Retrouver l’espoir dans les activités de maintenance
avec le framework Cynefin
28 mai 2015
Basile du Plessis / Coach Agile @ Wemanity
Maintenir le système opérationnel / Engagement de service
Cynefin / Dave Snowden
La maintenance / Pas de limite / Surcharge / Stress
Fatalité face à la situation / Pas d’amélioration possible
Des solutions ? Oui mais non
Contradictions / Dilemme
Les managers et nous, on ne se comprend pas !
Recommencer du début / La vision
Cible / Savoir ce que l’on cherche à accomplir
Yes & No / Les deux réunis permettent de réussir
Cynefin / Différents problèmes / Différentes approches
Situation simple / Catégoriser / Agir / Limiter l’encours
Situation chaotique / Agir / Consolider / S’améliorer
Situation complexe / Essayer / Échouer / Réussir / Diffuser
Situation compliquée / Analyser / Expertiser / Résoudre
Le board Kanban
Simple
Chaotique
Complexe
Compliqué
Todo Doing Done
AnalyseAction
ActionExpertise
ValidationEssai
1
4
1
1 ...
Framework / Reprendre le contrôle / Apprendre à décider
Atteindre des objectifs / En tirer de la satisfaction
Devenir un héros / Trouver du plaisir / Susciter l’émotion
Valable pour d’autres secteurs d’activités
Vos questions ?
Basile du Plessis
Coach Agile
bduplessis@wemanity.com
coaching-agile.blogspot.com
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Retrouver l'espoir dans les activités de maintenance avec le framework Cynefin

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L'utilisation du framework Cynefin pour définir les Swimlanes du Kanban Board a permis d'améliorer la motivation d'une équipe en charge d'une activité de maintenance informatique.

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Retrouver l'espoir dans les activités de maintenance avec le framework Cynefin

  1. 1. Retrouver l’espoir dans les activités de maintenance avec le framework Cynefin 28 mai 2015
  2. 2. Basile du Plessis / Coach Agile @ Wemanity
  3. 3. Maintenir le système opérationnel / Engagement de service
  4. 4. Cynefin / Dave Snowden
  5. 5. La maintenance / Pas de limite / Surcharge / Stress
  6. 6. Fatalité face à la situation / Pas d’amélioration possible
  7. 7. Des solutions ? Oui mais non
  8. 8. Contradictions / Dilemme
  9. 9. Les managers et nous, on ne se comprend pas !
  10. 10. Recommencer du début / La vision
  11. 11. Cible / Savoir ce que l’on cherche à accomplir
  12. 12. Yes & No / Les deux réunis permettent de réussir
  13. 13. Cynefin / Différents problèmes / Différentes approches
  14. 14. Situation simple / Catégoriser / Agir / Limiter l’encours
  15. 15. Situation chaotique / Agir / Consolider / S’améliorer
  16. 16. Situation complexe / Essayer / Échouer / Réussir / Diffuser
  17. 17. Situation compliquée / Analyser / Expertiser / Résoudre
  18. 18. Le board Kanban Simple Chaotique Complexe Compliqué Todo Doing Done AnalyseAction ActionExpertise ValidationEssai 1 4 1 1 3 1 Débit Nouvelles bonnes pratiques Lead Time Satisfaction Indicateurs
  19. 19. Framework / Reprendre le contrôle / Apprendre à décider
  20. 20. Atteindre des objectifs / En tirer de la satisfaction
  21. 21. Devenir un héros / Trouver du plaisir / Susciter l’émotion
  22. 22. Valable pour d’autres secteurs d’activités
  23. 23. Vos questions ? Basile du Plessis Coach Agile bduplessis@wemanity.com coaching-agile.blogspot.com

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