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C O N T E N U S : E T S I O N
P A R L A I T
P E R F O R M A N C E ?
#WHATSNEXT
INTRODUCTION
MATHIEU MORGENSZTERN
PRESIDENT DIRECTEUR GENERAL FRANCE ET EUROPE WEST DIGITASLBi
&
LAURENCE HOUDEVILLE
DIRECTRICE DES CONTENUS DIGITASLBi
#WHATSNEXT
#WHATSNEXT
DES CONTENUS QUI TRADUISENT LA PROMESSE
DE LA MARQUE « ALLIÉ DE VOTRE QUOTIDIEN »
INDIGESTES LES COOKIES INFORMATIQUES ?
QUI PRÉVENIR EN CAS DE CHANGEMENT
D’ADRESSE ?
VOS COURSES EN MODE 2.0 : LES PROMOTIONS
SUR INTERNET
CHANGER D’OPÉRATEUR MOBILE, COMMENT S’Y
PRENDRE ?
Etude réalisée sur une production de 70 contenus /6 mois
TOTAL VISITES
CONTENT MARKETING
277 067
#WHATSNEXT
DES CONTENUS QUI TRADUISENT LA PROMESSE
DE LA MARQUE « ALLIÉ DE VOTRE QUOTIDIEN »
« LES FRANCAIS ONT LA BOUGEOTTE »
= 1 547 CLICS / 131 000 IMPRESSIONS
5 416 VISITES
1 898 VISITES
SUR LA BOUTIQUE
602 CONVERSION
20 091,45€ CA / BOUTIQUE (PACK DÉMÉNAGEMENT)
#WHATSNEXT
#2
ÉCOUTER, AMÉLIORER L’ACCÈS À
L’INFORMATION ET MONÉTISER L’AUDIENCE
OLIVIER DELTEIL – HEAD BUSINESS INNOVATION - #LES ECHOS GROUP
PIERRE DONCIEUX – COPRESIDENT & CO-CEO - #RELAXNEWS
#1
DISTRIBUER DES CONTENUS QUI RÉVÈLENT
LES MARQUES ET ENGAGENT LES PUBLICS
DAVID GARBOUS / GUILLAUME MAROLLEAU – DIRECTION MARKETING STRATEGIQUE - #FLEURY MICHON
VANESSA VANKEMMEL-SEBBAN - DIRECTRICE DU POLE AGENCES - #GOOGLE/YOUTUBE
#3
MESURER LA PERFORMANCE DES CONTENUS
LAURENCE HOUDEVILLE – DIRECTRICE DU PÔLE CONTENUS - #DIGITASLBI
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#1
DISTRIBUER DES CONTENUS QUI RÉVÈLENT
LES MARQUES ET ENGAGENT LES PUBLICS
DAVID GARBOUS / GUILLAUME MAROLLEAU – DIRECTION MARKETING STRATEGIQUE - #FLEURY MICHON
VANESSA VANKEMMEL-SEBBAN - DIRECTRICE DU POLE AGENCES - #GOOGLE/YOUTUBE
OBJECTIFS DE LA STRATÉGIE DE CONTENU
#WHATSNEXT
Des formats (notamment vidéo) qui donnent à voir la marque autrement qui apporte la preuve de
son engagement sociétal et qui l’aide à rester en prise avec son marché.
Points de vue d’experts.
SUSCITER L’ATTENTION ENGAGER SES PUBLICSRÉVÉLER LA MARQUE
#VENEZ VERIFIER
TRANSPARENCE, OUVERTURE, SINCÉRITÉ AU SERVICE DU MANGER MIEUX
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Guillaume Marolleau
Responsable Digital Groupe
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Guillaume Marolleau
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LE COUP DE GUEULE DES SALARIÉS DEPUIS 5 ANS
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UN NOUVEAU COMBAT À RÉVÉLER AU GRAND PUBLIC
MONTRER QU’UN AUTRE MODÈLE
D’ENTREPRISE AGRO ALIMENTAIRE
EST POSSIBLE
Pour que, partout dans le monde, l’écosystème
alimentaire de demain soit vertueux et bénéfique
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+ DE 22 M DE CONTACTS VIA TV-PRESSE-RADIO
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120 000 VISITES/MOIS
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+210 %
REACH 16,5 M
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1,3 M DE VUES
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DES BLOGUEURS CONNECTÉS À #VV
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« DANS LE MÊME BATEAU »
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UN RAZ DE MARÉE SUR NOS VENTES
+11 PTS
NOTORIÉTÉ
#WHATSNEXT
SANS OUBLIER
MERCI DE VOTRE
ATTENTION
#WHATSNEXT
Vanessa Vankemmel-Sebban
Head of Creative Agencies
Performance
Content on
Performance = Reach
Confidential & Proprietary
1Bn +60%
Source : YouTube Global Data, 2015
Source : Médiamétrie Internet Global
janvier 2015 - Individus 15+ Source : YouTube Global Data, 2015
31M
Les spots TV du Super Bowl ont dépassé le million de vues
Achat voiture 5 places
Performance =
Contenu au bon moment
Confidential & Proprietary
12h00
Je veux savoir
20h00
Je veux acheter
8h00
Je veux regarder
Google Confidential and Proprietary
Confidential & Proprietary
constant
intérêt
transitoire
intérêt
10M se colorent les cheveux 20 000 vont déménager aujourd’hui
source : CCFA
5 secondes
gratuit
10 secondes
gratuit
30
sec
vue payée
à la 30ème seconde
(ou jusqu’à la fin
si l’annonce est plus courte)
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La création, outil de ciblage
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UN ENJEU DE PUISSANCE
QUEL EST
L’ENJEU DE MA
CAMPAGNE
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UN ENJEU DE CIBLAGE
La création, outil de ciblage
Performance =
Engagement
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Action Movie
Kid
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Epic Meal
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Dude Perfect
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#Withdad
NISSAN
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Engagement +++
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Stratégie de contenus
Une stratégie de contenu connectée
à son audience
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Les nouvelles stratégie de
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Le cas Trident : To chew or not to chew ?
+97%sur le souvenir publicitaire
+36%sur la notoriété de marque
Source : Thinkwithgoogle.com. Étude de cas: Mondelez International improves campaign effectiveness with Google’s Brand Lift Solution
Confidential & Proprietary
7% 2x à 3x
des ventes influencées
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de YouTube
le ROI
de la TV
avec 1,5M de foyers touchés, et une augmentation
de la fréquence d’achat chez les petits
consommateurs de Danette (66% des ventes
générées par Youtube)
sur des hypothèses de discount TV standard
Efficacité de YouTube sur les ventes
0.92€ de ROI pour YouTube, soit
Confidential & Proprietary
MERCI
#WHATSNEXT
#2
ÉCOUTER, AMÉLIORER L’ACCÈS À
L’INFORMATION ET MONÉTISER L’AUDIENCE
OLIVIER DELTEIL – HEAD BUSINESS INNOVATION - #LES ECHOS GROUP
PIERRE DONCIEUX – COPRESIDENT & CO-CEO - #RELAXNEWS
LES ENSEIGNEMENTS DE LA PRESSE
#WHATSNEXT
DÉTECTER AMÉLIORER
L’ACCÈS
À L’INFORMATION
ECOUTER MONÉTISER
L’AUDIENCE
Pour refondre leur modèle économique, les rédactions des grands médias se réorganisent. La data
est au cœur des stratégies et la place du marketing devient essentielle.
Tour d’horizon.
LES USAGES
LES USAGES DES DONNÉES D’ANALYSE DES CONTENUS ÉDITORIAUX VONT
AU-DELÀ DU PILOTAGE ÉDITORIAL STRICTO-SENSU
LE CONTENU COMME OUTIL D’ENGAGEMENT
UNE INTRODUCTION À LA MONÉTISATION DE SERVICES
DES CONTENUS POUR MONÉTISER VIA LES PLATEFORMES
#WHATSNEXT
Olivier Delteil
Head Business Innovation
LE CONTENU COMME OUTIL D’ENGAGEMENT
#WHATSNEXT
DES MÉTRIQUES POUR FACILITER L’ACQUISITION
MAIS AUSSI LA FIDÉLISATION DU CLIENT/LECTEUR
LE CONTENU EST UN TEASER POUR
#WHATSNEXT
PROPOSER DES SERVICES CONTEXTUELS
ENTAMER UNE APPROCHE E-COMMERCE ET RELATIONNELLE FORTE
#WHATSNEXT
UN CONTENU DISPONIBLE OFF-SHORE
#WHATSNEXT
PROPOSER DES SERVICES CONTEXTUELS
ENTAMER UNE APPROCHE E-COMMERCE ET RELATIONNELLE FORTE
#WHATSNEXT
#WHATSNEXT
Rasmus Kleis Nielsen
Director of research
Reuters Institute for the Study of Journalism
…analytics can be about more than having a big screen with numbers that go up and down — and
analytics should be about more than short-term optimization of pageviews and unique users based
on tweaking of article placement, headlines, and pictures used.
“
”
YOUR EDITORIALIZER
ECOUTER, DÉTECTER, AMÉLIORER L’ACCÈS À L’INFORMATION ET
MONÉTISER L’AUDIENCE : LES ENSEIGNEMENTS DE LA PRESSE
#WHATSNEXT
Pierre Doncieux
Coprésident & CO-CEO
#WHATSNEXT
2000
2009
2011
2015
8,1M€
De CA
en 2014
71 salariés
Et 200 pigistes
réguliers
200
Clients dans le monde
Création de
Relaxnews
Partenariat avec l’AFP et
création du 1er fil mondial
d’info loisirs
Entrée en bourse sur
NYSE Alternext
Rachat de Relaxnews
par Publicis Groupe
Paris
Basé à
• Notre objectif : vous aider à générer,
fidéliser et monétiser l’audience de vos
clients.
• Notre valeur ajoutée : notre savoir- faire
journalistique.
• Notre légitimité : nous sommes une
agence de presse
• A n t i c i p e z !
• E x p l o s i o n d e l a f o n c t i o n u t i l i t a i r e
• L e j o u r n a l i s t e : u n e n o u v e l l e m a r q u e
• L e j o u r n a l i s m e d e s o l u t i o n a d e l ’ a v e n i r !
• A r r i v é e d u p r o g r a m m a t i q u e
• A l ’ è r e d u t e m p s r é e l
• U n e p r o d u c t i o n c o n n e c t é e à l ’ i m p a c t
• L e b o u m d e s c l a s s e m e n t s , r a n k i n g s e t a u t r e s h i t s
LES 8 TENDANCES CLES :
#WHATSNEXT
UN CONTENU DISPONIBLE OFF-SHORE
CONCEVOIR, PRODUIRE, DIFFUSER UN CONTENU… IMPACTANT
R e l a x n e w s e s t p a r t i d e s o n e x p é r i e n c e m é d i a e t d e s o n m é t i e r d e
b a s e ( l a c o u v e r t u r e d e l ’ a c t u a l i t é ) p o u r c o n c e v o i r s a p l a t e f o r m e ,
q u i r é p o n d a u x b e s o i n s d e s m a r q u e s e t d e s m é d i a s d i g i t a u x :
ê t r e d a n s l e r e a l t i m e , i n s p i r a n t , i m p a c t a n t , d i f f é r e n c i a n t …
G r â c e à l a c o m b i n a i s o n d e 3 o u t i l s p e r s o n n a l i s a b l e s :
#WHATSNEXT
POUR UNE PLATEFORME 3 EN 1…
U n a g r é g a t e u r d ’ i n f o r m a t i o n q u i p e r m e t l a v e i l l e
U n r a d a r q u i m e s u r e l e b u z z
U n f i l d ’ i n f o r m a t i o n d o u b l é d ’ u n s e r v i c e d e p r o d u c t i o n é d i t o r i a l o n
d e m a n d
C O M M E N T Ç A M A R C H E ?
G r â c e à u n a l g o r y t h m e …
D e l ’ é c o u t e
D e l ’ e x p é r i e n c e
P u i s d e l ’ a c t i v a t i o n s u r l e s r é s e a u x s o c i a u x
#WHATSNEXT
TECHNOLOGIE : LA RELAX PLATEFORME
ILS EN PARLENT
TECHNOLOGIE : LA RELAX PLATEFORME
L’OUTIL COMBINANT DATA, CONTENU ET SERVICE
DATA
Relax Radar
CONTENU
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SERVICES
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Un top 5 par thématique des articles
qui buzzent en temps réel et sur un
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pratique / Maison • Déco / Auto • Moto / High-tech •
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Contenus AFP Relaxnews : 100 articles/jour de 500
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rédaction de Relaxnews (droit de consultation).
Temporalité : 7 jours sur 7, 14h de live.
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rédaction, suggestion & upload
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community management…
#WHATSNEXT
#WHATSNEXT
#3
MESURER LA PERFORMANCE DES CONTENUS
LAURENCE HOUDEVILLE – DIRECTRICE DU PÔLE CONTENUS - #DIGITASLBI
#WHATSNEXT
Les grands comptes doivent aujourd’hui alimenter en contenus de multiples plateformes.
Sans un système de création et de publication, simplifié la production massive de contenus s’avère impossible.
LA CONTENT MANAGEMENT PLATFORM PERMET DE SIMPLIFIER TOUTES LES ÉTAPES
DE LA CHAÎNE DE VALEUR DE CONTENU :
Identification des sujets bénéficiant d’une forte audience
Interface de saisie du contenu
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Gestion des images
Analyse des metrics (en fonction des KPI définis)
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PRÉSENTATION D’UNE SOLUTION INTÉGRÉE :
LA « CONTENT MANAGEMENT PLATFORM »
#WHATSNEXT
PRODUCTION DE CONTENUS : CHANGEMENT D’APPROCHE
AUJOURD’HUI : fixer le sujet (froid ou tiède), le produire et le contextualiser
ACTUALITÉ / CONTEXTESUJETS DE LA MARQUE
PRODUCTION / DIFFUSION /
REBOND / ENGAGEMENT
2/ rebondit, cherche et trouve dans
l’actualité, prétexte à rebond : un
contexte adapté à son besoin
1/ La marque décide de la
production de sujets en fonction de
ses objectifs
3/ production et diffusion
du contenu
DEMAIN : rebondir sur l’actualité, se l’approprier avec du contenu chaud/tiède
ACTUALITÉ / CONTEXTE
2/ décision de production d’un article
avec objectifs de rebond éditorial et
business
1/ Un sujet d’actualité est identifié
comme cohérent, et adapté à la ligne
éditoriale de la marque
3/ diffusion du contenu
SUJET LA POSTE :
APPROPRIATION
PRODUCTION / DIFFUSION /
REBOND / ENGAGEMENT
#WHATSNEXT
CONTENT
MANAGEMENT
PLATFORM
#WHATSNEXT
Comité
de rédaction
Identification de profils
spécialisés
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notre réseau de pigistes
Production
de contenus
Mobilisation des équipes
internes
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iconographes, secrétaires de
rédaction, directeur artistique,
maquettiste…
Identifier les sujets qui
intéressent les publics
sur la toile pour rebondir
Veille
avec le Radar
Diffusion
des contenus
Collecte des
metrics
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chauds
 live content
Proposition
des sujets au
client
Validation des
contenus
Articles – Photos –
Vidéos –
Infographies…
MÉTHODOLOGIE : LES 7 ÉTAPES CLÉS
21 3 4 5 6 7
#WHATSNEXT
CONTENT MANAGEMENT PLATFORM
2 – PRODUCTION1 – SOURCING ET QUALIFICATION 3 – DEPLOIEMENT
#WHATSNEXT
CONTENT MANAGEMENT PLATFORM
1 – SOURCING ET QUALIFICATION
D é t e c t i o n e t a u d i e n c e d e s
s u j e t s v i a u n r e a d e r e t
r a d a r .
I d e n t i f i c a t i o n d e s c o n t e n u s à
p r o d u i r e .
#WHATSNEXT
CONTENT MANAGEMENT PLATFORM
2 – PRODUCTION
S a i s i e d e s c o n t e n u s
( i n t é g r a n t l e S E O e t l e s
e x i g e n c e s l i é e s à
l ’ a c c e s s i b i l i t é ) d a n s u n
g a b a r i t u n i q u e .
C h a q u e e s p a c e d e s a i s i e
d i s p o s e d e s o n w o r k f l o w d e
v a l i d a t i o n .
#WHATSNEXT
CONTENT MANAGEMENT PLATFORM
3 – DEPLOIEMENT
D i s t r i b u t i o n e n f o n c t i o n d e
r è g l e s s u r l e s d i f f é r e n t e s
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What's Next Contenus : Et si on parlait Performance ?

  • 1. C O N T E N U S : E T S I O N P A R L A I T P E R F O R M A N C E ? #WHATSNEXT
  • 2. INTRODUCTION MATHIEU MORGENSZTERN PRESIDENT DIRECTEUR GENERAL FRANCE ET EUROPE WEST DIGITASLBi & LAURENCE HOUDEVILLE DIRECTRICE DES CONTENUS DIGITASLBi #WHATSNEXT
  • 3. #WHATSNEXT DES CONTENUS QUI TRADUISENT LA PROMESSE DE LA MARQUE « ALLIÉ DE VOTRE QUOTIDIEN » INDIGESTES LES COOKIES INFORMATIQUES ? QUI PRÉVENIR EN CAS DE CHANGEMENT D’ADRESSE ? VOS COURSES EN MODE 2.0 : LES PROMOTIONS SUR INTERNET CHANGER D’OPÉRATEUR MOBILE, COMMENT S’Y PRENDRE ? Etude réalisée sur une production de 70 contenus /6 mois TOTAL VISITES CONTENT MARKETING 277 067
  • 4. #WHATSNEXT DES CONTENUS QUI TRADUISENT LA PROMESSE DE LA MARQUE « ALLIÉ DE VOTRE QUOTIDIEN » « LES FRANCAIS ONT LA BOUGEOTTE » = 1 547 CLICS / 131 000 IMPRESSIONS 5 416 VISITES 1 898 VISITES SUR LA BOUTIQUE 602 CONVERSION 20 091,45€ CA / BOUTIQUE (PACK DÉMÉNAGEMENT)
  • 5. #WHATSNEXT #2 ÉCOUTER, AMÉLIORER L’ACCÈS À L’INFORMATION ET MONÉTISER L’AUDIENCE OLIVIER DELTEIL – HEAD BUSINESS INNOVATION - #LES ECHOS GROUP PIERRE DONCIEUX – COPRESIDENT & CO-CEO - #RELAXNEWS #1 DISTRIBUER DES CONTENUS QUI RÉVÈLENT LES MARQUES ET ENGAGENT LES PUBLICS DAVID GARBOUS / GUILLAUME MAROLLEAU – DIRECTION MARKETING STRATEGIQUE - #FLEURY MICHON VANESSA VANKEMMEL-SEBBAN - DIRECTRICE DU POLE AGENCES - #GOOGLE/YOUTUBE #3 MESURER LA PERFORMANCE DES CONTENUS LAURENCE HOUDEVILLE – DIRECTRICE DU PÔLE CONTENUS - #DIGITASLBI
  • 6. #WHATSNEXT #1 DISTRIBUER DES CONTENUS QUI RÉVÈLENT LES MARQUES ET ENGAGENT LES PUBLICS DAVID GARBOUS / GUILLAUME MAROLLEAU – DIRECTION MARKETING STRATEGIQUE - #FLEURY MICHON VANESSA VANKEMMEL-SEBBAN - DIRECTRICE DU POLE AGENCES - #GOOGLE/YOUTUBE
  • 7. OBJECTIFS DE LA STRATÉGIE DE CONTENU #WHATSNEXT Des formats (notamment vidéo) qui donnent à voir la marque autrement qui apporte la preuve de son engagement sociétal et qui l’aide à rester en prise avec son marché. Points de vue d’experts. SUSCITER L’ATTENTION ENGAGER SES PUBLICSRÉVÉLER LA MARQUE
  • 8. #VENEZ VERIFIER TRANSPARENCE, OUVERTURE, SINCÉRITÉ AU SERVICE DU MANGER MIEUX #WHATSNEXT Guillaume Marolleau Responsable Digital Groupe
  • 10. #WHATSNEXT LE COUP DE GUEULE DES SALARIÉS DEPUIS 5 ANS
  • 11. #WHATSNEXT UN NOUVEAU COMBAT À RÉVÉLER AU GRAND PUBLIC MONTRER QU’UN AUTRE MODÈLE D’ENTREPRISE AGRO ALIMENTAIRE EST POSSIBLE Pour que, partout dans le monde, l’écosystème alimentaire de demain soit vertueux et bénéfique à tous.
  • 13. RETOUR SUR LES CHIFFRES-CLÉS DE LA CAMPAGNE #WHATSNEXT
  • 15. #WHATSNEXT + DE 22 M DE CONTACTS VIA TV-PRESSE-RADIO
  • 16. #WHATSNEXT + DE 22 M DE CONTACTS VIA TV-PRESSE-RADIO
  • 17. #WHATSNEXT UN ENGAGEMENT EXPONENTIEL SUR LE DIGITAL 120 000 VISITES/MOIS +120 % 130 000 VISITES/MOIS +210 % REACH 16,5 M +210 % 1,3 M DE VUES
  • 19. #WHATSNEXT DES BLOGUEURS CONNECTÉS À #VV PERFORMANCE SUR LES 3 PREMIERS MOIS
  • 21. #WHATSNEXT AU FINAL, DES BLOGGEURS ET CONSOMMATEURS « DANS LE MÊME BATEAU » 1 2 3
  • 22. #WHATSNEXT UN RAZ DE MARÉE SUR NOS VENTES +11 PTS NOTORIÉTÉ
  • 25. Vanessa Vankemmel-Sebban Head of Creative Agencies Performance Content on
  • 27. Confidential & Proprietary 1Bn +60% Source : YouTube Global Data, 2015 Source : Médiamétrie Internet Global janvier 2015 - Individus 15+ Source : YouTube Global Data, 2015 31M
  • 28. Les spots TV du Super Bowl ont dépassé le million de vues
  • 29. Achat voiture 5 places Performance = Contenu au bon moment
  • 30. Confidential & Proprietary 12h00 Je veux savoir 20h00 Je veux acheter 8h00 Je veux regarder Google Confidential and Proprietary
  • 31. Confidential & Proprietary constant intérêt transitoire intérêt 10M se colorent les cheveux 20 000 vont déménager aujourd’hui source : CCFA
  • 32. 5 secondes gratuit 10 secondes gratuit 30 sec vue payée à la 30ème seconde (ou jusqu’à la fin si l’annonce est plus courte) ou au clic 29 secondes gratuit skip La création, outil de ciblage
  • 33. Confidential & Proprietary UN ENJEU DE PUISSANCE QUEL EST L’ENJEU DE MA CAMPAGNE ? UN ENJEU DE CIBLAGE La création, outil de ciblage
  • 35. Google Confidential and Proprietary Action Movie Kid 322k abonnés 1.7M vues Epic Meal Time 6.7M abonnés 809K vues Dude Perfect 4.2M abonnés 10M vues #Withdad NISSAN
  • 36. Confidential & Proprietary Engagement +++ Poll cards Info cards
  • 39. Une stratégie de contenu connectée à son audience Ceux qui surfent inspiration nouveau contenu [hero] Ceux qui cherchent pertinence contenu [help] [hub]
  • 42. Le cas Trident : To chew or not to chew ? +97%sur le souvenir publicitaire +36%sur la notoriété de marque Source : Thinkwithgoogle.com. Étude de cas: Mondelez International improves campaign effectiveness with Google’s Brand Lift Solution
  • 43. Confidential & Proprietary 7% 2x à 3x des ventes influencées par les medias proviennent de YouTube le ROI de la TV avec 1,5M de foyers touchés, et une augmentation de la fréquence d’achat chez les petits consommateurs de Danette (66% des ventes générées par Youtube) sur des hypothèses de discount TV standard Efficacité de YouTube sur les ventes 0.92€ de ROI pour YouTube, soit
  • 45. #WHATSNEXT #2 ÉCOUTER, AMÉLIORER L’ACCÈS À L’INFORMATION ET MONÉTISER L’AUDIENCE OLIVIER DELTEIL – HEAD BUSINESS INNOVATION - #LES ECHOS GROUP PIERRE DONCIEUX – COPRESIDENT & CO-CEO - #RELAXNEWS
  • 46. LES ENSEIGNEMENTS DE LA PRESSE #WHATSNEXT DÉTECTER AMÉLIORER L’ACCÈS À L’INFORMATION ECOUTER MONÉTISER L’AUDIENCE Pour refondre leur modèle économique, les rédactions des grands médias se réorganisent. La data est au cœur des stratégies et la place du marketing devient essentielle. Tour d’horizon.
  • 47. LES USAGES LES USAGES DES DONNÉES D’ANALYSE DES CONTENUS ÉDITORIAUX VONT AU-DELÀ DU PILOTAGE ÉDITORIAL STRICTO-SENSU LE CONTENU COMME OUTIL D’ENGAGEMENT UNE INTRODUCTION À LA MONÉTISATION DE SERVICES DES CONTENUS POUR MONÉTISER VIA LES PLATEFORMES #WHATSNEXT Olivier Delteil Head Business Innovation
  • 48. LE CONTENU COMME OUTIL D’ENGAGEMENT #WHATSNEXT DES MÉTRIQUES POUR FACILITER L’ACQUISITION MAIS AUSSI LA FIDÉLISATION DU CLIENT/LECTEUR
  • 49. LE CONTENU EST UN TEASER POUR #WHATSNEXT PROPOSER DES SERVICES CONTEXTUELS ENTAMER UNE APPROCHE E-COMMERCE ET RELATIONNELLE FORTE
  • 51. UN CONTENU DISPONIBLE OFF-SHORE #WHATSNEXT PROPOSER DES SERVICES CONTEXTUELS ENTAMER UNE APPROCHE E-COMMERCE ET RELATIONNELLE FORTE
  • 53. #WHATSNEXT Rasmus Kleis Nielsen Director of research Reuters Institute for the Study of Journalism …analytics can be about more than having a big screen with numbers that go up and down — and analytics should be about more than short-term optimization of pageviews and unique users based on tweaking of article placement, headlines, and pictures used. “ ”
  • 54. YOUR EDITORIALIZER ECOUTER, DÉTECTER, AMÉLIORER L’ACCÈS À L’INFORMATION ET MONÉTISER L’AUDIENCE : LES ENSEIGNEMENTS DE LA PRESSE #WHATSNEXT Pierre Doncieux Coprésident & CO-CEO
  • 55. #WHATSNEXT 2000 2009 2011 2015 8,1M€ De CA en 2014 71 salariés Et 200 pigistes réguliers 200 Clients dans le monde Création de Relaxnews Partenariat avec l’AFP et création du 1er fil mondial d’info loisirs Entrée en bourse sur NYSE Alternext Rachat de Relaxnews par Publicis Groupe Paris Basé à • Notre objectif : vous aider à générer, fidéliser et monétiser l’audience de vos clients. • Notre valeur ajoutée : notre savoir- faire journalistique. • Notre légitimité : nous sommes une agence de presse
  • 56. • A n t i c i p e z ! • E x p l o s i o n d e l a f o n c t i o n u t i l i t a i r e • L e j o u r n a l i s t e : u n e n o u v e l l e m a r q u e • L e j o u r n a l i s m e d e s o l u t i o n a d e l ’ a v e n i r ! • A r r i v é e d u p r o g r a m m a t i q u e • A l ’ è r e d u t e m p s r é e l • U n e p r o d u c t i o n c o n n e c t é e à l ’ i m p a c t • L e b o u m d e s c l a s s e m e n t s , r a n k i n g s e t a u t r e s h i t s LES 8 TENDANCES CLES :
  • 57. #WHATSNEXT UN CONTENU DISPONIBLE OFF-SHORE CONCEVOIR, PRODUIRE, DIFFUSER UN CONTENU… IMPACTANT R e l a x n e w s e s t p a r t i d e s o n e x p é r i e n c e m é d i a e t d e s o n m é t i e r d e b a s e ( l a c o u v e r t u r e d e l ’ a c t u a l i t é ) p o u r c o n c e v o i r s a p l a t e f o r m e , q u i r é p o n d a u x b e s o i n s d e s m a r q u e s e t d e s m é d i a s d i g i t a u x : ê t r e d a n s l e r e a l t i m e , i n s p i r a n t , i m p a c t a n t , d i f f é r e n c i a n t … G r â c e à l a c o m b i n a i s o n d e 3 o u t i l s p e r s o n n a l i s a b l e s :
  • 58. #WHATSNEXT POUR UNE PLATEFORME 3 EN 1… U n a g r é g a t e u r d ’ i n f o r m a t i o n q u i p e r m e t l a v e i l l e U n r a d a r q u i m e s u r e l e b u z z U n f i l d ’ i n f o r m a t i o n d o u b l é d ’ u n s e r v i c e d e p r o d u c t i o n é d i t o r i a l o n d e m a n d C O M M E N T Ç A M A R C H E ? G r â c e à u n a l g o r y t h m e … D e l ’ é c o u t e D e l ’ e x p é r i e n c e P u i s d e l ’ a c t i v a t i o n s u r l e s r é s e a u x s o c i a u x
  • 59. #WHATSNEXT TECHNOLOGIE : LA RELAX PLATEFORME ILS EN PARLENT
  • 60. TECHNOLOGIE : LA RELAX PLATEFORME L’OUTIL COMBINANT DATA, CONTENU ET SERVICE DATA Relax Radar CONTENU AFP Relaxnews + Relax Reader SERVICES Relax Publication Un top 5 par thématique des articles qui buzzent en temps réel et sur un laps de temps déterminé (1, 3, 6, 12 ou 24h). Le détail des interactions (likes, commentaires…) générés sur Facebook et Twitter. Un indicateur de tendance pour comprendre la tendance d’évolution du sujet. 13 thématiques en français et anglais : Mode • Accessoires / Sport • Fitness / Santé / Vie pratique / Maison • Déco / Auto • Moto / High-tech • Jeux vidéos / Cinéma • TV / Culture / Tourisme / Gastronomie • Restauration / Beauté / People. Contenus AFP Relaxnews : 100 articles/jour de 500 à 2500 signes avec photo(s) ou vidéo(s) produits par Relaxnews et l’AFP (droit de reproduction). Contenus du Reader : 20 000 articles par jour issus de 10 000 sources externes sélectionnées par la rédaction de Relaxnews (droit de consultation). Temporalité : 7 jours sur 7, 14h de live. Natifs : espace d’édition, aide à la rédaction, suggestion & upload d’images, publication directe sur les réseaux sociaux… En option : réécriture d’articles commande d’articles sur meure, community management… #WHATSNEXT
  • 61. #WHATSNEXT #3 MESURER LA PERFORMANCE DES CONTENUS LAURENCE HOUDEVILLE – DIRECTRICE DU PÔLE CONTENUS - #DIGITASLBI
  • 62. #WHATSNEXT Les grands comptes doivent aujourd’hui alimenter en contenus de multiples plateformes. Sans un système de création et de publication, simplifié la production massive de contenus s’avère impossible. LA CONTENT MANAGEMENT PLATFORM PERMET DE SIMPLIFIER TOUTES LES ÉTAPES DE LA CHAÎNE DE VALEUR DE CONTENU : Identification des sujets bénéficiant d’une forte audience Interface de saisie du contenu Workflow de validation Gestion des images Analyse des metrics (en fonction des KPI définis) Boucle d’apprentissage PRÉSENTATION D’UNE SOLUTION INTÉGRÉE : LA « CONTENT MANAGEMENT PLATFORM »
  • 63. #WHATSNEXT PRODUCTION DE CONTENUS : CHANGEMENT D’APPROCHE AUJOURD’HUI : fixer le sujet (froid ou tiède), le produire et le contextualiser ACTUALITÉ / CONTEXTESUJETS DE LA MARQUE PRODUCTION / DIFFUSION / REBOND / ENGAGEMENT 2/ rebondit, cherche et trouve dans l’actualité, prétexte à rebond : un contexte adapté à son besoin 1/ La marque décide de la production de sujets en fonction de ses objectifs 3/ production et diffusion du contenu DEMAIN : rebondir sur l’actualité, se l’approprier avec du contenu chaud/tiède ACTUALITÉ / CONTEXTE 2/ décision de production d’un article avec objectifs de rebond éditorial et business 1/ Un sujet d’actualité est identifié comme cohérent, et adapté à la ligne éditoriale de la marque 3/ diffusion du contenu SUJET LA POSTE : APPROPRIATION PRODUCTION / DIFFUSION / REBOND / ENGAGEMENT
  • 65. #WHATSNEXT Comité de rédaction Identification de profils spécialisés Par thématique ou localité parmi notre réseau de pigistes Production de contenus Mobilisation des équipes internes Rédacteurs en chef, journalistes, iconographes, secrétaires de rédaction, directeur artistique, maquettiste… Identifier les sujets qui intéressent les publics sur la toile pour rebondir Veille avec le Radar Diffusion des contenus Collecte des metrics Définition des sujets froids et tièdes Définition des sujets chauds  live content Proposition des sujets au client Validation des contenus Articles – Photos – Vidéos – Infographies… MÉTHODOLOGIE : LES 7 ÉTAPES CLÉS 21 3 4 5 6 7
  • 66. #WHATSNEXT CONTENT MANAGEMENT PLATFORM 2 – PRODUCTION1 – SOURCING ET QUALIFICATION 3 – DEPLOIEMENT
  • 67. #WHATSNEXT CONTENT MANAGEMENT PLATFORM 1 – SOURCING ET QUALIFICATION D é t e c t i o n e t a u d i e n c e d e s s u j e t s v i a u n r e a d e r e t r a d a r . I d e n t i f i c a t i o n d e s c o n t e n u s à p r o d u i r e .
  • 68. #WHATSNEXT CONTENT MANAGEMENT PLATFORM 2 – PRODUCTION S a i s i e d e s c o n t e n u s ( i n t é g r a n t l e S E O e t l e s e x i g e n c e s l i é e s à l ’ a c c e s s i b i l i t é ) d a n s u n g a b a r i t u n i q u e . C h a q u e e s p a c e d e s a i s i e d i s p o s e d e s o n w o r k f l o w d e v a l i d a t i o n .
  • 69. #WHATSNEXT CONTENT MANAGEMENT PLATFORM 3 – DEPLOIEMENT D i s t r i b u t i o n e n f o n c t i o n d e r è g l e s s u r l e s d i f f é r e n t e s p l a t e f o r m e s .