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CONFERENCE

Quelles	
  sont	
  les	
  nouvelles	
  opportunités	
  offertes	
  par	
  

le	
  digital	
  pour	
  enrichir	
  la	
  rela3on	
  &	
  l’expérience	
  

entre	
  les	
  marques	
  &	
  les	
  femmes	
  ?

Jeudi	
  21	
  Novembre	
  2013

Une	
  conférence	
  organisée	
  par	
  Prisma	
  Pub	
  en	
  partenariat	
  avec
Welcome	
  Speech

PHILIPP	
  SCHMIDT	
  
Directeur	
  Exécu3f	
  
Prisma	
  Pub	
  
@PrismaPub	
  

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
Prisma	
  Pub	
  a	
  souhaité	
  créer	
  ce	
  rendez-­‐vous	
  autour	
  du	
  
partage	
  et	
  de	
  l’échange	
  sur	
  la	
  théma3que	
  féminine

3	
  learnings	
  /	
  expériences	
  chez	
  Prisma	
  pour	
  réussir	
  le	
  
digital	
  au	
  féminin	
  :	
  
!

1)	
  Réflexion	
  sur	
  le	
  business	
  model	
  :	
  passer	
  d’un	
  
modèle	
  transac3onnel	
  (monolatéral)	
  à	
  un	
  modèle	
  
plus	
  rela3onnel	
  
2)	
  Le	
  contenu	
  en	
  tant	
  que	
  moyen	
  pour	
  créer	
  des	
  
conversa;ons	
  
3)	
  L’organisa;on	
  :	
  le	
  digital	
  entraine	
  une	
  réflexion	
  
marke3ng	
  qui	
  amène	
  à	
  croiser	
  les	
  mé3ers

1
Les	
  femmes	
  d’aujourd’hui

PASCALE	
  SOCQUET	
  
Editrice	
  du	
  pôle	
  Féminin	
  
Prisma	
  Media	
  
@Groupeprisma

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
3	
  grandes	
  tendances	
  qui	
  se	
  confirment	
  auprès	
  des	
  femmes	
  
d’aujourd’hui:	
  
!

1)	
  De	
  la	
  performance	
  à	
  l’émo;on	
  posi;ve	
  :	
  	
  
On	
  passe	
  de	
  la	
  rela3on	
  de	
  coaching,	
  de	
  performance	
  pour	
  aller	
  vers	
  le	
  
plaisir	
  et	
  l’émo3on	
  et	
  assiste	
  à	
  une	
  véritable	
  remontée	
  des	
  acentes	
  	
  en	
  
ma3ères	
  de	
  consomma3on	
  :	
  Slow	
  life,	
  bon	
  moment,	
  bons	
  plans	
  
!

2)	
  L’expression	
  de	
  soi	
  
Elles	
  ont	
  besoin	
  d’espaces	
  d’expression	
  (ateliers,	
  blogs),	
  
d’appropria3on,	
  de	
  personnalisa3on,	
  avoir	
  le	
  choix	
  et	
  se	
  reconnaître	
  
!

3)	
  Le	
  lien	
  au	
  féminin	
  pour	
  l’épanouissement	
  des	
  femmes	
  
1er	
  levier	
  générateur	
  de	
  bonheur	
  pour	
  les	
  femmes	
  :	
  se	
  retrouver	
  entre	
  
amies	
  (36%)

1
Comment	
  susciter	
  l’intérêt	
  des	
  femmes	
  ?

Blogs	
  et	
  RP,	
  

quelles	
  nouvelles	
  opportunités	
  pour	
  les	
  marques	
  ?

HUBERT MICHAUX
Fondateur
HelloCoton
@HubertMichaux

JAMES BORT
Fondateur
James Bort Factory
@JamesBort

SHALIMA
Blogueuse
Merci pour le chocolat !
@MPchoco

EMMANUEL VIVIER
Co-fondateur
HUB Institute
@emmanuelvivier

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  

Créa3on	
  de	
  contenus
Audience	
  qualifiée	
  

et	
  personnalisée

Expression

BLOGS

Expérience

Talent
Immersion

Quo3dienneté
Créa3vité

1
Showcase

OLIVIER GONZALEZ
Directeur Général
Twitter France
@gonzalezolc

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
Lien	
  le	
  plus	
  court	
  entre	
  nous @
et	
  nos	
  centres	
  d’intérêts
Planifier	
  les	
  instants	
  	
  
du	
  quo3dien	
  

#

+	
  de	
  230	
  millions	
  d’u0lisateurs	
  ac0fs	
  
1	
  Milliards	
  de	
  Tweets	
  tous	
  les	
  2	
  jours	
  
75%	
  des	
  u0lisateurs	
  accèdent	
  à	
  Twi@er	
  via	
  mobile

Planifier	
  les	
  
	
  instants	
  connectés	
  

TwiBer	
  est	
  étroitement	
  lié	
  à	
  la	
  télévision

95%	
  des	
  discussions	
  autour	
  des	
  emissions	
  TV	
  

ont	
  lieu	
  sur	
  Twicer




Nouveau	
  projet

le	
  Twicer	
  TV	
  Ad	
  Targe3ng	
  -­‐-­‐>	
  l'interac3vité	
  publicitaire	
  
entre	
  Twicer	
  et	
  la	
  TV

1
Comment	
  mieux	
  cibler	
  son	
  achat	
  en	
  ligne	
  ?

CAMILLE	
  CHANSON	
  
Marke3ng	
  &	
  	
  
Publishers	
  manager	
  
Mobvalue	
  
@mobvalue

JEAN	
  BELLON-­‐SERRE	
  
Direceur	
  Général	
  Adjoint	
  
S3cky	
  Ads	
  TV	
  
@S3ckyADStv

JULIEN	
  THOORIS	
  
Key	
  Account	
  Manager	
  
Shopmium	
  
@Shopmium

MARION	
  MOREAU	
  
Rédactrice	
  en	
  chef	
  
FrenchWeb	
  
@marion_moreau

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
Le	
  mobile	
  développe	
  de	
  nouvelles	
  aBentes	
  :	
  

47%	
  des	
  mobinautes	
  sont	
  des	
  femmes	
  
-­‐	
  Pour	
  les	
  femmes,	
  le	
  mobile	
  et	
  la	
  tablece	
  sont	
  de	
  véritables	
  
compagnons	
  (fort	
  engagement)	
  
-­‐	
  No3on	
  d’	
  «	
  u;lité	
  »	
  primordiale	
  pour	
  accroître	
  la	
  réac3vité	
  des	
  
femmes	
  notamment	
  sur	
  le	
  mobile
Les	
  tendances	
  et	
  formats	
  émergents	
  :	
  	
  
1)	
  Sofa	
  surfing	
  :	
  u3lisa3on	
  d’un	
  smartphone	
  ou	
  d’une	
  
tablece	
  en	
  deuxième	
  écran	
  avec	
  la	
  TV	
  
2)	
  Prévision	
  d’une	
  montée	
  en	
  puissance	
  des	
  sites	
  mobiles	
  
3)	
  Le	
  mobile	
  support	
  de	
  l’interac;vité	
  :	
  engager	
  le	
  
consommateur	
  et	
  le	
  rétribuer
Un	
  discours	
  qui	
  doit	
  répondre	
  à	
  des	
  acentes	
  et	
  être	
  	
  
au	
  format	
  le	
  plus	
  adapté	
  (plus	
  court	
  que	
  sur	
  web	
  ou	
  TV)

1
Iden3fier	
  et	
  cibler	
  	
  
les	
  consommatrices	
  d’aujourd’hui

CHRISTOPHE CAMBORDE
CEO
Ezakus
@ccamborde

KARINE RIELLAND
Directrice Commerciale DIgitale
Prisma Pub
@PrismaPub

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
4	
  tendances	
  clés
1

Le	
  taux	
  de	
  clique	
  est	
  plus	
  important	
  chez	
  les	
  
femmes	
  que	
  chez	
  les	
  hommes	
  :	
  +	
  5%

2

Les	
  femmes	
  ont	
  un	
  meilleur	
  taux	
  de	
  transforma3on	
  que	
  
les	
  hommes	
  sur	
  les	
  sites	
  marchands	
  généraliste	
  :	
  +	
  8%

3

Sur	
  les	
  sites	
  marchands	
  spécialisés,	
  les	
  
hommes	
  sont	
  plus	
  comparateurs	
  (+25%)

4

Les	
  femmes	
  u3lisent	
  2	
  x	
  plus	
  leur	
  mobile	
  que	
  
les	
  hommes	
  pour	
  acheter	
  sur	
  les	
  sites	
  
marchands	
  généralistes

1
Quelle	
  expérience	
  pour	
  	
  
séduire	
  les	
  femmes	
  en	
  ligne	
  ?

Quels	
  disposi3fs	
  innovants	
  :	
  	
  
le	
  magazine	
  de	
  demain

FRANCK	
  BARLEMONT	
  
Directeur	
  
PrismaLabs	
  
@prismalabs

VIRGINIE	
  DE	
  TARLE	
  
Rédactrice	
  en	
  chef	
  adjointe	
  
Femme	
  Actuelle,	
  Prima,	
  
Femmeactuelle.fr	
  &	
  Prima.fr	
  
@VirginiedeTarle

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
PrismaLabs	
  a	
  pour	
  objec3f	
  l’accompagnement	
  de	
  la	
  
culture	
  digitale	
  des	
  salariés	
  du	
  Groupe	
  
NewWorld	
  projet	
  d’entreprise	
  :	
  Refonte	
  des	
  
organisa3ons	
  éditoriales	
  pour	
  une	
  produc3on	
  de	
  
contenus	
  print	
  et	
  digitaux

Nouvelle	
  applica;on	
  tableBe	
  	
  
Femme	
  Actuelle	
  
!

	
  1)	
  Créée	
  en3èrement	
  par	
  la	
  rédac3on	
  
	
  2)	
  Un	
  contenu	
  digital	
  et	
  magazine	
  

pensés	
  en	
  parallèle	
  et	
  enrichi	
  
	
  3)	
  Un	
  périmètre	
  beauté/luxe	
  renforcé	
  

tout	
  en	
  renforçant	
  le	
  savoir-­‐faire	
  pra3que	
  de	
  la	
  marque

1
Connec3ng	
  Généra3on	
  Y	
  :	
  	
  
Levons	
  les	
  malentendus…

ERIC	
  BRIONES	
  
Directeur	
  du	
  Planning	
  Stratégique	
  
Publicis	
  EtNous	
  /	
  DarkPlanneur	
  
@Darkplanneur

GUILLAUME	
  CAPPON	
  
Communica3on	
  et	
  PR	
  Manager	
  
Shiseido	
  Europe	
  
@Shiseido_FR

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
Il	
  y	
  a	
  un	
  problème	
  de	
  percep;on	
  et	
  de	
  
compréhension	
  marke;ng	
  de	
  la	
  Généra;on	
  Y	
  	
  
!

-­‐	
  Le	
  Y	
  aime	
  l’	
  "OVNI"	
  :	
  il	
  aime	
  sor3r	
  du	
  cadre,	
  
l'an3conformisme	
  de	
  la	
  communica3on	
  
-­‐	
  Cece	
  généra3on	
  montre	
  une	
  insouciance	
  qui	
  cache	
  un	
  
véritable	
  stress	
  
-­‐	
  Le/La	
  Y	
  est	
  "vic;me	
  de	
  rien,	
  acteur	
  de	
  tout"	
  :	
  cece	
  
généra3on	
  veut	
  de	
  la	
  transparence	
  &	
  du	
  win-­‐win	
  
-­‐	
  Inven3on	
  d’	
  un	
  nouvel	
  humanisme	
  :	
  ils	
  veulent	
  changer	
  le	
  
monde	
  à	
  leur	
  manière	
  
!

La	
  campagne	
  Ibuki	
  de	
  Shiseido	
  est	
  l'un	
  des	
  plus	
  beaux	
  
exemples	
  de	
  stratégie	
  de	
  contenu	
  /	
  storytelling	
  pour	
  une	
  
communica3on	
  mul3-­‐canal	
  au	
  coeur	
  digital

1
Showcase

STEPHANIE TRAMICHECK
Country Manager France
Pinterest
@stramich

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
Découverte

Réalisa3on

Inspira3on

41%	
  des	
  partages	
  sur	
  les	
  sites	
  
d'ecommerce	
  ont	
  été	
  fait	
  vers	
  
Pinterest

Les	
  +	
  
Conseil	
  :	
  sur	
  sa	
  page,	
  il	
  faut	
  travailler	
  

son	
  univers	
  de	
  marque	
  et	
  inspirer	
  les	
  u;lisateurs	
  
Nouveauté	
  annoncée	
  :	
  la	
  sor;e	
  des	
  «Pins	
  géolocalisés»

Pinterest	
  connnecte	
  les	
  u3lisateur	
  selon	
  leurs	
  centres	
  d’intérêts

le	
  réseau	
  social	
  de	
  l’ac;on	
  :	
  80%	
  des	
  «pins»	
  sont	
  «repin»
Le	
  trafic	
  de	
  Pinterest	
  est	
  très	
  qualifié	
  

=>	
  un	
  panier	
  d'achat	
  moyen	
  beaucoup	
  plus	
  élevé	
  	
  


1	
  épingleur	
  dépense	
  en	
  moyenne	
  $160	
  

alors	
  qu'un	
  u;lisateur	
  Facebook	
  dépenses	
  $70.	
  


Un	
  impact	
  fort	
  dans	
  le	
  retail	
  :	
  36%	
  des	
  épingleurs	
  avouent	
  
avoir	
  acheté	
  un	
  produit	
  en	
  magasin	
  après	
  l’avoir	
  épinglé

1
Showcase

CEDRIC	
  ATLAN	
  
Senior	
  Strategist	
  
Facebook	
  
@Cedricatlan

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
>	
  13,5	
  millions	
  de	
  femmes	
  sont	
  ac3ves	
  sur	
  Facebook	
  
>	
  Sachant	
  que	
  les	
  mères	
  passent	
  2	
  x	
  plus	
  de	
  temps	
  sur	
  Facebook	
  

en	
  version	
  mobile	
  que	
  l’u3lisateur	
  moyen
Ce	
  que	
  les	
  consommatrices	
  acendent	
  des	
  marques	
  sur	
  Facebook	
  :	
  
1)	
  D’être	
  authen;que	
  
2)	
  D’être	
  u;le	
  
3)	
  D’être	
  diver;ssantes	
  
4)	
  D’être	
  à	
  temps	
  (sur	
  les	
  moments	
  important	
  de	
  leur	
  vie)
Quelques	
  chiffres	
  en	
  exclusivité	
  par	
  centres	
  d’intérêts	
  des	
  
française	
  sur	
  Facebook	
  :	
  
!

4,2	
  millions	
  par	
  la	
  beauté,	
  4	
  millions	
  par	
  la	
  cuisine	
  
5,2	
  millions	
  par	
  la	
  mode,	
  	
  3	
  millions	
  par	
  le	
  luxe	
  
500	
  000	
  par	
  le	
  bricolage

1
Comment	
  accompagner	
  les	
  femmes	
  	
  
dans	
  leur	
  expérience	
  online	
  ?

ANNE	
  CALOT	
  
Research	
  Director,	
  Social	
  Media,	
  
Ipsos	
  SMX	
  
@IpsosFrance

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
Le	
  marché	
  des	
  réseaux	
  sociaux	
  se	
  structure	
  autour	
  

de	
  3	
  acteurs	
  :	
  Agences,	
  Ins3tuts	
  et	
  Pure	
  Players	
  
!

3	
  approches	
  pour	
  analyser	
  le	
  web	
  social	
  :	
  	
  
	
  
1)	
  Big	
  Data	
  :	
  analyser	
  les	
  communica3ons	
  
	
  	
   2)	
  Small	
  Data	
  :	
  trouver	
  la	
  bonne	
  informa3on	
  

	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  à	
  transmecre	
  à	
  la	
  bonne	
  personne	
  
	
  
3)	
  Consumers	
  Data	
  :	
  écouter	
  les	
  consommateurs	
  

	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  dans	
  leur	
  «vraie	
  vie»	
  
!

Les	
  femmes	
  sont	
  plus	
  «Social»	
  et	
  cherchent	
  à	
  renforcer	
  les	
  
liens	
  sociaux	
  (amis	
  et	
  famille)	
  ainsi	
  qu’à	
  privilégier	
  le	
  partage	
  
de	
  l’informa3on	
  et	
  l’adhésion	
  à	
  des	
  communautés	
  
!

Sujets	
  de	
  discussion	
  les	
  plus	
  impliquants	
  :	
  

Santé,	
  Beauté,	
  Vie	
  pro	
  et	
  Vie	
  perso

1
Le	
  e-­‐commerce	
  et	
  les	
  femmes

YANN	
  RIVOALLAN	
  
Co-­‐Founder	
  
The	
  Other	
  Store	
  
@Yann_Rivoallan	
  

OLIVIER	
  BRAMBILLA	
  
Directeur	
  Commercial	
  
Le	
  Tanneur	
  

1
Ce	
  qu’il	
  faut	
  retenir	
  
2	
  objec3fs	
  majeures	
  du	
  nouveau	
  site	
  Le	
  Tanneur	
  :	
  mobilité	
  &	
  web-­‐to-­‐store

60%	
  de	
  ses	
  clients	
  sont	
  des	
  femmes

Le	
  cross-­‐canal	
  représente	
  une	
  opportunité	
  pour	
  le	
  drive-­‐to-­‐store	
  :	
  
>	
  Faire	
  de	
  l’e-­‐shop	
  une	
  par;e	
  prenante	
  du	
  réseau	
  de	
  magasin	
  et	
  un	
  ou;l	
  de	
  
communica;on	
  drive-­‐to-­‐store

>	
  70%	
  des	
  clients	
  bou;que	
  sont	
  allés	
  sur	
  l’e-­‐shop	
  avant	
  de	
  faire	
  leurs	
  achats

Pour	
  redynamiser	
  la	
  venue	
  des	
  clients	
  en	
  magasin,	
  les	
  
vendeuses	
  doivent	
  susciter	
  de	
  nouvelles	
  envies	
  chez	
  les	
  
consommatrices	
  :	
  la	
  forma3on	
  aux	
  ou3ls	
  digitaux	
  des	
  
vendeuses	
  est	
  primordial	
  pour	
  assurer	
  la	
  digitalisa3on	
  des	
  
points	
  de	
  vente
Les	
  réseaux	
  sociaux	
  jouent	
  un	
  rôle	
  important	
  dans	
  la	
  
communica3on	
  de	
  la	
  marque	
  auprès	
  de	
  ses	
  clientes	
  :

notoriété,	
  vente,	
  fidélisa;on,	
  ambassadeur

1
Au-­‐delà	
  du	
  masculin/féminin	
  	
  
l’ère	
  de	
  l‘hyperindividualisa3on	
  robo3sée

ERIC	
  SADIN	
  
Philosophe	
  et	
  auteur	
  de	
  
L’Humanité	
  Augmentée	
  
@Eric_Sadin

PERLE	
  BAGOT	
  
Consultante	
  
HUB	
  Ins3tute	
  
@HUBIns3tute

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Les nouvelles opportunités digitales pour communiquer auprès des femmes

  • 1. CONFERENCE Quelles  sont  les  nouvelles  opportunités  offertes  par  
 le  digital  pour  enrichir  la  rela3on  &  l’expérience  
 entre  les  marques  &  les  femmes  ? Jeudi  21  Novembre  2013 Une  conférence  organisée  par  Prisma  Pub  en  partenariat  avec
  • 2. Welcome  Speech PHILIPP  SCHMIDT   Directeur  Exécu3f   Prisma  Pub   @PrismaPub   1
  • 3. Ce  qu’il  faut  retenir   Prisma  Pub  a  souhaité  créer  ce  rendez-­‐vous  autour  du   partage  et  de  l’échange  sur  la  théma3que  féminine
 3  learnings  /  expériences  chez  Prisma  pour  réussir  le   digital  au  féminin  :   ! 1)  Réflexion  sur  le  business  model  :  passer  d’un   modèle  transac3onnel  (monolatéral)  à  un  modèle   plus  rela3onnel   2)  Le  contenu  en  tant  que  moyen  pour  créer  des   conversa;ons   3)  L’organisa;on  :  le  digital  entraine  une  réflexion   marke3ng  qui  amène  à  croiser  les  mé3ers 1
  • 4. Les  femmes  d’aujourd’hui PASCALE  SOCQUET   Editrice  du  pôle  Féminin   Prisma  Media   @Groupeprisma 1
  • 5. Ce  qu’il  faut  retenir   3  grandes  tendances  qui  se  confirment  auprès  des  femmes   d’aujourd’hui:   ! 1)  De  la  performance  à  l’émo;on  posi;ve  :     On  passe  de  la  rela3on  de  coaching,  de  performance  pour  aller  vers  le   plaisir  et  l’émo3on  et  assiste  à  une  véritable  remontée  des  acentes    en   ma3ères  de  consomma3on  :  Slow  life,  bon  moment,  bons  plans   ! 2)  L’expression  de  soi   Elles  ont  besoin  d’espaces  d’expression  (ateliers,  blogs),   d’appropria3on,  de  personnalisa3on,  avoir  le  choix  et  se  reconnaître   ! 3)  Le  lien  au  féminin  pour  l’épanouissement  des  femmes   1er  levier  générateur  de  bonheur  pour  les  femmes  :  se  retrouver  entre   amies  (36%) 1
  • 6. Comment  susciter  l’intérêt  des  femmes  ? Blogs  et  RP,  
 quelles  nouvelles  opportunités  pour  les  marques  ? HUBERT MICHAUX Fondateur HelloCoton @HubertMichaux JAMES BORT Fondateur James Bort Factory @JamesBort SHALIMA Blogueuse Merci pour le chocolat ! @MPchoco EMMANUEL VIVIER Co-fondateur HUB Institute @emmanuelvivier 1
  • 7. Ce  qu’il  faut  retenir   Créa3on  de  contenus Audience  qualifiée  
 et  personnalisée Expression BLOGS Expérience Talent Immersion Quo3dienneté Créa3vité 1
  • 9. Ce  qu’il  faut  retenir   Lien  le  plus  court  entre  nous @ et  nos  centres  d’intérêts Planifier  les  instants     du  quo3dien   # +  de  230  millions  d’u0lisateurs  ac0fs   1  Milliards  de  Tweets  tous  les  2  jours   75%  des  u0lisateurs  accèdent  à  Twi@er  via  mobile Planifier  les    instants  connectés   TwiBer  est  étroitement  lié  à  la  télévision
 95%  des  discussions  autour  des  emissions  TV  
 ont  lieu  sur  Twicer
 
 Nouveau  projet
 le  Twicer  TV  Ad  Targe3ng  -­‐-­‐>  l'interac3vité  publicitaire   entre  Twicer  et  la  TV 1
  • 10. Comment  mieux  cibler  son  achat  en  ligne  ? CAMILLE  CHANSON   Marke3ng  &     Publishers  manager   Mobvalue   @mobvalue JEAN  BELLON-­‐SERRE   Direceur  Général  Adjoint   S3cky  Ads  TV   @S3ckyADStv JULIEN  THOORIS   Key  Account  Manager   Shopmium   @Shopmium MARION  MOREAU   Rédactrice  en  chef   FrenchWeb   @marion_moreau 1
  • 11. Ce  qu’il  faut  retenir   Le  mobile  développe  de  nouvelles  aBentes  :  
 47%  des  mobinautes  sont  des  femmes   -­‐  Pour  les  femmes,  le  mobile  et  la  tablece  sont  de  véritables   compagnons  (fort  engagement)   -­‐  No3on  d’  «  u;lité  »  primordiale  pour  accroître  la  réac3vité  des   femmes  notamment  sur  le  mobile Les  tendances  et  formats  émergents  :     1)  Sofa  surfing  :  u3lisa3on  d’un  smartphone  ou  d’une   tablece  en  deuxième  écran  avec  la  TV   2)  Prévision  d’une  montée  en  puissance  des  sites  mobiles   3)  Le  mobile  support  de  l’interac;vité  :  engager  le   consommateur  et  le  rétribuer Un  discours  qui  doit  répondre  à  des  acentes  et  être     au  format  le  plus  adapté  (plus  court  que  sur  web  ou  TV) 1
  • 12. Iden3fier  et  cibler     les  consommatrices  d’aujourd’hui CHRISTOPHE CAMBORDE CEO Ezakus @ccamborde KARINE RIELLAND Directrice Commerciale DIgitale Prisma Pub @PrismaPub 1
  • 13. Ce  qu’il  faut  retenir   4  tendances  clés 1 Le  taux  de  clique  est  plus  important  chez  les   femmes  que  chez  les  hommes  :  +  5% 2 Les  femmes  ont  un  meilleur  taux  de  transforma3on  que   les  hommes  sur  les  sites  marchands  généraliste  :  +  8% 3 Sur  les  sites  marchands  spécialisés,  les   hommes  sont  plus  comparateurs  (+25%) 4 Les  femmes  u3lisent  2  x  plus  leur  mobile  que   les  hommes  pour  acheter  sur  les  sites   marchands  généralistes 1
  • 14. Quelle  expérience  pour     séduire  les  femmes  en  ligne  ? Quels  disposi3fs  innovants  :     le  magazine  de  demain FRANCK  BARLEMONT   Directeur   PrismaLabs   @prismalabs VIRGINIE  DE  TARLE   Rédactrice  en  chef  adjointe   Femme  Actuelle,  Prima,   Femmeactuelle.fr  &  Prima.fr   @VirginiedeTarle 1
  • 15. Ce  qu’il  faut  retenir   PrismaLabs  a  pour  objec3f  l’accompagnement  de  la   culture  digitale  des  salariés  du  Groupe   NewWorld  projet  d’entreprise  :  Refonte  des   organisa3ons  éditoriales  pour  une  produc3on  de   contenus  print  et  digitaux Nouvelle  applica;on  tableBe     Femme  Actuelle   !  1)  Créée  en3èrement  par  la  rédac3on    2)  Un  contenu  digital  et  magazine  
 pensés  en  parallèle  et  enrichi    3)  Un  périmètre  beauté/luxe  renforcé  
 tout  en  renforçant  le  savoir-­‐faire  pra3que  de  la  marque 1
  • 16. Connec3ng  Généra3on  Y  :     Levons  les  malentendus… ERIC  BRIONES   Directeur  du  Planning  Stratégique   Publicis  EtNous  /  DarkPlanneur   @Darkplanneur GUILLAUME  CAPPON   Communica3on  et  PR  Manager   Shiseido  Europe   @Shiseido_FR 1
  • 17. Ce  qu’il  faut  retenir   Il  y  a  un  problème  de  percep;on  et  de   compréhension  marke;ng  de  la  Généra;on  Y     ! -­‐  Le  Y  aime  l’  "OVNI"  :  il  aime  sor3r  du  cadre,   l'an3conformisme  de  la  communica3on   -­‐  Cece  généra3on  montre  une  insouciance  qui  cache  un   véritable  stress   -­‐  Le/La  Y  est  "vic;me  de  rien,  acteur  de  tout"  :  cece   généra3on  veut  de  la  transparence  &  du  win-­‐win   -­‐  Inven3on  d’  un  nouvel  humanisme  :  ils  veulent  changer  le   monde  à  leur  manière   ! La  campagne  Ibuki  de  Shiseido  est  l'un  des  plus  beaux   exemples  de  stratégie  de  contenu  /  storytelling  pour  une   communica3on  mul3-­‐canal  au  coeur  digital 1
  • 18. Showcase STEPHANIE TRAMICHECK Country Manager France Pinterest @stramich 1
  • 19. Ce  qu’il  faut  retenir   Découverte Réalisa3on Inspira3on 41%  des  partages  sur  les  sites   d'ecommerce  ont  été  fait  vers   Pinterest Les  +   Conseil  :  sur  sa  page,  il  faut  travailler  
 son  univers  de  marque  et  inspirer  les  u;lisateurs   Nouveauté  annoncée  :  la  sor;e  des  «Pins  géolocalisés» Pinterest  connnecte  les  u3lisateur  selon  leurs  centres  d’intérêts
 le  réseau  social  de  l’ac;on  :  80%  des  «pins»  sont  «repin» Le  trafic  de  Pinterest  est  très  qualifié  
 =>  un  panier  d'achat  moyen  beaucoup  plus  élevé     
 1  épingleur  dépense  en  moyenne  $160  
 alors  qu'un  u;lisateur  Facebook  dépenses  $70.   
 Un  impact  fort  dans  le  retail  :  36%  des  épingleurs  avouent   avoir  acheté  un  produit  en  magasin  après  l’avoir  épinglé 1
  • 20. Showcase CEDRIC  ATLAN   Senior  Strategist   Facebook   @Cedricatlan 1
  • 21. Ce  qu’il  faut  retenir   >  13,5  millions  de  femmes  sont  ac3ves  sur  Facebook   >  Sachant  que  les  mères  passent  2  x  plus  de  temps  sur  Facebook  
 en  version  mobile  que  l’u3lisateur  moyen Ce  que  les  consommatrices  acendent  des  marques  sur  Facebook  :   1)  D’être  authen;que   2)  D’être  u;le   3)  D’être  diver;ssantes   4)  D’être  à  temps  (sur  les  moments  important  de  leur  vie) Quelques  chiffres  en  exclusivité  par  centres  d’intérêts  des   française  sur  Facebook  :   ! 4,2  millions  par  la  beauté,  4  millions  par  la  cuisine   5,2  millions  par  la  mode,    3  millions  par  le  luxe   500  000  par  le  bricolage 1
  • 22. Comment  accompagner  les  femmes     dans  leur  expérience  online  ? ANNE  CALOT   Research  Director,  Social  Media,   Ipsos  SMX   @IpsosFrance 1
  • 23. Ce  qu’il  faut  retenir   Le  marché  des  réseaux  sociaux  se  structure  autour  
 de  3  acteurs  :  Agences,  Ins3tuts  et  Pure  Players   ! 3  approches  pour  analyser  le  web  social  :       1)  Big  Data  :  analyser  les  communica3ons       2)  Small  Data  :  trouver  la  bonne  informa3on  
                          à  transmecre  à  la  bonne  personne     3)  Consumers  Data  :  écouter  les  consommateurs  
                          dans  leur  «vraie  vie»   ! Les  femmes  sont  plus  «Social»  et  cherchent  à  renforcer  les   liens  sociaux  (amis  et  famille)  ainsi  qu’à  privilégier  le  partage   de  l’informa3on  et  l’adhésion  à  des  communautés   ! Sujets  de  discussion  les  plus  impliquants  :  
 Santé,  Beauté,  Vie  pro  et  Vie  perso 1
  • 24. Le  e-­‐commerce  et  les  femmes YANN  RIVOALLAN   Co-­‐Founder   The  Other  Store   @Yann_Rivoallan   OLIVIER  BRAMBILLA   Directeur  Commercial   Le  Tanneur   1
  • 25. Ce  qu’il  faut  retenir   2  objec3fs  majeures  du  nouveau  site  Le  Tanneur  :  mobilité  &  web-­‐to-­‐store 60%  de  ses  clients  sont  des  femmes Le  cross-­‐canal  représente  une  opportunité  pour  le  drive-­‐to-­‐store  :   >  Faire  de  l’e-­‐shop  une  par;e  prenante  du  réseau  de  magasin  et  un  ou;l  de   communica;on  drive-­‐to-­‐store
 >  70%  des  clients  bou;que  sont  allés  sur  l’e-­‐shop  avant  de  faire  leurs  achats Pour  redynamiser  la  venue  des  clients  en  magasin,  les   vendeuses  doivent  susciter  de  nouvelles  envies  chez  les   consommatrices  :  la  forma3on  aux  ou3ls  digitaux  des   vendeuses  est  primordial  pour  assurer  la  digitalisa3on  des   points  de  vente Les  réseaux  sociaux  jouent  un  rôle  important  dans  la   communica3on  de  la  marque  auprès  de  ses  clientes  :
 notoriété,  vente,  fidélisa;on,  ambassadeur 1
  • 26. Au-­‐delà  du  masculin/féminin     l’ère  de  l‘hyperindividualisa3on  robo3sée ERIC  SADIN   Philosophe  et  auteur  de   L’Humanité  Augmentée   @Eric_Sadin PERLE  BAGOT   Consultante   HUB  Ins3tute   @HUBIns3tute 1
  • 27. Planifier les instants connectés Ce  qu’il  faut  retenir   La  révolu3on  numérique  se  situe  dans  le  passage  d'une  société   de  masse  à  une  hyperindividualisa;on  assistée  par  la   technique   >  opportunité  possible  de  réenchantement  de  l'existence  en  général  et  du   quo3dien  en  par3culier   >  rapport  de  l'homme  à  la  technique  :  développement  de  la  no3on  du   touché  via  le  smartphone  (  rapport  charnel) Libéra;on VS Assistanat  robo;sé Tendance  très  forte  :  délégua;on  à  des  systèmes  qui  interprètent  
 les  choses  et  décident  à  notre  place.   >  Les  informa3ons  que  nous  donnons  sur  internet  permecent  
 en  retour  la  connaissance  hyperindividualisée  de  schémas  
 de  vie  et  de  réaliser  des  prédic;ons   >  La  société  cherche  de  plus  en  plus  à  saisir  des  mouvements  
 en  émergence  facilitée  par  la  collecte  et  analyse  des  données   ! Dans  l’hyperindividualisa3on,  la  no3on  de  genre  s’effrite,  
 on  s’acarde  sur  des  comportements 1
  • 28. Planifier les instants connectés PRISMAPUB  CONFERENCE  c’est  aussi  un  moment  de  networking 1
  • 29. Planifier les instants connectés Ils  ont  fait  la  une  de  VOICI,  parce  que  c’est  ça  vivre  la  Prisma  Touch  ! 1
  • 30. Planifier les instants connectés PRISMAPUB  CONFERENCE  c’est  aussi  un  moment  partagé  sur  les  réseaux  sociaux 1
  • 31. CONFERENCE RDV  en  2014  … Jeudi  21  Novembre  2013 Une  conférence  organisée  par  Prisma  Pub  en  partenariat  avec