Taller de coaching 2.0 y formación de formadores dirigido a profesionales del empleo y la orientación profesional con apoyo en las redes sociales.

1. Alicante10Mayo2011
COACHING PARA EL EMPLEO
EN ENTORNOS DIVERSOS
Alfonso Alcántara Gómez
COACHING 2.0 DE PROFESIONALES Y EMPRENDEDORES
REPUTACIÓN EMPLEO2.0 PRODUCTIVIDAD MOTIVACIÓN

2. Nuevas profesiones: DESORIENTADOR
“Coaching es orientación con glamour”

3. MÁS ES MENOS
1995

4. ¿Cuánto pagarías por los
servicios que prestas?

5. 1
METODOLOGÍA
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

6. Sólo nos separan 3
duchas de un sintecho
Un sintecho está a 3
duchas de un hogar
METODOLOGÍA

7. competencias
DE ACTUACIÓN
RELACIÓN
EVALUACIÓN
INTERVENCIÓN

8. competencias
DE DESARROLLO
METODOLÓGICAS Y DE PLANIFICACIÓN
AUTOEVALUACIÓN Y AUTONOCIMIENTO
DESARROLLO DE LA CARRERA
EMOCIONALES
CONTENIDOS. GESTIÓN DE RECURSOS
ADAPTACIÓN A LA ORGANIZACIÓN
SOCIALES. HABILIDADES DE RELACIÓN
PRODUCTIVIDAD Y TRABAJO EN EQUIPO

9. meta
realidad
opciones
compromiso
COACHING

10. Qué
Dónde
Quién
Cómo
COACHINGPROFESIONAL
ESTRATEGIA

11. COACHINGPLUS
Evaluación Un cliente, un caso
Motivación ¿Hay suficiente? Hacer...
Técnicas Mejor hacer que decir
Planificación Cada objetivo, un itinerario
Simplicidad ¿Metas claras?¿Seguro?
Valor Lo que no cuesta, no vale
Consejitis Orientar no es recomendar
Recursos ¿Os suena eso de TICs?
Orientadores También lloran

12. 2
OBJETIVOS
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

13. Trabaja en lo que puedas pero no dejes de buscar
lo que quieres. Aunque sea un minuto al día
OBJETIVO
“Toda mi vida quise ser alguien. Ahora
comprendo que debí ser más específico.”

14. OBJETIVO
“La perseverancia y la definición de objetivos son
mejores que la inteligencia para conseguir logros.”
Lewis Terman. Universidad de Stanford (1921)

15. ESPECIALIZACIÓN

16. “Todo el mundo es un genio. Si juzgas a un
pez por su habilidad para escalar un árbol,
creerá toda su vida que es un estúpido.”
Einstein

17. OBJETIVO EMPRENDER
“Si no te arriesgas en nada te
arriesgas en todo.”
Erica Jong

18. ¿Por qué no
volé a por esos
5 euros?
¡Cachis!

19. Si tengo poca
autoestima, ¿soy Pringao!
Pocoyó?
Idea de @kurioso

20. MARCA PERSONAL
DE ‘EMPLEADA’ A ‘PROFESIONAL’
“Tu trabajo está siempre contigo.”

21. “Por dinero no te preocupes
que dinero no hay.”
Aforismo cubano
¿Y si...?

22. ecommerce
RECURSOS

23. meta
realidad
opciones
compromiso
COACHING

24. meta
INICIO
¿De qué quieres que hablemos?
¿Qué te gustará haber logrado al
final de esta sesión?
¿Qué sería lo más útil que
podrías conseguir en esta hora?
COACHINGPREGUNTAS

25. meta
OBJETIVO
¿Cómo mejorará tu vida en unos meses
cuando hayas cambiado o conseguido ‘eso’?
¿Qué precio estás dispuesto a pagar?
¿Cómo sabrás que lo estás pagando?
¿Qué has hecho para perseguir este
objetivo hasta ahora?
COACHINGPREGUNTAS

26. ¿Consigues lo que quieres?

27. 3
EMOCIONES
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

28. EMOCIONALES
OBJETIVOS. Operativos, evaluables
PROCEDIMIENTO. Seguir método, no dejarse llevar
PAUSAS. Registro, reflexión, metodologizar...
ACEPTACIÓN. Buscar respuestas, no tenerlas
LIMITACIONES. Objetivos no siempre alcanzables
QUEJAS. Y críticas, son parte del proceso
RELAJACIÓN. Protocolo y tiempo necesarios
APOYO. Consejo e intervención de compañeros
TERMINAR. Decidir y ver el final de los casos
TANGIBILIZAR. Registrar y ordenar los casos
RETOS. Individuales y en equipo
COMPARTIR. Experiencias, recursos, formación
VALOR. Crearlo para los usuarios y compañeros
TIEMPO. Gestión sistemática diaria

29. CASO
“Un visitador médico
con problemas.”

30. 4
RELACIÓN
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

31. competencias
DE ACTUACIÓN
RELACIÓN
EVALUACIÓN
INTERVENCIÓN

32. RELACIÓN
“Si quieres tener clientes
que no tengan la razón
hazte policía de tráfico”

33. RELACIONALES
CONVERSACIÓN. Charlar con naturalidad
DATOS INICIALES. Cuidado con dejarse llevar
CLIMA. Cumplidos, NO crítica, NO porqués, NO
consejos, NO discutir o contraargumentar
ATRIBUCIÓN. De logros personales y profesionales
PREOBJETIVOS. Conocer y cubrir intereses iniciales
OPINIÓN. Implicación y valoración del usuario
VALOR. Explicar y poner en valor el proceso
ÉXITOS. Obtener avances y éxitos intermedios
INCENTIVOS. Gestión de los motivadores

34. competencias
DE ACTUACIÓN
RELACIÓN
EVALUACIÓN
INTERVENCIÓN

35. 5
EVALUACIÓN
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

36. EVALUACIÓN
“El usuario se encuentra desanimado,
y estresado. Le gustaría desarrollarse
profesionalmente pero no tiene claro
posibles alternativas laborales. Gasta
por encima de sus posibilidades y
tiene problemas familiares. No busca
empleo ni se esfuerza para mejorar su
situación personal y laboral.”
¿Qué primera medida tomarías?

37. meta
realidad
opciones
compromiso
COACHING

38. realidad
OBSTÁCULOS
¿Qué te impide hacer algo más?
¿Cuáles son los obstáculos que necesitas
superar para conseguir su objetivo?
¿Y si...? ¿Y si supieras cómo hacerlo? ¿Y si
tuvieras el tiempo? ¿Y si te apoyara tu familia?
¿Cuál es realmente el problema aquí?
COACHINGPREGUNTAS

39. competencias
DE ACTUACIÓN
RELACIÓN
EVALUACIÓN
INTERVENCIÓN

40. meta
realidad
opciones
compromiso
COACHING

41. opciones
ALTERNATIVAS
¿Qué soluciones se te ocurren? ¿Qué
opciones tienes para cambiar las cosas?
¿Qué harías si pudieras empezar desde el
principio o con personas diferentes? ¿Cómo
podrías introducir esas opciones en su vida?
Si no tuvieras miedo, si tuvieras
seguridads, ¿qué harías?
COACHINGPREGUNTAS

42. 6
ESTRATEGIA
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

43. TÁCTICA
¿Qué debería estar
haciendo ahora?
“El 20% de lo que haces genera el
80% de los resultados” W. Pareto

44. Un joven de 20 años recién titulado
auxiliar de enfermería envió 2000
currículos en un mes a clínicas y
hospitales de toda España.
¿Cuántas respuestas recibió?
ESTRATEGIA

45. ¡Cuando haces P.O.P. ya no hay stop!
1 ¿Aún aquí? “EL PLAN”
2 SALIR. Ya estoy en el camino...
3 MIRAR. Analizar alternativas
4 ENFOCAR. Definir objetivos
5 BUSCAR. Buscar, seleccionar info y recursos
6 PREPARAR. Aprender, seleccionar y organizar
técnicas, herramientas, conocimientos
7 APLICAR. Aplicar técnicas, trabajar
8 MEJORAR. Aplicar con profesionalidad
9 INSISTIR. Seguir persiguiendo el objetivo
10 ¡¡¡CONSEGUIDO¡¡¡¡¡ A por otro

46. CASO PRÁCTICO
“Cómo ligarse
a Brad Pitt.”

47. Itinerario
post-it

48. 7
INFORMACIÓN
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

49. INFORMACIÓN
ALTERNATIVAS. Para seleccionar objetivos
RECURSOS. Formativos, laborales, sociales
BÚSQUEDA. Técnicas, herramientas
CONTACTOS. Pueden ofrecer ayuda o información
FUNCIONAL. Personalidad

50. 8
CONSEJOS
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

51. CONSEJOS
“El predicador no cobraba nada por su
sermón y eso era lo que valía.” M.Twain

52. CONSEJOS
Si el cliente sigue las
recomendaciones y no
tiene éxito… ¿qué pasa?
¿Y si no las sigue?

53. METÁFORAS

54. 9
ANIMACIÓN
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

55. ANIMACIÓN
“Si quieres, puedes... o no.”

56. ANIMACIÓN
Si confías en ti, lo lograrás.
¡Tú vales mucho!
Y si no... ¡al menos
lo habrás intentado!

57. 10
RACIONALIZACIÓN
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

58. RACIONALIZACIÓN
¿Un coach debe ser un retórico?
¿Debemos mostrar vasos medio
llenos y no medio vacíos?

59. RACIONALIZACIÓN
retórica

60. RACIONALIZACIÓN
SPAIN IS…
Inspirado en @borjaprieto
146.000
Empresas cerradas 2007-2010 (MTIN)

61. RACIONALIZACIÓN
¿Cambiamos de opinión
debatiendo?
¿Cambiamos de
conducta “discutiendo”?

62. RACIONALIZACIÓN
ANTIQUEJAS
¿Por qué nos quejamos?
¿Para qué reducir las quejas?
¿Cómo “desactivar”
las funciones quejosas?

63. CASO
“No me seleccionan
porque soy muy feo.”

64. 11
FACILITACIÓN
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

65. FACILITACIÓN
La información, los consejos
y la racionalización fallaron…
¿Qué nos queda?

66. FACILITACIÓN
MOTIVADORES (I)
INFORMATIVOS
SERVICIOS ‘COMPLEMENTARIOS’
RELACIONALES-OCUPACIONALES
RELACIÓN DE COACHING
ANIMACIÓN VERBAL
PROFESIONALIDAD-REPUTACIÓN DEL COACH
ÉXITOS DEL PLAN
EXPERIENCIALES Y DE INSERCIÓN
AUTOINSTRUCCIONES Y “ANCLAJES”
...siempre “contingentes”

67. FACILITACIÓN
ITINERARIO (II)
1. OBJETIVO FINAL
2. PLAN DE PASOS
3. MOTIVADORES POR PASO
4. BUENAS PRÁCTICAS
Hacer presente itinerario
Gestión de motivación
Dominar pasos previos
Ajustar itinerario a resultados

68. FACILITACIÓN
GESTIÓN DEL CAMBIO (III)
1. REALIZAR PASOS DEL PLAN
2. PROVEER CONTACTOS PROPIOS
3. ÉXITOS: “PREPARAR EL TERRENO”
4. PASOS: ESTRATEGIA “ERROR 0”
5. ACCESO A UN RECURSO
6. ESPECIAL ATENCIÓN
7. MODELADO
8. AUTOINSTRUCCIONES, ANCLAJES,
VISUALIZACIONES, PREVENCIÓN,

69. 12
EMPLEO 2.0
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

70. ¡CLIENTES!
900 millones
5 millones buscan
+50% se conectan cada día
empleo en la Red
Fuente: Facebook Abril-12

71. EFICIENCIA 2.0
E2.0 = POS x REP
POSICIONAMIENTO REPUTACIÓN
No busques oportunidades,
¡haz que te encuentren!

72. MARCA PERSONAL
DE ‘EMPLEADA’ A ‘PROFESIONAL’
“Tu trabajo está siempre contigo.”

73. REPUTACION
“Para parecer un experto, deberás
ser un experto en parecerlo.”

74. PROFESIONALIDAD
REPUTACIÓN
CONTENIDOS

75. .0
N2
IÓ AUTOBOMBO
CONTENIDOS
C
OPINIONES
TA
CURRICULUM SOCIAL
PU
CURRICULUM LABORAL
RE
INVERSORES

76. Reputación es ‘estar en la
mente’ de las personas que
quieres que te encuentren

79. CURRICULUM 2.0
Tu currículo ya es tu blog, tu
Tw i t t e r, t u F a c e b o o k , t u
L i n k e d i n , t u Yo u t u b e , t u
Pinterest...

80. RECURSOS

81. curriblog

82. 13
CONTENIDOS
“Content curation”
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

83. “Hay más problemólogos
que solucionólogos.”

84. ¡No me queda ná!
Imágenes

85. experiencias
RECURSOS

86. planes
Itinerario
post-it

87. metáforas
RECURSOS

88. preguntas
? RECURSOS

89. casos
También les puedes llamar ‘ejemplos’
;-)
RECURSOS

90. aplicaciones
APLICACIONES ---> OBJETIVOS
OBJETIVOS ---> APLICACIONES
“Los caminos del “aprovechamiento
2.0” son inescrutables.”

91. 1 BÚSQUEDA EN
INTERNET
2 BÚSQUEDA 2.0 DE
OPORTUNIDADES
3 BÚSQUEDA DE
“PROFESIONES 2.0”

92. ecommerce
RECURSOS

93. orientabits
metáforas preguntas historias
frases vídeos imágenes audios
experiencias casos aplicaciones

94. fuentes RSS

95. Cómo leer una pagina FB sin visitarla

96. 14
MOTIVACIÓN
COACHING PARA EL EMPLEO EN ENTORNOS DIVERSOS

97. meta
realidad
opciones
compromiso
COACHING

98. compromiso
ACTITUD
¿Qué vas a hacer? ¿Cuándo vas a hacerlo?
¿Esta acción te acerca a tu objetivo?¿Qué
obstáculos podrías encontrar?
¿Qué apoyo necesitas? ¿De quién? ¿Cómo y
cuándo obtendrás ese apoyo?
Puntúa de 1 a 10 tu intención de llevar a
cabo la acción.
¿Qué te impide calificarla con 10? ¿Cómo
podrías mejorar esa puntuación?
COACHINGPREGUNTAS

99. compromiso
ACCIÓN
¿Cómo encaja lo que vas a hacer con todo lo
demás que ya estás haciendo?
¿Qué podría pasar que interrumpiera tu plan o
dejaras de intentarlo?
¿Qué harás y cuándo para obtener el apoyo que
necesitas?
¿Qué podría hacer yo para ayudarte?
Ahora mismo, ¿cuál es el primer paso que
vas a dar? ¿Qué te impide darlo ya?
COACHINGPREGUNTAS

100. compromiso
EVALUACIÓN
¿Qué le ha funcionado mejor? ¿Qué no?
¿De qué te sientes más orgulloso? ¿En
qué momentos tuviste más miedo?
¿Cuándo te sentiste con más poder?
¿Qué es lo que más ha cambiado en ti?
COACHINGPREGUNTAS

101. HACER
“El pájaro no canta porque es feliz,
es feliz porque canta.” William James
MOTIVACIÓN

102. “Lo que te hace ganar es esforzarte
también cuando no te apetece.”
MOTIVACIÓN

103. Cinco ranas descansaban
en una charca.
Una decidió saltar.
¿Cuántas quedaron?
Cinco

104. ¿QUÉ
DEBERÍAS
ESTAR
HACIENDO
AHORA?

105. “Si quieres que los demás te
sigan no tienes más que ir
delante de ellos.” Quevedo
¡Muchas gracias!
Alfonso Alcántara Gómez
COACHING 2.0 DE PROFESIONALES Y EMPRENDEDORES
REPUTACIÓN EMPLEO2.0 PRODUCTIVIDAD MOTIVACIÓN