L'optimisation de la sauvegarde informatique en entreprise est un élément clé dans la gestion du SI. À travers cette présentation, nous vous racontons le déroulement d'un projet client qui nous a contacté pour optimisé et fiabilité son système de sauvegarde. Nos experts en sauvegarde informatique ont accompagné notre client dans une montée en charge progressive et adaptée aux attentes du clients et à ses spécificités organisationnelles. Bonne lecture

1. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Suivez nous :
Netbackup Do It YourSelf
Etude de Cas
L’objet de ce=e présentaBon est de me=re en évidences les problèmes liés à la
construcBon d’une soluBon de sauvegarde à parBr de Building Blocks.
Ce document a été réalisé à la suite d’un audit réalisé par nos consultants suite
à la dégradaBon des performances de la soluBon au fils du temps.
Il met en évidence les nécessités suivantes:
• QualificaBon des composants avant le déploiement,
• Campagnes de mises à jour régulières de l’architecture induisant une
augmentaBon des coûts d’OPEX

2. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
TABLE DES MATIÈRES
PrésentaBon de la démarche
Client
EvoluBon de la soluBon sur 3
ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une SoluBon
Appliance

3. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
DescripDon du Cas Etudié
DescripBon
} EvoluBon de l’infrastructure de
sauvegarde de 2012 à fin 2014
Topologie du SI:
} 2 DataCenters
} 2 Domaines Netbackup
> 1 Master par DataCenter
> 7 Media Servers par DataCenter
} 20 000 Jobs de Sauvegarde par Jour
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

4. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Les Acteurs de la soluDon
} Le Maître d’ouvrage
> ConcepBon de l’architecture
} L’Infogéreur
> ExploitaBon,
> Pilotage,
> EvoluBon logicielles,
> GesBon des Incidents
} Le Mainteneur Hardware
> Remplacement des Composants sur avis du constructeur
} Le Constructeur
> Fourniture des composants matériels,
> Fourniture des correcBfs
} L’éditeur
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

5. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Design
Build
Run
Design
} DéfiniBon de « Building
Blocks »
> 1 Unité Centrale
> 2 extensions disques
> 32 TiB uBles
Build
} Mise en œuvre des
Building Bloc
} RéalisaBon d’un pilote
} Mise en ProducBon
Run
} ExploitaBon de la soluBon
} GesBon des Incidents
Cycle de Vie de la SoluDon
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance
ConfiguraDon:
Equivalent Capacité
Maximale Symantec
5220

6. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
EVOLUTION DE LA SOLUTION
PrésentaBon de la démarche
Client
EvoluBon de la soluBon sur 3
ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une SoluBon
Appliance

7. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
EvoluDon de la soluDon
EvoluDon par domaine Netbackup 04/2012 04/2013 07/2013 02/2014 11/2014
VMWARE
Capacité (TiB) 18 18 18 18 18
Serveurs/extensions 1/2 1/2 1/2 1/2 1/2
Serveurs
Physiques
Capacité (TiB) 32 96 96 138 152
Serveurs/extensions 1/2 3/2 3/2 3/3 2/3 + 1/4
SAP
Capacité (TiB) 92 138 138
Serveurs/extensions 3/2 3/3 3/3
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance
Update du design à:
-1 Unité Centrale
-3 Extensions Disques
Update du design à:
- 1 Unité Centrale
- -4 Extensions Disques
0
50
100
150
200
250
300
350
EvoluBon de la capacité par ApplicaBon
VMware Physique SAP
Pas de validaDon des
pré-requis

8. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Amiens Rouen Orleans Caen Dijon Lille
Backup Serveurs SAP
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60SG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
Besancon Nantes
Metz Strasbourg
Rennes PoiDer
Master Server
Backup Vmware
Backup Serveurs Physiques
EvoluDon de la configuraDon
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
System x3650 M3
1 2
3 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Bordeaux Toulouse Lyon Montpellier
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
546F
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60MG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60SG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60SG5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60SG5 8
1 4
9 12
EXP2512
60SG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60SG
5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG5 8
1 4
9 12
EXP2512
60SG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60MG5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG 5 8
1 4
9 12
EXP2512
60BG
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

9. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
EvoluDon de la soluDon sur 3 ans
} Plateforme Matérielle
> 4 Phases d’Upgrade matériel en 3 ans
– Extension Sauvegarde des Serveurs Physiques,
– IntégraBon SAP,
– Extension de la capacité des serveurs Physiques et SAP
– Extension de la capacité des serveurs Physiques
> Aucune Campagne de mise à jour Firmware
} Plateforme Logicielle
> Aucune Campagne de mise à jour des OS
> Aucune Campagne de mise à jour logicielle
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

10. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
EvoluDon du « Monde Extérieur »
} Firmware IBM:
> 8 Versions du firmware UEFI
> 4 Versions du BIOS des baies EXP2512
> Firmware Cartes Raid
– 2 Versions pour M5025 (x3650 M3)
– 4 Versions pour M5120 (x3650 M4)
} Linux
> 3 Services Pack sur Suse Enterprise Linux 11,
> 6 Update Pack sur Redhat Enterprise 6.0
} Netbackup 7.5 => 7.6.0.4
> Accelerator
> Accelerator for VMware
> VMware Intelligent Policy
> Oracle Discovery
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

11. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
BILAN SUR 3 ANS
PrésentaBon de la démarche
Client
EvoluBon de la soluBon sur 3
ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une SoluBon
Appliance

12. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
AugmentaDon de la complexité de la configuraDon
Server Host Name Model
U E F I
Version
Socke
t
C o r e
p e r
CPU
Memor
y (GB)
Usable
Capacit
y (TB)
Firmwar
e
EXP2512
N e t w o r k
Redundancy
Site1 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 2 Yes
Site2 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 2 Yes
Site3 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 2 Yes
Site4 IBM x3650 M4 1.73 2 6 48 42 2 Yes
Site5 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 2 Yes
Site6 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 1 Yes
Site7 IBM 3650-M3 1.40 2 4 48 28 1 Yes
Site8 IBM 3650-M3 1.40 2 4 48 28 1 Yes
Site9 IBM 3650-M3 1.15 2 4 32 N/A 1 Yes
Site10 IBM 3650-M3 1.15 2 4 32 N/A 1 Yes
Site11 IBM 3650-M3 1.14 2 4 48 42 2 Yes
Site12 IBM 3650-M3 1.20 2 4 48 42 2 Yes
Site13 IBM x3650 M4 1.73 2 6 64 60 1 ParBal
Site14 IBM x3650 M4 1.70 2 6 64 60 2 ParBal
Site15 IBM x3650 M4 1.60 2 6 64 60 2 No
Site16 IBM x3650 M4 1.60 2 6 64 60 2 No
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

13. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
OccupaDon des Espace de Stockage
Server Host
Name
DiskPool Name
Usable
Size
(TiB)
Used
Size
(TiB)
Used
(%)
Space Need
CompacDon
(GiB)
Site1 Amiens_diskpool 42 34,1 82% 399
Site2 Rouen_diskpool 42 34,1 82% 0,4
Site3 Orléans_diskpool 42 30,4 73% 387
Site4 Caen_diskpool 42 30,1 72% 960
Site5 Dijon_diskpool 42 19,8 48% 9,2
Site6 Lille_diskpool 42 0,5 0% 0
Site7 Metz_diskpool 28 22,3 80% 4890
Site8 Strasbourg_diskpool 28 20,2 73% 6080
Site9 Rennes_diskpool 42 24,2 58% 505
Site10 PoiBer_diskpool 42 25,8 62% 612
Site11 Bordeaux_diskpool 60 41,3 74% 487
Site12 Toulouse_diskpool 60 45 81% 701
Site13 Lyon_diskpool 60 48,6 78% 29
Site14 Montpellier_diskpool 60 48,7 79% 27
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

14. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Cause des Erreurs de Sauvegarde
Erreurs Matérielles
} Représentent 40% des erreurs de l’environnement de
sauvegarde
} Causent une interrupBon de service du serveur allant de 1 jour
à 2 semaines (temps de reconstrucBon maximal constaté)
Erreurs logicielles:
} N’impactent qu’un seul client,
} Couvertes par un plan de reprise.
Domain Success Warning Hardware
failure
Backup
errors
SiteA 96.4% 0.95% 1.43% 1.22%
SiteB 96.56% 0.52% 1.44% 1.48%
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

15. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Processus de maintenance
} 4 Intervenants:
> Infogéreur:
– NoBfie les incidents auprès:
– du Constructeur pour les incidents matériels
– de l’Editeur pour les incidents logiciels
– Gère les accès pour le mainteneur du Datacenter
– Propose les évoluBons matérielles et logicielles
> Constructeur:
– DiagnosBque les incidents matériels sur les bases des informaBons
fournis par l’infogéreur
– Transmet les pièces au mainteneur
> Editeur
– DiagnosBque les incidents logiciels sur les bases des informaBons
fournis par l’infogéreur,
– Fournit les correcBfs à l’infogéreur
> Mainteneur
– Remplace les équipement défaillants
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

16. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Maintenabilité de la soluDon
Supervision
} Problème de compaBbilité entre les
agents SNMP IBM et le logiciel HP
Openview,
} Pas d’intégraBon de Netbackup dans
openview
GesBon des incidents
} Chaîne de décision complexe
} Dérive dans la résoluBon des incidents
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

17. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Complexité du MCO
Montées de versions :
} Découpées en 3 étapes:
> Firmware,
> Système d’exploitaBon,
> Logiciel
} Chaque phase nécessite:
> EvaluaBon des risques,
> Contrôle des matrices de compaBbilités
> RédacBon des procédures:
– De mise en œuvre,
– De retour arrière
> InterrupBon de service
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

18. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Charge de Travail
Ce qui a été réalisé
Ce qui aurait du être
réalisé
Avec une appliance
Design
Expression du besoin;
- EvaluaBon des volumétries,
- DéfiniBon des SLAs
5 5 5
DéfiniBon de l'infratructure:
- SélecBon des équipements,
- VérificaBon des CompaBbilités,
22 22 4
AcquisiBon:
- Serveurs, Stockage, Système, Logiciel
8 8 2
Build
IntégraBon des Composant:
- GesBon des Livraisons
- IntégraBons de composants (CPU, Mémoire, HBAs)
30 30 9
InstallaBon Logicielle:
- Déploiement des systèmes d'exploitaBon,
- IntégraBon des drivers spécifiques,
- InstallaBon du logiciel de sauvegarde
10 10 1,5
Run
CorrecBfs:
- Suivi des publicaBons (Firmware, OS, Logiciel)
- RédacBon des procédures d'évoluBon
- Mise en œuvre des évoluBons
0 12 1,5
Extensions Matérielles:
- VérificaBons des compaBbilités,
- RédacBon de procédures
- Mises à jours de l'existant,
- IntégraBon
2 6 1
ProliféraBons Logicielles:
- VérificaBon des compaBbilités,
- RédacBon des procédures de mise en œuvre,
- InstallaBon
0 8 2
77 101 26

19. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
COMPARAISON AVEC UN CHOIX
APPLIANCES
PrésentaBon de la démarche
Client
EvoluBon de la soluBon sur 3
ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une SoluBon
Appliance

20. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
RéducDon des Media Serveurs
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance
0
50
100
150
200
250
300
350
VMware Physique SAP
04/2012 04/2013 07/2013 02/2014 11/2014
VMWARE 1x32 TB 1x32 TB 1x32 TB 1x32 TB 1x32 TB
Serveurs Physiques 1x32TB 3x32 TB 3x32 TB 3x46 TB
2x46TB
1x60TB
SAP 3x32 TB 3x46 TB 3x46 TB
04/2012 04/2013 07/2013 02/2014 11/2014
VMWARE 1x5220 32 TB 1x5220 32 TB 1x5220 32 TB 1x5220 32 TB 1x5220 32 TB
Serveurs Physiques 1x5220 36 TB
1x5220 32 TB
1x5230 76 TB
1x5220 32 TB
1x5230 76 TB
1x5220 32 TB
1x5230 76 TB
1x5220 32 TB
1x5230 112TB
SAP
1x5230 40 TB
1x5230 76 TB
1x5230 40 TB
1x5230 76 TB
1x5230 40 TB
1x5230 76 TB
4 8
14
14
14
4 6
10
10
10

21. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Gains apportés par les appliances
EvoluBon de la capacité
} Ajout de Broirs sur la soluBon
} Meilleures évoluBvité des appliances
HomogénéisaBon des firmware des extension disque
Montée de version facilitée
} Mise à jour incluant en une passe
> Firmware,
> Système,
> Logiciel.
} Durée esBmée inférieure à ½ journée par appliance,
} Procédures de mise à jour délivrée par Veritas.
PrésentaBon de la
démarche Client
EvoluBon de la soluBon
sur 3 ans
Bilan sur 3 Ans
Comparaison avec une
SoluBon Appliance

22. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr
Suivez nous :
Merci
Des QuesBons ?
PracDce_dm@d-fi.fr