christophelachnitt.com
  91. 91. “A lie can travel halfway round the world while the truth is putting on its shoes.” Mark Twainwww.christophelachnitt.com
  92. 92. Programme★ Concept d’information★ Brève histoire de l’information, de Cléopâtre à Red Bull★ Informer aujourd’hui, communion planétaire ou désaccord irréductible ?★ Les journalistes, médiateurs et historiens du quotidien★ La problématique de la surinformation★ Le “fast news” : rapidité vs. profondeur★ La transition du pouvoir, des créateurs aux diffuseurs d’information 103
  93. 93. www.christophelachnitt.com
  94. 94. www.christophelachnitt.com
  95. 95. www.christophelachnitt.com
  96. 96. www.christophelachnitt.com
  97. 97. www.christophelachnitt.com
  98. 98. 109
  99. 99. Crédits photos et vidéos★ Page 1 - Ane - Bueny Pixs @ Flickr ★ Page 58 - Bradley Manning - PaulCraigRoberts.org★ Page 9 - Illustration candidats - Fonantrix ★ Page 59 - Daniel Ellsberg - AP/Wide World Photos ★ Page 60 - Steve Jobs et iPhone 4 - Matthew Yohe★ Page 9 - Enfant à byciclette - Funny or die ★ Page 61 - The Newsroom, Aaron Sorkin, HBO★ Page 10 - Tag cloud - Wordle.net ★ Page 66 - Fox News sur Cour Suprême - Fox News Insider★ Page 11 - Drapeau américain - Paul Goyette @ Flickr ★ Page 67 - Fareed Zakaria - World Economic Forum @ Flickr★ Page 17 - Popeye - Vector Game ★ Page 68 - Salle de rédaction du New York Times - Bucket Reviews★ Page 22 - Cléopâtre - Astérix & Obélix : Mission Cléopâtre ★ Page 69 - Recueil des gazettes 1631 - Gallica Bibliothèque numérique★ Page 23 - Révolution de l’imprimerie - The Baldwin Project ★ Page 71 - Watch for Ice - The Wisdom Cube @ Flickr★ Page 25 - Lady presse - ElenaVizerskaya @ iStockPhoto ★ Page 74 - Siège du New York Times - Ciccio Pizzettaro @ Flickr★ Page 26 - Télégraphe - A. R. Waud ★ Page 81 - Une du New York Times - Newseum ★ Page 82 - Journaux - Stirring Media★ Page 29 - Red Bull Stratos ★ Page 83 - Filtre - selimaksan @iStockPhoto★ Page 32 - Réseaux sociaux - Chanda Gunter ★ Page 85 - Globe USB - skegbydave @ iStockPhoto★ Page 38 - Planète connectée - ktsimage @ iStockPhoto ★ Page 86 - Cercles de codes binaires - nadla @ iStockPhoto★ Page 40 - White House Press Room - Charles Dharapak, Associated Press ★ Page 87 - Radio de cerveau bleue - janulla @ iStockPhoto★ Page 41 - Vieux poste TV - Poetry Jam ★ Page 88 - Arches de codes binaires - Sapsiwai @ iStockPhoto★ Page 41 - Apple MacBook Pro ★ Page 89 - Vague numérique - Mark Smiciklas @ Flickr★ Page 42 - Washington Post/Wall Street Journal - Steve Case @ Twitter, 5 janvier 2013 ★ Page 93 - Mot “media” sur clavier - barisonal @ iStockPhoto★ Page 44 - Ours en peluche strip-teaser - Kiki Brown Bear ★ Page 96 - Whitney Houston - Pronk Palisades ★ Page 97 - Oeil horloge - BramstonePhotography @ Flickr★ Page 45 - Eau - artJazz @ iStockPhoto ★ Page 98 - Assassinat d’Abrahm Lincoln - D.W. Griffith★ Page 48 Rodong Sinmun - Chico Harlan, The Washington Post ★ Page 99 - Hommage à Tim Russert - Shaw_Girl @ Flickr★ Page 49 - Christophe Barbier - L’Express ★ Page 100 - Robert F. Kennedy et Lyndon Johnson - All The Way with LBJ★ Page 52 - Cimetière - timoph @ iStockPhoto ★ Page 101 - Caméra de surveillance - Thomas Hawk @ Flickr★ Page 53 - TIME ★ Page 104 - Réseau d’ordinateurs - jangeltun @ iStockPhoto★ Page 54 - The Wall Street Journal ★ Page 106 - Bridge closed - Agence France Presse★ Page 55 - Jay Rosen - GregPC @ Flickr ★ Page 108 - Andrew Carnegie - Library of Congress Prints and Photographs Division ★ Page 110 - Le Monde pour iPad★ Page 56 - David Weinberger - nrkbeta.no ★ Page 111 - Journalisme citoyen - iMedia Associates★ Page 57 - Email Farnaz Fassihi - CommonDreams.org 113

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