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  que vos clients !




Grâce au multicanal, maximisez le
"mobile-to-store" pour générer du
    trafic en point de vente.




                                    1
TRAFIC
                            EMAIL   FIDÉLISATION
              MULTICANAL                    TEMPS RÉEL

                                             SITE MOBILE
         QR CODE
      BASE DE DONNÉES
                        DIGITAL
   CLOUD MARKETING RÉSEAUX SOCIAUX
                 WEB
                                                         OPT-IN
                                                           VOCAL

      RELATIONNEL          MOBILITÉ
                                      SMS   CONQUÊTE
                                                         ROI
                                                         STRATÉGIE
                                                                     CRM
                                                                     TRACKING

                    COMMUNICATION



 Sommaire
    1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?

    2. Le « mobile-to-store » au service du parcours client multicanal.

    3. La réponse multicanal de Digitaleo.

                                                               www.digitaleo.fr   2
1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?
   Le nouveau consommateur digital




                                           www.digitaleo.fr   3
1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?
    Les canaux de la mobilité
 Percée du
  mobile
   USAGES




                        70       %
                        des mobinautes se sont
                        connectés à Facebook
                        (s. Mediametrie 2012)

                                                 www.digitaleo.fr   4
1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?
   Le digital au service du point de vente
                                 Dans le magasin :

                                - écrans tactiles,

                                - murs digitaux…


                                 Dans sa communication :

                                - pour générer du trafic,

                                - pour fidéliser…


            Une obligation qui s'impose pour utiliser les mêmes leviers
            que ceux du e-commerce ou m-commerce !

                                                     www.digitaleo.fr     5
1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?
   Les 4 prérequis d'une communication digitale efficace




                                              www.digitaleo.fr   6
TRAFIC
                            EMAIL   FIDÉLISATION
              MULTICANAL                    TEMPS RÉEL

                                             SITE MOBILE
         QR CODE
      BASE DE DONNÉES
                        DIGITAL
   CLOUD MARKETING RÉSEAUX SOCIAUX
                 WEB
                                                         OPT-IN
                                                           VOCAL

      RELATIONNEL          MOBILITÉ
                                      SMS   CONQUÊTE
                                                         ROI
                                                         STRATÉGIE
                                                                     CRM
                                                                     TRACKING

                    COMMUNICATION



 Sommaire
    1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?

    2. Le « mobile-to-store » au service du parcours client multicanal.

    3. La réponse multicanal de Digitaleo.

                                                               www.digitaleo.fr   7
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
     L’expérience utilisateur en 6 étapes




                            Point de Vente


         Scan d’un
1
         QRCODE




                            2

                           SITE MOBILE,      Enrichissement
                                                  BDD
                           avec formulaire       OPT-IN
                           de contact

                                                       www.digitaleo.fr   8
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Enrichir sa base de données avec un site mobile

  Formulaire d’inscription :              L’expérience Vet’Affaires !
  - collecte de coordonnées
     de prospects,
  - génération de leads.




              1000 scans du QRcode
              sur janvier 2013 dont
 R.O.I ?      192 enregistrés le 1er
              samedi des soldes !



                                              www.digitaleo.fr          9
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Enrichir sa base de données avec un site mobile

                                  L’expérience Vet’Affaires en vidéo !




                                                www.digitaleo.fr     10
 L’expérience utilisateur : étape 3




                            Point de Vente
                                                                 3   SMS ciblé
         Scan d’un
 1
         QRCODE




                            2

                           SITE              Enrichissement
                                                  BDD
                           MOBILE, avec          OPT-IN
                           formulaire de
                           contact
                                                       www.digitaleo.fr          11
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Personnaliser la relation client avec le SMS

  Envoyer le bon message au bon moment !
  -   confirmation de rendez-vous.
  -   remerciements après achat.
  -   rappel échéance.
  -   rappel d’information.
  -   commande disponible.
  -   ventes privées / exclusives / flash.


      Utile pour votre client
          = fidélisation !
                                     Utile pour le pdv =
                                     trafic en magasin !


                                                           www.digitaleo.fr   12
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Personnaliser la relation client avec le SMS

        L’expérience Beaumanoir !   Campagnes SMS envoyées pour les
                                    marques Morgan, Cache-cache,
                                    Bonobo…
                                    - Offres promotionnelles (pendant
                                       les jours de faible influence).
                                    - Soldes, ventes exclusives carte
                                       fidélité.
                                    - Nouvelles collections




                                                   www.digitaleo.fr      13
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Personnaliser la relation client avec le SMS

  Générer du trafic avec
  le couponing sur site mobile
  via SMS !

  - Coupon intégré au site mobile.
  - Favorise l’achat impulsif.
  - Traçabilité du trafic et des
    comportements.
  - Pas de frais d’impression.


   Le saviez-     L’attente première des internautes envers les marques :
     vous ?       réception de coupons, codes réduction à 68 %.
                  (s. SNCD mobile marketing attitude 2012)

                                                             www.digitaleo.fr   14
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Personnaliser la relation client avec le SMS
                                                       L’expérience BMW !
  Générer du trafic en
  maximisant le drive-to-store
  via SMS et site mobile !



 - Intégré au site mobile envoyé
   par SMS.
 - Géolocalisation du point de
   vente.
 - Guidage gps.




                                                   www.digitaleo.fr   15
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Personnaliser la relation client avec le SMS

   Utiliser le SMS géolocalisé !

  - Achat d’impulsion favorisé.

  - Envoi promos sur prospects à proximité.

  - Augmente trafic en point de vente.

  - Enrichissement BDD avec contacts qualifiés.


          + de 3 millions de contacts optin géo-
Les +    localisables de 200m à 5km + zone d'exclusion.
  ?       Ciblage possible sur des critères de CSP,
         d’âge et sur les jours et horaires d'envoi des SMS.


                                                           www.digitaleo.fr   16
 L’expérience utilisateur : étape 4

                                                        4

                                                            L’EMAIL
                                                            responsive

                            Point de Vente
                                                                    3    SMS ciblé
         Scan d’un
 1
         QRCODE




                            2

                           SITE              Enrichissement
                                                  BDD
                           MOBILE, avec          OPT-IN
                           formulaire de
                           contact
                                                       www.digitaleo.fr              17
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   L’email revisité grâce au responsive !
                                             Pensez mobile !

                                             - taille de l’email
                                             - CSS pour les mobiles
                                             - diminuer la taille des
                                               images
                                             - landing pages adaptées :
                                               un site mobile !
                                             - testez !



      Le
              IMPORTANT : rendez vos emails « finger friendly » :
    saviez
    vous ?    les mobinautes n’ont pas de souris !

                                                www.digitaleo.fr        18
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Pensez multicanal !




                                            www.digitaleo.fr   19
 L’expérience utilisateur : étape 5
                          5                                4
                         Communiquer sur les
                         RESEAUX SOCIAUX                  L’EMAIL
                                                          responsive

                               Point de Vente
                                                                       3   SMS ciblé
         Scan d’un
 1
         QRCODE




                               2

                              SITE              Enrichissement
                                                     BDD
                              MOBILE, avec          OPT-IN
                              formulaire de
                              contact
                                                          www.digitaleo.fr             20
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Restez en contact avec vos clients sur les réseaux sociaux !

   - Proximité virtuelle.
   - Marché exponentiel.
   - Programmation et parution
     automatique des messages :
     plateforme multicanal !




                                               www.digitaleo.fr    21
 L’expérience utilisateur : étape 6

 6                          5                                4
                           Communiquer sur les
Enquêtes de satisfaction   RESEAUX SOCIAUX                  L’EMAIL
multicanal                                                  responsive

                                 Point de Vente
                                                                         3   SMS ciblé
             Scan d’un
 1
             QRCODE




                                 2

                                SITE              Enrichissement
                                                       BDD
                                MOBILE, avec          OPT-IN
                                formulaire de
                                contact
                                                            www.digitaleo.fr             22
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
   Mesurer la satisfaction de vos clients !

         Des enquêtes multicanal en temps réel ?


   - Pour soigner sa réputation.

   - Fidélisation = 5 fois moins cher que
     la conquête d’un nouveau client.

   - Résolution rapide dʼune
     insatisfaction = + 10 % de taux de
     fidélité.

   - Enquêtes sur le pdv : enrichissement
     de BDD.


                                                   www.digitaleo.fr   23
2. Le mobile-to-store au service du parcours client
    Mesurer la satisfaction de vos clients !


                                                           «… Nous
                                                           aimerions
                                                           savoir si vous
                                                           êtes satisfait de
                                                           la prestation. Si
                                                           oui, tapez 1, si
                                                           non, tapez 2… »




  L’enquête SMS             L’enquête email          L’enquête vocale
45% taux de réponse       32% taux de réponse      29 % taux de réponse
  (moy. Digitaleo 2012)    (moy. Digitaleo 2012)      (moy. Digitaleo 2012)


                                                   www.digitaleo.fr            24
► Conclusion : le multicanal incontournable !


                                           4 mobiles sur 10
                                           = Smartphone                                                                FB : 36,5% d’inscrits sur FB
                 97,7%                                             66% des français
                                           (2*)                                             89% d’équipements          (5) et 44% suivent des
                 d’équipement en          34% des français         consultent
                                                                                            en France (4)              publications d’entreprises
                 tel. Mobile (1)          consultent               plusieurs
                                          internet depuis          fois/jours leur                                     Twitter : 50% suivent le fil
PENETRATION                               leur mobile (2**)        boîte mail(3)                                       d’une entreprise (6)

                                                Impact de                                      Proximité de la
                    Lecture                     l’image et         Très économique             voix, impact du            Partage et viralité en
                   immédiate                  interactivité          et non intrusif            message vocal                  temps réel
POINTS FORTS
                                                                   Taux ouv. : (9)
                                                                                                                               170 amis en
                                                                   BtoB:15 à 25%
                                                                                                                               moyenne sur
                                                                   BtoC : 18%
                                            Taux de                                                                             Facebook
               Taux ouv. :95% (7)                                  Taux clic :
               Taux clic :6% à 16%          transformation :       BtoB : 4%
   R.O.I                                    3% à 30% (8)                                                                  70 followers Twitter
                                                                   BtoC : 3.5%

                                      Principaux indicateurs de performances selon les sources ci-dessous.
                        (1) Observatoire de l’ARCEP, fin 2011      (4)   Credoc, oct. 2012             (8) Source interne Digitaleo, 2011
                        (2) * Etude AFFM, Médiamétrie, 1er trim.   (5)   Le Monde Informatique, 2012   (9) MailMetrics, 2012
                            2011, ** JDN 2012                      (6)   Comscrore, 2011               (10) Comscore, 2012
                        (3) MailMetrics 2012)                      (7)   MMA, 2011


                    30% des individus utilisent au moins 3 canaux pour préparer leurs achats (étude eMarketer 2010)
                                                                                                        www.digitaleo.fr                           25
TRAFIC
                            EMAIL   FIDÉLISATION
              MULTICANAL                    TEMPS RÉEL

                                             SITE MOBILE
         QR CODE
      BASE DE DONNÉES
                        DIGITAL
   CLOUD MARKETING RÉSEAUX SOCIAUX
                 WEB
                                                         OPT-IN
                                                           VOCAL

      RELATIONNEL          MOBILITÉ
                                      SMS   CONQUÊTE
                                                         ROI
                                                         STRATÉGIE
                                                                     CRM
                                                                     TRACKING

                    COMMUNICATION



 Sommaire
    1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?

    2. Le « mobile-to-store » au service du parcours client multicanal.

    3. La réponse multicanale de Digitaleo.

                                                               www.digitaleo.fr   26
3. La réponse multicanal de Digitaleo
                                                 La solution MULTICANAL tout en un




                               Conquête
Des solutions CLOUD
pour développer et fidéliser
votre clientèle !

                                                 La solution SMS qui vous rapproche




                               Relation client
                                                 de vos clients

  BDD
 OPT-IN



                                                 La solution d’enquêtes de satisfaction
                                                 en temps réel
                               Satisfaction




                                                             www.digitaleo.fr             27
3. La réponse multicanal de Digitaleo


                               Des solutions CLOUD
                               pour développer et fidéliser
                               votre clientèle !


                                    Facile à utiliser, aucun
                                    logiciel à installer, pas de
                                    frais d’installation.
                                    Tous vos contacts touchés
                                    grâce au Multicanal.
                                    Suivi en temps réel des
                                    résultats et du ROI.


                               À PARTIR DE   49€     HT / mois


                                              www.digitaleo.fr     28
3. La réponse multicanal de Digitaleo



                                          Editeur de solutions cloud pour
                                          le marketing relationnel digital



 Chiffres clés 2012                       Une croissance remarquée

 Création en 2004
 55 salariés
 + 81% de croissance de CA
 + de 2.500 clients/20.000 utilisateurs
 + 65 millions emails et SMS envoyés



                                                     www.digitaleo.fr        29
3. La réponse multicanal de Digitaleo



                                Demandez le Livre Blanc :
  Merci !                       5 bonnes pratiques pour fidéliser



  Une démo ?
  Rdv sur notre
  stand



                                              www.digitaleo.fr      30
► La   presse en parle


                         Contactez-nous !




                         Jocelyn DENIS, PDG Digitaleo




 www.digitaleo.fr
                                                        www.digitaleo.fr   31

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  • 1. Soyez aussi DIGITAL que vos clients ! Grâce au multicanal, maximisez le "mobile-to-store" pour générer du trafic en point de vente. 1
  • 2. TRAFIC EMAIL FIDÉLISATION MULTICANAL TEMPS RÉEL SITE MOBILE QR CODE BASE DE DONNÉES DIGITAL CLOUD MARKETING RÉSEAUX SOCIAUX WEB OPT-IN VOCAL RELATIONNEL MOBILITÉ SMS CONQUÊTE ROI STRATÉGIE CRM TRACKING COMMUNICATION  Sommaire 1. Le client est devenu multicanal, comment faire ? 2. Le « mobile-to-store » au service du parcours client multicanal. 3. La réponse multicanal de Digitaleo. www.digitaleo.fr 2
  • 3. 1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?  Le nouveau consommateur digital www.digitaleo.fr 3
  • 4. 1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?  Les canaux de la mobilité Percée du mobile USAGES 70 % des mobinautes se sont connectés à Facebook (s. Mediametrie 2012) www.digitaleo.fr 4
  • 5. 1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?  Le digital au service du point de vente  Dans le magasin : - écrans tactiles, - murs digitaux…  Dans sa communication : - pour générer du trafic, - pour fidéliser… Une obligation qui s'impose pour utiliser les mêmes leviers que ceux du e-commerce ou m-commerce ! www.digitaleo.fr 5
  • 6. 1. Le client est devenu multicanal, comment faire ?  Les 4 prérequis d'une communication digitale efficace www.digitaleo.fr 6
  • 7. TRAFIC EMAIL FIDÉLISATION MULTICANAL TEMPS RÉEL SITE MOBILE QR CODE BASE DE DONNÉES DIGITAL CLOUD MARKETING RÉSEAUX SOCIAUX WEB OPT-IN VOCAL RELATIONNEL MOBILITÉ SMS CONQUÊTE ROI STRATÉGIE CRM TRACKING COMMUNICATION  Sommaire 1. Le client est devenu multicanal, comment faire ? 2. Le « mobile-to-store » au service du parcours client multicanal. 3. La réponse multicanal de Digitaleo. www.digitaleo.fr 7
  • 8. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  L’expérience utilisateur en 6 étapes Point de Vente Scan d’un 1 QRCODE 2 SITE MOBILE, Enrichissement BDD avec formulaire OPT-IN de contact www.digitaleo.fr 8
  • 9. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Enrichir sa base de données avec un site mobile Formulaire d’inscription : L’expérience Vet’Affaires ! - collecte de coordonnées de prospects, - génération de leads. 1000 scans du QRcode sur janvier 2013 dont R.O.I ? 192 enregistrés le 1er samedi des soldes ! www.digitaleo.fr 9
  • 10. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Enrichir sa base de données avec un site mobile L’expérience Vet’Affaires en vidéo ! www.digitaleo.fr 10
  • 11.  L’expérience utilisateur : étape 3 Point de Vente 3 SMS ciblé Scan d’un 1 QRCODE 2 SITE Enrichissement BDD MOBILE, avec OPT-IN formulaire de contact www.digitaleo.fr 11
  • 12. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Personnaliser la relation client avec le SMS Envoyer le bon message au bon moment ! - confirmation de rendez-vous. - remerciements après achat. - rappel échéance. - rappel d’information. - commande disponible. - ventes privées / exclusives / flash. Utile pour votre client = fidélisation ! Utile pour le pdv = trafic en magasin ! www.digitaleo.fr 12
  • 13. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Personnaliser la relation client avec le SMS L’expérience Beaumanoir ! Campagnes SMS envoyées pour les marques Morgan, Cache-cache, Bonobo… - Offres promotionnelles (pendant les jours de faible influence). - Soldes, ventes exclusives carte fidélité. - Nouvelles collections www.digitaleo.fr 13
  • 14. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Personnaliser la relation client avec le SMS Générer du trafic avec le couponing sur site mobile via SMS ! - Coupon intégré au site mobile. - Favorise l’achat impulsif. - Traçabilité du trafic et des comportements. - Pas de frais d’impression. Le saviez- L’attente première des internautes envers les marques : vous ? réception de coupons, codes réduction à 68 %. (s. SNCD mobile marketing attitude 2012) www.digitaleo.fr 14
  • 15. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Personnaliser la relation client avec le SMS L’expérience BMW ! Générer du trafic en maximisant le drive-to-store via SMS et site mobile ! - Intégré au site mobile envoyé par SMS. - Géolocalisation du point de vente. - Guidage gps. www.digitaleo.fr 15
  • 16. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Personnaliser la relation client avec le SMS Utiliser le SMS géolocalisé ! - Achat d’impulsion favorisé. - Envoi promos sur prospects à proximité. - Augmente trafic en point de vente. - Enrichissement BDD avec contacts qualifiés.  + de 3 millions de contacts optin géo- Les + localisables de 200m à 5km + zone d'exclusion. ?  Ciblage possible sur des critères de CSP, d’âge et sur les jours et horaires d'envoi des SMS. www.digitaleo.fr 16
  • 17.  L’expérience utilisateur : étape 4 4 L’EMAIL responsive Point de Vente 3 SMS ciblé Scan d’un 1 QRCODE 2 SITE Enrichissement BDD MOBILE, avec OPT-IN formulaire de contact www.digitaleo.fr 17
  • 18. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  L’email revisité grâce au responsive ! Pensez mobile ! - taille de l’email - CSS pour les mobiles - diminuer la taille des images - landing pages adaptées : un site mobile ! - testez ! Le IMPORTANT : rendez vos emails « finger friendly » : saviez vous ? les mobinautes n’ont pas de souris ! www.digitaleo.fr 18
  • 19. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Pensez multicanal ! www.digitaleo.fr 19
  • 20.  L’expérience utilisateur : étape 5 5 4 Communiquer sur les RESEAUX SOCIAUX L’EMAIL responsive Point de Vente 3 SMS ciblé Scan d’un 1 QRCODE 2 SITE Enrichissement BDD MOBILE, avec OPT-IN formulaire de contact www.digitaleo.fr 20
  • 21. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Restez en contact avec vos clients sur les réseaux sociaux ! - Proximité virtuelle. - Marché exponentiel. - Programmation et parution automatique des messages : plateforme multicanal ! www.digitaleo.fr 21
  • 22.  L’expérience utilisateur : étape 6 6 5 4 Communiquer sur les Enquêtes de satisfaction RESEAUX SOCIAUX L’EMAIL multicanal responsive Point de Vente 3 SMS ciblé Scan d’un 1 QRCODE 2 SITE Enrichissement BDD MOBILE, avec OPT-IN formulaire de contact www.digitaleo.fr 22
  • 23. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Mesurer la satisfaction de vos clients ! Des enquêtes multicanal en temps réel ? - Pour soigner sa réputation. - Fidélisation = 5 fois moins cher que la conquête d’un nouveau client. - Résolution rapide dʼune insatisfaction = + 10 % de taux de fidélité. - Enquêtes sur le pdv : enrichissement de BDD. www.digitaleo.fr 23
  • 24. 2. Le mobile-to-store au service du parcours client  Mesurer la satisfaction de vos clients ! «… Nous aimerions savoir si vous êtes satisfait de la prestation. Si oui, tapez 1, si non, tapez 2… » L’enquête SMS L’enquête email L’enquête vocale 45% taux de réponse 32% taux de réponse 29 % taux de réponse (moy. Digitaleo 2012) (moy. Digitaleo 2012) (moy. Digitaleo 2012) www.digitaleo.fr 24
  • 25. ► Conclusion : le multicanal incontournable ! 4 mobiles sur 10 = Smartphone FB : 36,5% d’inscrits sur FB 97,7% 66% des français (2*) 89% d’équipements (5) et 44% suivent des d’équipement en 34% des français consultent en France (4) publications d’entreprises tel. Mobile (1) consultent plusieurs internet depuis fois/jours leur Twitter : 50% suivent le fil PENETRATION leur mobile (2**) boîte mail(3) d’une entreprise (6) Impact de Proximité de la Lecture l’image et Très économique voix, impact du Partage et viralité en immédiate interactivité et non intrusif message vocal temps réel POINTS FORTS Taux ouv. : (9) 170 amis en BtoB:15 à 25% moyenne sur BtoC : 18% Taux de Facebook Taux ouv. :95% (7) Taux clic : Taux clic :6% à 16% transformation : BtoB : 4% R.O.I 3% à 30% (8) 70 followers Twitter BtoC : 3.5% Principaux indicateurs de performances selon les sources ci-dessous. (1) Observatoire de l’ARCEP, fin 2011 (4) Credoc, oct. 2012 (8) Source interne Digitaleo, 2011 (2) * Etude AFFM, Médiamétrie, 1er trim. (5) Le Monde Informatique, 2012 (9) MailMetrics, 2012 2011, ** JDN 2012 (6) Comscrore, 2011 (10) Comscore, 2012 (3) MailMetrics 2012) (7) MMA, 2011 30% des individus utilisent au moins 3 canaux pour préparer leurs achats (étude eMarketer 2010) www.digitaleo.fr 25
  • 26. TRAFIC EMAIL FIDÉLISATION MULTICANAL TEMPS RÉEL SITE MOBILE QR CODE BASE DE DONNÉES DIGITAL CLOUD MARKETING RÉSEAUX SOCIAUX WEB OPT-IN VOCAL RELATIONNEL MOBILITÉ SMS CONQUÊTE ROI STRATÉGIE CRM TRACKING COMMUNICATION  Sommaire 1. Le client est devenu multicanal, comment faire ? 2. Le « mobile-to-store » au service du parcours client multicanal. 3. La réponse multicanale de Digitaleo. www.digitaleo.fr 26
  • 27. 3. La réponse multicanal de Digitaleo La solution MULTICANAL tout en un Conquête Des solutions CLOUD pour développer et fidéliser votre clientèle ! La solution SMS qui vous rapproche Relation client de vos clients BDD OPT-IN La solution d’enquêtes de satisfaction en temps réel Satisfaction www.digitaleo.fr 27
  • 28. 3. La réponse multicanal de Digitaleo Des solutions CLOUD pour développer et fidéliser votre clientèle ! Facile à utiliser, aucun logiciel à installer, pas de frais d’installation. Tous vos contacts touchés grâce au Multicanal. Suivi en temps réel des résultats et du ROI. À PARTIR DE 49€ HT / mois www.digitaleo.fr 28
  • 29. 3. La réponse multicanal de Digitaleo Editeur de solutions cloud pour le marketing relationnel digital Chiffres clés 2012 Une croissance remarquée Création en 2004 55 salariés + 81% de croissance de CA + de 2.500 clients/20.000 utilisateurs + 65 millions emails et SMS envoyés www.digitaleo.fr 29
  • 30. 3. La réponse multicanal de Digitaleo Demandez le Livre Blanc : Merci ! 5 bonnes pratiques pour fidéliser Une démo ? Rdv sur notre stand www.digitaleo.fr 30
  • 31. ► La presse en parle Contactez-nous ! Jocelyn DENIS, PDG Digitaleo www.digitaleo.fr www.digitaleo.fr 31