Onopia - Design Thinking & Business Model Innovation
2016 05 cp la poste le mans novaxud côté pro
1. Communiqué de presse
Le Mans, le 27 mai 2016
Le Mans Novaxud : inauguration d’un Espace Côté Pro
La Poste expérimente un nouvel espace d’accueil et de conseil
dédié à ses clients professionnels, consacré à leur
accompagnement et à leur développement
Avec ce nouvel espace Côté Pro, destiné à accueillir ses clients professionnels
(artisans, commerçants, professions libérales, associations …), La Poste
souhaite leur faciliter la vie et leur offrir un véritable « business center » de
proximité, dans lequel ils pourront effectuer toutes leurs démarches du
quotidien : accéder à des offres et des services dédiés, être conseillés,
travailler, recevoir leurs clients et entretenir leur réseau professionnel.
Un des tout premiers Espaces Côté Pro accueille les clients professionnels du
Mans depuis le mois de janvier et a été inauguré mardi 24 mai dernier. D’ici
l’été, une dizaine de ces concept-stores ouvriront leurs portes dans toute la
France, afin de tester ce nouveau modèle d’accueil des professionnels.
Avec ces nouveaux espaces d’accueil multi-services, La Poste se place en tant
que partenaire privilégié des professionnels.
Un nouveau modèle d’espace d’accueil, de conseil et de vente dédié aux
professionnels
Dès leur entrée dans l’espace
Côté Pro, les clients
professionnels sont accueillis par
un conseiller formé pour
répondre aux besoins
spécifiques des professionnels.
Un espace libre-service est à la
disposition des clients, pour
toutes les opérations simples et
courantes, comme l’accès aux
boites postales ou la dépose
rapide de courrier et de colis.
2. Une boutique, avec tous les produits Courrier, Colissimo et Chronopost directement
disponibles, permet aux clients de choisir les enveloppes et emballages préaffranchis
dont ils ont besoin. Grâce à un outil très simple sur tablette, ils peuvent, en quelques
clics, être guidés et conseillés sur le produit le mieux adapté à leur envoi.
Le plus : un espace pratique et ergonomique pour préparer ses envois.
Un véritable « business center » de proximité
L’objectif de ces nouveaux espaces est d’offrir aux commerçants, artisans, patrons de
TPE,… un véritable « business center » de proximité.
Les Espaces Côté Pro proposent ainsi des espaces pour travailler en toute tranquillité ou
recevoir un client, le tout entièrement équipé (wifi, imprimantes…) et proposant une
esthétique et une ergonomie modernes repensées pour plus de convivialité.
Encore plus de services
Dans les nouveaux espaces Côté Pro, les clients retrouveront :
• Toutes les solutions courrier et colis adaptées aux usages professionnels :
envoyer et recevoir des courriers et colis, imprimer ses timbres personnalisés,
envoyer des recommandés,…
• Les solutions du quotidien : faire recycler ses papiers de bureau, gérer
sereinement ses approvisionnements, se faire assister dans la gestion de son
entreprise, simplifier ses tâches administratives,…
• Les solutions et des conseils pour développer son business et concevoir une
communication commerciale, faire venir des clients dans son magasin, gérer sa
base de données, développer son activité avec des solutions e-commerce,…
Informations pratiques
Espace Côté Pro du Mans
Adresse :
- NOVAXUD Bâtiment Epsilon - 39 boulevard Demorieux - 72100 Le Mans
Horaires d’ouverture :
- du lundi au vendredi : 8h00 - 12h30 et 13h30 - 17h00
- Le samedi : 8h - 12h
Contact presse
La Poste Pays de la Loire
Pauline JARRY - Attachée de Presse régionale
07 60 70 07 83
pauline.jarry@laposte.fr