Suivez le guide, Eric Deronzier, expert du Plan de Reprise d’Activité en tant que service (PRAaaS) et fondateur de Nuabee vous explique tout sur le Plan de Reprise d'Activité Cloud as a service
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Plan de Reprise d'Activité Cloud as a service : Comment ça marche ?
1. LES CLEFS DU SUCCÈS D’UNE REPRISE D’ACTIVITÉ IT DANS LE CLOUD PUBLIC :
GUIDE TECHNIQUE DU PRA CLOUD AAS
Comment fonctionne
un PRA Cloud aaS ?
Suivez le guide,
Eric Deronzier, expert du Plan de
Reprise d’Activité en tant que
service (PRAaaS) et fondateur de
Nuabee
2. Tester la restauration complète des environnements informatiques nécessite une
méthodologie éprouvée. L'établissement et le respect des RTO, la configuration
d'un système de réplication dans le Cloud et le suivi de votre environnement en
évolution constante sont tous des éléments essentiels d’un Plan de Reprise
d’Activité Cloud réussi.
Dans ce guide technique, découvrez comment Eric Deronzier, expert du Plan de
Reprise d’Activité en tant que service (PRAaaS) et fondateur de Nuabee, aide les
entreprises à effectuer une récupération complète de leurs systèmes en
s’appuyant sur le Cloud public.
Eric Deronzier
3. C’EST MON DÉFI QUOTIDIEN QUE D’ASSURER À MES
CLIENTS UN PLAN DE REPRISE D’ACTIVITÉ COMPLET,
QUOI QU’IL ARRIVE
Personne ne souhaite assister à
un échec de restauration de son
système informatique, qu'il
s'agisse de la première ou de la
cinquantième fois.
L’inquiétude est d’autant plus
compréhensible s’il s’agit de la
première restauration avec une
nouvelle solution.
Si l'expression «restauration
réussie», selon votre expérience,
ne s'applique qu'à quelques
applications ou à un ensemble
limité de fichiers, qu’en est-il
lorsque vous testez une
récupération de votre
environnement entier pour la
première fois.
C'est le défi auquel nous sommes
confrontés chaque jour : assurer
une reprise d’activité IT réussie
pour mes clients, quoi qu'il arrive
et ce grâce au Cloud public.
Bien que nous ne garantissions
jamais qu'une reprise d’activité se
produira sans quelques accrocs au
cours du processus, je peux
souligner le fait que chaque
reprise que j'ai supervisée a satisfait
nos niveaux de service convenus,
peu importe que cette garantie soit
pour un rétablissement en 4 heures,
24 heures, 48 heures ou une
combinaison des trois.
Nos pratiques sont celles que nous avons développées en interne au fil des ans
et que nous suivons strictement pour nous assurer de pouvoir récupérer
l'environnement de nos clients en fonction de nos obligations contractuelles. De
plus, ces étapes sont applicables et transférables à n'importe quel environnement
pour permettre une récupération réussie dans le Cloud public.
Objectif de temps de
rétablissement (RTO)
Modèle mis en œuvre
1 heure
Reconnexion avec VM en mode
« veilleuse »
4 heures Reconnexion via la restauration Cloud
48 heures
Reconnexion via la restauration Cloud
en stockage froid ou tiède
4. LES BONNES PRATIQUES
D’UN PLAN DE REPRISE D’ACTIVITÉ CLOUD
Quand un client conclut avec Nuabee un contrat de PRA Cloud, nous vérifions que son environnement
peut être sauvegardé intégralement dans la Cloud public. Pour ce faire, nous configurons un
environnement de secours dans le Cloud pour qu'il corresponde à celui du client en suivant notre guide
des meilleures pratiques en matière de Plan de Reprise d’Activité. Ces meilleures pratiques nous aident à
définir l’environnement existant, à voir les tâches qu'il gère et l'ordre dans lequel ces tâches doivent être
récupérées.
Les entreprises qui disposent d’une
documentation détaillée de leur environnement peuvent
accélérer considérablement le processus de collecte
d'informations et de vérification de sa compatibilité avec
un PRA Cloud. Une fois que l’environnement de secours
est correctement configuré, nous procédons à la
sauvegarde réelle de l’intégralité de l’environnement.
En phase de conception, nous allons au-delà
des exigences matérielles précédemment recueillies.
Nous travaillons pour collecter des informations
spécifiques sur les serveurs, les systèmes d'exploitation,
leurs niveaux de correctifs, les sous-réseaux utilisés et
l'architecture réseau et sécurité sur laquelle ils se
trouvent.
Configuration de l’environnement
Notre objectif est de reproduire le plus
fidèlement possible le site du client dans le Cloud public.
Nous faisons cela de telle sorte que lorsque le client
accède à ses services en cas de sinistre réel ou en cas
de besoin, son expérience est la même que s'il accédait
à son propre environnement.
Comparaison des environnements
Collecte des informations vitales
Nous créons un Cloud Privé Virtuel (VPC)
dans l’environnement du client dans le Cloud public. Le
client peut se connecter au VPC via un tunnel IPSec une
fois que nous avons récupéré les serveurs. Le client
accède ensuite à ses services de manière normale.
Création et connexion au VPC
5. Configuration du site de secours
COMMENT CA MARCHE
Les points clés de la solution Nuabee Enterprise Protection (NEP) :
▪ Utilisation du Cloud public d'Orange, Cloud for Business, basé sur
OpenStack – Nuabee est partenaire de Orange Business Services
▪ Solutions de synchronisation des données avec les logiciels
Nuabee Backup
▪ Architecture réseau sécurisée entre le Cloud et l'infrastructure
Client (chiffrement des flux), notamment via l'appliance Nuabee
Cloud Access : NCA
▪ Pilotage du service (performances, suivi des réplications,
performances des processus ...)
6. SI VOUS AVEZ BESOIN DE RÉALISER UNE
REPRISE RÉELLE D’ACTIVITÉ, VOUS
POUVEZ AVOIR CONFIANCE, AVEC
NUABEE, ELLE MARCHERA
RESTAURATION
TESTÉE ET
CHRONOMÉTRÉE
Une fois que nous avons
effectué la réplication de
l’environnement dans le Cloud,
nous effectuons un test de
restauration chronométré. Ce
test permet de vérifier la
capacité du PRA à respecter les
RTO. Ainsi, en mode secours,
vous pouvez être assuré que
cela fonctionne.
Au fur et à mesure de leur
croissance, les entreprises
peuvent également ne plus avoir
besoin de certaines données ou
applications, leur restauration est
moins vitale et moins urgente en
cas de sinistre. Le PRA s’adapte
et peut offrir des solutions de
sauvegarde moins coûteuses.
Une fois son environnement répliqué dans le
Cloud, nous le présentons à notre client pour
qu'il le teste.
Nous programmons des tests chronométrés. La durée
du test est adapté en fonction des objectifs de temps de
récupération fixés par le client : de 2 heures, de 8
heures et / ou de 48 heures. Ce sont les RTO que nous
devons atteindre pour prouver l’efficacité du PRA.
Des tests réguliers servent
également à vérifier le
dimensionnement du site de
secours et sa capacité à
s’adapter aux évolutions des
besoins de l’entreprise :
• Allocation de mémoire
supplémentaire,
• Nouvelles applications dans le
système de production.
7. Un environnement en
perpétuelle évolution
Une fois qu’un test de restauration s’est bien passé,
vous ne pouvez pas vous reposer sur vos lauriers.
En tant que DSI vous connaissez toutes les causes
possibles de modification d’un environnement
informatique : correctifs, changements résultant des
pannes matérielles, changements de pilotes, et plus
encore.
En fait, 20% ou plus de votre environnement peut
changer au cours d'une année.
Si vous êtes organisé pour suivre et documenter tous
ces changements, la mise à jour du plan de reprise
d’activité peut être faite au fil de l’eau.
Toutefois, si vous ne parvenez pas à surveiller et à
contrôler étroitement votre environnement, il peut être
plus facile et plus rapide de faire les mises à jour lors
des tests de restauration. Nous vous conseillons, dès
lors, d’accroitre la fréquence de ces tests.
IL EST IMPORTANT DE
DOCUMENTER LES
CHANGEMENTS AU FUR
ET À MESURE QU'ILS SE
PRODUISENT AFIN DE
POUVOIR METTRE À JOUR
VOTRE PRA
8. LA DÉMARCHE CONTINUE D’UN PLAN DE
REPRISE D’ACTIVITÉ EN TANT QUE SERVICE
(PRAAAS)
Cette étape peut être
plus ou moins
importante selon l'état
de préparation de
l'entreprise : s'il s'agit
d'un PRA existant ou
d'une création ex
nihilo. Pour le moins,
un Business Impact
Analysis (BIA) doit
avoir été réalisé.
Planifier Améliorer
Le déploiement se fait
à distance et
nécessite peu de
ressources internes
pour l’entreprise, si ce
n’est pour la formation
du personnel en
charge du suivi, via la
console de backup et
le tableau de bord du
PRA.
Dans le cadre d’une
prestation complète
de PRAaaS, notre
mission de contrôle
est quotidienne pour
veiller au bon
fonctionnement de
l’ensemble du PRA.
L’information est
partagée dans un
tableau de bord.
Le Plan de Reprise
d’Activité doit être
évolutif et s’adapter à
l’environnement de
production pour rester
efficace. L’optimisation
du PRA passe par une
mise à jour régulière
de la criticité des
données et des
applications.
Déployer Contrôler
Dans les PME et ETI, 2/3 du temps des équipes informatiques est consacré à maintenir
les systèmes d’information en état de fonctionnement et seuls le 1/3 restant est
consacré à l’amélioration de l’efficacité des métiers, la mise en œuvre de nouveaux
projets. Il ne s’agit pas d’entamer ce 1/3 restant pour mettre en œuvre un PRA
performant. Or la solution Nuabee offre cette opportunité de tester les solutions IaaS
qu’offre le Cloud public, sans rien concéder ni à l’efficacité ni à la sécurité et tout en
laissant du temps aux équipes internes pour innover et adapter le SI aux besoins de
l’entreprise.
PRA CLOUD AAS :
PREMIER PAS VERS LE CLOUD COMPUTING
9. Pour en savoir plus sur le PRA Cloud as a
Service, je vous invite à consulter notre site
ou à me contacter :
Un PRA Cloud aaS, c’est la garantie de
pouvoir garder l’esprit tranquille
www.nuabee.fr
eric.deronzier@nuabee.fr
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nuabee
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