Il existe trois types de marketeurs et comment ils traitent et suivent les nouvelles tendances: il y a ceux qui le laissent arriver, ceux qui font en sorte que ça arrive et ceux qui se demandent qu’est ce qui s’est passé. Jusque là on peut dire que le marketeur intelligent est celui de la deuxième catégorie, qui fait attention à tout ce qui arrive et essaye d’être en avance. Les réseaux sociaux et le digital marketing peuvent être la clé mais une bonne stratégie social media ou digital marketing est la bonne voix. Quelles sont les nouvelles tendances pour le digital marketing en Tunisie pour 2015? Ceci est le sujet de cette présentation adressée à la deuxième catégorie des marketeurs

1. Futur du digital
marketing en Tunisie
Les tendances à suivre
en 2015

2. Sommaire
• Introduction
• 1 image vaut mieux que 100 mots
• Storytelling ou l’art de raconter une histoire pour vendre
• Content is still king
• Le real-time marketing, un vrai enjeu business
• Oubliez le ROI, on parle désormais de ROE
• Native advertising ou la publicité autrement
• Mobile first? Plutôt mobile tout court
• Récapitulatif
@Simplybahia

3. Introduction
Il existe trois types de marketeurs et comment ils traitent et suivent les nouvelles
tendances: il y a ceux qui le laissent arriver les choses, ceux qui font en sorte que ça
arrive et ceux qui se demandent qu’est ce qui s’est passé. Jusque là on peut dire
que le marketeur intelligent est celui de la deuxième catégorie, qui fait attention à
tout ce qui arrive et essaye d’être en avance.
Les réseaux sociaux et le digital marketing peuvent être la clé mais une bonne
stratégie social media ou digital marketing est la bonne voie.
Il ne faut pas oublier aussi que cette nouvelle génération numérique est de plus
en plus exigeante, curieuse, informée et veut vivre de nouvelles expériences ,
interagir et être connectée avec des marques qui existent partout où ils vont. Donc
il est primordial de gagner la guerre de l’attention.
@Simplybahia

4. Introduction
"Considérez le digital comme une grosse
fête où sont vos concurrents. Soyez ainsi
préparé à être opposé à d'autres
tentations plus fortes que celles que vous
proposez, car ces gens auront des LOLcats
ou des Kim Kardashian plus intéressants
que vous".
Gaël de Talhouet, Global Digital Director
chez Henkel
@Simplybahia

5. Le digital marketing n’est pas un
C’est simple! Suivez mes conseils

6. @Simplybahia
Pour rappel

7. 1 image vaut mieux que
100 mots

8. 1 image vaut mieux que 100 mots
Les images dominent de plus en plus , 90% des informations qui nous arrivent au
cerveau sont visuelles et les visuels sont 60000 fois plus rapidement traité par le
cerveau que le texte.
Le contenu visuel facilite l'engagement (surtout comparé au texte) et il est
généralement adapté aux réseaux sociaux donc facilement partageable et
viralisable.
Sans oublier que les internautes interagissent plus avec les informations visuelles
que le texte.
@Simplybahia

9. 1 image vaut mieux que 100 mots
Les marques peuvent mettre en œuvre des campagnes promotionnelles et des
publications sur les réseaux sociaux en utilisant un contenu visuel, peu importe sa
nature (photo, visuel, gif animé, infographie,).
L'image est un levier d'engagement de la communauté sur les réseaux sociaux qui
permet aussi de créer un univers visuel autour de la marque, ses produits et ses
valeurs, faire une continuité avec ses campagnes, recruter des fans et augmenter le
taux d’engagement et recruter des ambassadeurs (à long terme).
@Simplybahia

10. Storytelling ou l’art de raconter
une histoire pour vendre

11. Storytelling ou l’art de raconter une histoire pour vendre
Le storytelling est une technique de communication réalisée qui consiste à utiliser
la narration pour susciter l’intérêt du public et faciliter son adhésion au discours de
la marque.
Raconter une histoire c’est bien, mais les histoires racontées par une marques doit
refléter ses valeurs et correspondre aux besoins et attentes de ses consommateurs.
Le storytelling permettrai de conserver ou conquérir le territoire d’une marque.
Les sentiments et les émotions doievnt être au coeur du storytelling. Il faut
provoquer une émotion pour attirer l’attention des consommateurs et stimuler
leurs curiosités.
@Simplybahia

12. Storytelling ou l’art de raconter une histoire pour vendre
Plusieurs marketeurs dissent que le futur du storytelling est la vidéo.
3 étapes de réflexion pour mettre en place une bonne stratégie de storytelling :
comprendre les consommateurs, créer le héro et l’histoire puis inventer l’univers.
Le storytelling va bientôt devenir le storyshowing (montrer l’histoire), le
storyfeeling (ressentir l’histoire) et le storyliving (vivre l’histoire).
@Simplybahia

13. Content is still king

14. Content is still king
Le contenu est toujours au centre de toutes les attentions. Il est pertinent et
intemporel. Les produits changent mais les histoires persistent.
Il faut privilégier les contenus courts et ne pas oublier qu’entre 10% et 20% des
contenus consommés sur internet sont de la vidéo.
Deux piliers fondamentaux d’une stratégie de marketing de contenu: la publication
et la distribution. ) Une vidéo qui marche c’est le contenu et le storytelling mais
aussi le ciblage (canal de distribution) et le timing (contexte).
Il faut synchroniser le contenu au contexte des consommateurs (météo, résultats
sportifs, actualités…)
@Simplybahia

15. Content is still king
Les 5 P du contenu marketing: Planifier, Produire, Publier, Promouvoir et Prouver.
Il ne faut pas oublier aussi que le public a plus confiance en l’UGC (User Generated
Content, contenu généré par les utilisateurs) que le contenu produit par les
marques donc il faut inciter votre communauté à créer son propre contenu et
pourquoi pas l’aider dans le partage de ce contenu.
Le contenu est roi, mais il ne faut pas oublier que la distribution est reine. Il est
primordial de cibler son message et de l’adopter aux différentes plateformes pour
être plus efficace.
@Simplybahia

16. Le real-time
marketing, un vrai
enjeu business

17. Le real-time marketing, un vrai enjeu business
Le real-time marketing (marketing en temps réel) n’est pas une question d’outils et
de chiffres mais de veille, de créativité et de réactivité. Il faut aussi trouver les bons
sujets qui suscitent l’intérêt de votre communauté sur lesquels rebondir dans sa
stratégie de contenu.
Le succès du tweet d’Oreo lors du fameuse coupure de lumière au Super Bowl de
2013 a fait que plusieurs marketeurs et agences s’intéressent au real-time
marketing et 2014 afin que les marques puissant marquer dans l’esprit des
consommateurs.
@Simplybahia

18. Le real-time marketing, un vrai enjeu business
Le real-time marketing peut être une approche puissante pour lier la marque aux
conversations de sa communauté.
Les étapes du real-time marketing sont: analyse en temps réel des conversations
sur les réseaux sociaux, identification des tendances puis proposition de contenu
instantané.
On est passé de la position défensive de veille et e-réputation à une grande
exploitation opérationnelle.
Il y a encore 2 ou 3 ans, le real-time marketing pouvait relever de quelques
minutes, aujourd’hui il s’agit de quelques secondes.
@Simplybahia

19. Oubliez le ROI, on parle
désormais de ROE

20. Oubliez le ROI, on parle désormais de ROE
Fini le temps où l'on se focalisait sur le nombre de likes ou le nombre de fans.
Désormais, ce qui compte, ce sont les commentaires, et les commentaires de
qualité, liés à votre marque et à vos produits !
Les marketeurs vont désormais relier l’engagement à la façon dont la marque est
perçue dans l’esprit du consommateur plutôt que de compter les “likes” surtout
que ces derniers peuvent être tout simplement achetés et ne reflètent pas la
réalité.
Parfois, il est plus important d’inciter le consommateur à partager
et interagir avec votre marque que de vendre.
@Simplybahia

21. Oubliez le ROI, on parle désormais de ROE
Il faut être une marque « amicale », proche de sa communauté (pas avec les
bonjour chers fans et bon weekend, pitié), qui écoute et soutient cette
communauté.
L’engagement ce n’est pas le nombre de likes et de partages mais comment créer
une histoire avec sa communauté et son consommateur.
La différence entre les utilisateurs et les fans est que les utilisateurs achètent votre
produit alors que les fans l’aiment seulement. Il faut passer du fan à l’utilisateur.
Sur les réseaux sociaux, les conversations ont déjà lieu partout à propos de votre
marque que vous en faites partie ou non. Donc écouter et suivre les discussions les
réseaux sociaux n'est plus une option.
@Simplybahia

22. Le native advertising ou
la publicité autrement

23. Le native advertising ou la publicité autrement
Le native advertising (publicité indigène) c’est tout simplement faire passer des
publicités pour des articles écrits par les journalistes.
C’est une forme de publicité en ligne qui a pour but d’attirer l’attention du
consommateur en lui fournissant du contenu dans le contexte de l’expérience
utilisateur. Le but est de rendre la publicité moins intrusive.
Le native advertising est une nouvelle forme de publicité introduite dans la forme
d’un contenu web.
@Simplybahia

24. Le native advertising ou la publicité autrement
Le native advertising est souvent confondu avec le contenu sponsorisé.
La création de contenu « brandé » ne date pas d’hier mais le native advertising est
un format hybride entre publicité et contenu présentant un double avantage: d’une
part, ils sont plus faciles à partager que les publicités classiques, d’autre part, ils
sont plus adaptés à la diversité des terminaux sur lesquels les utilisateurs se
connectent.
@Simplybahia

25. Mobile first? Plutôt
mobile tout court

26. Mobile first? Plutôt mobile tout court
Deux vagues ont transformé les médias: du print au web et du web au mobile
3 aspects sont à prendre en considération si on pense au mobile pour notre
stratégie:
- La taille des écrans variables donc il est désormais nécessaire d'adapter son
contenu à ces écrans.
- Le mobile change en profondeur la manière de consulter les actualités et
d’interagir sur les réseaux sociaux ; on n'écrit pas la même chose devant un
clavier confortablement assis qu'en marchant dans la rue en essayant surtout de
ne pas rentrer dans un autre piéton.
- Le mobile implique la segmentation du temps de consommation et
la segmentation des audiences.
@Simplybahia

27. Mobile first? Plutôt mobile tout court
La mobilité continuera, pendant les 5 prochaines années, à être une expérience
axée sur le consommateur.
Le mobile donne le pouvoir au consommateur en lui donnant accès aux marques et
à leurs concurrents où et quand il le veut. Pour le client c’est une relation plus riche
avec la marque, avant, pendant et après l’expérience d’achat.
Toutefois, les commandes et les paiement mobiles ne sont qu’au début et prennent
du temps pour se développer.
Pour réussir sa transformation vers le mobile, il faut penser avant tout au parcours
utilisateur.
@Simplybahia

29. Récap
Donc récapitulons!

30. Donc récapitulons!
• 1 image vaut mieux que 100 mots: Le contenu visuel facilite l'engagement
(surtout comparé au texte) et il est généralement adapté aux réseaux sociaux
donc facilement partageable et viralisable.
• Storytelling ou l’art de raconter une histoire pour vendre: 3 étapes de réflexion
pour mettre en place une bonne stratégie de storytelling : comprendre les
consommateurs, créer le héro et l’histoire puis inventer l’univers.
• Content is still king: Le contenu est toujours au centre de toutes les attentions. Il
est pertinent et intemporel. Les produits changent mais les histoires persistent.
@Simplybahia

31. Donc récapitulons!
•Le real-time marketing, un vrai enjeu business: Les étapes du real-time marketing
sont: analyse en temps réel des conversations sur les réseaux sociaux,
identification des tendances puis proposition de contenu instantané.
• Oubliez le ROI, on parle désormais de ROE: L’engagement ce n’est pas le nombre
de likes et de partages mais comment créer une histoire avec sa communauté et
son consommateur.
• Native advertising our la publicité autrement : Le native advertising est une forme
forme de publicité en ligne qui a pour but d’attirer l’attention du consommateur
en lui fournissant du contenu dans le contexte de l’expérience utilisateur. Le but
est de rendre la publicité moins intrusive.
• Mobile first? Plutôt mobile tout court: Le mobile donne le pouvoir au
consommateur en lui donnant accès aux marques et à leurs concurrents où et
quand il le veut.
@Simplybahia

32. Suivez l’évolution ou vous
allez rater le train du digital

33. Des
questions?

34. Ne me demandez pas comment j’ai fait, je suis tout simplement
toujours connectée 
Sinon contactez-moi par
mail: bahia.nar@gmail.com
ou sur Twitter @Simplybahia

35. Merci pour votre attention

36. Crédit photos
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