1. ‫“ان ال ل يغير بقوم حتى يغيروا ما بانفسهم“‬
‫انجاز : محمد ارحو‬
‫. ز ن.‬

2. ‫ل يوجد شئ واحد انت عاجز عن الحصول عليه في هذه الدنيا ما دمت مقتنعا ”‬
‫ذهنيا بامكانية الحصول عليه“‬
‫روبرت كولييه‬

3. ‫المحاور‬
‫استراتيجية حل المشاكل‬ ‫1.‬
‫استراتيجية التصال المطلق‬ ‫2.‬
‫برمج ذهنك على التفوق في التصال‬ ‫3.‬

4. ‫استراتيجية حل المشاكل‬
‫1. الفصل‬
‫بعض التوجيهات للفصل :‬
‫• ضع رابطا للتحكم في الذات و اختبر عفاليته‬
‫• اوجد مكانا مريحا لممارسة التمرين الغقلي لمدة 02 دقيقة‬
‫• تنفس بعمق و ارتياح الى ان تشعر بالراحة‬
‫• اغمض عينيك و ضع نفسك في موقث تحد .. المس رابط التحكم في ذاتك‬
‫و شاد نفسك و انت في غاية السترحاء و راحة البال و مركزا على البلغ‬
‫ة في الغلب على النوايا‬
‫• تخيل و انت تحل المشكلة بلباقة‬
‫• افتح عينيك ببطء‬
‫مارس هذا التمرين يوميا الى ان يصبح عادة‬

5. ‫1. ابطال النفعالت السلبية‬
‫ان مفتاح التعامل مع النفعالت هو ابطال مفعولها : خذ علما‬
‫بالمشكلة، تعاطف و اشعر مع الشخص و شاطره همومه‬
‫بالمزج بين التعاطف و المشاطرة : “ انا افهم“، ” لنا‬
‫اقدر و اشعر بما تشعر به“. كن دائما محايدا‬
‫3. ركز على الحل‬
‫استخدم احدى الستراتيجيات التالية:‬
‫– المساهمة : مشاركة الشخاص في عملية الحل‬
‫– النفراد بالحل : يتماشى مع ما نسميه انماط السلوك الثورية و‬
‫المتفجرة‬
‫5. الربط بالنفعالت اليجابية‬

6. ‫استراتيجية حل المشاكل‬
‫“ان المقاومة تفكير تحول الى مشاعر، فاذا غيرت الفكرة‬
‫التي ولدت المقاومة، تختفي المقاومة و تزول “‬
‫بوب كونكلن‬
‫الفصل‬
‫ابطال النفعال السلبي‬
‫التركيز على الحل‬
‫الربط بانفعالت ايجابية‬

7. ‫استراتيجية التصال المطلق‬
‫“ تضعك المعرفة في صفوف الحكماء‬
‫و تضعك العمل في صفوف الناجحين‬
‫و يضعك التفاهم في صفوف السعداء ”‬
‫الفقي‬
‫• الهدف :‬
‫– الدراك‬
‫– بناء العلقة و تثبيتها‬
‫– الحصول على الموافقة‬

8. ‫ابق مرنا‬ ‫استمع‬ ‫اقم و ثبت العلقة‬
‫افصل‬
‫هنا ناد الشخص باسمه‬ ‫شاطر هموم الشخص‬
‫لحظ و وافق‬
‫وضح و قد‬
‫هنا ناد الشخص باسمه‬ ‫اعد صياغة التبليغ‬
‫اعزل‬
‫عمم‬
‫خصص‬
‫هنا ناد الشخص باسمه‬ ‫تحرك نحو النتيجة‬

9. ‫برمج ذهنك على التفوق في التصال‬
‫“يمكنك عمل أي شئ تعتقد انه من الممكن عمله. هذه‬
‫هي هبة من عند ال، لنه من خللها تستطيع حل اية‬
‫روبرت كولييه‬ ‫مشكلة انسانية“‬
‫1. اليمان‬
‫يقول نابليون : “ما يقدر عقل النسان على تفهمه و اليمان به، في امكان عقل النسان ان يحققه“‬
‫نجاح الناس الذين تفوقوا يرجع الى الى ايمانهم الراسخ في حتمية النجاح‬
‫قال فرجيل : “ يقدرون لنهم يعتقدرون انهم يقدرون“‬
‫6. التاكيد‬
‫قال جون اركسون : “ وجدت انني كنت قادرا على ايجاد الطاقة و ايجاد التصميم لمواصلة الطريق.‬
‫و تعلمت ان في امكان عقلك اجهاش جسمك اذا استطعت ان تقول لنفسك : يمكنني تحقيق‬
‫ذلك.. يمكنني عمل ذلك.. يمكنني عمل ذلك“‬
‫لبرمجة عقلك بالتاكيدات، تحتاج الى خمسة اشياء :‬
‫يجب ان يكون التاكيد ايجابيا، واضحا و محددا ”انا رجل اتصال متفوق“‬ ‫–‬
‫يجب ان يكون تاكيدك في صيغة الزمن الحاضر‬ ‫–‬
‫يجب ان تكون تاكيداتك موجزة و مختصرة‬ ‫–‬
‫يجب ان تصاحب تاكيداتك مشاعر قوية‬ ‫–‬
‫يجب تكرار تاكيداتك يوميا او عدة مرات في اليوم‬ ‫–‬

10. ‫بعض التاكيدات‬
‫اني اؤمن بنفسي و مقدرتي على النجاح‬ ‫•‬
‫اتي رجل اتصال متميز‬ ‫•‬
‫اني مستمع كبير‬ ‫•‬
‫يمكنني البتسام بسهولة‬ ‫•‬
‫حالتي تتحسن يوما بعد يوم من جميع النواحي‬ ‫•‬
‫يمكنني التحكم في احكامي و انفعالتي بسهولة‬ ‫•‬
‫اني احب الناس و اقيم وجودي معهم‬ ‫•‬
‫اني احب ذاتي دون قيد او شرط‬ ‫•‬
‫اني رجل عطاء عظيم اسعى لمساعدة الناس‬ ‫•‬
‫الناس يحبونني و يحبون الحاطة بي و استشارتي‬ ‫•‬
‫ضعها في غرفة نومك، في مكتبك، في محفظة جيبك، في سيارتك، ...‬

11. ‫1. التصور البداعي‬
‫“ ان التصور اهم من المعرفة“‬
‫“ المخيلة هي الخطوة اللولى على طريق البداع“‬
‫“ حينما تتصارع و تتنازع المخيلة و قوة الرادة، فالمخيلة هي دائما‬
‫الغالبة دون استثناء“‬
‫“ بتصور اهدافك، تدفع عقلك اللواعي الى جعل تلك الصور الذهنية‬
‫تتحول الى حقائق ملموسة“‬
‫• الفكار المفيدة للتصور البداعي‬
‫اوجد مكان هادئ لمدة 02 دقيقة .. ارتد ملبس مريحة‬ ‫–‬
‫تنفس بعمق 8-2-4 حتى تصل الى حالة اللفا‬ ‫–‬
‫اغمض عينيك و شاهد نفسك و انت على اتصال بشخص‬ ‫–‬
‫افتح عينيك. كرر هذا التمرين كلما شاهذت نفسك في موقف مختلف.‬ ‫–‬
‫شاهد نفسك و انت تحل كل مشكلة بلباقة و دقة‬

12. ‫1. العمل المنسق‬
‫“ان النجاح محصلة اجتهادات صغيرة تتكرر يوم بعد يوم“‬
‫• بعض القواعد‬
‫قرر اليوم انك سوف تتحول الى ”رجل اتصال عظيم“‬ ‫–‬
‫تصرف على اساس تمتعك الفعلي بالسلوك الجديد الذي ترغبه‬ ‫–‬
‫استخدم يوميا مفهوم ”العشر بوصات“. تخيل ان كل خطوة‬ ‫–‬
‫تجتازها تقربك مسافة 01 بوصات نحو الهدف‬
‫قل: “اني قادر على عمل ذلك“ .. قلهل بكثرة و بايمان و‬ ‫–‬
‫بشعور‬