Partie 1 du livre blanc AGIRIS "Votre système d'informations, l'allié de votre réussite" - Guide pour aider les experts-comtpables à choisir la solution qui répond le mieux à leurs besoins.
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Livre blanc "Experts-comptables, comment bien choisir votre système d'information"
1. Votre système d’information, l’allié de votre réussite
Partie 1 : comment bien choisir votre système d’information ?
2. Analyse
Diagnostic
Critères de choix
Partie 1 :
comment bien choisir son
système d’information ?
Vous avez acheté une multitude de logiciels pour optimiser l’organisation de votre cabinet, pour la réalisation de vos missions et même
développer le conseil.
Et maintenant, que se passe-t-il ? Si vous les utilisez au quotidien c’est déjà ça, mais les valorisez-vous vraiment ?
Vous utilisez votre logiciel de production comptable et vous laissez votre logiciel de révision prendre la poussière et se faire concurrencer
par ce bon vieux tableur Excel® ?
Vous vous demandez pourquoi vous payez autant en fin d’année pour des logiciels que vous n’optimisez pas à 100% ?
Si vous vous posez ces questions, ce livre blanc est fait pour vous ! Nous allons vous apporter quelques conseils pour faire de votre
système d’information le véritable allié de votre réussite.
Vous dirigez un cabinet d’expertise comptable, votre mission est d’accompagner au quotidien vos clients dans la gestion et le pilotage de
leur entreprise. Toute votre activité dépend de votre système d’information, autrement dit de votre solution informatique.
Puisqu’il n’y pas de performance sans un bon système d’information et qu’il n’y a pas de bon système d’information sans projet, voici une
méthode en 3 étapes :
• Choisir la solution qui répond le mieux à vos besoins,
• Déployer cette solution pour vous permettre d’atteindre vos objectifs,
• Valoriser la solution en mode « amélioration continue » pour recueillir des bénéfices durables.
Chacune de ces étapes constitue un projet à part entière et c’est bien la réussite de l’ensemble qui vous permettra d’obtenir un système
d’information au service de votre performance.
Suivez ce guide et vous pourrez, vous aussi, faire de votre système d’information, l’allié de votre réussite !
Avant-propos
3. Comment bien choisir votre système d’information ?
Votre cabinet comptable est unique, vos attentes et besoins sont donc spécifiques.
Votre enjeu n’est pas de trouver le « meilleur » logiciel mais de trouver la solution qui répondra le
mieux à vos besoins.
4. Analyse
Diagnostic
Critères de choix
Partie 1 :
comment bien choisir son
système d’information ?
Comment se porte votre activité ?
C’est le moment de faire un point approfondi de vos indicateurs clés : chiffre d’affaires par collaborateur,
temps passé par dossier, répartition du temps entre les différentes étapes de traitement (collecte, traitement,
restitution, pilotage), rentabilité par mission…
C’est aussi l’occasion d’utiliser la matrice SWOT* pour identifier d’une part les opportunités et les menaces
de votre environnement et d’autre part les forces et faiblesses de votre organisation.
Vos forces correspondent aux ressources possédées et/ou compétences détenues vous donnant un
avantage concurrentiel.
Vos faiblesses correspondent au manque d’un ou de plusieurs facteurs clés de succès face à vos
concurrents.
*La matrice SWOT (de l'anglais strengths [forces], weaknesses [faiblesses], opportunities [opportunités], threats [menaces]) est un outil de
stratégie. Il combine l'étude des forces et des faiblesses d'une organisation, d'un territoire, d'un secteur, avec celle des opportunités et des
menaces de son environnement, afin d'aider à la définition d'une stratégie de développement.
A. Commencer par le diagnostic
Diagnostic
5. Analyse
Diagnostic
Critères de choix
Partie 1 :
comment bien choisir son
système d’information ?
Quid de mon parc client ?
Analyser la typologie de votre parc client vous permettra d’avoir une idée sur les prérequis nécessaires pour
votre système d’information. En effet, selon la typologie de vos clients vos besoins ne seront pas du tout les
mêmes.
Pour identifier leurs besoins réels et ne pas être trop influencé par vos "croyances" il peut être nécessaire de
confier l’interview d’un échantillon représentatif de votre clientèle à un tiers, pourquoi pas un étudiant ou un
groupe d’étudiants ? Cette étude doit notamment vous permettre de répondre aux questions : qui sont les
clients qui vous rejoignent et vous quittent, et pourquoi ?
Il est important pour votre projet de déterminer au plus tôt le niveau de délégation que vous souhaitez
développer avec vos clients, et donc le niveau de collaboration nécessaire avec chaque segment de votre
clientèle, de la consultation des indicateurs clés à une co-production des dossiers.
Connaissez-vous votre concurrence ?
Il nous apparaît nécessaire d’avoir les idées claires sur l’état concurrentiel auquel vous faites face, ainsi que
sur votre positionnement stratégique. La situation peut être tout à fait différente pour votre cabinet en
fonction de plusieurs critères, notamment la présence locale de grands groupes d’expertise comptable, votre
appartenance à un réseau de cabinets, la force de ces mêmes réseaux dans votre région, la concentration
des cabinets locaux ou encore la politique tarifaire pratiquée par vos confrères. Vous pouvez également faire
face à la concurrence de cabinets 100% online.
Diagnostic
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