L’Affaire  Médiator  MARIE RABY LOUIS BELCOLORE
<ul><li>Les Laboratoires Servier : crées en 1954 à Orléans </li></ul><ul><li>Fondateur : Docteur Jacques Servier, né en 19...
<ul><li>Le Médiator est un Antidiabétique composé de benfluorex, dérivé des fenfluramines </li></ul><ul><li>Molécule prése...
Faits générateurs de la Crise <ul><li>1995: </li></ul><ul><li>Agence de médicaments restreint la consommation d’anorexigèn...
Faits générateurs de la Crise <ul><li>2008: </li></ul><ul><li>Irene Frachon écrit un livre sur les effets négatifs du Médi...
Faits générateurs de la crise <ul><li>Novembre 2010 :  </li></ul><ul><li>Recommandations de suivi du Mediator.  </li></ul>...
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<ul><li>l'Office national d'indemnisation des accidents médicaux  demande à Servier de proposer des indemnisations . </li>...
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  1. 1. L’Affaire Médiator MARIE RABY LOUIS BELCOLORE
  2. 2. <ul><li>Les Laboratoires Servier : crées en 1954 à Orléans </li></ul><ul><li>Fondateur : Docteur Jacques Servier, né en 1922, et neuf autres collaborateurs </li></ul><ul><li>Le groupe devient rapidement numéro 1 des groupes pharmaceutiques indépendants en France </li></ul><ul><li>Servier est présent dans 140 Pays </li></ul><ul><li>88% des médicaments sont consommés à </li></ul><ul><li>l ’ étranger </li></ul><ul><li>Chiffre d ’ affaire de 3,8 milliard d ’ € en 2010 </li></ul><ul><li>Plus de 20000 collaborateurs dans le monde </li></ul><ul><li>Spécialisés dans : cardiologie, endocrinologie, Neurologie, ostéoporose, et psychologie </li></ul>Descriptif de l ’ Entreprise
  3. 3. <ul><li>Le Médiator est un Antidiabétique composé de benfluorex, dérivé des fenfluramines </li></ul><ul><li>Molécule présentée en 1970 et commercialisée en 1976; il va être également être prescrit en tant que coupe faim </li></ul><ul><li>Commercialisé à l’international </li></ul>Le Médiator
  4. 4. Faits générateurs de la Crise <ul><li>1995: </li></ul><ul><li>Agence de médicaments restreint la consommation d’anorexigènes ( dont l’ Isoméride et le Pondéral appartenant à Servier) </li></ul><ul><li>1997: </li></ul><ul><li>Fin de l’ isoméride </li></ul><ul><li>Revue « Prescrire » met en garde contre le médiator </li></ul><ul><li>1998: </li></ul><ul><li>Premières alertes sur le Mediator => aucune suite </li></ul><ul><li>1999: </li></ul><ul><li>Coupe faim retiré sur l’ensemble du marché de l’union européenne </li></ul><ul><li>2000: </li></ul><ul><li>Fin des médicaments coupe-faim </li></ul><ul><li>2003,2004: </li></ul><ul><li>Fin de Mediator en Espagne et Italie. </li></ul><ul><li>2007: </li></ul><ul><li>l'Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) demande aux médecins d’éviter de prescrire le Mediator comme coupe-faim. </li></ul><ul><li>// Le mediator continue à être remboursé à 65%. </li></ul>
  5. 5. Faits générateurs de la Crise <ul><li>2008: </li></ul><ul><li>Irene Frachon écrit un livre sur les effets négatifs du Médiator et ses risques cardiaques </li></ul><ul><li>2009 : </li></ul><ul><li>l’Afssaps suspend tout médicaments à base de benfluorex => risques de valvulopathies. </li></ul><ul><li>2010: </li></ul><ul><li>-Juin: </li></ul><ul><li>décision définitive des risques de valvulopathies. </li></ul><ul><li>-Octobre: </li></ul><ul><li>Accusations: </li></ul><ul><li>- d’ &quot;homicides et blessures involontaires » </li></ul><ul><li>- « t romperie sur les qualités substantielles avec mise en danger de l'homme «  </li></ul><ul><li>=> Mort de 500 à 2 000 personnes selon le Cnam </li></ul><ul><li>Graves lésions cardiaques chez d'autres </li></ul>
  6. 6. Faits générateurs de la crise <ul><li>Novembre 2010 : </li></ul><ul><li>Recommandations de suivi du Mediator. </li></ul><ul><li>Conseil de voir un médecin en cas de consommation du médicament </li></ul><ul><li>Décembre 2010: </li></ul><ul><li>Ministre de la santé promet de prendre en charge les victimes. </li></ul><ul><li>Janvier 2011: </li></ul><ul><li>117 plaintes au parquet de Paris pour homicides et blessures involontaires et « tromperie aggravée ». </li></ul><ul><li>L’IGAS remet à plat le système de pharmacovigilance en France après des études sur le médiator. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Première attaque Judiciaire suite à la parution d’un livre en 2010 </li></ul><ul><li>Les premières déclaration de Servier (21 Novembre): </li></ul><ul><li>Stupéfaction de Xavier Bertrand et des Associations de victimes </li></ul><ul><li>Anne Méaux et son agence Image 7 décide de « lâcher » les laboratoires Servier pendant l’affaire Médiator pour « Incompatibilités » (déclarations désastreuses de Jacques Servier ) </li></ul><ul><li>Nous sommes à première vue dans une communication de « Déni »(Servier se terre dans son bunker) </li></ul><ul><li>Le laboratoire revient sur sa prise de parole et reconnait en partie les faits (grâce à Lucy Vincent) </li></ul><ul><li>L’entreprise déclarera qu’elle sera prête à coopérer pour des enquêtes ultérieures </li></ul><ul><li>Pas de trace de communication sur le site Web de L’entreprise </li></ul>La communication de crise de Servier
  8. 8. <ul><li>Pas d’impact sur les ventes: le médicament a déjà été retiré des ventes </li></ul><ul><li>Baisse de l’image de marque; doute chez le consommateur </li></ul><ul><li>Information judiciaire ouverte en Février 2011 pour « tromperie aggravée et homicide involontaire » </li></ul><ul><li>Trésorerie de 2 milliards d’Euros </li></ul><ul><li>Procès Pénal s’ouvrira le 14 Mai 2012 (l’instruction est repoussée au 7 décembre) </li></ul><ul><li>Il pourrait durer 2 ans au minimum </li></ul><ul><li>Impact aussi sur les parties prenantes (Afsaps, ministère de la Santé, Médecins ayant prescrit le médicament en tant que coupe faim) </li></ul><ul><li>Mise en examen de Jacques Servier </li></ul><ul><li>l'Office national d'indemnisation des accidents médicaux demande à Servier de proposer des indemnisations . </li></ul>Les Conséquences sur la marque
  9. 9. <ul><li>l'Office national d'indemnisation des accidents médicaux demande à Servier de proposer des indemnisations . </li></ul><ul><li>=> Création d’un guichet unique pour demander des indemnisations </li></ul>Les conséquences de la Crise
  10. 10. Merci

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