Le document présente des solutions de wi-fi pour centres commerciaux, intégrant un parcours client personnalisé et des outils de marketing. Il propose des fonctionnalités telles que des portails captifs, la collecte de données clients, et des systèmes de monétisation. Nomosphere se positionne comme un leader dans la gestion d'infrastructure Wi-Fi, avec des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients.

1. Réinventer l'expérience client
en magasin et au-delà

2. Wi-Fi au Coeur de votre Centre Commercial
Toutes les zones de votre centre commercial sont concernées par le Wi-Fi.

3. Définissez votre parcours client idéal
3
Le visiteur se
connecte au wifi
Shoppeurs
Expérience clients
Nom du réseau – SSID
Portail captif
Authentication des visiteurs
Web-app sur mesure
Campagnes de communications
Réseaux sociaux
Sessions paramétrables1
Le portail captif
2
La page de redirection
3

4. Les applicatifs métiers
4
Bureaux
Boutiques
Evènements
Réseaux supplémentaires
Sécurité - VLAN - WPA2 - DPSK
Connexions VIP
Service Wi-Fi disponible n’importe où,
n’importe quand et à partir de n’importe
quel appareil
Paiement mobile Pop-up stores
Salles de réunion Bornes interactives
Roaming
Objets connectés

5. Le portail captif
Responsive design Invitez vos clients à se connecter à votre WiFi en utilisant
une page d'accueil personnalisée avec vos propres
annonces graphiques ou vidéo
Invitez vos clients à s'inscrire pour recevoir votre newsletter
et développer votre liste de diffusion marketing
Montrez à vos visiteurs vos dernières offres en mettant à
jour vos photos et textes à partir de notre plateforme de
gestion de contenu CMS
Créez votre propre page d'accueil et proposez aux clients
différents moyens de se connecter, tels que:
• Click & connect
• Réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn
• Connexion par mail (Mot de passe en option si besoin)
• Connexion via code SMS
• Formulaire à remplir (nom, prénom, âge, pays, etc….)
5

6. La page d’atterissage
Design responsive et personnalisable
Tirez le meilleur de votre page d'accueil en publiant des
images, des animations et des vidéos que vos clients verront
instantanément après s'être connectés à Internet
Affichez vos dernières offres, publicités, coupons, vidéos
promotionnelles et plus encore
Ajoutez un «appel à l'action» clair et améliorez votre retour
sur investissement en invitant vos clients à:
- Télécharger votre application mobile
- Check in sur Facebook
- Vous suivre sur les réseaux sociaux
Ou simplement envoyez-leur votre campagne de marketing
pour leur montrer vos nouveaux produits ou services
6
Chat with usContact

7. Promouvoir votre entreprise et vos produits
grâce à des bannières pop-up lors de la
navigation de l'utilisateur. Les données de
l'utilisateur peuvent être utilisées pour
déclencher des campagnes marketing en
fonction des informations de localisation
précises ou du comportement de l'utilisateur
ciblé.
Injection d’e-bannières
Envoyer des notifications push personnalisées
lorsque les clients passent par un magasin
spécifique pour les attirer à venir et acheter vos
produits. Comprendre le parcours complet du
client et re-commercialiser les visiteurs pour
générer des achats supplémentaires.
Géofencing
Restez en contact avec vos clients en leur
envoyant des courriels personnalisés ou des
messages texte avec des offres spéciales pour
renforcer l'engagement des clients,
Fidélité via mails & sms
7
Services à valeur ajoutée
En boutique et après la visite

8. WIFI as a media
Monétisation des données des clients et affiliation
8
SponsorShoppeur
Votre
entreprise

9. Data Analytics
Collecte les données des visiteurs afin de construire une riche BDD
• Découvrir vos KPI : suivez vos indicateurs clés pour comprendre votre
activité et votre utilisation du Wi-Fi
• Comprendre le comportement: obtenez un aperçu des détails et des
activités des acheteurs et croisez ces données avec leur comportement
en magasin pour créer des profils clients enrichis
• Améliorer votre base de données clients en collectant les e-mails des
visiteurs et les profils sociaux
• Exporter vos données via CSV ou API pour les interconnecter avec votre
système d’information
- Données emographiques
- Chronologie du visiteur
- Performance des bornes et du réseau
- Heatmap du traffic et des parcours des clients
9

10. Data en temps reel via les API
Connectez votre data avec vos plateformes habituelles
10
NHM recueille, stock et répertorie les données.
Nomosphere se positionne comme un fournisseur de
données facilitant l'accès et la compréhension des API
API fournisseur : Nomosphere
Comprenez et exploitez vos données de manière
pertinente grâce à notre documentation disponible sur
l'interface https://api.nomosphere.fr
API core : La donnée
Intégrez des données avec vos outils Big Data, vos
applications web et mobiles pour mieux comprendre et
analyser les données ou la mettre à la disposition de vos
développeurs et de vos data scientists
API consommateur : vos développeurs et vos outils SI
Votre
entreprise

11. Architecture du projet
Une phase d'ingénierie permet de concevoir la meilleure solution globale : Audit, architecture
réseau, planification radio, collecte, contrôle d'accès, hébergement, interface serveur

12. Les étapes du déploiement wifi
1 Analyse de l’expression des besoins et
accompagnement de votre stratégie digitale 3 Dimensionnement WAN & LAN
2 Rendez-vous et visite technique
5 Installation sur site
4 Etude radio (positionnement
des points d’accès selon la couverture souhaitée)
12

13. WAN
De par sa qualité d’Opérateur télécom, Nomosphere peut intégrer
et gérer la fourniture d’accès à Internet ainsi que son caractère
évolutif. Débit, tolérance de panne, redondance et agrégation sont
quelques-unes des notions à intégrer dans le dimensionnement.
Dimensionnement
Wi-Fi
Ruckus Wireless et Xirrus sont nos solutions préférées. Cependant, les
principaux OEM mondiaux peuvent être jumelés à la plateforme de gestion des
points d'accès NHM. Nos experts en gestion sont à vos côtés pour vous
conseiller et concevoir la meilleure solution pour vos besoins spécifiques.
Xirrus est le principal fournisseur de réseaux sans fil haute
performance. Les solutions Xirrus fonctionnent dans les
conditions les plus exigeantes, offrant des performances
«filaires» uniformes avec une couverture et une sécurité
supérieures.
Nomosphere peut afficher son service dans votre réseau quel
que soit le fabricant sélectionné. Notre plateforme en ligne
sécurisée NHM est compatible avec presque tous les
constructeurs.
xDSL
Selon les éligibilités, un ou plusieurs liens
asymétriques ou symétriques (ADSL/SDSL/VDSL)
peuvent être agrégés sur un même site, offrant à la
fois confort et tolérance de panne.
SATELLITE
Certaines zones géographiques excentrées
peuvent avoir un débit Internet nul ou appauvri.
Le Satellite offre alors une alternative de dernier
recours.
FIBRE
Un accès fibre d’entreprise dédié ou mutualisé
s’impose comme le meilleur choix pour les sites à
forte affluence.
Ruckus Wireless, Inc. (NYSE: RKUS) est l'une des sociétés de
technologie sans fil à la croissance la plus rapide dans le
monde, avec des services cloud et d'innovation axés sur les
opérateurs. Ruckus propose une gamme complète de
systèmes Smart Wi-Fi avancés pour une utilisation intérieure
et extérieure.

14. Infrastructure sécurisée et performante
Sur mesure
L'architecture est entièrement développée à partir d'un nouvel environnement.
Nomosphere fournit un support complet pour tous les composants de
l'infrastructure:
- Étude de couverture sans fil : analyse de la zone de couverture définie, audit de
la densité et des usages de la population, validation des largeurs de bande,
analyse des interférences, etc.
- Infrastructure Wi-Fi sur mesure : fourniture et installation de terminaux Wi-Fi
intérieurs et extérieurs, gestion des licences depuis le Cloud, câblage cuivre et
fibre, administration et supervision des équipements, etc.
- Infrastructure LAN complete : validation et support pour la configuration de
l'équipement, LAN géré, administration et supervision des installations, etc.
Reprise de l’existant
Si votre entreprise a déjà acquis une infrastructure Wi-Fi haut de gamme, nous
pouvons ajouter une Nbox, une solution interne qui vous permet de prendre en
charge tout type d'infrastructure pour ajouter toutes les offres Nomosphere: Portail
captif personnalisé, webapp, injection de contenu pendant la navigation ...
La conception et l'intégration de l'infrastructure Wi-Fi (terminaux, câblage, etc.)
avec votre équipement existant doivent faire l'objet d'une étude approfondie. Le
défi consiste à satisfaire votre client final.

15. Quelques-une de nos réalisations
1,2 millions de mètres carrés gérés par nos soins en France
Les Grands Hommes, Bordeaux
Domaine des Portes de Sologne,
Orléans
L’Atoll, Angers
Promenade Sainte-Catherine,
Bordeaux
Marques Avenue, Talange Passage du Havre, ParisCité Europe, Calais Evry 2, Evry
15

16. Nos chiffres
Notre volonté de satisfaire nos clients et notre savoir-faire technologique font de nous l'un
des premiers opérateurs WIFI en France depuis 2013
62M 870k 2
32 millions de connexions ont
été effectuées par le biais de
nos HotSpots Wi-Fi
870 000 personnes se
connectent chaque mois
Nos serveurs ne dorment
jamais
C’est le nombre de brevets
dont nous disposons pour
asseoir notre technologie en
France et en Amérique du
Nord
16
100
%

17. +33 (0)1 78 90 14 94 WWW.NOMOSPHERE.COM
info@nomosphere.fr
29 boulevard Edgar Quinet
75014 Paris
Copyright © NOMOSPHERE. All rights reserved. Partial or total reproduction is prohibited without the prior written consent of the copyright holder. The information presented in this document is not part of any quote or contract. Any use of the
Trademarks quoted requires the prior written consent of NOMOSPHERE or the third party owner of the Mark. // NOMOSPHERE SASU with capital of 376,833 euros - RCS Coutances 793 519,232 - A company of the NOMOTECH Group.