Conférence Solocal Group, le 30 janvier 2014 au Wine and Business Club sur le thème "Mobile : nouvel eldorado du marketing local ?"

1. MOBILE, NOUVEL ELDORADO DU
MARKETING LOCAL ?
WINE BUSINESS CLUB, 30 JANVIER 2014

2. SOLOCAL GROUP, LE N°1 DE LA COMMUNICATION LOCALE
1 milliard €
~700 000
de chiffre d’affaires
annonceurs
~65%
~5 000
du chiffre d’affaires
sur le digital
collaborateurs
CONTENUS ET
SERVICES
MEDIA
CONSEILS EN
COMMUNICATION
Source: Solocal Group - 2012
Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014
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3. UNE STRATÉGIE BÂTIE SUR LES CONTENUS, LES MEDIA, ET
UNE EXPERTISE EN COMMUNICATION LOCALE
Marques leaders,
46% reach1
~700 000 clients
Listing &
Display
1
2
Digital
Content
Websites &
e-commerce
Media
Local
Communication
Social
content
3
+ Partenariats
Local Marketing
Expertise
Deals
2 300 conseillers en communication locale
2,300 experts en communication locale en
en France et en Espagne
France et en Espagne
1Source:
Nielsen Médiamétrie – Monthly average for 2012 fixed Internet
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4. LES TENDANCES CLÉ DU MARKETING MOBILE LOCAL
La recherche mobile explose …
Très forte pénétration du mobile
 La pénétration des smartphones en
France est maintenant à 65% du parc
 55% des utilisateurs de smartphones
l’utilisent régulièrement pour surfer sur
internet
Ce que les mobinautes recherchent :
 Disponibilité des produits et des marques
autour d’eux (37%)
 Informations pratiques sur les points de
vente (horaires…) (15%)
 Localisation des points de vente et
itinéraires pour s’y rendre. (9%)
… et se convertit en achats locaux
La recherche mobile est LOCALE
 33% des recherches sur le web mobile
concernent des recherches locales
La plupart des recherches mobiles se
traduisent par un contact physique avec le
point de vente
 46% des utilisateurs de mobile appellent
le point de vente après leur recherche.
 59% se déplacent
 34% achètent….
Le Web2Store représente 6 fois plus de recherches en volume
et a crû 40% plus vite que le web2web ces 6 dernières années
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5. L’IMPORTANCE DU WEB 2 STORE …
RO PO
Research
Online
8/10
Consommateurs français cherchent de l’info online
avant d’acheter en magasins
Purchase
Offline
90%
Des ventes totales des biens et services
sont faites en magasin physique
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6. DES SERVICES TOURNÉS VERS LE WEB 2 STORE
Référencement
Services transactionnels
Store Locator
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7. RECHERCHER ET CONTACTER UN PROFESSIONNEL
Recherche d’un professionnel
au niveau local
Affichage des résultats de
recherche
Affichage de la fiche
détaillée
Taux de clic
3,4%
7,3%
3,4%
11%
38%
2,9%
8%
6%
38%
350
millions
de recherches locales sur
PagesJaunes mobile/an
Source : Solocal Group, Midas 2013
50%
70%
7,3% 3%
4%
des recherches sont
géolocalisées (via le GPS)
des mobinautes prennent
contact avec un professionnel
suite à une recherche
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8. PRENDRE RENDEZ-VOUS EN LIGNE SUR MOBILE
Prise de rendez-vous – AUTOSUR
Prise de rendez-vous – YVES ROCHER
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9. ACQUÉRIR DU TRAFIC EN MAGASIN
Store Locator - PICARD
Déstockage - DARTY
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10. VENDRE ONLINE ET RETIRER EN MAGASIN
m-Coupon – ADIDAS
Click & Collect – McDONALD
Téléchargement de coupons
sur le search mobile
Localisation et contact
du point de vente

Opération spéciale lancée aux Etats-Unis visant
à générer du trafic en point de vente
– Recherche en mobilité d’un produit
– Clic & téléchargement du coupon
– Possibilité de clic to call et de clic to map pour
contacter & géolocaliser le point de vente
Source : Etude « Mobalization » Performics Google/Vivaki

Lancement de l’offre click and collect chez
McDonald
– Commande via l’appli mobile de McDonald
– Paiement en ligne
– Retrait en Point de Vente
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11. ENRICHIR LA RELATION CLIENT & LA MARQUE
Assistance & Service – BMW
BMW & VOUS

Gaming – RED BULL
BMW Connected
Panel d’applications pour créer un attachement à
la marque & générer du trafic en point de vente :
– Géolocalisation de sa voiture, suivi de la
consommation, consultation et partage des trajets
– Assistance en mobilité
– Géolocalisation & prise de contact avec son
concessionnaire (appel, rdv)
– Actualités en temps réel, consultation des
modèles en vente sur le lieu sélectionné
Source : marquesetreseaux.com, slideshare.net

Création de contenu original avec un jeu
« brandé » par la marque Redbull

Jeux disponibles sur iPhone / Android
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