1. E -LEARNIG
Entre los avances tecnológicos más recientes que han venido impulsando la
competitividad de las empresas, tales como los centros de contacto (call centers), la
administración de la cadena de suministro (SCM, supplychainmanagement), el
comercio electrónico (e-Commerce), la administración de la relación con clientes
(CRM, customerrelationshipmanagement) y la dirección del recurso humano (e-
Employee), hay una tecnología que está por desarrollar su máximo potencial: la
educación electrónica (e-Learning).
Por definición, el e-Learning es el suministro de programas educacionales y
sistemas de aprendizaje a través de medios electrónicos. El e-Learning se basa en el
uso de una computadora u otro dispositivo electrónico (por ejemplo, un teléfono
móvil) para proveer a las personas de material educativo. La educación a distancia
creó las bases para el desarrollo del e-Learning, el cual viene a resolver algunas
dificultades en cuanto a tiempos, sincronización de agendas, asistencia y viajes,
problemas típicos de la educación tradicional.

2. Diversas definiciones de e-Learning
El concepto de e-Learning es comprendido fácilmente por la mayoría de la gente. Aun así,
esta industria tiene pendiente una definición precisa de este término. Para darnos una
idea de las variantes que existen actualmente en la concepción del aprendizaje
electrónico, examinemos algunas de las definiciones más comunes:
Técnicamente, el e-Learning es la entrega de material educativo vía cualquier medio
electrónico, incluyendo el Internet, Intranets, Extranets, audio, vídeo, red satelital,
televisión interactiva, CD y DVD, entre otros medios.
Para los educadores, e-Learning es el uso de tecnologías de redes y comunicaciones
para diseñar, seleccionar, administrar, entregar y extender la educación.
Siendo breves y prácticos, el e-Learning es el aprendizaje basado en tecnología.Para los
elocuentes, el e-Learning es el empleo del poder de la red mundial para proporcionar
educación, en cualquier momento, en cualquier lugar.
Siendo descriptivos, la educación electrónica es la capacitación y adiestramiento de
estudiantes y empleados usando materiales disponibles para Web a través del Internet,
llegando a ofrecer sofisticadas facilidades como flujo de audio y vídeo, presentaciones en
PowerPoint, vínculos a información relativa al tema publicada en el Web, animación, libros
electrónicos y aplicaciones para la generación y edición de imágenes.

3. Así mismo, el e-Learning puede involucrar una mayor variedad de equipo que la
educación en línea. El término de e-Learning o educación electrónica abarca un
amplio paquete de aplicaciones y procesos, como el aprendizaje basado en Web,
capacitación basada en computadoras, salones de clases virtuales y colaboración
digital (trabajo en grupo).