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Hôtellerie
Connectée
E n j o y l i f e w i t h d i g i t a l !
PRESENTATION
Sommaire
# 1 : Les attentes des hôtes en termes de connectivité
# 2 : L’offre de service de NomoSphere
# 3 : Un service WiFi Premium… sans investissement
# 4 : Un service WiFi… all inclusive
# 5 : Un service WiFi personnalisable à volonté
# 6 : Des services additionnels à la carte
# 7 : Mise en œuvre opérationnelle
# 8 : Contact
p2
Les attentes des hôtes en termes de
connectivité
78% * des clients d’un hôtel utilisent régulièrement un
service de streaming et s’attendent à pouvoir se connecter au WiFi
57% * tentent de connecter leur terminal personnel à
l’écran TV de la chambre pour projeter leur propre contenu
*Résultats de l’étude “ADB InRoom
Entertainment Preference Study 2016”
1
p3
L’offre de service de NomoSphere
Pour répondre à ces attentes fortes de la clientèle de l’hôtellerie, NomoSphere
a développé une offre spécifique de connectivité WiFi et de services digitaux
Service d’accès WiFi de nouvelle
génération entièrement infogéré
Bouquet de services digitaux « à la
carte » pour l’hôtellerie
2
p4
Un service WiFi Premium…sans investissement
3
• 2.99 €* HT mensuels par
chambre
• Aucun frais de démarrage
• Nouvelle solution WiFi Gigabit
• Service opéré clé en main 5 ans
• Nous vous garantissons la
qualité de couverture WiFi
dans chaque chambre
• Audit WiFi avant déploiement
• Couverture des chambres
qualité streaming vidéo**
•
Couverture de l’accueil et
du restaurant OFFERTE
• Dans le cadre d’un projet de
couverture WiFi global de
d'hôtel, nous vous offrons la
couverture WiFi de 2 zones
publiques ***
* Tarif soumis à éligibilité du site pour un contrat de service de 5 ans // ** Nécessite un Lien Internet de capacité adaptée ; nous préconisons un accès de type Fibre Optique professionnel
*** Offre applicable dans le cadre d’un hôtel de 10 chambres ou plus – offre limitée à toute souscription avant le 31/03/2020
p5
Un service WiFi …all inclusive
Nous gérons toutes les opérations de mise en
place et d’exploitation du service WiFi pendant la
durée du contrat de service
Cloud Management
Espace dédié - Full access
Infrastructure WLAN
WiFi Gigabits & Eth. Cat6
Etudes & ingénierie
WiFi – Réseau – Déploiement
Exploitation des réseaux
et services WiFi
Offre « WiFi as a Service » NomoSphere
Dossier technique professionnel
Couverture WiFi & Infrastructure réseau
Supervision 24/7 - Maintenance J+1
Décharge de Responsabilité juridique
Raccordement à votre
accès Internet existant
ou souscription à un
accès Fibre Optique
professionnel de votre
choix
Préconisation
Interconnexion
4
Accès à toutes les fonctionnalités de
personnalisation des services WiFi
Collecte INTERNET
Un réseau WiFi performant et fiable
pour la satisfaction de vos clients
p6
Un service WiFi personnalisable à volonté
Portail captif
personnalisable
facilement (CMS)
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interstitielle diffusé
à la connexion
Création de
services WiFi VIP
additionnels
Sondage en ligne
et création de
bases opt-in
Statistiques
d’usage et de profil
usager par site
Créez de la valeur au quotidien sur vos
réseaux WiFi devient une évidence…
5
p7
ChromeCast, le service incontournable dans l’hôtellerie aujourd’hui
6
Avec ChromeCast, offrez à vos clients la possibilité
de visionner leur propre contenu digital sur l’écran
TV de la chambre, simplement et en toute sécurité
ChromeCast
Des services additionnels à la carte
1/3
p8
57% * des clients
tentent de connecter leur terminal
personnel à l’écran TV de la chambre
6
ChromeCast
Des services additionnels à la carte
2/3
Sécurité totale
Double authentification entre le terminal client et l’écran TV de la chambre
QR Code + identifiant unique renouvelé automatiquement pour chaque nouveau client
Compatibilité
Adapté à tout type de terminal : Smartphone, Tablette, PC portable
Compatible avec environnements Apple (IoS, MacOS…), Windows ou Android
Simplicité d’utilisation
Quelques secondes pour se connecter à l’écran TV de la chambre
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Solution de bout en bout, depuis l’installation des dongles Chromecast à l’exploitation
Service opéré pendant toute la durée du contrat : supervision, maintenance, hotline client…
Les avantages de notre solution ChromeCast
p9
ChromeCast, le service incontournable dans l’hôtellerie aujourd’hui
Dongle ChromeCast
6
Une interface d’administration à votre disposition pour suivre les usages ChromeCast
Des services additionnels à la carte
3/3
p10
ChromeCast, le service incontournable dans l’hôtellerie aujourd’hui
Offrez à vos client un accès illimité à la plus grosse plateforme
de lecture digitale
6
Des milliers de titres de presse, livres et BD
à lire en ligne • Le plus grand choix du marché : livres
numériques, mangas, BD, journaux, magazines,
guides de voyages, séries originales
• Accès via le réseau WiFi de l’hôtel & consultation
off-line possible pendant 48h
• Inclus de nombreux titres internationaux
Kiosque
digital
Des services additionnels à la carte
p11
Déployez les services digitaux que vos clients attendent pour les fidéliser
6
Affichage
dynamique
Personnaliser les contenus
de vos écrans dans les
zones publiques
E-conciergerie
Augmentez la satisfaction client
et vos opportunités business avec
une meilleure communication
▪ Base de données client unifiée
▪ Conversation client SMS et FB Messenger
▪ Emails automatisés et ultra personnalisés
▪ Connectivité par API de la BD clients
Télévision Téléphonie
Faites profiter à vos clients du
meilleur de la technologie en
termes de contenus TV, Internet,
services de proximité, infos « LIVE »
Passez à la Téléphonie par Internet
pour un service au meilleur coût.
Vous pourrez conserver vos postes
analogiques si vous le souhaitez
Des services additionnels à la carte
p12
Mise en œuvre opérationnelle
Nos équipes déploient l’infrastructure WiFi de façon discrète et soignée
Evaluation du
besoin client
Pré-
commande
Audit de Site
Confirmation
de l’offre
Signature du
contrat
Déploiement
Mise en
Service
Recette
Technique
Exploitation et
supervision
des services
24/7
7
p13
Un processus de mise en œuvre simplifié et un service fourni conforme à nos engagements
NOMOSPHERE
Tél : +33 (0)9 73 01 10 03
Email : servicewifi@nomosphere.fr
Web : www.nomosphere.fr
Adresse : 29 Bd Edgar Quinet, Paris 75014 – France
Contact
8
p14

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  • 1. Hôtellerie Connectée E n j o y l i f e w i t h d i g i t a l ! PRESENTATION
  • 2. Sommaire # 1 : Les attentes des hôtes en termes de connectivité # 2 : L’offre de service de NomoSphere # 3 : Un service WiFi Premium… sans investissement # 4 : Un service WiFi… all inclusive # 5 : Un service WiFi personnalisable à volonté # 6 : Des services additionnels à la carte # 7 : Mise en œuvre opérationnelle # 8 : Contact p2
  • 3. Les attentes des hôtes en termes de connectivité 78% * des clients d’un hôtel utilisent régulièrement un service de streaming et s’attendent à pouvoir se connecter au WiFi 57% * tentent de connecter leur terminal personnel à l’écran TV de la chambre pour projeter leur propre contenu *Résultats de l’étude “ADB InRoom Entertainment Preference Study 2016” 1 p3
  • 4. L’offre de service de NomoSphere Pour répondre à ces attentes fortes de la clientèle de l’hôtellerie, NomoSphere a développé une offre spécifique de connectivité WiFi et de services digitaux Service d’accès WiFi de nouvelle génération entièrement infogéré Bouquet de services digitaux « à la carte » pour l’hôtellerie 2 p4
  • 5. Un service WiFi Premium…sans investissement 3 • 2.99 €* HT mensuels par chambre • Aucun frais de démarrage • Nouvelle solution WiFi Gigabit • Service opéré clé en main 5 ans • Nous vous garantissons la qualité de couverture WiFi dans chaque chambre • Audit WiFi avant déploiement • Couverture des chambres qualité streaming vidéo** • Couverture de l’accueil et du restaurant OFFERTE • Dans le cadre d’un projet de couverture WiFi global de d'hôtel, nous vous offrons la couverture WiFi de 2 zones publiques *** * Tarif soumis à éligibilité du site pour un contrat de service de 5 ans // ** Nécessite un Lien Internet de capacité adaptée ; nous préconisons un accès de type Fibre Optique professionnel *** Offre applicable dans le cadre d’un hôtel de 10 chambres ou plus – offre limitée à toute souscription avant le 31/03/2020 p5
  • 6. Un service WiFi …all inclusive Nous gérons toutes les opérations de mise en place et d’exploitation du service WiFi pendant la durée du contrat de service Cloud Management Espace dédié - Full access Infrastructure WLAN WiFi Gigabits & Eth. Cat6 Etudes & ingénierie WiFi – Réseau – Déploiement Exploitation des réseaux et services WiFi Offre « WiFi as a Service » NomoSphere Dossier technique professionnel Couverture WiFi & Infrastructure réseau Supervision 24/7 - Maintenance J+1 Décharge de Responsabilité juridique Raccordement à votre accès Internet existant ou souscription à un accès Fibre Optique professionnel de votre choix Préconisation Interconnexion 4 Accès à toutes les fonctionnalités de personnalisation des services WiFi Collecte INTERNET Un réseau WiFi performant et fiable pour la satisfaction de vos clients p6
  • 7. Un service WiFi personnalisable à volonté Portail captif personnalisable facilement (CMS) Clip vidéo ou page interstitielle diffusé à la connexion Création de services WiFi VIP additionnels Sondage en ligne et création de bases opt-in Statistiques d’usage et de profil usager par site Créez de la valeur au quotidien sur vos réseaux WiFi devient une évidence… 5 p7
  • 8. ChromeCast, le service incontournable dans l’hôtellerie aujourd’hui 6 Avec ChromeCast, offrez à vos clients la possibilité de visionner leur propre contenu digital sur l’écran TV de la chambre, simplement et en toute sécurité ChromeCast Des services additionnels à la carte 1/3 p8 57% * des clients tentent de connecter leur terminal personnel à l’écran TV de la chambre
  • 9. 6 ChromeCast Des services additionnels à la carte 2/3 Sécurité totale Double authentification entre le terminal client et l’écran TV de la chambre QR Code + identifiant unique renouvelé automatiquement pour chaque nouveau client Compatibilité Adapté à tout type de terminal : Smartphone, Tablette, PC portable Compatible avec environnements Apple (IoS, MacOS…), Windows ou Android Simplicité d’utilisation Quelques secondes pour se connecter à l’écran TV de la chambre Un simple clic sur l’icône ChromeCast depuis Netflix, YouTube… pour lancer la projection Offre opérée Solution de bout en bout, depuis l’installation des dongles Chromecast à l’exploitation Service opéré pendant toute la durée du contrat : supervision, maintenance, hotline client… Les avantages de notre solution ChromeCast p9 ChromeCast, le service incontournable dans l’hôtellerie aujourd’hui Dongle ChromeCast
  • 10. 6 Une interface d’administration à votre disposition pour suivre les usages ChromeCast Des services additionnels à la carte 3/3 p10 ChromeCast, le service incontournable dans l’hôtellerie aujourd’hui
  • 11. Offrez à vos client un accès illimité à la plus grosse plateforme de lecture digitale 6 Des milliers de titres de presse, livres et BD à lire en ligne • Le plus grand choix du marché : livres numériques, mangas, BD, journaux, magazines, guides de voyages, séries originales • Accès via le réseau WiFi de l’hôtel & consultation off-line possible pendant 48h • Inclus de nombreux titres internationaux Kiosque digital Des services additionnels à la carte p11
  • 12. Déployez les services digitaux que vos clients attendent pour les fidéliser 6 Affichage dynamique Personnaliser les contenus de vos écrans dans les zones publiques E-conciergerie Augmentez la satisfaction client et vos opportunités business avec une meilleure communication ▪ Base de données client unifiée ▪ Conversation client SMS et FB Messenger ▪ Emails automatisés et ultra personnalisés ▪ Connectivité par API de la BD clients Télévision Téléphonie Faites profiter à vos clients du meilleur de la technologie en termes de contenus TV, Internet, services de proximité, infos « LIVE » Passez à la Téléphonie par Internet pour un service au meilleur coût. Vous pourrez conserver vos postes analogiques si vous le souhaitez Des services additionnels à la carte p12
  • 13. Mise en œuvre opérationnelle Nos équipes déploient l’infrastructure WiFi de façon discrète et soignée Evaluation du besoin client Pré- commande Audit de Site Confirmation de l’offre Signature du contrat Déploiement Mise en Service Recette Technique Exploitation et supervision des services 24/7 7 p13 Un processus de mise en œuvre simplifié et un service fourni conforme à nos engagements
  • 14. NOMOSPHERE Tél : +33 (0)9 73 01 10 03 Email : servicewifi@nomosphere.fr Web : www.nomosphere.fr Adresse : 29 Bd Edgar Quinet, Paris 75014 – France Contact 8 p14