Actions-Finance propose la formation Cartes bancaires et de crédit : cadre de distribution Cette formation en finance permet notamment de: •Connaître l’environnement bancaire et ses contraintes. •Connaître les différents types de cartes et de services attachés. •Savoir en assurer la promotion. Pour plus de renseignements sur la formation Cartes bancaires et de crédit : cadre de distribution, N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au + 33 (0)1 47 20 37 30, ou par email sur contact@actions-finance.com

1. Thème : Banque de réseau/Gestion de patrimoine /Fiscalité
Cartes bancaires et de crédit : cadre de distribution
Programme
L’environnement
•Évoluer dans l’environnement bancaire (autorités de tutelle et contrôle)
•Connaître les principales lois cadre à la banque
•Le devoir de conseil et connaissance client (capacités)
•La conformité des contrats (rappel des règles)
•La déontologie
Exercice groupe : La protection des consommateurs par le cadre réglementaire
La carte bancaire et le crédit renouvelable :
•Ancrer ses connaissances / caractéristiques de la carte (Fidélité – Privative –
Bancaire)
•Savoir proposer la carte : des avantages en rapport avec la découverte client
•Approfondir les options et facilités de paiement
•Comptant Immédiat ou Différé : la motivation pour le différé
•Crédit renouvelable : autorisation, utilisation disponible, génération d’échéance,
calcul d’intérêts
•Épargne servant au paiement : comparatif avec le livret A
•Facilités de paiement : 3 fois sans frais et report 3 mois
•Possibilités de retraits espèces en France et à l’étranger : mise en avant de la
tarification des frais.
Exercice groupe : Vrai / Faux sur les fonctionnalités de base de la carte
Tableau de synthèse des plafonds standard (retraits, paiements, crédit) ; retour sur les
opportunités de placement de la carte
•Principales garanties et services attachés à la carte : 30 jours, extension de garantie
constructeur, forfait maladie, en inclusion ; diverses à la carte
La carte de crédit et le crédit renouvelable
•Assurer la promotion du produit :
Fonctionnement
Limites,
Réglementation actuelle
Lecture d’un relevé
Protection du consommateur
Opérations promotionnelles
Durée de la formation
Parcours sur demande
Objectifs
•Connaître l’environnement bancaire et
ses contraintes.
•Connaître les différents types de cartes
et de services attachés.
•Savoir en assurer la promotion.
Nombre de participants
maximum : 8 personnes
Date
Nous contacter
Modalités d’inscription
contact@actions-finance.com
+ 33 1 47 20 37 30
www.actions-finance.com
Lieu
Paris Centre
•Savoir répondre aux objections : approche besoin plutôt que prix ; l’aide du système
expert
Exercice groupe : Les objections et leurs réponses sur le crédit renouvelable
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