Cours sur la surinformation et la maîtrise de l'information Master Marketing ESG, 5ème année Partie 2 sur 4 Christophe Lachnitt

1. L’émetteur

2. Programme
★ L’information au cœur de toute stratégie marketing
★ L’influence des médias sur l’information
★ Internet, l’information en toute liberté
★ Storytelling : bien plus qu’une mode
★ Power to The People : le “user generated content”
★ Processus continu vs. produit fini
★ L’ultra-personnalisation au cœur de (presque) toutes les relations
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3. Programme
★ L’information au cœur de toute stratégie marketing
★ L’influence des médias sur l’information
★ Internet, l’information en toute liberté
★ Storytelling : bien plus qu’une mode
★ Power to The People : le “user generated content”
★ Processus continu vs. produit fini
★ L’ultra-personnalisation au cœur de (presque) toutes les relations
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4. Marque
=
Info
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5. BrandBank
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6. La mort de la
communication
mono-canal
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7. www.superception.fr Pic - Ben Baker

8. Pic - TechCrunchwww.superception.fr

9. www.superception.fr Pic - The Daily, KVVU, Tumblr

10. Lemarketing
duvoyeurisme
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11. CohérenceVSDivergence
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12. Programme
★ L’information au cœur de toute stratégie marketing
★ L’influence des médias sur l’information
★ Internet, l’information en toute liberté
★ Storytelling : bien plus qu’une mode
★ Power to The People : le “user generated content”
★ Processus continu vs. produit fini
★ L’ultra-personnalisation au cœur de (presque) toutes les relations
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13. “The medium is the message.”
Marshall McLuhan
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14. www.superception.fr Pics - Associated Press, RallyGrrrl

15. “Tout cela repose sur des témoignages qui ont
sans doute leur fragilité, mais dont la part
de vérité est suffisante pour ne pas prêter
attention à ce qui semble moins vraisemblable”.
Editorial de Jean-Michel Helvig, directeur adjoint
de la rédaction de Libération, le 16 juin 2003
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16. Pertinence
historique
Temps
Internet
TV
Journal
Livre
Pertinence
émotionnelle
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17. www.superception.fr
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18. Les nouveaux
leaders d’opinion
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Pic - pixelery

19. www.superception.fr Pic - pictograph @iStockPhoto

20. I n t e r r u p t i o n M a r k e t i n g ➠ S u r i n f o r m a t i o n
www.superception.fr Pic - Gerard Smulevich

21. Permission Marketing ➠ Maîtrise de l’information
www.superception.fr Pic - WordStream

22. www.superception.fr
Pic - Mad Men

23. Lefuturdelapub
surInternet
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24. Programme
★ L’information au cœur de toute stratégie marketing
★ L’influence des médias sur l’information
★ Internet, l’information en toute liberté
★ Storytelling : bien plus qu’une mode
★ Power to The People : le “user generated content”
★ Processus continu vs. produit fini
★ L’ultra-personnalisation au cœur de (presque) toutes les relations
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25. “The Internet is like alcohol in some sense.
It accentuates what you would do anyway.
If you want to be a loner, you can be more alone.
If you want to connect, it makes it easier to connect.”
Esther Dyson
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26. Consommation
+Production
+Participation
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27. ★ Coût zéro
★ Concurrence infinie
★ Google
★ Facebook
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28. LACULTURE
DURESEAU
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29. “If the news is that important, it will find me.”
An unidentified college student
The New York Times, 27 March 2008
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30. www.superception.fr
Pic - rej9design

31. The democratization of distribution - Om Malik
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Pic - Thomas Hawk @ Flickr

32. 90:9:1www.superception.fr

33. DumpOn.com
“Post any dirt or expose anyone.
Insult anyone, accuse anyone,
and have fun teasing anyone.
It’s all totally ‘anonymous’.”
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34. “Répétez dix fois un mensonge, il reste un
mensonge ; répétez cent fois un mensonge,
il reste un mensonge ; répétez mille fois
un mensonge, il devient une vérité.”
Joseph Goebbels
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35. “New kind of visual journalism”
Pew Research Center’s Project for Excellence in Journalism (vii12)
7 000
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36. www.superception.fr

37. Programme
★ L’information au cœur de toute stratégie marketing
★ L’influence des médias sur l’information
★ Internet, l’information en toute liberté
★ Storytelling : bien plus qu’une mode
★ Power to The People : le “user generated content”
★ Processus continu vs. produit fini
★ L’ultra-personnalisation au cœur de (presque) toutes les relations
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38. www.superception.fr
Pic - Colin Hackley

39. Histoire
=
informations
+ émotionswww.superception.fr

40. www.superception.fr Pic - VistaCoolWallpapers.com

41. www.superception.fr Pic - Bleacher Report Blog

42. www.superception.fr Pic - Dane Murray

43. Programme
★ L’information au cœur de toute stratégie marketing
★ L’influence des médias sur l’information
★ Internet, l’information en toute liberté
★ Storytelling : bien plus qu’une mode
★ Power to The People : le “user generated content”
★ Processus continu vs. produit fini
★ L’ultra-personnalisation au cœur de (presque) toutes les relations
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44. “The Former Audience.”
Dan Gillmor
“We the Media - Grassroots Journalism
by the People, for the People” (2004)
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45. The Internet is our Gutenberg press in EVERY pocket.
Jeff Jarvis
www.superception.fr Pic - Anutik @ iStockPhoto

46. Inspiré de C. Shirky (TED 2009)
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Pic - Jason Lee, Reuters

47. www.superception.fr Pic - coconinoco @ Flickr

48. www.superception.fr
www.superception.fr Pic - Wasserman, The Boston Globe

49. www.superception.fr

50. www.superception.fr

51. WIKIALITYwww.superception.fr Pic - Wikipedia

52. www.superception.fr Pic - Associated Press

53. www.superception.fr

54. www.superception.fr

55. www.superception.fr
Pic - iq-1.livejournal.com

56. VS
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57. “On the Web, everyone will be
famous to fifteen people.”
David Weinberger
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58. D i g i t a l s h a r e c r o p p i n g
www.superception.fr Pic - The Washingtons of Wessyngton Plantation by John F. Baker Jr.

59. Programme
★ L’information au cœur de toute stratégie marketing
★ L’influence des médias sur l’information
★ Internet, l’information en toute liberté
★ Storytelling : bien plus qu’une mode
★ Power to The People : le “user generated content”
★ Processus continu vs. produit fini
★ L’ultra-personnalisation au cœur de (presque) toutes les relations
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60. Streams
VS
Pages
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61. Processus
VS
Procession
57%/38%
www.superception.fr Pic - Media Research Center

62. www.superception.fr

63. “The radio accentuated the importance of the
ephemeral and of the superficial. The demands
of the new media were imposed on the older media,
the newspaper and the book. With these powerful
developments time was destroyed and it became
increasingly difficult to achieve continuity
or to ask for a consideration of the future.”
Harold Innis
“The Bias of Communication”, 1951
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64. By SocialFlaw
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65. www.superception.fr
Pic - CollegeHumor.com

66. Conscientisation ambiante
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67. Liens faibles => Conduits riches
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68. #FreeMona
www.superception.fr Pic - Mona Eltahawy

69. Pluralistic Ignorance
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70. “I think the biggest office supplier right now,
in terms of being a landlord, is Starbucks.”
Scott Annan
Canadian entrepreneur
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71. VS
Sousveillance
Surveillance
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72. Programme
★ L’information au cœur de toute stratégie marketing
★ L’influence des médias sur l’information
★ Internet, l’information en toute liberté
★ Storytelling : bien plus qu’une mode
★ Power to The People : le “user generated content”
★ Processus continu vs. produit fini
★ L’ultra-personnalisation au cœur de (presque) toutes les relations
207

73. 1ère
révolution de
l’ultra-personnalisation

74. Pic - Business Intelligence

75. www.superception.fr Pic - Sigmarp

76. Pic - Robbie Crawfordwww.superception.fr

77. 68% 32%

78. Pic - Googlewww.superception.fr

79. 2ème
révolution de
l’ultra-personnalisation

80. Pic - R+W Las Vegas for REI
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81. Pic - Official U.S. Air Force

82. Pic - Squarewww.superception.fr

84. Pic - Fast Companywww.superception.fr

85. www.superception.fr Pic - MarsBars
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86. Pic - Tested.comwww.superception.fr

87. www.superception.fr Pics - @eunner, @neilhimself

88. www.superception.fr