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Développement d’une offre
de formation aux
compétences numériques
professionnelles
Communauté de pratiques
Compétences Numériques
Professionnelles
1 |30
Plan

• Quelles compétences numériques pour les formateurs ?

• Des expérimentations pour cerner les besoins
• Pour quel public ?
• Quel parcours pédagogique pour répondre aux besoins ?
• Un premier test de préfiguration
• Co-construire avec les OPCA
2 |30
Le réseau FormaVia
• Objet
Réseau d’acteurs de la formation continue et de la médiation numérique

• Objectif
Développement des compétences et de la culture numérique des
professionnels et des publics

• Méthode
Communautés de pratiques, expérimentations, projets pour un passage à
l’échelle.

• Financement et pilotage
Direction de la Formation Continue (DFC) de la Région Rhône-Alpes
3 |30
Les compétences numériques professionnelles
indispensables pour la formation et la
médiation numérique
Les compétences sont à relier avec les « huit compétences clés »
définies au niveau européen.
Le numérique regroupe six notions complémentaires :
• Publier, diffuser et développer son espace personnel
d’apprentissage
• Réaliser une veille adaptée à ses besoins
• Développer et animer des pratiques collaboratives
• Intégrer le numérique dans la formation et l’évaluation
• Apprendre à apprendre
Pourquoi ?
● Ces compétences sont indispensables dans les évolutions de la
formation continue et professionnelle, ainsi que dans son ancrage
dans une société «hyperconnectée»,
● Ces compétences sont nécessaires pour transmettre de “bonnes
pratiques” aux stagiaires de la formation continue.
Comment ?
La démarche projet
Communauté de pratiques Compétences
Numériques Professionnelles
6 |30
Co-construction du dispositif
La communauté regroupe plus de 30 personnes venant d’une
vingtaine de structure et de têtes de réseau

Le projet
Réalisation d’un cahier des charges structurant un parcours
répondant aux besoins des acteurs (publics, organismes et OPCA)
●

●

●

Innovant pour prendre en compte les différents aspects de la culture
numérique professionnelles
Répondant aux contraintes temps de professionnels en poste : modularité,
individualisation
Permettant de développer et, à terme, de certifier les compétences
numériques des acteurs de la formation continue (B2I Adultes, C2i, C2i2e)
7 |30
Déroulé du projet
• Lancement du projet : décembre 2012
• Capitalisation des échanges sur FormaVia
• Quatre réunions étapes en présentiel
• 8 réunions de travail à distance
• Une co-écriture en ligne du cahier des charges

Fonctionnement du groupe
• Cercle de confiance
• Partage de l’ensemble des documents
• Construction et écriture collaborative
• Diffusion des travaux sous licence Creative Commons (août 2013)

8 |30
Des expérimentations pour
cerner les besoins : les
phases du projet
Communauté de pratiques Compétences
Numériques Professionnelles
9 |30
Les différentes phases

Définition du programme
FormaCamp 2009

Communauté Culture Numérique pour tous en Rhône-Alpes
Définir les
compétences
professionnelles du
secteur et un
programme de
déploiement
Appropriation du
référentiel C2i2 et
adaptation au
contexte de la
formation continue
Sept 2009
juin 2011

Phase 1 : pionniers
Pilote et
protototypage
Construction de
ePortfolio et
dossiers de
preuves auprès
de l’UCBL
Juin 2011
déc 2011

Phase 2 :
expérimentation UCBL FormaVia
Parcours de
formation,
tutorat avec
certification
C2i2e

Janv 2012
sept 2012

Déploiement
Définition d’une
offre spécifique
répondant aux
besoins des
acteurs
Oct 2012
sept 2013

10 |30

Test
avec
MOOC Itypa
Partenariat
université
Déploiement
en
septembre
2014
Oct 2013
2014
Éléments de bilan “Expérimentation C2i2e”
●

A l’issue de l’expérimentation, le C2i2e est jugé utile par tous !

●

73% des répondants ont des projets liés au C2i2e

Pour former des formateurs, faire du B2i adultes, intégrer plus de numérique dans la formation
Source : enquête mené auprès des participants aux phases 1 et 2 en juin 2012 sur 45 personnes

11 |30
Enquête de la Communauté ODIDE*
• 91% des répondants estiment que le développement des
compétences numériques (professionnel et grand public) doit
constituer une priorité,
• 53% répondent qu’il est nécessaire de constituer une offre adaptée
aux besoins spécifiques de la professionalisation des acteurs aux
compétences numériques,
• 80% estiment nécessaire de mettre en œuvre un tel dispositif à
court terme (1 à 2 ans)
*réalisée en nov. 2012 réalisé auprès de 1900 professionnels avec 152 réponses
ODIDE est une des communautés du réseau FormaVia
Besoins identifiés (1/2)
1. Proposer un parcours de formation :
●

●

Ancré dans les situations professionnelles
Modulable en fonction des profils, des besoins et des
certifications liées

2. Répondre aux attentes des parties prenantes :

• Attractivité (contenus, dispositif, modalités)
• Réactivité (montée en charge, tutorat modulé)
• Ouverture (contenus sous CC, modularité des participations)
• Évolutivité (incrémentation des contenus par la communauté,
veille partagée,...)
Besoins identifiés (2/2)
3. Prendre en compte la transformation du secteur :
●

Répondre aux besoins OPCA (imputabilité de la formation)

●

Innovant (laboratoire de nouvelles formes d’apprentissage et
modèles économiques)

●

Hybride (formel et informel, à distance et en présence …)
Qui ?
Le public cible
Communauté de pratiques Compétences
Numériques Professionnelles
15 |30
Population cible
• En 2009 sur les 7 300 organismes déclarés, 8% d’entre eux réalisent
70% du chiffre d’affaires global, soit 600 organismes actifs avec des
tailles variables de 3 à 300 salariés*
• Le nombre d’espaces publics numériques peut-être estimé à 400 dans
la Région Rhône-Alpes**
• D’autres professionnels sont potentiellement concernés : acteurs de
l’orientation, de l’éducation populaire et du secteur sanitaire et sociale
La population professionnelle en Rhône-Alpes se situe dans une
fourchette comprise entre 5 000 et 10 000 personnes
* Guide pratique des organismes de formation (Direccte Rhône-Alpes et Préfecture de la Région RhôneAlpes - Novembre 2010),
** l’annuaire national de la Délégation aux Usages de l’Internet et la Coordination Rhône-Alpes de l’internet
Accompagné
Offre du marché
Le numérique s’apprend en auto-formation…ou chez des “spécialistes”
du numérique. Il manque une offre de formation généraliste à la culture
numérique professionnelle
• Spécialiste e-learning et FOAD : pour les spécialistes
• Formation applicative : spécialiste du numérique non relié au monde de la

formation
• Université : orientée Éducation Nationale et seule habilitée à délivrer le C2i2e

Une offre hybride et reconnue adaptée au contexte du
secteur est à offrir
Quelle réponse ?
Le parcours pédagogique
Communauté de pratiques Compétences
Numériques Professionnelles
18 |30
Un parcours en 7 modules sur 8 mois
Nom du module

Objectif pédagogique principal

Mon environnement
numérique professionnel

Identifier ses pratiques et identités numériques professionnelles et leurs évolutions dans le temps

Penser la place du numérique
dans les actions
pédagogiques

Identifier les problématiques et les enjeux liés aux TICE en formation et dans le cadre des actions
de médiations numériques, notamment dans la posture pédagogique spécifique aux TICE

Agir en réseau, et produire
collectivement

Collaborer à une production collective utilisant les technologies de l’information et de la
communication

Construire sa veille

Mettre en œuvre et organiser une veille professionnelle en lien avec son cœur de métier, à titre
individuel et principalement, collectif.

Ma responsabilité
professionnelle

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formation à l’heure du
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avec le numérique

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mixte

coaching

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répartis sur 8 mois

Accompagnement en
vue de la certification
C2i2e

Modalité pédagogique

Apprentissage social sous
forme de communautés en
ligne et d’échanges de pairs à
pairs

Pratiques des outils web,
expérimentation, projets
et retours d’expérience

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ses pratiques

Nombre de participants

1 000 personnes

150 personnes avec des
groupes de 12 à 20
personnes

50 personnes :
individualisation et
petits groupe de 6 à 8
personnes

Objectifs pédagogiques

Sensibilisation aux concepts et
apprentissage en autonomie
(apprendre à apprendre)

Développer ses
pratiques numériques et
l’innovation pédagogique

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TICE dans les
structures

Temps de formation

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100 heures (60+40)

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Prix

Gratuit

750 euros

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Un premier test
de préfiguration
Communauté de pratiques Compétences
Numériques Professionnelles
21 |30
Les compétences acquises : MOOC Itypa
MOOC Itypa 2 - 2013
• Prochaine session sur 10 semaines à partir du 10 octobre 2013
• Partenariat avec le réseau FormaVia
• De 6 à 8 structures en Rhône-Alpes comme centres d’accueil de
proximité

Objectif : tester “grandeur nature” un dispositif mixte en
ligne et présentiel, ouvert et territorialisé
Un parcours court avec 3 ateliers
MOOC Itypa (monde francophone)
Programme
• L’environnement d’apprentissage personnel
• Recherche & veille documentaire
• Identité numérique et espaces de publication personnels
• Apprentissage social
• Les réseaux sociaux numériques pour apprendre

Coaching vers certification
(C2i, C2i2e, ..)

Attestation de compétences : “open badge”

Ateliers et rencontres (Rhône-Alpes)
Ateliers
• Mon environnement numérique professionnel
• Agir en réseau, et produire collectivement
• Développer sa veille
• Concevoir et construire une formation à l’heure du numérique
Nombre de participants : 80 max
Prix : gratuit
Une rencontre régionale globale à la fin du parcours en décembre

6 mois de mise en œuvre professionnelle et
d’approfondissement
Formation action tutoré
Communauté d’apprentissage
Développement et valorisation de situation
professionnelle
Suivi dans la construction du dossier de
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Inscription université

•
•
•
•
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Prix : 950 euros
Comment passer à
l’échelle avec les OPCA ?
pistes et réflexions
Communauté de pratiques Compétences
Numériques Professionnelles
25 |30
Quelle analyse du point de vue des OPCA ?

Soutenir des réponse innovantes, face à une situation dont l’analyse est
partagée - ou non...
●

Faciliter l’accès des acteurs concernés à des outils de montée en
compétences adaptés : appropriation d’une culture numérique via sa mise en
œuvre - l’offre est-elle congruente avec le cadre réglementaire ?
●

S’impliquer dans le “passage à l’échelle” suite à des démarches
expérimentales - quel intérêt des OPCA pour ce genre de dispositif ?
●

26 |30
Scénaris possible ?

Calendrier
MOOC Itypa
● Financement d’un groupe de 15 à 30 personnes issu du MOOC pour une
formation action débouchant sur la certification C2i2e
● Analyser ensemble le retour d’expérience (force et faiblesse

Parcours compétences professionnelles en 2014 co-construite
avec OPCA
● Financement ingénierie et création de ressources
● Et/ou intégration au « catalogue/référencement OPCA » pour un volume
annuel
● Construire un groupement Région
● Nouer un partenariat avec une université
27 |30
Annexes
Communauté de pratiques Compétences
Numériques Professionnelles
28 |30
Livrables disponibles en ligne
•Le bilan pédagogique de l’expérimentation C2i2e
•Les comptes rendus de réunion
•Un comparatif des référentiels B2iA/C2i niveau 1 et C2i2e
•Un comparatif de l'offre de formation et de certification C2i2e proposée
au niveau national

•Un découpage des modules et l'articulation entre les différentes formules de suivi de la
formation

•Un cahier des charges
•Un modèle économique (en cours de finalisation)
Les livrables sont des “biens communs” réutilisables et modifiables
sous licence Creative Commons
29 |30
Développement d’une offre
de formation aux
compétences numériques
professionnelles
Communauté de pratiques
Compétences Numériques
Professionnelles
30 |30

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CDC_OffredeformationCompétencesNumPro_sept2013

  • 1. Développement d’une offre de formation aux compétences numériques professionnelles Communauté de pratiques Compétences Numériques Professionnelles 1 |30
  • 2. Plan • Quelles compétences numériques pour les formateurs ? • Des expérimentations pour cerner les besoins • Pour quel public ? • Quel parcours pédagogique pour répondre aux besoins ? • Un premier test de préfiguration • Co-construire avec les OPCA 2 |30
  • 3. Le réseau FormaVia • Objet Réseau d’acteurs de la formation continue et de la médiation numérique • Objectif Développement des compétences et de la culture numérique des professionnels et des publics • Méthode Communautés de pratiques, expérimentations, projets pour un passage à l’échelle. • Financement et pilotage Direction de la Formation Continue (DFC) de la Région Rhône-Alpes 3 |30
  • 4. Les compétences numériques professionnelles indispensables pour la formation et la médiation numérique Les compétences sont à relier avec les « huit compétences clés » définies au niveau européen. Le numérique regroupe six notions complémentaires : • Publier, diffuser et développer son espace personnel d’apprentissage • Réaliser une veille adaptée à ses besoins • Développer et animer des pratiques collaboratives • Intégrer le numérique dans la formation et l’évaluation • Apprendre à apprendre
  • 5. Pourquoi ? ● Ces compétences sont indispensables dans les évolutions de la formation continue et professionnelle, ainsi que dans son ancrage dans une société «hyperconnectée», ● Ces compétences sont nécessaires pour transmettre de “bonnes pratiques” aux stagiaires de la formation continue.
  • 6. Comment ? La démarche projet Communauté de pratiques Compétences Numériques Professionnelles 6 |30
  • 7. Co-construction du dispositif La communauté regroupe plus de 30 personnes venant d’une vingtaine de structure et de têtes de réseau Le projet Réalisation d’un cahier des charges structurant un parcours répondant aux besoins des acteurs (publics, organismes et OPCA) ● ● ● Innovant pour prendre en compte les différents aspects de la culture numérique professionnelles Répondant aux contraintes temps de professionnels en poste : modularité, individualisation Permettant de développer et, à terme, de certifier les compétences numériques des acteurs de la formation continue (B2I Adultes, C2i, C2i2e) 7 |30
  • 8. Déroulé du projet • Lancement du projet : décembre 2012 • Capitalisation des échanges sur FormaVia • Quatre réunions étapes en présentiel • 8 réunions de travail à distance • Une co-écriture en ligne du cahier des charges Fonctionnement du groupe • Cercle de confiance • Partage de l’ensemble des documents • Construction et écriture collaborative • Diffusion des travaux sous licence Creative Commons (août 2013) 8 |30
  • 9. Des expérimentations pour cerner les besoins : les phases du projet Communauté de pratiques Compétences Numériques Professionnelles 9 |30
  • 10. Les différentes phases Définition du programme FormaCamp 2009 Communauté Culture Numérique pour tous en Rhône-Alpes Définir les compétences professionnelles du secteur et un programme de déploiement Appropriation du référentiel C2i2 et adaptation au contexte de la formation continue Sept 2009 juin 2011 Phase 1 : pionniers Pilote et protototypage Construction de ePortfolio et dossiers de preuves auprès de l’UCBL Juin 2011 déc 2011 Phase 2 : expérimentation UCBL FormaVia Parcours de formation, tutorat avec certification C2i2e Janv 2012 sept 2012 Déploiement Définition d’une offre spécifique répondant aux besoins des acteurs Oct 2012 sept 2013 10 |30 Test avec MOOC Itypa Partenariat université Déploiement en septembre 2014 Oct 2013 2014
  • 11. Éléments de bilan “Expérimentation C2i2e” ● A l’issue de l’expérimentation, le C2i2e est jugé utile par tous ! ● 73% des répondants ont des projets liés au C2i2e Pour former des formateurs, faire du B2i adultes, intégrer plus de numérique dans la formation Source : enquête mené auprès des participants aux phases 1 et 2 en juin 2012 sur 45 personnes 11 |30
  • 12. Enquête de la Communauté ODIDE* • 91% des répondants estiment que le développement des compétences numériques (professionnel et grand public) doit constituer une priorité, • 53% répondent qu’il est nécessaire de constituer une offre adaptée aux besoins spécifiques de la professionalisation des acteurs aux compétences numériques, • 80% estiment nécessaire de mettre en œuvre un tel dispositif à court terme (1 à 2 ans) *réalisée en nov. 2012 réalisé auprès de 1900 professionnels avec 152 réponses ODIDE est une des communautés du réseau FormaVia
  • 13. Besoins identifiés (1/2) 1. Proposer un parcours de formation : ● ● Ancré dans les situations professionnelles Modulable en fonction des profils, des besoins et des certifications liées 2. Répondre aux attentes des parties prenantes : • Attractivité (contenus, dispositif, modalités) • Réactivité (montée en charge, tutorat modulé) • Ouverture (contenus sous CC, modularité des participations) • Évolutivité (incrémentation des contenus par la communauté, veille partagée,...)
  • 14. Besoins identifiés (2/2) 3. Prendre en compte la transformation du secteur : ● Répondre aux besoins OPCA (imputabilité de la formation) ● Innovant (laboratoire de nouvelles formes d’apprentissage et modèles économiques) ● Hybride (formel et informel, à distance et en présence …)
  • 15. Qui ? Le public cible Communauté de pratiques Compétences Numériques Professionnelles 15 |30
  • 16. Population cible • En 2009 sur les 7 300 organismes déclarés, 8% d’entre eux réalisent 70% du chiffre d’affaires global, soit 600 organismes actifs avec des tailles variables de 3 à 300 salariés* • Le nombre d’espaces publics numériques peut-être estimé à 400 dans la Région Rhône-Alpes** • D’autres professionnels sont potentiellement concernés : acteurs de l’orientation, de l’éducation populaire et du secteur sanitaire et sociale La population professionnelle en Rhône-Alpes se situe dans une fourchette comprise entre 5 000 et 10 000 personnes * Guide pratique des organismes de formation (Direccte Rhône-Alpes et Préfecture de la Région RhôneAlpes - Novembre 2010), ** l’annuaire national de la Délégation aux Usages de l’Internet et la Coordination Rhône-Alpes de l’internet Accompagné
  • 17. Offre du marché Le numérique s’apprend en auto-formation…ou chez des “spécialistes” du numérique. Il manque une offre de formation généraliste à la culture numérique professionnelle • Spécialiste e-learning et FOAD : pour les spécialistes • Formation applicative : spécialiste du numérique non relié au monde de la formation • Université : orientée Éducation Nationale et seule habilitée à délivrer le C2i2e Une offre hybride et reconnue adaptée au contexte du secteur est à offrir
  • 18. Quelle réponse ? Le parcours pédagogique Communauté de pratiques Compétences Numériques Professionnelles 18 |30
  • 19. Un parcours en 7 modules sur 8 mois Nom du module Objectif pédagogique principal Mon environnement numérique professionnel Identifier ses pratiques et identités numériques professionnelles et leurs évolutions dans le temps Penser la place du numérique dans les actions pédagogiques Identifier les problématiques et les enjeux liés aux TICE en formation et dans le cadre des actions de médiations numériques, notamment dans la posture pédagogique spécifique aux TICE Agir en réseau, et produire collectivement Collaborer à une production collective utilisant les technologies de l’information et de la communication Construire sa veille Mettre en œuvre et organiser une veille professionnelle en lien avec son cœur de métier, à titre individuel et principalement, collectif. Ma responsabilité professionnelle Comprendre les responsabilités existantes dans le champ d’activité et leur mise en oeuvre Concevoir et construire une formation à l’heure du numérique Concevoir collectivement une production pédagogique intégrant les TICE, la mettre en œuvre, puis en faire l’analyse Évaluer, valoriser, certifier avec le numérique Évaluer et valider des compétences TIC dans le cadre de référentiels (passeport TIC, B2I Adultes…)
  • 20. Trois approches complémentaires ouvert mixte coaching Organisation pédagogique Parcours en ligne avec évaluation automatisée et par les pairs 8 ateliers pratiques répartis sur 8 mois Accompagnement en vue de la certification C2i2e Modalité pédagogique Apprentissage social sous forme de communautés en ligne et d’échanges de pairs à pairs Pratiques des outils web, expérimentation, projets et retours d’expérience Approche réflexive de ses pratiques Nombre de participants 1 000 personnes 150 personnes avec des groupes de 12 à 20 personnes 50 personnes : individualisation et petits groupe de 6 à 8 personnes Objectifs pédagogiques Sensibilisation aux concepts et apprentissage en autonomie (apprendre à apprendre) Développer ses pratiques numériques et l’innovation pédagogique Devenir un référent TICE dans les structures Temps de formation 60 heures 100 heures (60+40) 120 heures (60+40+20) Prix Gratuit 750 euros 1200 euros
  • 21. Un premier test de préfiguration Communauté de pratiques Compétences Numériques Professionnelles 21 |30
  • 23. MOOC Itypa 2 - 2013 • Prochaine session sur 10 semaines à partir du 10 octobre 2013 • Partenariat avec le réseau FormaVia • De 6 à 8 structures en Rhône-Alpes comme centres d’accueil de proximité Objectif : tester “grandeur nature” un dispositif mixte en ligne et présentiel, ouvert et territorialisé
  • 24. Un parcours court avec 3 ateliers MOOC Itypa (monde francophone) Programme • L’environnement d’apprentissage personnel • Recherche & veille documentaire • Identité numérique et espaces de publication personnels • Apprentissage social • Les réseaux sociaux numériques pour apprendre Coaching vers certification (C2i, C2i2e, ..) Attestation de compétences : “open badge” Ateliers et rencontres (Rhône-Alpes) Ateliers • Mon environnement numérique professionnel • Agir en réseau, et produire collectivement • Développer sa veille • Concevoir et construire une formation à l’heure du numérique Nombre de participants : 80 max Prix : gratuit Une rencontre régionale globale à la fin du parcours en décembre 6 mois de mise en œuvre professionnelle et d’approfondissement Formation action tutoré Communauté d’apprentissage Développement et valorisation de situation professionnelle Suivi dans la construction du dossier de preuves Inscription université • • • • • Prix : 950 euros
  • 25. Comment passer à l’échelle avec les OPCA ? pistes et réflexions Communauté de pratiques Compétences Numériques Professionnelles 25 |30
  • 26. Quelle analyse du point de vue des OPCA ? Soutenir des réponse innovantes, face à une situation dont l’analyse est partagée - ou non... ● Faciliter l’accès des acteurs concernés à des outils de montée en compétences adaptés : appropriation d’une culture numérique via sa mise en œuvre - l’offre est-elle congruente avec le cadre réglementaire ? ● S’impliquer dans le “passage à l’échelle” suite à des démarches expérimentales - quel intérêt des OPCA pour ce genre de dispositif ? ● 26 |30
  • 27. Scénaris possible ? Calendrier MOOC Itypa ● Financement d’un groupe de 15 à 30 personnes issu du MOOC pour une formation action débouchant sur la certification C2i2e ● Analyser ensemble le retour d’expérience (force et faiblesse Parcours compétences professionnelles en 2014 co-construite avec OPCA ● Financement ingénierie et création de ressources ● Et/ou intégration au « catalogue/référencement OPCA » pour un volume annuel ● Construire un groupement Région ● Nouer un partenariat avec une université 27 |30
  • 28. Annexes Communauté de pratiques Compétences Numériques Professionnelles 28 |30
  • 29. Livrables disponibles en ligne •Le bilan pédagogique de l’expérimentation C2i2e •Les comptes rendus de réunion •Un comparatif des référentiels B2iA/C2i niveau 1 et C2i2e •Un comparatif de l'offre de formation et de certification C2i2e proposée au niveau national •Un découpage des modules et l'articulation entre les différentes formules de suivi de la formation •Un cahier des charges •Un modèle économique (en cours de finalisation) Les livrables sont des “biens communs” réutilisables et modifiables sous licence Creative Commons 29 |30
  • 30. Développement d’une offre de formation aux compétences numériques professionnelles Communauté de pratiques Compétences Numériques Professionnelles 30 |30