Pour communiquer sur vos services, concevoir des documents d'information accessibles : - Les pistes à retenir - Concevoir des documents en Gros caractères et en Facile à lire

1. Pour communiquer sur vos services :
Concevoir des documents d’information
accessibles
Laurette Uzan, Médiathèque Valentin Haüy
3/11/2015, journée du réseau des bibliothèques partenaires de la
Médiathèque Valentin Haüy

2. 1. Faire connaitre vos services adaptés : les
pistes à retenir
2. Facile à lire et Gros caractères :
produisez vos brochures accessibles
3. Enregistrez vous-même vos documents
en audio Daisy avec OBI

3. Faire connaitre vos services adaptés
• Communiquer vers le grand public
• Travailler avec les acteurs locaux
• Nouer un lien avec les usagers concernés

4. Faire connaitre vos services adaptés
Communiquer vers le grand public :
• Les espaces publics
• Le site de la bibliothèque
• Les services de communication de la tutelle
• Les médias locaux

5. Faire connaitre vos services adaptés
Travailler avec les acteurs sur le territoire :
• Acteurs du handicap :
• Professionels de la santé :
• Personnes âgées :
• Milieu scolaire :

6. Faire connaitre vos services adaptés
Nouer un lien avec les usagers concernés :
• Une équipe sensibilisée
• Des outils de communication adaptés
Pérenniser le lien :
• Une actualité accessible
• Des modalités de contact adaptées

7. Facile à lire et Gros caractères :
des règles en grande partie communes

8. Le Facile à lire, pour quels publics ?
 Handicaps sensoriels :
• Handicap visuel (basse vision)
• Surdité précoce
 Handicaps mentaux
 Handicaps cognitifs
DYS, TDA/H, autisme, lésions cérébrales, troubles évolutifs
 Mais aussi des publics sans handicap :
• Publics non francophones
• Personnes en situation d’illettrisme

9. Le Facile à lire, pour quels publics ?
Accessibles pour les publics en difficultés,
claires et lisibles pour tous !

10. Le Facile à lire, mode d’emploi
On intervient sur :
• La mise en page
• La structuration
• Les illustrations
• La langue et le contenu

11. Facile à lire, le document
• Taille A4 ou A5
• Papier épais
• Reliure plate
• Soyez bref !

12. Facile à lire, mise en page
• Fonds uni
• Marges au moins 2,5cm
• Interlignes : 1,25
• Inter-paragraphes : 1,5

13. Facile à lire, mise en page
Contrastes : 70% minimum
Source : INPES, « Informer les personnes aveugles et malvoyantes », 2012

14. Facile à lire, mise en page
• Une seule colonne
• Texte non justifié, aligné à gauche

15. Facile à lire, mise en page
Polices de caractère :
• Sans serif
Non : Times new roman, Georgia, Century Schoolbook
Oui : Arial, Geneva, Lucida Grandes
• Différenciation du « a » et du « o »
Non : Comic sans MS, Monaco
• Dyslexie : des polices dédiées
Opendyslexic

16. Facile à lire, mise en page
Taille des caractères :
• Facile à lire : 14 ou plus (en Arial)
• Gros caractères : 18 minimum

17. Facile à lire, mise en page
A éviter :
• Les changements de polices et de couleurs
• Italique
• souligné
• Light, condensé
• MAJUSCULES CONTINUES
• Les césures !

18. Facile à lire, structuration du
document
Dés le titre, expliciter le but du document :
• A qui le document s’adresse
• Quel est son sujet

19. Facile à lire, structuration du
document
Permettre au lecteur de se repérer dans le
document :
• Structurer en parties
• Choisir des titres explicites
• Mettre en valeur les titres
• Faites simple !

20. Facile à lire, structuration du
document
Mettre en avant les informations importantes
pour le lecteur :
• Placer au début ou en fin de document
• Rendre visibles
• Répéter

21. Facile à lire, structuration du
document
Mettez les énumérations sous forme de liste.
L’espace Lire autrement propose des livres en gros caractères, des
livres audio et des DVD audio-décrits.
L’espace Lire autrement propose :
– Des livres en gros caractères
– Des livres audio
– Des DVD audio-décrits

22. Facile à lire :
faciliter la compréhension
Préférer le concret à l’abstrait
Pour la consultation des documents sonores, des casques
audio sont mis gratuitement à la disposition des usagers à la
banque d’accueil.
Pour écouter des CD audio…

23. Facile à lire :
faciliter la compréhension
Ne pas jargonner :
Utiliser des termes simples, toujours les mêmes.
Les termes complexes doivent être définis.
Pour la consultation des documents sonores, des casques audio
sont mis gratuitement à la disposition des usagers à la banque
d’accueil.
à l’accueil / à l’entrée

24. Facile à lire :
faciliter la compréhension
S’adresser directement au lecteur
Pour la consultation des documents sonores, des casques
audio sont mis gratuitement à la disposition des usagers à la
banque d’accueil.
Des casques sont mis à votre disposition

25. Facile à lire :
faciliter la compréhension
Evitez les sous-entendus, les métaphores.
Pour la consultation des documents sonores, des casques
audio sont mis gratuitement à la disposition des usagers à la
banque d’accueil.
Merci d’utiliser un casque pour écouter les CD audio.

26. Facile à lire :
faciliter la compréhension
Une information par phrase.
Une phrase par ligne.
Pour la consultation des documents sonores, des casques
audio sont mis gratuitement à la disposition des usagers à la
banque d’accueil.
Merci d’utiliser un casque pour écouter les CD audio.
Vous pouvez demander un casque à l’accueil : c’est gratuit.

27. Facile à lire :
faciliter la compréhension
Construire les phrases simplement:
• Eviter la négation
• Eviter les formes passives
• Vérifier que les pronoms sont facilement identifiables
Pour la consultation des documents sonores, des casques
audio sont mis gratuitement à la disposition des usagers à la
banque d’accueil.
Vous pouvez demander un casque audio à l’accueil.

28. Facile à lire :
faciliter la compréhension
A éviter :
• Informations chiffrées complexes
19466 livres audio Plus de 19 000 Beaucoup
03/11/2015 Mardi 3 novembre 2015
• Ponctuation et typographie complexe
( ) ; / ?!! § % & — …. Et pas de césure !
• Acronymes et abréviations
Par ex., etc., OPAC, CC ou CA

29. Facile à lire : Illustrer
- Eviter les images (et les photos) trop riches
- Une image = une idée
- L’image ne doit pas créer des ruptures dans la
mise en page

30. Facile à lire
Ne pas infantiliser l’usager :
• Langue
• Contenu
• Illustration
Si tu veux écouter de la musique, demande un casque au
bibliothécaire à l’entrée. Tu n’as pas besoin d’argent.

31. Au delà du handicap, diversité des
pratiques et des attentes