Conférence donnée par Yonnel Poivre-Le Lohé pour l'association Place de la Communication le 8/12/15, suivie par un atelier.

1. Communicationresponsable :
Quelsprocesspour
(re)créerdelaconfiance?
Yonnel Poivre-Le Lohé
Place de la communication
08/12/2015

2. Présentation
• Yonnel Poivre-Le Lohé
• - Associé MIK Partners
• - Consultant associé et
formateur Cegos
• - Intervenant ISCOM (com
responsable, com de crise,
innovation)
• Spécialiste stratégie,
communication RSE,
conversations avec les publics

3. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Présentation

4. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Communicationresponsable ?

5. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
2grandsbouleversements
• 1. Crise environnementale / systémique
•
Vendre sans gaspiller ?
Rendre heureux par la
consommation ?

6. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
2. Internet (tu veux un Kit Kat ?)
•
2grandsbouleversements

7. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Ettoujoursnospetits
arrangementsaveclaréalité...

8. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Lerésultat:
confianceprochedezéro
• Des études, en veux-tu, en voilà !
• - GfK Verein Trust in professions
• - Australie-TNS Sofres Publicité & Société
• - Havas meaningful brands
• - Edelman Trust Barometer
• - Observatoire de l'authenticité Makheia

9. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Etdonc,lacommunication
responsable...
Définition #1 :
• Pratique qui vise, quel que soit le sujet abordé, à
apporter à l'annonceur une efficacité réelle sur le
long terme, en :
• - s'appuyant sur une réalité du produit, du
service ou de la structure, réalité prouvée par des
faits substantiels, cohérents et accessibles ;
• - s'appuyant sur les publics (consultés avant et
après).

10. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Etdonc,lacommunication
responsable...
Définition #2 :
• La communication que l'on peut croire

11. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Mots-clés

12. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Attentionauxétiquettesetaux
grandesattentes !

13. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Exemples
• Être ancré dans le réel :
https://www.youtube.com/watch?v=ihitCIiNhPM

14. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Exemples
• Preuves :

15. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Exemples
• Preuves :

16. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Exemples
• Flawsome :

17. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Exemples
• Dialoguer

18. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Exemples
• Dialoguer

19. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Commentonfait ?

20. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Commentonfait ?
1) Messages plus authentiques,
créas plus justes !
Prestataires mieux intégrés ?
2) Des preuves, du sens,
de la cohérence !
Comment être (re)connecté au
terrain ?
3) Du dialogue avec les publics ! Oui, mais qui en interne ?
4) Efficacité, confiance ! En ne mesurant que l'audience ?

21. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
4ateliers
1) Comment mieux intégrer les prestataires
pour des messages plus authentiques ?
2) Communicant dans sa tour d'ivoire ou
reporter interne ?
3) Qui en interne pour dialoguer avec les
publics ? Comment ?
4) Faut-il ne mesurer que l'audience ?

22. Y. Poivre-Le Lohé – Place de la
communication - 08/12/15
Merci !
• Blog : www.communicationresponsable.fr
• Twitter : @_yonnel_

23. A VOS AGENDAS pour ne
rien manquer !
Mercredi 16 décembre : « Cycle réseaux sociaux – les
freins psychologiques » (18h30-20h00)
Mardi 5 janvier : Pot de départ de Magali (19h00-
22h00)
Réservé aux adhérents
Jeudi 14 janvier : Assemblée Générale 2016 (19h00-
22h00)
Réservé aux adhérents
Mardi 19 janvier : Rendez-vous de présentation de Place
de la communication (08h30-10h00)
Mardi 26 janvier : « Prévenir le stress de vos
collaborateurs : pourquoi et comment ?» (11h30-
14h00)