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ExplorCamp_travail_collaboratif
Le document aborde le concept de travail collaboratif en mettant en avant les bénéfices de la synergie, de l'enrichissement personnel et de la production collective. Il explore l'impact du web 2.0 et des outils numériques sur la collaboration, tels que les blogs, réseaux sociaux et plateformes de partage. Enfin, il souligne l'émergence de l'intelligence collective et l'importance de participer à des communautés pour échanger et apprendre.
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- 28. Olivia Vernier FormaVia overnier@formatice.com
Notes de l'éditeur
- #4 Qu’est ce que c’est que ce truc ? Un idée lumineuse ? Quelque chose de tout récent ? Un sujet à la mode ?
- #5 Un rapide sondage auprès des membres des communautés FormaVia m’a donné les résultats suivants : Synergie Enrichissement personnel
- #6 Origine Le travail collaboratif n'est pas nouveau en soi. Il est commun dans toutes les sociétés dites "primitives". Les sociétés savantes l'ont abondamment pratiqué depuis le siècle des Lumières , mais il a pris une dimension nouvelle avec les possibilités ouvertes par l' informatique puis par l' Internet . Définition -> Faire interagir plusieurs acteurs pour la réalisation de tâches qui visent à atteindre un but commun. Mais la notion de travail collaboratif désigne aujourd'hui plus spécifiquement un nouveau mode de travail (éventuellement intégré dans un modèle économique de production) où se joignent de nombreuses personnes (qui ne se connaissent éventuellement pas, ou qui peuvent ne jamais se rencontrer physiquement) au moyen des technologies de l'information et de la communication (et notamment Internet et des « outils collaboratifs » ou des « plate-forme collaboratives ») en vue de maximiser la créativité et l'efficience d'un groupe associé à des projets d’envergure (comme une encyclopédie libre et multilingue dans le cas de Wikipédia), avec ceci qu'elle n’est plus fondée sur l'organisation hiérarchisée traditionnelle. le travail coopératif est une coopération entre plusieurs personnes qui interagissent dans un but commun mais se partagent les tâches, le travail collaboratif se fait en collaboration du début à la fin sans division fixe des tâches. Il associe trois modalités d'organisation : il propose à tous et chacun, dans le projet, de s'inscrire dans un principe d' amélioration continue de chaque tâche et de l'ensemble du projet, il organise le travail en séquences de tâches parallèles, il fournit aux acteurs de chacune des tâches une information utile et facilement exploitable sur les autres tâches parallèles et sur l'environnement de la réalisation. Le travail collaboratif, comme le travail collectif (dont il est une des variantes) n'est pas nécessairement synonyme d'efficacité, d'efficience, ni de rapidité. Son résultat dépend de la motivation de ses acteurs à collaborer, du nombre de ces acteurs, du temps qu'ils peuvent consacrer à ce travail et de leurs compétences . Il présente l'intérêt majeur d'associer les capacités de création et de potentiellement obtenir ce qu'il y a de mieux avec les ressources disponibles dans un groupe, si les éléments de ce groupe sont motivés . L'expression « travail collaboratif » aurait été introduite par Yochai Benkler, professeur de loi à l’Université Yale, dans un essai intitulé Coase's Penguin[1] écrit pour "ceux qui étudient les organisations et font la politique de la propriété intellectuelle" afin de mettre en lumière la propriété intellectuelle avec ce nouveau modèle de production. Le Web 2.0 : l'internet participatif ? propos recueillis auprès de David Fayon "Les techniques d'Internet ont considérablement évolué, ouvrant la voie à de nouveaux usages et de nouveaux comportements. Avec le Web 2.0, la dimension participative est au coeur de l'évolution du Web. En cinq minutes, il est possible de créer son blog. Tout le monde peut désormais se faire des amis sur la Toile...Entretien avec un expert des TIC pour éclairer cette notion et en mesurer les enjeux. Medialog, n° 68, décembre 2008, p. 42-45
- #7 Partage de ressources : flickr, dailymotion, slideshare, youtube, RSS, Google doc, Publier et échanger : blogs, wikis, cartographie, projets et communautés Communication instantanée : visioconférence, skype, twitter, Etoffer son réseau : Facebook, Viadeo, Linkedin,… Le réseau social Facebook est passé de 150 millions d'utilisateurs en janvier 2009 à 400 millions en janvier 2010. Au rythme actuel -700 000 inscrits par jour- le site pourrait atteindre 630 millions d'utilisateurs en 2011, a calculé le site Royal Pingdom . A titre de comparaison, si Facebook était un pays, il serait le troisième plus peuplé du monde, après la Chine et l'Inde, mais devant les Etats-Unis. Le travail collaboratif est un nouveau modèle économique apparu avec le Web 2.0. Il s’est développé naturellement entre les internautes attirés par un même sujet. Sont ainsi apparus les blogs, wiki, RSS, qui permettent le travail collaboratif. Ce procédé intéresse les entreprises, qui commencent à s’armer de ces nouveaux systèmes, afin de faire participer les employés sur des plateformes d’échanges. Ainsi, la communication est facilitée, facile, éditée en temps réel. Le suivi est aussi immédiat. On a aussi vu des réseaux sociaux apparaitre, comme Viadeo, Synergies, Xing, Ziki, ou encore My Blog Log (communauté autour des blogs). Ces réseaux fonctionnent et sont en plein essor. Elles sont aussi bein exploitées par les particuliers ou encore les professionnels, qui ont tous trouvé leur intérêt. La Web conférence fait partie de tous ces nouveaux outils afin de faciliter la communication au sein d’un entreprise. Elle permet aussi une communication en direct, pouvant être enregistrée, et agrémentée de services.
- #8 Avant : il y avait le courrier papier, puis vint le fax et ses kilomètres de pubs qui vidaient les rouleaux 10 fois plus vite que nécessaire, puis vint l'email avec le spam et les fichiers liés trop volumineux. Dans un espace collaboratif, le support d'information ne circule plus. Le fichier Word est en ligne et accessible pour ceux qui en ont le droit . La seule information à envoyer par email ou par messagerie instantannée, c'est "Tu as le droit d'accéder à tel fichier situé à telle url".
- #9 A l'époque du web 1.0, les éditeurs de sites web étaient les seuls à écrire sur le web . Avec les outils collaboratifs du web 2.0, une bonne partie des utilisateurs contribue à l'enrichissement du web Le web sémantique ( parfois nommé web 3.0 ) apparaît comme une évolution du web 2.0. La folksonomie, commence à nous donner une idée de ce vers quoi nous allons. La folksonomie c'est la classification coopérative de données . On prend un paquet d'informations ( au centre du cercle ) , les uns les classent selon les couleurs, d'autres selon les formes, d'autres encore selon les symboles et au final ça donne la possibilité à tous de trouver une information bien précise ( un cercle jaune avec la lettre z par exemple ). Ah! il n'y en a pas encore ? Alors, il faut le créer, mais ça c'est un autre travail.
- #10 L’art 2.0 d’écouter, d’apprendre et de partager Ce diagramme présente sous la forme d'un prisme coloré les nombreux outils mis à la disposition des internautes pour échanger sur le web et partager les informations à la mode 2.0. De nouveaux services à découvrir ! (Il manque dailyomotion et d’autres services)
- #12 Présentation de l’interface wiki de FormaVia, sur laquelle les membres réseau peuvent publier de l’information, partager, s’informer …
- #13 Présentation de l’interface elgg de FormaVia, espace sur lequel les membres du réseau entre en contact avec d’autres et participent à des espaces réservés. Quels réseaux sociaux professionnels choisir ? Les réseaux sociaux exclusivement professionnels : Linked In , Viadeo , Xing , Ziki , 6énergies , Piwie Les réseaux sociaux grand public, avec possibilité d'usage professionnel : Facebook , MySpace Pour une utilisation des réseaux sociaux à titre professionnel, Viadeo, principale plateforme en France, est tout à fait indiqué. Pour un usage professionnel à l'international, choisissez plutôt Linked In. Quant à Facebook, le géant des réseaux sociaux, il est difficile d'y faire du business, mais une rapide inscription est conseillée. Même si cela n'aboutit pas à la création d'un réseau professionnel utile et efficace, vous ferez vous aussi partie de la grande famille Facebook !
- #14 Exemple de doodle, outil de partage d’agenda pour monter une action, une réunion, etc.
- #15 Les médias sociaux sont des outils et services permettant à des individus de d’exprimer (et donc d’exister) en ligne dans le but de rencontrer / partager (et plus si affinités). Une infinité d’outils et de services La principale caractéristique des médias sociaux est le fractionnement de l’audience : aussi bien au niveau des sources (il existe des centaines de millions de blogs, wikis, forums…) que des supports de médiatisation / sociabilisation, c’est à dire des outils. Ces derniers peuvent prendre de multiples formes (plus ou moins sophistiquées) et répondre à de nombreux besoins (existant ou non). Le schéma illustre la richesse et la diversité des médias sociaux : Les outils de publication , avec les plateformes de blog ( Typepad , Blogger , Skyblog …), les platefomes de wiki ( Wikipedia , Wikia , Wetpaint …), et les portails de journalisme citoyen ( Digg , Newsvine , Wikio , Agoravox …) ; Les outils de partage de vidéos ( YouTube , Dailymotion …), de photos ( FlickR …), de liens ( del.icio.us , Ma.gnolia …), de musique ( Last.fm , Deezer …), de diaporama ( Slideshare ), de revues de produits ( Crowdstorm , Stylehive …) ou encore de suggestions d’évolution ( Feedback 2.0 ) ; Les outils de discussion comme les forums ( PHPbb , vBulletin , Phorum …), les forums vidéo ( Seesmic ), les systèmes de messagerie instantanée ( Yahoo! Messenger , Windows Live Messenger , Meebo …) et les systèmes de VoIP ( Skype , Google Talk …) ; Les réseaux sociaux généralistes ( Facebook , MySpace , Bebo , Hi5 , Orkut …), de niche ( LinkedIn , Boompa …) ou encore les plateforme de création de réseaux sociaux comme Ning ; Les outils de micropublication ( Twitter , Pownce , Jaiku , Plazes …) et leurs dérivés ( twitxr , tweetpeek ), ainsi que les services de lifestream ( FriendFeed , Socializr …) ; Les plateformes de livecast ( Justin.tv , BlogTV , Yahoo! Live , UStream …) et leurs équivalents mobiles ( Qik , Flixwagon , Kyte , LiveCastr …) ; Les univers virtuels ( Second Life , Entropia Universe , There…), chats en 3D ( Habbo , IMVU …), et univers pour plus petits ( Stardoll , Club Penguin …) ; Les plateformes de jeux massivement multijoueurs ( Neopets , Gaia Online , Kart Rider , Drift City , Maple Story ), les MMORPG ( World of Warcraft , Everquest …) ainsi que les portails de casual game ( Cafe , Pogo , Kongregate , iWin …).
- #16 De multiples usages possibles d’un même outil
- #18 delicious est un site web social permettant de sauvegarder et de partager ses marque-pages Internet et de les classer selon le principe de folksonomie par des mots clés (ou tags ). Il fut créé fin 2003 par Joshua Schachter dans le but originel de sauvegarder ses marque-pages personnels. Fils rss et flux RSS est un fichier dont le contenu est produit automatiquement (sauf cas exceptionnels) en fonction des mises à jour d’un site Web . Les flux RSS sont souvent utilisés par les sites d'actualité ou les blogs pour présenter les titres des dernières informations consultables en ligne. Le terme RSS signifie que le contenu du fichier RSS est informatiquement codé selon le standard RSS (voir RSS (format) ), qui s’appuie lui-même sur le langage informatique XML . Netvibes offre à ses utilisateurs un site web personnel constitué par des pages onglets . Ce site est, à toute fin pratique, un portail web individuel qui donne accès à une multitude de services. Chaque service se présente comme un bloc. Netvibes ne propose aucun contenu propre mais agrège le contenu en provenance d'autres sites . Pour ceci, il s'appuie sur les standards que sont RSS , Atom et iCal , ce qui permet d' agréger le contenu de tout site publiant des informations dans ces formats. Des modules spécialisés ont été développés pour augmenter l'intégration des sites particulièrement populaires ( Gmail , del.icio.us , flickr , Myspace , facebook , etc...). On peut aussi y ajouter des modules pré-programmés tels que la météo, un compte mail POP ou ses favoris .
- #19 Un wiki est un site web dont les pages sont modifiables par tout ou partie des visiteurs du site. Il permet ainsi l’écriture collaborative de documents . Un blog ou blogue [1] est un site Web constitué par la réunion de billets agglomérés au fil du temps et souvent classés par ordre antéchronologique (les plus récents en premier). Chaque billet (appelé aussi « note » ou « article ») est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; la blogueuse/le blogueur (personne s'occupant du blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d' hyperliens et d'éléments multimédias , sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires.
- #20 SlideShare vous permet de partager une présentation PowerPoint ou Impress (OpenOffice) de la même façon et aussi facilement que sur YouTube. Lorsque vous téléchargez vos présentations sur SlideShare, elles sont immédiatement disponibles.
- #21 Le mouvement Creative Commons propose des contrats-type d’offre de mise à disposition d’œuvres en ligne ou hors-ligne qui facilitent l’utilisation et la réutilisation d’œuvres ( textes , photos , musique , sites Web ...). Au lieu de soumettre toute exploitation des œuvres à l’autorisation préalable des titulaires de droits, les licences Creative Commons permettent à l’auteur d’autoriser à l’avance certaines utilisations selon des conditions exprimées par lui, et d’en informer le public. Inspirés par les licences de logiciels libres et le mouvement open source L’objectif recherché est d’encourager de manière simple et licite la circulation des œuvres, l’échange et la créativité.
- #22 Exemple: je travaille sur un dossier avec des personnes de 3 autres services Google docs permet de travailler sur un document en commun. Je les invite à partager ce document.
- #27 Description: Cet espace regroupe tous les éléments nécessaires pour mettre en oeuvre le plan d'action Formation Transport Logistique en Rhône-Alpes : Présentation du plan d'action Présentation des partenaires Documents de références : contrat d'objectifs Emploi Formation Transport Logistique et note de cadrage 2010 Echanges collectifs sur notre blog : écrire un article Mise en oeuvre des informations collectives : support de présentation des Métiers et Calendrier des informations collectives Calendriers prévisionnels des formations Transport Logistique ( -> ajouter un calendrier ) Comptes rendus des comités de pilotage du plan d'action