Le magasin de demain associera le digital et l'Humain pour proposer au consommateur une expérience unique, un parcours convivial, ludique, pratique, avec un partage de savoir...
Catherine Garnier - Marie-Françoise Petitjean
Le magasin de demain associera le digital et l'Humain pour proposer au consommateur une expérience unique, un parcours convivial, ludique, pratique, avec un partage de savoir...
Catherine Garnier - Marie-Françoise Petitjean
Le (e)-commerce en 2012 et après.... Réflexions sur l'évolution du commerce et du e-commerce. OU comment éviter les entonnoirs piur les équipes e-commerce au sein des grandes entreprises. Le nouveau commerce est transcanal. Le marketing doit suivre.
Conférence "Jusqu où pousser la personnalisation ?" - Salon MDirect avril 2013Florence consultant
Conférence du salon MDirect, le salon des professionnels du marketing direct sur le thème "Jusqu'où pousser la personnalisation".
Participants : Didier Farge (Conexance), Bruno Florence (Florence Consultant), Stéphane Lhuillier (France Loisirs), Dan Lugassy (Emailvision) et Christian-François Viala (Yes Profile).
Go Shop est la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Points de vente.
Nous accompagnons les enseignes de distribution pour créer du trafic en Points de Vente via le web et le mobile.
Go Shop est la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Points de Vente.
Nous accompagnons les enseignes de distribution pour créer du trafic en Points de vente via le web et le mobile.
10 méthodes infaillibles pour booster votre site e-commerce gratuitementPrestaShop
A l’occasion de la semaine de l’e-commerce organisée par Webikeo, Bruno Lévêque, fondateur de PrestaShop a partagé les clés pour développer et consolider une boutique en ligne.
Retrouvez la présentation de notre événement "Vendez en ligne avec Magento, la solution open source e-commerce" (29 septembre 2009).
Nos experts e-commerce vous expliquerent comment tirer profit du boom de la vente en ligne. Vous aurez ensuite une présentation de la solution par Amit Shah - Vice Président de Magento. Et pour terminer, Rafael Wyss – Internet Manager chez Nespresso – vous exposera comment Cross Agency et Magento les ont aidé à ouvrir de nouvelles boutiques en ligne.
Contact Cross Agency :
Jérôme Bailly
Sales & marketing manager
e-business
+41 (0)78 878 78 26
+41 (0)22 308 48 76
jbailly@cross-systems.com
Le marché des services numériques aux entreprises en NormandieFanch Daniel
>> Quels projets, quels budgets ?
- Quel segments révélés par l’étude ? Quels volumes d’entreprises ?
- Pour les produits et services numériques
- Pour le site web
>> Quels usages et perceptions du numérique chez les décideurs
- Les logiciels
- Le cloud
- Le site web
- La sécurité
- Freins à lever
- Perceptions positives et négatives
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Conférence du salon MDirect, le salon des professionnels du marketing direct sur le thème "Jusqu'où pousser la personnalisation".
Participants : Didier Farge (Conexance), Bruno Florence (Florence Consultant), Stéphane Lhuillier (France Loisirs), Dan Lugassy (Emailvision) et Christian-François Viala (Yes Profile).
Go Shop est la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Points de vente.
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10 méthodes infaillibles pour booster votre site e-commerce gratuitementPrestaShop
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Contact Cross Agency :
Jérôme Bailly
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+41 (0)78 878 78 26
+41 (0)22 308 48 76
jbailly@cross-systems.com
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- Pour les produits et services numériques
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- Freins à lever
- Perceptions positives et négatives
E learning pour l'entreprise - à NormandigitalFanch Daniel
Quelles sont les pratiques émergentes en matière d'e-learning pour l'entreprise ?
Et surtout, quels sont les points clefs à intégrer dans la démarche pour que l'apprentissage soit efficace ?
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...Fanch Daniel
Les chefs d'entreprises et plus généralement les professionnels français sont encore relativement peu nombreux sur les réseaux sociaux professionnels. Pourtant, ces outils ont un fort potentiel : se sont des accélérateurs de business qui vous permettent d'identifier des prospects, des partenaires potentiels, des consultants de qualité. Si vous cherchez à recruter des cadres, c'est un excellent moyen d'identifier des candidats. Enfin, on y trouve de nombreux groupes de discussions qui sont d'excellentes sources pour la veille. Dans ces groupes il est aussi possible de nouer des relations d'affaire en y valorisant votre expertise.
Cette présentation réalisée pour des décideurs de l'aéronautique vous permettra d'identifier les bonnes pratiques afin de vous mettre le pied à l'étrier.
Livre Blanc ORETIC - Comment intégrer le numérique à votre entrepriseFanch Daniel
Ce livre blanc a pour ambition d'aider les chefs d'entreprises à s'emparer des outils numériques pour en faire un levier de compétitivité. Il s'appuie sur l'analyse d'experts et sur le témoignage de chefs d'entreprises de Haute-Normandie qui ont accepté de partager leur retours d'expérience. En 2011, c'est plus de 400 chefs d'entreprise qui ont répondu à nos questions, et 39 qui ont participés à des groupes de réflexion.
Ecrire pour le web : référencement et efficacité marketingFanch Daniel
Vous rêvez d'un site internet visité par des milliers d'internautes dont une bonne part se transformera en client ? Cette présentation est donc faite pour vous ! En effet, la visibilité et l'efficacité de votre site web dépend en grande partie de votre capacité à écrire à la fois pour les robots de Google qui indexent votre site et pour vos visiteurs qui achètent vos produits. Cette formation vous permettra de prendre conscience des points d'optimisations et vous livrera des techniques de pro issues du journalisme et du marketing !
Les réseaux sociaux pour les professionnelsFanch Daniel
Les réseaux sociaux professionnels sont de plus en plus utilisés en France. Pourtant, créer un compte sur Viadeo ou Linkedin ne suffit pas, il faut aussi savoir ce que vous allez pouvoir en faire. Cette présentation vous aidera à faire les choix qui vous permettront de construire une présence efficace.
#EMK12 : Les outils de la fidélisation : De la CRM au social CRM - SpreadButtonFanch Daniel
Les réseaux sociaux font exploser la quantité de données clients potentiellement exploitable. Le concept de Social CRM recouvre les solutions qui sont capable de capitaliser sur cette quantité de données.
#EMK12 : Développer sa relation client pour fidéliser - Ludovic PassamontiFanch Daniel
La relation client d'un site e-commerce se joue à toute les étapes de la transaction. Cette présentation vous permettra de découvrir les points que vous pouvez optimiser pour gagner en efficacité et augmenter votre taux de transformation tout en fidélisant une part importante de vos nouveaux clients.
Recherche et veille sur internet : 80% d'efficacité en plusFanch Daniel
Internet est une mine d'information, mais savez vous réellement l'exploiter ?
Cette présentation vous donnera les techniques essentielles pour vous faire gagner en productivité dans votre recherche et dans votre veille sur internet.
Dans un premier temps, nous étudierons comment effectuer des recherches ciblées et des recherches dans le temps.
Dans un second temps, nous examinerons quels sont les principes d'une veille efficace et nous étudierons les fonctionnalités d'un puissant outil gratuit : RSS Owl
Les 7 péchés capitaux du Marketing Digital - Hervé Bloch - Conférence d'ouve...Fanch Daniel
Cette conférence passera en revue les fondamentaux d’un site e-commerce, puis traitera de l’acquisition de trafic et des techniques de fidélisation online avant d’aborder la question de la monétisation de son audience.
Elle permettra aux responsables marketing ou internet de s’approprier les codes et mécaniques du marketing online à travers des cas illustrés.
Rendre son site plus persuasif et utiliser l'ergonomie pour améliorer la conv...Fanch Daniel
Avoir beaucoup de visiteurs, c'est bien … mais les convertir, c'est encore mieux ! En France, le taux de conversion moyen plafonne à 2%. Comment le dépasser pour vous placer parmi les e-commerçant les plus performants ?
Le Capitaine Commerce vous dévoilera tous ses secrets en vous expliquant comment analyser et optimiser votre page d’aceuil, vos fiches produits, et le tunnel de vente en y intégrant les éléments essentiels qui augmenteront l’efficacité commerciale de votre site internet.
Rendre son site plus persuasif et utiliser l'ergonomie pour améliorer la conv...
Le commerce du futur : Comment mieux utiliser le numérique pour générer du trafic en magasin et augmenter son chiffre d'affaire
1. Le commerce du futur
Comment mieux utiliser les technologies
de l’information?
2. Comment mieux utiliser les technologies de
l’information?
1. Les nouveaux parcours clients
2. L’avantage des boutiques sur les e-
commerçants
3. Comment mieux utiliser les
technologies de l’information ?
4. Les solutions du futur
2
4. Nouveaux parcours Clients
Compare sur internet / en
magasin
Géolocalise les commerces
• Prend des photos
• Demande des avis
• Fait des commentaires
• Parle de certains produits
5. Le client est souvent
mieux renseigné
que le vendeur
(Ou croit l’être)
9. Les piliers pour gagner en efficacité
Référencement Site web
SMS / Newlsetter Votre fichier client
Google Map Compatible mobile
10. Focus sur les campagnes de SMS ciblées
Les bonnes pratiques
• Un message personnalisé
• Un lien vers un numéro de
téléphone
• Un lien vers une page
d’inscription
10
11. Quelques idées de com’
Une nouvelle collection à découvrir
Remerciement après achat
Déjà votre 2ème achat ... dans le cadre
de notre programme "jamais deux sans
trois" nous vous offrons ...
Marronniers (fête des mère, noel, saint
valentin, printemps, été ...)
Des coupons de réduction et bon
d'achat
Une invitation "privilège" à une vente
privée la veille des soldes
11
12. Combien ça coûte ?
Envoyer 500 SMS depuis une plateforme
Entre 40€ et 70 € HT pour 500 SMS
Louer un fichier géolocalisé + envoyer les SMS
200 € HT pour 850 SMS
Comparatif d’offre équivalentes
message-
CapitoleMobile.com Sms-media.fr
business.com
500
39 € HT 70 € HT 69 € HT
SMS
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13. Un site compatible mobile
• Récupérez le trafic de votre
marketing mobile
• Structurez vos données
clients
• Envoyez des newsletters
• Mettez en avant vos meilleurs
produits
• Cela ne coûte pas
nécessairement plus cher si
vous êtes rusé
– Wordpress (logiciel libre)
– Themeforest (50 $)
– Entre 500 et 1000 € de paramétrage
– 30 € / an de serveur
13
14. Réinventer la complémentarité web / magasin
• Gérer son e-réputation
• Recueillir les mails et les téléphones portables
• Générer du trafic provenant du web et des mobiles
• S’équiper d’un système de gestion de relation client
• Présenter des produits qu’on a pas en stock à retirer en
magasin
• Vendre en ligne ?
16. Innover dans les boutiques
• Le Miroir Augmenté
– plus besoin de se changer
– Des infos sur le produit
– Identifie les produits qui
vont en cabine
• Le Miroir Social
Transforme vos utilisateurs
en ambassadeurs sur les
réseaux sociaux
• La table tactile
d’aide à la vente
Comparer les produits et
envoyer le devis par mail
17. Vos réactions
?
?
Des questions ?
? ?
? ? ?
… à vous la parole
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