A la question : évaluez-vous le cout et l’efficacité de vos contenus ? Peu de directions de la communication ou digitales souhaitent répondre. L’énergie dépensée et l’enveloppe consacrée a la création de contenus sont des paramètres à mettre en regard des résultats obtenus. La cartographie de la présence digitale d’une entreprise via ses contenus réserve souvent des surprises tout comme leur rôle dans le parcours d’achat ou dans la conversion Pour mesurer l’effet d’un contenu, faut-il encore qu’il intéresse ses publics, qu’il soit visible dans les moteurs, et surtout qu’à chaque contenu soit assigne un objectif quantifiable. Performance, audience et engagement sont les trois piliers qui ont guidé notre conférence.

1. C O N T E N U S : E T S I O N
P A R L A I T
P E R F O R M A N C E ?
#WHATSNEXT

2. INTRODUCTION
MATHIEU MORGENSZTERN
PRESIDENT DIRECTEUR GENERAL FRANCE ET EUROPE WEST DIGITASLBi
&
LAURENCE HOUDEVILLE
DIRECTRICE DES CONTENUS DIGITASLBi
#WHATSNEXT

3. #WHATSNEXT
DES CONTENUS QUI TRADUISENT LA PROMESSE
DE LA MARQUE « ALLIÉ DE VOTRE QUOTIDIEN »
INDIGESTES LES COOKIES INFORMATIQUES ?
QUI PRÉVENIR EN CAS DE CHANGEMENT
D’ADRESSE ?
VOS COURSES EN MODE 2.0 : LES PROMOTIONS
SUR INTERNET
CHANGER D’OPÉRATEUR MOBILE, COMMENT S’Y
PRENDRE ?
Etude réalisée sur une production de 70 contenus /6 mois
TOTAL VISITES
CONTENT MARKETING
277 067

4. #WHATSNEXT
DES CONTENUS QUI TRADUISENT LA PROMESSE
DE LA MARQUE « ALLIÉ DE VOTRE QUOTIDIEN »
« LES FRANCAIS ONT LA BOUGEOTTE »
= 1 547 CLICS / 131 000 IMPRESSIONS
5 416 VISITES
1 898 VISITES
SUR LA BOUTIQUE
602 CONVERSION
20 091,45€ CA / BOUTIQUE (PACK DÉMÉNAGEMENT)

5. #WHATSNEXT
#2
ÉCOUTER, AMÉLIORER L’ACCÈS À
L’INFORMATION ET MONÉTISER L’AUDIENCE
OLIVIER DELTEIL – HEAD BUSINESS INNOVATION - #LES ECHOS GROUP
PIERRE DONCIEUX – COPRESIDENT & CO-CEO - #RELAXNEWS
#1
DISTRIBUER DES CONTENUS QUI RÉVÈLENT
LES MARQUES ET ENGAGENT LES PUBLICS
DAVID GARBOUS / GUILLAUME MAROLLEAU – DIRECTION MARKETING STRATEGIQUE - #FLEURY MICHON
VANESSA VANKEMMEL-SEBBAN - DIRECTRICE DU POLE AGENCES - #GOOGLE/YOUTUBE
#3
MESURER LA PERFORMANCE DES CONTENUS
LAURENCE HOUDEVILLE – DIRECTRICE DU PÔLE CONTENUS - #DIGITASLBI

6. #WHATSNEXT
#1
DISTRIBUER DES CONTENUS QUI RÉVÈLENT
LES MARQUES ET ENGAGENT LES PUBLICS
DAVID GARBOUS / GUILLAUME MAROLLEAU – DIRECTION MARKETING STRATEGIQUE - #FLEURY MICHON
VANESSA VANKEMMEL-SEBBAN - DIRECTRICE DU POLE AGENCES - #GOOGLE/YOUTUBE

7. OBJECTIFS DE LA STRATÉGIE DE CONTENU
#WHATSNEXT
Des formats (notamment vidéo) qui donnent à voir la marque autrement qui apporte la preuve de
son engagement sociétal et qui l’aide à rester en prise avec son marché.
Points de vue d’experts.
SUSCITER L’ATTENTION ENGAGER SES PUBLICSRÉVÉLER LA MARQUE

8. #VENEZ VERIFIER
TRANSPARENCE, OUVERTURE, SINCÉRITÉ AU SERVICE DU MANGER MIEUX
#WHATSNEXT
Guillaume Marolleau
Responsable Digital Groupe

9. #VENEZ VERIFIER
#WHATSNEXT
Guillaume Marolleau
Responsable Digital Groupe

10. #WHATSNEXT
LE COUP DE GUEULE DES SALARIÉS DEPUIS 5 ANS

11. #WHATSNEXT
UN NOUVEAU COMBAT À RÉVÉLER AU GRAND PUBLIC
MONTRER QU’UN AUTRE MODÈLE
D’ENTREPRISE AGRO ALIMENTAIRE
EST POSSIBLE
Pour que, partout dans le monde, l’écosystème
alimentaire de demain soit vertueux et bénéfique
à tous.

12. #WHATSNEXT

13. RETOUR SUR LES
CHIFFRES-CLÉS DE
LA CAMPAGNE
#WHATSNEXT

14. #WHATSNEXT
UN ECOSYSTÈME PUISSANT EN 7 ÉTAPES

15. #WHATSNEXT
+ DE 22 M DE CONTACTS VIA TV-PRESSE-RADIO

16. #WHATSNEXT
+ DE 22 M DE CONTACTS VIA TV-PRESSE-RADIO

17. #WHATSNEXT
UN ENGAGEMENT EXPONENTIEL SUR LE DIGITAL
120 000 VISITES/MOIS
+120 %
130 000 VISITES/MOIS
+210 %
REACH 16,5 M
+210 %
1,3 M DE VUES

18. #WHATSNEXT
DES CONSOMMATEURS ENGAGÉS
VIA PRINT ET JEUX CONCOURS

19. #WHATSNEXT
DES BLOGUEURS CONNECTÉS À #VV
PERFORMANCE SUR LES 3 PREMIERS MOIS

20. #WHATSNEXT
DES BLOGUEURS CONNECTÉS À #VV

21. #WHATSNEXT
AU FINAL, DES BLOGGEURS ET CONSOMMATEURS
« DANS LE MÊME BATEAU »
1 2
3

22. #WHATSNEXT
UN RAZ DE MARÉE SUR NOS VENTES
+11 PTS
NOTORIÉTÉ

23. #WHATSNEXT
SANS OUBLIER

24. MERCI DE VOTRE
ATTENTION
#WHATSNEXT

25. Vanessa Vankemmel-Sebban
Head of Creative Agencies
Performance
Content on

26. Performance = Reach

27. Confidential & Proprietary
1Bn +60%
Source : YouTube Global Data, 2015
Source : Médiamétrie Internet Global
janvier 2015 - Individus 15+ Source : YouTube Global Data, 2015
31M

28. Les spots TV du Super Bowl ont dépassé le million de vues

29. Achat voiture 5 places
Performance =
Contenu au bon moment

30. Confidential & Proprietary
12h00
Je veux savoir
20h00
Je veux acheter
8h00
Je veux regarder
Google Confidential and Proprietary

31. Confidential & Proprietary
constant
intérêt
transitoire
intérêt
10M se colorent les cheveux 20 000 vont déménager aujourd’hui
source : CCFA

32. 5 secondes
gratuit
10 secondes
gratuit
30
sec
vue payée
à la 30ème seconde
(ou jusqu’à la fin
si l’annonce est plus courte)
ou au clic
29 secondes
gratuit
skip
La création, outil de ciblage

33. Confidential & Proprietary
UN ENJEU DE PUISSANCE
QUEL EST
L’ENJEU DE MA
CAMPAGNE
?
UN ENJEU DE CIBLAGE
La création, outil de ciblage

34. Performance =
Engagement

35. Google Confidential and Proprietary
Action Movie
Kid
322k abonnés
1.7M vues
Epic Meal
Time
6.7M abonnés
809K vues
Dude Perfect
4.2M abonnés
10M vues
#Withdad
NISSAN

36. Confidential & Proprietary
Engagement +++
Poll cards Info cards

37. Confidential & Proprietary
Brand Interest

38. Performance =
Stratégie de contenus

39. Une stratégie de contenu connectée
à son audience
Ceux qui surfent
inspiration
nouveau contenu
[hero]
Ceux qui cherchent
pertinence
contenu
[help]
[hub]

40. Time
Contentbroadcasting
Help
Hub
Les nouvelles stratégie de
contenus

41. Confidential & Proprietary
Challenger sa
performance

42. Le cas Trident : To chew or not to chew ?
+97%sur le souvenir publicitaire
+36%sur la notoriété de marque
Source : Thinkwithgoogle.com. Étude de cas: Mondelez International improves campaign effectiveness with Google’s Brand Lift Solution

43. Confidential & Proprietary
7% 2x à 3x
des ventes influencées
par les medias proviennent
de YouTube
le ROI
de la TV
avec 1,5M de foyers touchés, et une augmentation
de la fréquence d’achat chez les petits
consommateurs de Danette (66% des ventes
générées par Youtube)
sur des hypothèses de discount TV standard
Efficacité de YouTube sur les ventes
0.92€ de ROI pour YouTube, soit

44. Confidential & Proprietary
MERCI

45. #WHATSNEXT
#2
ÉCOUTER, AMÉLIORER L’ACCÈS À
L’INFORMATION ET MONÉTISER L’AUDIENCE
OLIVIER DELTEIL – HEAD BUSINESS INNOVATION - #LES ECHOS GROUP
PIERRE DONCIEUX – COPRESIDENT & CO-CEO - #RELAXNEWS

46. LES ENSEIGNEMENTS DE LA PRESSE
#WHATSNEXT
DÉTECTER AMÉLIORER
L’ACCÈS
À L’INFORMATION
ECOUTER MONÉTISER
L’AUDIENCE
Pour refondre leur modèle économique, les rédactions des grands médias se réorganisent. La data
est au cœur des stratégies et la place du marketing devient essentielle.
Tour d’horizon.

47. LES USAGES
LES USAGES DES DONNÉES D’ANALYSE DES CONTENUS ÉDITORIAUX VONT
AU-DELÀ DU PILOTAGE ÉDITORIAL STRICTO-SENSU
LE CONTENU COMME OUTIL D’ENGAGEMENT
UNE INTRODUCTION À LA MONÉTISATION DE SERVICES
DES CONTENUS POUR MONÉTISER VIA LES PLATEFORMES
#WHATSNEXT
Olivier Delteil
Head Business Innovation

48. LE CONTENU COMME OUTIL D’ENGAGEMENT
#WHATSNEXT
DES MÉTRIQUES POUR FACILITER L’ACQUISITION
MAIS AUSSI LA FIDÉLISATION DU CLIENT/LECTEUR

49. LE CONTENU EST UN TEASER POUR
#WHATSNEXT
PROPOSER DES SERVICES CONTEXTUELS
ENTAMER UNE APPROCHE E-COMMERCE ET RELATIONNELLE FORTE

50. #WHATSNEXT

51. UN CONTENU DISPONIBLE OFF-SHORE
#WHATSNEXT
PROPOSER DES SERVICES CONTEXTUELS
ENTAMER UNE APPROCHE E-COMMERCE ET RELATIONNELLE FORTE

52. #WHATSNEXT

53. #WHATSNEXT
Rasmus Kleis Nielsen
Director of research
Reuters Institute for the Study of Journalism
…analytics can be about more than having a big screen with numbers that go up and down — and
analytics should be about more than short-term optimization of pageviews and unique users based
on tweaking of article placement, headlines, and pictures used.
“
”

54. YOUR EDITORIALIZER
ECOUTER, DÉTECTER, AMÉLIORER L’ACCÈS À L’INFORMATION ET
MONÉTISER L’AUDIENCE : LES ENSEIGNEMENTS DE LA PRESSE
#WHATSNEXT
Pierre Doncieux
Coprésident & CO-CEO

55. #WHATSNEXT
2000
2009
2011
2015
8,1M€
De CA
en 2014
71 salariés
Et 200 pigistes
réguliers
200
Clients dans le monde
Création de
Relaxnews
Partenariat avec l’AFP et
création du 1er fil mondial
d’info loisirs
Entrée en bourse sur
NYSE Alternext
Rachat de Relaxnews
par Publicis Groupe
Paris
Basé à
• Notre objectif : vous aider à générer,
fidéliser et monétiser l’audience de vos
clients.
• Notre valeur ajoutée : notre savoir- faire
journalistique.
• Notre légitimité : nous sommes une
agence de presse

56. • A n t i c i p e z !
• E x p l o s i o n d e l a f o n c t i o n u t i l i t a i r e
• L e j o u r n a l i s t e : u n e n o u v e l l e m a r q u e
• L e j o u r n a l i s m e d e s o l u t i o n a d e l ’ a v e n i r !
• A r r i v é e d u p r o g r a m m a t i q u e
• A l ’ è r e d u t e m p s r é e l
• U n e p r o d u c t i o n c o n n e c t é e à l ’ i m p a c t
• L e b o u m d e s c l a s s e m e n t s , r a n k i n g s e t a u t r e s h i t s
LES 8 TENDANCES CLES :

57. #WHATSNEXT
UN CONTENU DISPONIBLE OFF-SHORE
CONCEVOIR, PRODUIRE, DIFFUSER UN CONTENU… IMPACTANT
R e l a x n e w s e s t p a r t i d e s o n e x p é r i e n c e m é d i a e t d e s o n m é t i e r d e
b a s e ( l a c o u v e r t u r e d e l ’ a c t u a l i t é ) p o u r c o n c e v o i r s a p l a t e f o r m e ,
q u i r é p o n d a u x b e s o i n s d e s m a r q u e s e t d e s m é d i a s d i g i t a u x :
ê t r e d a n s l e r e a l t i m e , i n s p i r a n t , i m p a c t a n t , d i f f é r e n c i a n t …
G r â c e à l a c o m b i n a i s o n d e 3 o u t i l s p e r s o n n a l i s a b l e s :

58. #WHATSNEXT
POUR UNE PLATEFORME 3 EN 1…
U n a g r é g a t e u r d ’ i n f o r m a t i o n q u i p e r m e t l a v e i l l e
U n r a d a r q u i m e s u r e l e b u z z
U n f i l d ’ i n f o r m a t i o n d o u b l é d ’ u n s e r v i c e d e p r o d u c t i o n é d i t o r i a l o n
d e m a n d
C O M M E N T Ç A M A R C H E ?
G r â c e à u n a l g o r y t h m e …
D e l ’ é c o u t e
D e l ’ e x p é r i e n c e
P u i s d e l ’ a c t i v a t i o n s u r l e s r é s e a u x s o c i a u x

59. #WHATSNEXT
TECHNOLOGIE : LA RELAX PLATEFORME
ILS EN PARLENT

60. TECHNOLOGIE : LA RELAX PLATEFORME
L’OUTIL COMBINANT DATA, CONTENU ET SERVICE
DATA
Relax Radar
CONTENU
AFP Relaxnews + Relax Reader
SERVICES
Relax Publication
Un top 5 par thématique des articles
qui buzzent en temps réel et sur un
laps de temps déterminé (1, 3, 6, 12 ou
24h).
Le détail des interactions (likes,
commentaires…) générés sur
Facebook et Twitter.
Un indicateur de tendance pour
comprendre la tendance d’évolution du
sujet.
13 thématiques en français et anglais :
Mode • Accessoires / Sport • Fitness / Santé / Vie
pratique / Maison • Déco / Auto • Moto / High-tech •
Jeux vidéos / Cinéma • TV / Culture / Tourisme /
Gastronomie • Restauration / Beauté / People.
Contenus AFP Relaxnews : 100 articles/jour de 500
à 2500 signes avec photo(s) ou vidéo(s) produits
par Relaxnews et l’AFP (droit de reproduction).
Contenus du Reader : 20 000 articles par jour issus
de 10 000 sources externes sélectionnées par la
rédaction de Relaxnews (droit de consultation).
Temporalité : 7 jours sur 7, 14h de live.
Natifs : espace d’édition, aide à la
rédaction, suggestion & upload
d’images, publication directe sur les
réseaux sociaux…
En option : réécriture d’articles
commande d’articles sur meure,
community management…
#WHATSNEXT

61. #WHATSNEXT
#3
MESURER LA PERFORMANCE DES CONTENUS
LAURENCE HOUDEVILLE – DIRECTRICE DU PÔLE CONTENUS - #DIGITASLBI

62. #WHATSNEXT
Les grands comptes doivent aujourd’hui alimenter en contenus de multiples plateformes.
Sans un système de création et de publication, simplifié la production massive de contenus s’avère impossible.
LA CONTENT MANAGEMENT PLATFORM PERMET DE SIMPLIFIER TOUTES LES ÉTAPES
DE LA CHAÎNE DE VALEUR DE CONTENU :
Identification des sujets bénéficiant d’une forte audience
Interface de saisie du contenu
Workflow de validation
Gestion des images
Analyse des metrics (en fonction des KPI définis)
Boucle d’apprentissage
PRÉSENTATION D’UNE SOLUTION INTÉGRÉE :
LA « CONTENT MANAGEMENT PLATFORM »

63. #WHATSNEXT
PRODUCTION DE CONTENUS : CHANGEMENT D’APPROCHE
AUJOURD’HUI : fixer le sujet (froid ou tiède), le produire et le contextualiser
ACTUALITÉ / CONTEXTESUJETS DE LA MARQUE
PRODUCTION / DIFFUSION /
REBOND / ENGAGEMENT
2/ rebondit, cherche et trouve dans
l’actualité, prétexte à rebond : un
contexte adapté à son besoin
1/ La marque décide de la
production de sujets en fonction de
ses objectifs
3/ production et diffusion
du contenu
DEMAIN : rebondir sur l’actualité, se l’approprier avec du contenu chaud/tiède
ACTUALITÉ / CONTEXTE
2/ décision de production d’un article
avec objectifs de rebond éditorial et
business
1/ Un sujet d’actualité est identifié
comme cohérent, et adapté à la ligne
éditoriale de la marque
3/ diffusion du contenu
SUJET LA POSTE :
APPROPRIATION
PRODUCTION / DIFFUSION /
REBOND / ENGAGEMENT

64. #WHATSNEXT
CONTENT
MANAGEMENT
PLATFORM

65. #WHATSNEXT
Comité
de rédaction
Identification de profils
spécialisés
Par thématique ou localité parmi
notre réseau de pigistes
Production
de contenus
Mobilisation des équipes
internes
Rédacteurs en chef, journalistes,
iconographes, secrétaires de
rédaction, directeur artistique,
maquettiste…
Identifier les sujets qui
intéressent les publics
sur la toile pour rebondir
Veille
avec le Radar
Diffusion
des contenus
Collecte des
metrics
Définition des sujets
froids et tièdes
Définition des sujets
chauds
 live content
Proposition
des sujets au
client
Validation des
contenus
Articles – Photos –
Vidéos –
Infographies…
MÉTHODOLOGIE : LES 7 ÉTAPES CLÉS
21 3 4 5 6 7

66. #WHATSNEXT
CONTENT MANAGEMENT PLATFORM
2 – PRODUCTION1 – SOURCING ET QUALIFICATION 3 – DEPLOIEMENT

67. #WHATSNEXT
CONTENT MANAGEMENT PLATFORM
1 – SOURCING ET QUALIFICATION
D é t e c t i o n e t a u d i e n c e d e s
s u j e t s v i a u n r e a d e r e t
r a d a r .
I d e n t i f i c a t i o n d e s c o n t e n u s à
p r o d u i r e .

68. #WHATSNEXT
CONTENT MANAGEMENT PLATFORM
2 – PRODUCTION
S a i s i e d e s c o n t e n u s
( i n t é g r a n t l e S E O e t l e s
e x i g e n c e s l i é e s à
l ’ a c c e s s i b i l i t é ) d a n s u n
g a b a r i t u n i q u e .
C h a q u e e s p a c e d e s a i s i e
d i s p o s e d e s o n w o r k f l o w d e
v a l i d a t i o n .

69. #WHATSNEXT
CONTENT MANAGEMENT PLATFORM
3 – DEPLOIEMENT
D i s t r i b u t i o n e n f o n c t i o n d e
r è g l e s s u r l e s d i f f é r e n t e s
p l a t e f o r m e s .

70. #WHATSNEXT
MERCI